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Área: NEGOCIOS
Riesgos y su clasificación
Índice
Introducción ......................................................................................................................................................... 1
1. Riesgos en las Organizaciones .......................................................................................................................... 2
1.1. Definición de Riesgo ................................................................................................................................................... 2
1.2. Clasificación de los Riesgos ......................................................................................................................................... 2
1.3. Tipos de Riesgos ......................................................................................................................................................... 3
1.3.1. Riesgo Operacional .............................................................................................................................................. 3
1.3.2. Riesgo Financiero ................................................................................................................................................ 3
1.3.3. Riesgo Crediticio .................................................................................................................................................. 4
1.3.4. Riesgo de Incumplimiento ................................................................................................................................... 4
1.3.5. Riesgo de Exposición ........................................................................................................................................... 4
1.3.6. Riesgo de Recuperación ...................................................................................................................................... 5
1.3.7. Riesgo de Tasa de Interés .................................................................................................................................... 5
1.3.8. Riesgo Cambiario ................................................................................................................................................. 5
1.3.9. Riesgo de Liquidez ............................................................................................................................................... 5
1.3.10. Riesgo Legal ....................................................................................................................................................... 5
1.3.11. Riesgo de Reputación ........................................................................................................................................ 5
2. Riesgos Estratégicos de Empresas y Organizaciones ........................................................................................ 6
2.1. Gestión de Riesgos...................................................................................................................................................... 7
2.1.1. Gestión de Riesgo ................................................................................................................................................ 7
2.1.2. Proceso de Gestión de Riesgos............................................................................................................................ 7
3. Matriz de Riesgo de Empresas y Organizaciones ............................................................................................. 9
3.1. Matriz de Riesgo ......................................................................................................................................................... 9
3.2. Elementos de la Matriz de Riesgo ............................................................................................................................ 10
3.2.1. Estructura de las Matrices de Riesgo ................................................................................................................ 10
3.2.2. Elementos fundamentales de la Matriz de Riesgos .......................................................................................... 11
3.3. Importancia Relativa de los Riesgos en la Matriz ..................................................................................................... 12
4. Probabilidad de Ocurrencia, Impacto y su Análisis ........................................................................................ 13
4.1. Determinación de la Probabilidad de Ocurrencia de los Riesgos ............................................................................. 13
4.1.1. Esperanza Matemática ...................................................................................................................................... 13
4.1.2. Varianza Estadística ........................................................................................................................................... 14
4.1.3. Desviación Estándar .......................................................................................................................................... 15
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Curso: CONTROL Y GESTIÓN DEL RIESGO
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Cierre .................................................................................................................................................................. 16
Bibliografía .......................................................................................................................................................... 17
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Mapa de Contenido
Riesgo y su Clasificación
Determinación de
Probabilidad de
Definición de riesgo Gestión de Riesgo Matriz de Riesgos
Ocurrecia de los
Riesgos
Importancia Relativa
Tipos de Riesgos
de los Riesgos
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RESULTADO DE
Identifica y evalúa los tipos de riesgos y sus impactos en el desempeño de la
APRENDIZAJE
organización.
DEL MÓDULO
Introducción
Al finalizar el primer módulo, el estudiante podrá identificar, analizar y evaluar los diferentes tipos de riesgos
que las empresas y organizaciones pueden enfrentar en el desarrollo de su proceso de negocios.
Es por lo señalado que en el presente módulo se plantearan las definiciones de riesgo (genérico), además de
las relativas a los distintos tipos de riesgos que la organización puede verse enfrentada en los distintos
procesos de negocios que ella desarrolla, en este contexto se definirán los riesgos tales como: riesgo
financiero, riesgo de crédito y riesgo operacional. Así también se dará a conocer brevemente los potenciales
efectos que tienen estos para la gestión de la organización.
En todo este contexto general se puede decir que, de los riesgos empresariales, podemos identificar tres
tipos de riesgos relacionados con los procesos de negocios de la empresa: Riesgo Financiero, Riesgo de
Crédito y Riesgo Operacional.
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1. Riesgos en las Organizaciones
Por lo señalado, es que las organizaciones deben identificar los riesgos relevantes a los cuales se pueda
enfrentar y que puedan generar desviaciones en la prosecución de los objetivos estratégicos.
IMPORTANTE
a. Riesgos Cuantificables: Son Aquellos que se calculan basándose en criterios objetivos y pueden expresarse
fácilmente en términos monetarios. En este grupo se integran los riesgos de mercado y de crédito.
b. Riesgos No Cuantificables: Son aquellos cuya valoración es un poco más relativa y dependerá de los
criterios aplicados de cada entidad. Se incluyen en este grupo los riesgos de liquidez, legal y operacional.
