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EL CARTEL DE LOS PAÑALES UNA ENFERMEDAD QUE AQUEJA LA

ECONOMÍA DE LOS COLOMBIANOS

Nicolás Alberto Camargo Aguirre 1610010168

Edwin David Rincón Criales 1610011080
Marlon Alexander Estupiñan Galindo 1610010802
Paula Andrea Rodríguez Lara 1610010312
Dairon Steven Rojas Hernández 1610010791
octubre 2016.

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Ética Empresarial
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INTRODUCCION

La empresa Kimberly Clark es reconocida a nivel internacional por lanzar al mercado

productos de papel higiénico, pañales, toallas entre otros que han sido destacados por su
calidad e innovación y cumpliendo las necesidades del consumidor. Además de estas
cualidades, se esperaba que contara con responsabilidad social empresarial, es decir, un
equilibrio entre el crecimiento económico de la empresa y el bienestar social. Su compromiso
está en brindar un producto justo, honesto y trasparente tanto en lo económico, legal, ético y
voluntario. Pero últimamente se ha visto involucrado en un cartel donde se admite que ha
faltado a su responsabilidad social, costa de un grupo de empresas que acordaron un precio
de sus productos elevándolos para ganar grandes sumas de dinero.
Vamos a demostrar como una empresa puede triunfar, ser reconocida, tener muy buenas
ganancias y sobretodo tener la responsabilidad social de no abusar de sus clientes cobrando
precios excesivamente grandes mediante la creación de propuestas que oriente a las empresas
para que no realicen estas alianzas, con el fin de proteger y garantizar los derechos del
consumidor.
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Desde el año 2003 Colombia ha venido pasando por una problemática la cual se generó justo
después de que se empezaran las investigaciones que se hicieron con el fin de descubrir a
todas aquellas empresas que estaban generándose ingresos adicionales con procesos ilegales.
Además de esto se ha podido evidenciar la clara afectación que todo esto le ha generado a la
sociedad en cuanto a los altos costos que se pueden observar en productos de primera
necesidad como lo son el papel higiénico, pañales, toallas, servilletas entre otros. Todo esto
ha estado presentándose al transcurrir los años sin darnos cuenta lo que está sucediendo con
las elevaciones y con los cobros innecesarios a la población.
Dentro de las empresas más importantes como lo son Kimberly en producción e importación
de estos elementos se aliaron con el fin de ajustar un precio fijo entre ellas, violando el
derecho a la libre competencia y de la misma manera obligando al consumidor a pagar
elevados.

“Tecno químicas, Familia y Kimberly son las tres empresas que, de acuerdo con la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), incurrieron durante más de una década en
una conducta “concertada, continuada y coordinada” para fijar artificialmente el precio de
los pañales desechables para bebé en el mercado colombiano.
Según un comunicado, estas actividades tuvieron lugar entre el 2001 y 2012 y en ellas
participaron 16 altos directivos de esas compañías, que también tendrán que pagar
millonarias sanciones por “haber colaborado, facilitado, autorizado, ejecutado o tolerado la
conducta violatoria del régimen de la libre competencia económica”.
En total son $ 208.000 millones que las empresas y las personas comprometidas tendrán que
pagarle a la Superintendencia.”1

1
ELTIEMPO.COM. (2016). Estas son las empresas y personas sancionadas por 'cartel de
pañales'. Recuperado de: http://www.eltiempo.com/economia/empresas/cartel-de-los-
panales-multas-de-la-superintendencia/16632037
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Con el fin de evaluar que tanto conocen los consumidores colombianos acerca de esta
problemática del Cartel de los pañales y del papel Higiénico, se realizó una encuesta de tres
(3) preguntas a quince (15) personas de un supermercado que en el momento se encontraban
comprando productos de aseo personal. La encuesta arrojo los siguientes resultados:

ENCUESTA DE EVALUACION
PREGUNTA SI NO

1. ¿Alguna vez ha escuchado hablar del cartel del papel higiénico? 8 7

2. ¿Se ha visto usted afectado por los precios elevados del papel higiénico, pañales pañitos y demás
productos similares? 12 3
3. ¿Alguna vez ha denunciado irregularidades en los precios de los productos de la línea de papeles,
servilletas, etc.?
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¿QUE ES LA OFERTA Y DEMANDA?

“Demanda: cuando se habla de demanda, se refiere uno a la cantidad de bienes o servicios
que se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economía a un precio
específico.
Oferta: cuando se habla de oferta se hace referencia a la cantidad de bienes, productos o
servicios que se ofrecen en un mercado bajo unas determinadas condiciones. El precio es una
de las condiciones fundamentales que determina el nivel de oferta de un determinado bien en
un mercado.”2
¿QUE ES LA SUPER INTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO Y A QUE SE
DEDICA?

“Con la expedición en 2011 del Estatuto del Consumidor y para contribuir a su propósito de
proteger y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores,
así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, nace la Red
Nacional de Protección al Consumidor, con tres objetivos fundamentales:

Defender los derechos e intereses comerciales y económicos de los consumidores

colombianos frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y
servicios.

2
Subgerencia Cultural del Banco de la República. (2015). Oferta y demanda. Recuperado
de:http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/oferta_y_demanda
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Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los
productores o proveedores de bienes y servicios, basándose fundamentalmente en el respeto
y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.

Y estimular al ciudadano a participar activamente en la defensa de sus derechos como

consumidor, invitándolo a convertirse en veedor permanente del respeto de tales derechos,
e incentivando la creación de organizaciones ciudadanas que velen por la protección del
consumidor.

Para garantizar el cumplimento de éstos objetivos, la Red Nacional de Protección al

Consumidor, implementa dos estrategias básicas:

1. La regionalización de la protección al consumidor

2. La coordinación de todas las entidades y organizaciones que hacen parte de la Red.

Proyectos como las Casas del Consumidor, el Programa CONSUFONDO, la Ruta del
Consumidor con una unidad móvil de prestación de servicios recorriendo el país y las
herramientas tecnológicas para acercar al consumidor a la Red y conectar a sus miembros,
entre otros, son el satisfactorio resultado, logrado hasta hoy, por la Superintendencia de
Industria y Comercio, en su propósito de poner en óptimo funcionamiento la Red Nacional
de Protección al Consumidor.”3

3
Red Nacional De Protección Al Consumidor. (2016). ¿Qué Es La RNPC?. Recuperado
de:http://www.redconsumidor.gov.co/publicaciones/que_es_la_rnpc_pub