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10/04/2019 TI.

exames - Blog : Divulgado o novo esquema da ITIL 4

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14/10/18 0 Comentário(s)
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ITIL 4
Certificações
Em 1 de outubro de 2018, AXELOS anunciou o novo
esquema de qualificação ITIL 4 na Conferência
Fusion2018 sobre gerenciamento de serviços. Novidades TI.exames
Abaixo está o novo esquema.
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PMP 2016 mudança

PDUs mudança
O novo esquema compreende os seguintes módulos:

ITIL Foundation;

ITIL Specialist (existem 3 módulos distintos);

ITIL Strategist;

ITIL Leader;

ITIL Master.

A certificação ITL 4 Foundation será obrigatória para avançar para os módulos


seguintes. Para prestar este exame do nível Foundation, não será necessário passar
por treinamento credenciado, ou seja, ainda será permitido o autoestudo.

Os títulos dos módulos avançados ficaram bem mais atrativos. Apenas com um
curso/exame, o profissional pode se tornar ITIL "Specialist", "Strategist" ou "Leader".
Essa mudança a AXELOS implementou porque houve muitas queixas com a venda dos
cursos do nível intermediário no esquema da v3, pois muitos profissionais não
enxergavam valor em obter um título "Intermediate".

https://www.tiexames.com.br/novosite2015/blog-detalhe.php?id=32 1/4
10/04/2019 TI.exames - Blog : Divulgado o novo esquema da ITIL 4
O novo esquema não é baseado em créditos como no esquema da v3. Para obter a
credencial ITIL Managing Professional (ITIL MP) ou ITIL Strategic Leader (ITIL SL), o
profissional precisa completar todos os módulos da trilha correspondente, sendo que o
módulo ITIL Strategist é universal nas duas trilhas. Por exemplo, para obter o título ITIL
MP, após ser certificado ITIL 4 Foundation, o profissional precisará completar 3
módulos Specialist (Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value e High Velocity
IT) e o módulo ITIL Strategist Direct, Plan & Improve.

Ainda não há detalhes sobre a credencial ITIL Master.

O primeiro exame de certificação ITIL 4 Foundation estará disponível no primeiro


trimestre de 2019, inicialmente somente no idioma inglês. A AXELOS ainda não
confirmou a tradução desse exame para o português, mas não temos expectativa de
que ele estará disponível em português em 2019. E os demais exames (Specialist,
Stretegist e Leader) começarão a ser liberados a partir do segundo semestre de
2019, também a princípio somente no idioma inglês.

O que acontece com quem já está certificado na ITIL v3?

Quem possuir alguma certificação em ITIL não será prejudicado, seu investimento
continuará protegido. As certificações em ITIL não expiram, continuarão valendo por
tempo ilimitado. Porém é preciso considerar que o ITIL 4 Foundation será pré-requisito
para quem quiser realizar os módulos de Specialist, Strategist ou Leader do novo
esquema.

Haverá migração para quem está certificado ITIL v3?

A boa notícia é que haverá uma opção de migração para a ITIL 4. Os profissionais que
possuírem 17 créditos dos módulos Foundation e Intermediate / Practitioner ou o título
ITIL Expert poderão se beneficiar de um módulo de transição para o ITIL Managing
Professional, o qual estará disponível a partir do segundo semestre de 2019. Este
módulo incluirá um curso e um exame, cobrindo os principais elementos da trilha ITIL
Managing Professional.

Não haverá exame de migração (bridge) para quem possuir apenas a certificação ITIL
Foundation (v3). Profissionais que possuem a certificação ITIL Foundation (v3) e
quiserem atualizar o seu título para ITIL 4, precisarão prestar um novo exame de
Foundation.

A AXELOS recomenda para quem possuir alguma certificação atual que continue sua
jornada de estudos acumulando créditos no esquema da ITIL v3 para então prestar o
exame do módulo de ITIL 4 Managing Professional Transition.

Veja algumas vantagens de continuar estudando pelo esquema da ITIL v3:

A maioria dos exames está disponível no idioma português. Você pode realizar todos
os exames Foundation e Intermediários da trilha Capability em português. Considere

https://www.tiexames.com.br/novosite2015/blog-detalhe.php?id=32 2/4
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ainda que os exames da ITIL 4 serão lançados inicialmente somente em inglês. Por
enquanto, não há nenhuma garantia de que os novos exames serão oferecidos em
português.

O conhecimento obtido a partir da ITIL v3 não será perdido. A ITIL 4 retém o melhor
do ITIL v3 / 2011, com a maioria das práticas e processos que você conhece. E,
fazendo o curso de transição para ITIL 4, você não precisará estudar novamente
todos os processos, bastará apenas estudar o que há de novo na ITIL 4. Se você já
possui a certificação ITIL Foundation (v3), sugerimos avançar para os módulos
intermediários OSA, RCV, PPO e SOA. Não será necessário realizar o módulo MALC
(Managing Across the Lifecycle), a menos que você queira obter o título ITIL Expert.
Em vez de realizar o MALC, será possível optar pelo módulo de transição para ITIL
4, que deverá estar disponível somente no segundo semestre de 2019.

Será mais rápido alcançar o título ITIL Managing Professional do esquema ITIL 4
iniciando pelo esquema da ITIL v3. Isso porque talvez nem todos os exames do novo
esquema sejam lançados em 2019. Acreditamos que poderá levar de 12 a 18 meses
para que todos os novos exames sejam lançados.

A AXELOS também nos informou que os exames da ITIL v3 poderão ser oferecidos até
meados de 2020. E será divulgada com pelo menos 6 meses de antecedência a data
oficial de descontinuidade desses exames. Então haverá tempo suficiente para que
todos os profissionais que já iniciaram os estudos pelo esquema da ITIL v3 possam
completar os créditos necessários para o módulo de transição para ITIL 4.

O que a ITIL 4 terá de novo?

O que sabemos até agora sobre a ITIL 4:

Os processos atuais, como o Gerenciamento de Incidentes, que todos conhecemos


e compreendemos, ainda estarão no coração da ITIL4.

O framework não será mais baseado em um ciclo de vida de serviço, mas sim a
partir de um fluxo de valor flexível.

O foco principal da ITIL4 será a integração com outros frameworks e metodologias


como DevOps, LEAN e Agile.

A ITIL 4 expandirá as versões anteriores, fornecendo uma base prática e flexível


para apoiar as organizações em sua jornada para o novo mundo da transformação
digital.

Quando a TIEXAMES começará a oferecer o curso ITIL 4 Foundation?

A nossa expectativa é que a partir de fevereiro de 2019 possamos iniciar a oferta do


curso ITIL 4 Foundation em formato ao vivo pela internet.

Continuaremos a oferecer os cursos ITIL Foundation v3 e demais da trilha Capability


em e-learning até que os exames sejam descontinuados, o que está previsto
inicialmente para até meados de 2020.

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