1
E. Prieto Monterrubio. (1996). Gestión del Riesgo en empresas no financieras. Banca y Finanzas N° 9, pp. 10-15.
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Generalmente encontramos las siguientes categorías:
Riesgos de Riesgos
Liquidez Normativos
Para comprender los desafíos que presenta este tipo de riesgos, es importante diferenciarlo respecto del
riesgo de crédito y mercado:
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1.3.3.
Pág. 4 Riesgo Crediticio
Se entiende por riesgo de crédito, la exposición de la organización a problemas de solvencia de sus clientes,
este riesgo está directamente correlacionado con las actividades operacionales de la organización y se
encuentra presente en todas sus operaciones de activo.
Este tipo de riesgo implica la probabilidad de pérdidas para la empresa producto del no cobro de cuentas por
cobrar a clientes, ya sea de forma total o parcial. Lo anterior, está directamente relacionado con una
evaluación errónea en el comportamiento de pago de los clientes o cambios en la función de pago de sus
clientes.
Riesgo Crediticio
Riesgo de Exposición
Riesgo de Recuperación
Riesgo de Incumplimiento
• Riesgo de Exposición
• Riesgo de Recuperación
• Riesgo de Incumplimiento
Riesgos y su clasificación
1.3.6.
Pág. 5 Riesgo de Recuperación
Una vez que el cliente incumplió, la empresa requiere determinar la probabilidad de recuperar en su
totalidad o parcialmente los recursos comprometidos.
Corresponde al descalce entre activos y pasivos que se encuentran expuestos a fluctuaciones en las tasas de
interés de mercado.
Este riesgo es importante para las empresas, en especial en economías globalizadas, ya que es aquel que
surge de la variación en el tipo de cambio entre la moneda del país y las divisas o monedas extranjeras
utilizadas por la empresa.
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IMPORTANTE
Las organizaciones enfrentan otros tipos de riesgos, particularmente los referidos a los compromisos adquiridos
con terceros (pasivos), en este contexto podemos definir los siguientes:
Es por lo anterior, que hoy las empresas de manera permanente se encuentran analizando y evaluando
riesgos tales como: riesgo operacional, riesgo financiero, riesgo de crédito, entre otros. Lo señalado con el
propósito de medir los impactos probables en su escenario esperado.
IMPORTANTE
Los riesgos estratégicos están relacionados con los objetivos estratégicos, alineados con la misión de la
organización.
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2.1. Gestión de Riesgos
2.1.1. Gestión de Riesgo
La gestión de riesgos tiene por propósito la identificación, análisis y evaluación de desviaciones con respecto
al escenario esperado por la empresa. Lo anterior con el objetivo de alcanzar lo definido por la empresa en su
plan estratégico.
Se puede decir además que corresponde a un proceso que se estructura a partir de los objetivos estratégicos
de la organización, las etapas que contempla dicho proceso son: identificar, evaluar y medir los riesgos
inherentes a la organización.
IMPORTANTE
Es por lo señalado, que la organización debe establecer como objetivo que la metodología definida, los
controles y planes de mitigación establecidos sean comprendidos por todos los niveles jerárquicos que
participan del gobierno corporativo. La metodología propuesta por la empresa, debe contener al menos lo
siguiente:
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Monitoreo
•Se debe realizar actividades de supervisión para reevaluar periódicamente el riesgo
y la eficacia de los controles para manejarlo
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“El proceso de gestión de riesgos debe ser específico para cada organización, debe adaptarse a
su cultura, estilo de dirección y objetivos del negocio, debiendo diseñarse procesos que se ajusten
a ello. Asimismo, se debe obtener suficiente información sobre objetivos clave para formar una
opinión acerca de la idoneidad de los procesos”.
IMPORTANTE
Pérdida Esperada
Se define como la probabilidad de ocurrencia de un evento adverso para la empresa o desviado de su escenario
esperado, lo que impacta en los resultados de la organización. Desde el punto de vista estadístico, se define como
el resultado (producto) de la multiplicación entre la probabilidad de ocurrencia de un evento adverso y el
porcentaje de pérdida producida por dicho incumplimiento.
Pérdida Inesperada
Corresponde a las pérdidas asociadas a riesgos no identificados y evaluados por la organización. Es una medida de
riesgo (volatilidad de pérdidas) que surge como consecuencia de que las pérdidas reales que pueda tener una
organización sean superiores a las esperadas.
