Análisis de las 5 fuerzas:

Amenaza de nuevos competidores

La Industria de refrescos necesita de una gran cantidad de dinero para gastar en publicidad y
marketing. En el 2000, Coca-Cola ha invertido aproximadamente $ 2580 millones en publicidad.
Esto hace que sea excepcionalmente difícil para un nuevo competidor luchar con el mercado
actual

Distribución al por menor

El miedo a represalias
Es muy difícil entrar en un mercado donde los competidores presentes están bien establecidos,
tales como Coca-Cola la cual no permitirá que nuevos competidores entren fácilmente en el
mercado pues Coca-Cola les hará pasar por tiempos difíciles a los nuevos entrantes que podrían
resultar en una guerra de precios, o una nueva línea de productos, con el fin de debilitar a los
recién llegados.

Fidelización de Clientes / Imagen de Marca

Coca-Cola ha estado invirtiendo gran cantidad de publicidad y de marketing a través de su

existencia. Esto se ha traducido en un mayor valor de marca y la base de "fuertes y leales clientes
de todo el mundo". Por lo tanto, se hace casi inviable para un recién llegado alcanzar este nivel
equivalente en la industria de refrescos.

Poder de negociación de los proveedores

los proveedores para una empresa de bebidas son bastante importantes ya que brindan los
insumos, es decir la materia prima como los saborizantes, el color, la cafeína, el azúcar, y el
envasado, para que sean transformados en un determinado producto, son muy pocos los que
logran cumplir con los estándares que exige la empresa.
Coste del cambio
Todos los ingredientes de las materias primas son mercancías básica y de fácil acceso para los
fabricantes. El Coste del cambio para los proveedores es muy bajo; la fabrica puede cambiar
fácilmente a los demás proveedores.
La misma empresa se hace responsable de las contrataciones de proveedores ya que depende de
ellos que los productos cumplan con los estándares de Seguridad Alimentaria (GFSI).
La empresa también tiene la política de minimizar el impacto ambiental ocasionado por el proceso
productivo. Implementa el sistema de calidad de Coca-Cola Company (KORE).
La amenaza de una nueva entrada es relativamente baja debido a:
Importancia de seleccionar la industria de proveedores.
Coca-Cola ofrece importantes márgenes a los minoristas. Por ejemplo, algunos minoristas
obtienen 15-20%, mientras que otros disfrutan de un 20-30% de los márgenes. Estos márgenes
son bastante razonables lo que hace que sea muy difícil para los nuevos competidores persuadir a
los minoristas que acepten nuevos productos o productos sustitutivos para Coca-Cola.

Poder de negociación de los clientes

Los compradores en esta industria tienen poder de negociación, ya que la fuente principal
de los ingresos y cuota de mercado en industria de bebidas y alimentos es la comida
rápida, pequeños negocios, tiendas de alimentos, expendedoras etc. Los márgenes de
beneficio en cada uno de estos segmentos demuestran notablemente el poder de compra
y cómo los clientes especiales pagan precios diferentes en función de su poder de
negociación.

Rivalidad interna en la industria

La competencia en la industria de bebidas puede ser clasificada como un duopolio con

Pepsi y Coca Cola. La cuota de mercado de otros competidores es demasiado baja para
alentar ninguna guerra de precios. Cola Cola obtiene ventaja competitiva a través de las
marcas globales bien conocidos y por la consecución de los precios más elevados.

Sustituciones de productos o servicios

Un gran número de sustitutos están disponibles en el mercado, tales como agua, té,
zumos, café, etc… Las otras empresas también se diferencian por marcas conocidas a nivel
mundial, por el valor de marca y la disponibilidad de los productos que sustitutos que no
se pueden impugnar. Para protegerse de estas empresas la industria de refrescos opto por
diversificar sus productos. Coca-Cola ofrece una gran la gama de productos como el Cola-
Cola Cherry, Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola Light, Coca-Cola Light sin cafeína, sin cafeína de
Coca-Cola, etc.
Hay muchos tipos de sustitutos de los productos de Coca-Cola entre ellos son el agua
embotellada, bebidas deportivas, el café, el té, jugos. Por lo tanto, la amenaza de Coca
Cola para productos sustitutos son, respectivamente, altos debido a que los consumidores
también se preocupan por consumir bebidas más económicas y mucho más saludables.
Agresividad de productos sustitutos en promoción
 Análisis FODA

Fortalezas
 Marca existente coca-cola.
 Base de clientes existentes para todos quienes quieran consumir el producto.
 Canal de ventas existentes, distribución de producto mediante la venta directa.

