CONCLUSIONES

Se diagnosticó internamente y externamente a la Ferretería UNIVERSAL DE

TORNILLOS mediante la construcción de la matriz DOFA en donde se identifican
variables importantes para mejorar y seguir fortaleciendo las existentes.

Al Analizar la situación actual de la empresa se determinaron estrategias que

contribuyen a su desarrollo y crecimiento para establecer el direccionamiento
desde: los principios, la misión, visión, valores, objetivos estratégicos y la estructura
organizacional.

El diseño de las estrategias del marketing mix para el producto, precio, plaza y
promoción con respecto al diagnóstico de la situación actual de la empresa
representa un cambio positivo para su posicionamiento en el mercado, con una
adecuada organización de los procesos como son atención al cliente, manejo de
inventarios, programas, para organizar la información, identificación de clientes
periódicos y negociaciones con proveedores reconocidos en el mercado.

BIBLIOGRAFIA

https://leticiadelcorral.com/plan-de-marketing-en-1-hoja/

https://www.genwords.com/blog/como-hacer-un-plan-de-marketing-ejemplos

http://managing-ils-reporting.itcilo.org/es/herramientas/analisis-de-causa-raiz-el-diagrama-de-
espina-de-pescado

https://definicion.de/plan-de-accion/