La matriz de riesgo es un elemento que posibilita cuantificar los riesgos disminuyendo el nivel de subjetividad
al momento de su evaluación, siempre que la parametrización y asignación de valores a los indicadores esté
debidamente fundamentada2.
2
Wolinsky, j. 2003. Manual de auditoría para la gestión de negocios. Buenos Aires, Buyatti, 409 p. 110-111.
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SePág.
trata
10 de una herramienta ampliamente utilizada en diversas actividades que deben ponderar y gestionar
riesgos. Desde su concepción metodológica las matrices se componen de dos vectores, uno de impacto y otro
de probabilidad, cuya combinación define el riesgo de un factor en particular3.
Su elaboración requiere dedicación y amplio conocimiento del negocio y de la normativa vigente, entre otros
aspectos. Esto posibilitará la definición de factores clave para confeccionar un esquema matricial. En el caso
bajo estudio, los indicadores son características que permiten establecer un perfil de cliente para la actividad
financiera.
Con el fin de garantizar su eficacia y utilidad, una matriz de riesgo debe tener las siguientes características:
IMPORTANTE
Cabe aclarar que el nivel de riesgo cero (0) no existe en la naturaleza por definición.
Una vez definidos los parámetros, los mismos permiten absorber la información de las fuentes definidas, para
valorizarla en los respectivos vectores de probabilidad e impactos.
3
Ríos, g. 2004. Auditando con matrices de riesgo. Boletín de la Comisión de Normas y Asuntos Profesionales del
Instituto de Auditores Internos de Argentina, p. 17, 22.
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3.2.2.
Pág. 11Elementos fundamentales de la Matriz de Riesgos
Factor de Riesgo: Corresponde a los elementos internos o externos que se correlacionan entre sí
para que surja el riesgo.
Impacto: Corresponde a los efectos y/o consecuencias que puede ocasionar el riesgo a los procesos
de la empresa.
Control existente: Está relacionado con el control interno que la organización tiene implementado
para prevenir la ocurrencia del riesgo.
Riesgo Residual: Se define como el suceso o circunstancia indeterminada que permanece después
de haber ejecutado las respuestas a los riesgos.
Nivel de Riesgo: Es la etapa en la cual se procede a la calificación de la importancia del riesgo entre
alto, moderado y bajo, de acuerdo al nivel o impacto que pueda ocasionar en la organización.
Plan de Mitigación: corresponde a la explicación del riesgo o también a las acciones concretas que
se van a implementar en la organización para prevenir, reducir o mitigar el nivel de riesgo.
Responsables: corresponde a las personas definidas por la organización para desarrollar las
acciones propuestas para mitigar el riesgo.
Tolerancia al Riesgo: Se define como el límite máximo que la organización tiene para asumir riesgos
y mantenerlos bajo control.
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Ejemplo
Pág. 12 de Matriz de Riesgos
MATERIAL COMPLEMENTARIO
Este ejemplo lo analizar en profundidad en la “Guía para la elaboración de la matriz de riesgos, tomada del Banco
de España”.
Documento que puedes encontrar en:
https://www.bde.es/f/webbde/INF/MenuVertical/Supervision/transparencia/ficheros/Guia_para_la_elaboracion_de_la_matriz
_de_riesgos_ESP.PDF
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Pág. 13
4. Probabilidad de Ocurrencia, Impacto y su Análisis
4.1. Determinación de la Probabilidad de Ocurrencia de los Riesgos
Una de las definiciones de riesgos especificadas con anterioridad, lo define como la probabilidad de
ocurrencia de desviaciones con respecto al escenario esperado por la organización. En este sentido, la
utilización de técnicas estadísticas (probabilidades) permite cuantificar el riesgo. Es por lo anterior, que en la
medición de riesgos se hace necesario conocer y aplicar medidas estadísticas, entre las que se destacan:
esperanza, varianza, desviación estándar y probabilidad. Lo señalado, implica además conocer funciones de
distribución, en particular la distribución normal.
IMPORTANTE
𝑛
𝐸ሺ𝑥ሻ = 𝑃𝑖 ∗ 𝑋𝑖
𝑡=1
Dónde:
𝑃𝑖 = 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑜𝑐𝑢𝑟𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜
𝑋𝑖 : 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑙 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜
Ejemplo:
La empresa “Oportunidad S.A.” determina que sus flujos de caja para tres escenarios económicos diferentes, son
los siguientes:
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Pág. 14
SABER MÁS
La esperanza del flujo de caja, indica el escenario más esperado por la empresa (escenario promedio). En este caso,
la empresa espera que los flujos de caja esperados alcancen a 755. Lo anterior, dado los escenarios y
probabilidades de ocurrencia determinados.