Oportunidades
 Gracias al posicionamiento que tenemos en nuestras marcas ya al ser tan
conocidas en las redes sociales como facebook, twitter. Entre otros podemos dar a
conocer nuestros nuevos y futuros productos de cada una de nuestras marcas.

Debilidades
 Una parte del mercado lo considera no saludable.
 En algunos países coca-cola no es adaptable a costumbres y creencias.
 El precio es mas alto que el de la competencia.

Amenazas
 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
 Al ser conocidos mundialmente puede dejar de lado a sus clientes y perder
ventaja en el mercado con sus competidores.
 Analisis PEST

Contexto político

I. Contexto Político: Esas bebidas sin alcohol como; Coca Cola, se encuentran dentro de la
categoría de alimentos, en virtud de la FDA (Food and Drug Administration). El gobierno tiene el
control sobre el proceso de fabricación de estos productos en términos de regulations.Companies
que no cumplan con las normas del derecho, se impuso una multa por el gobierno. Siguiendo las
proporcionan algunos de los factores que están influyendo en las operaciones de Coca Cola.
1. Cambios en las leyes y reglamentos, tales como; cambios en las normas de contabilidad,
requisitos fiscales (cambios la tasa de impuestos, las interpretaciones del Derecho fiscal
modificados, entrada de nuevas leyes de impuestos), y las leyes ambientales, ya sea en las
autoridades nacionales o extranjeros.
2. Cambios en la era de negocios sin alcohol. Estos son; productos y políticas de precios presiones
competitivas, capacidad de mantener o ganar cuota de ventas en el mercado en todo el mundo en
comparación con sus rivales. 3. Las
condiciones políticas, específicamente en los mercados internacionales, como; conflictos civiles,
cambios gubernamentales y restricciones relativas a la posibilidad de trasladar la capital a través
de fronteras.
4. Capacidad para penetrar en los mercados emergentes y en desarrollo, que también se basa en
las condiciones económicas y políticas, así como su capacidad para formar alianzas empresariales
con eficacia estratégicas con embotelladores locales, y para mejorar sus características de
producción, redes de distribución, equipos de ventas, y tecnología.

Contexto Económico
Contexto Económico: En el 2001, la recesión influyó en las operaciones de las empresas,
pero debido a las acciones agresivas de la economía de EE.UU. calcula que han regresado en un
crecimiento positivo en el 2002. En la actualidad, debido a la recesión global, Coca Cola puede
pedir prestado el capital e invertir en otros productos, porque. Las tasas de interés bajan.
También, puede pedir prestado para avanzar en su investigación de nuevos productos y
tecnologías. Mediante la investigación de nuevos productos es rentable, la empresa podría vender
sus productos a un precio más bajo, por lo que sus clientes compraría más productos Coca Cola a
un precio inferior
 Contexto Social

Contexto Social: La mayoría de los ciudadanos de Estados Unidos están ejercitando estilos de vida
más saludables. Eso ha influido mucho en las ventas del sector de bebidas no alcohólicas , debido
a que muchos clientes están cambiando a agua embotellada y bebidas gaseosas de dieta como;
Coca Cola Light o Zero , en lugar de beber cerveza u otras bebidas. Además, la gestión del tiempo
es bastante 43 % de todas las casas, y se ha aumentado. Los clientes de entre 37 a 55, tienen que
ver con su nutrición. Además, gran parte de la población se encuentra dentro del rango de edad
de los baby boomers. Mientras que muchos clientes están recibiendo en edades más avanzadas de
la vida, que están más preocupados en el largo plazo el aumento de su permanencia. Eso
continuará afectando al sector de bebidas no alcohólicas, mediante el aumento de la demanda, en
las bebidas más sanas y otras.

Contexto Tecnológico

Contexto Tecnológico: Algunos factores que afectan los resultados reales de la compañía a variar
esencialmente de los resultados esperados, son los siguientes:
1. La eficiencia de los programas de publicidad, marketing y promoción de la empresa,

Nuevos descubrimientos / desarrollos

Rapidez de las transferencias de tecnología
Enfoque del gobierno y del sector en el
esfuerzo tecnológico
Gasto público en investigación
Tasas de obsolescencia
 Colegio Nacional De Educación Profesional
Técnica

Operación De Procesos De
Auditoria

Alumno: Jose Aldahir Yanos Cruz

Docente: Werner Ku

Especialidad: Contabilidad

Grado: 602