Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
OBJETIVO Desarrollar capacitaciones relacionadas con el sector de la construcción y de acuerdo con las neces
ALCANCE Desde la identificación de la necesidad de formación hasta la planificación, ejecución y evaluación de
Coordinador de Capacitación
LÍDER DEL PROCESO:
HACER
Coordinación de del evento de capacitación
Comunicaciones Desarrollo de la capacitación acuerdo
a la planificacion logistica del evento.
proceso talento Aplicación de los procedimientos del
humano proceso de capacitación.
capacitación
Calidad y
mejoramiento Contrato capacitador
Evaluación de la
capacitación.
Evaluación del capacitador
Manual de Calidad
Ver. "Listado Maestro
de Documentos y
Registros" del Proceso
INDICADORES
NOMBRE FORMULA META
Cumplimiento presupuestal
Cumplimiento de las metas establecidas a los ingresos del área 100%
Cumplimiento del
programa de porcentaje de cumplimiento del programa de capacitacion 100%
capacitación
MÉTODOS DE CONTROL
Versión:00
Capacitación Fecha:12/09/2015
SALIDA CLIENTE
Plan de publicidad y
Coordinacion de
medios
comunicaciones
Presupuesto del programa
proceso de compras
de capacitación
Listados de asistencia a la
capacitación
Contenido de la
Asistentes a la
capacitación
capacitacion.
Contrato capacitador
Proceso de Mejora
Evalaución de la
Continua
capacitacion.
Evaluación del capacitador
Encuestas de satisfacción
del cliente
indicadores de gestión
Gerencia
informe de gestión
Actas de reuniones
Acciones correctivas,
Gerencia
preventivas y de mejora
Coordinador de
Capacitación
mensual
Coordinador de
Capacitación
Trimestral
Coordinador de
Capacitación
Trimestral
Frecuencia Responsable