IMPORTANTE
𝜎 = 𝑃𝑖 ∗ ሺ𝑋𝑖 − 𝐸ሺ𝑋ሻ ሻ2
2
𝑋=1
Dónde:
𝑃𝑖 = 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑜𝑐𝑢𝑟𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜
𝑋𝑖 : 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑙 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜
𝐸ሺ𝑋ሻ : 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜
Escenario Flujo de Caja Probabilidad ሺ𝑋𝑖 − 𝐸ሺ𝑋ሻ ሻ ሺ𝑋𝑖 − 𝐸ሺ𝑋ሻ ሻ2 𝑃𝑖 ∗ ሺ𝑋𝑖 − 𝐸ሺ𝑋ሻ ሻ2
Económico (MM$)
Malo -200 0,15 (-200-755) 912.025 136.804
Promedio 800 0,7 (800-755) 2.025 1.418
Auge 1.500 0,15 (1.500-755) 555.025 8.254
Al sumar los valores de la columna 𝑃𝑖 ∗ ሺ𝑋𝑖 − 𝐸ሺ𝑋ሻ ሻ2 obtenemos lo siguiente: 146.476, este valor corresponde a la
varianza del flujo de caja de la empresa.
SABER MÁS
La varianza estadística, corresponde a una medida de dispersión, la cual nos indica el grado de dispersión del flujo
de caja, es decir mientras más alto sea el valor de la varianza, mayor riesgo de que el valor esperado se desvié, es
decir mayor riesgo.
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4.1.3.
Pág. 15Desviación Estándar
Corresponde a la raíz cuadrada de varianza, esta medida representa la desviación con respecto al valor
esperado por la empresa.
IMPORTANTE
𝜎𝑋 = ට𝜎𝑥2
Si consideramos una desviación estándar positiva y una negativa, si la variable (flujo de caja) sigue una distribución
normal, existe un 68% de probabilidad de que el valor de los flujos de caja tome valores entre 372 y 1.138. Esta
media otorga a la empresa una medida de riesgo.
SABER MÁS
Cuando una variable aleatoria sigue una distribución normal, si calculamos la probabilidad de ocurrencia de un
evento a una desviación estándar positiva y una negativa, de acuerdo a la tabla normal se agrupa el 68% de las
observaciones. Por lo anterior, que la probabilidad de ocurrencia de este evento es de 68.
En este caso, al ser la esperanza 755 y la desviación estándar 383, si primero sumamos 755+383=1.138, y luego
restamos 755-383=372, esto significa que la probabilidad de ocurrencia que el flujo de caja se encuentre entre los
valores 372 y 1.138, es de 68%.
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Riesgos y su clasificación
Cierre
Para realizar una correcta gestión de riesgos, lo primero que se debe comprender es identificar los riesgos
intrínsecos de cada negocio o empresa, en este contexto, la primera unidad de aprendizaje permite que los
estudiantes identifiquen, definan y evalúen el tipo de riesgo al cual se puede ver enfrentada la organización,
además de introducirlo a las metodologías de medición de los riesgos.
Lo señalado, en la presente unidad permite al estudiante identificar los componentes necesarios para
elaborar una matriz de riesgos, generando así un panorama general respecto de los riesgos enfrentados por
la organización y su nivel de importancia.
Es por lo anterior, que la presente unidad se constituye en la base conceptual para comprender las unidades
posteriores.
APORTE A TU FORMACIÓN
La relevancia de la comprensión de los conceptos definidos y explicados en la presente unidad, está relacionado con
la capacidad de evaluar los riesgos inherentes en los procesos de negocios de la organización, lo que permitirá al
estudiante identificar y evaluar el posible impacto que tendrá para la organización exponerse a un determinado tipo
de riesgo.
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Riesgos y su clasificación
Bibliografía
Obligatoria
Lefcovich, M. (2009). La gestión del riesgo. Córdoba, AR: El Cid Editor, apuntes. pp. 4- 9.
López, L. F., & García, E. P. (2005). Finanzas en el mundo corporativo: un enfoque práctico. Madrid, ES:
McGraw-Hill España. pp. 302 - 309.
Complementaria
García, P. V. M. (2014). Introducción a las finanzas (2a. ed.). México, D.F., MX: Grupo Editorial Patria. pp. 11 a
20.
Benninga, S. (2015). Principios de finanzas con Excel. Málaga, ESPAÑA: IC Editorial. Capítulo 9.