SOCRAM Sistema

1
PRACTICAS PRE PROFESIONALES II
DEDICATORIA:
Este presente trabajo dedico a mi familia

quienes me han apoyado
incondicionalmente por mi crecimiento
personal y profesional.
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA – FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION- UPLA

2
Contenido
INTRODUCCION .................................................................................................... 3
CAPITULO I ...................................................................................................... 4
ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION DONDE SE REALIZO LAS
PRACTICAS PRE PROFESIONALES ................................................................... 5
1.1 RAZON SOCIAL: ....................................................................................... 5
1.2 ACTIVIDADES: .......................................................................................... 5
1.3 UBICACIÓN GEOGRAFICA: .................................................................... 5
1.4 ORGANIZACIÓN: ...................................................................................... 6
1.5 AREA DONDE REALIZO LAS PRÁCTICAS: ........................................... 6
1.6 FUNCIONES DEL AREA DONDE DESARROLLO LA PRÁCTICA:......... 6
CAPITULO II ..................................................................................................... 7
ASPECTOS GENERALES DE LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES.......... 8
2.1 DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL O LABOR A
DESARROLLAR.................................................................................................. 8
2.2 OBJETIVOS ............................................................................................... 9
2.3 JUSTIFICACION ........................................................................................ 9
2.4 METODOLOGIA ...................................................................................... 11
CAPITULO III .................................................................................................. 21
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS .............................................. 22
3.1 DIAGNOSTICO ........................................................................................ 22
3.2 HERRAMIENTAS Y MAQUINAS................Error! Bookmark not defined.
3.3 MANTENIMIENTO ......................................Error! Bookmark not defined.
3.4 FORMATO HOJA DE VIDA..................................................................... 26
CAPITULO IV ................................................................................................. 94
RESULTADOS OBTENIDOS ............................................................................... 95
4.1 ANALISIS DE RESULTADOS ................................................................. 95
CONCLUSIONES .............................................................................................. 97
RECOMENDACIONES ...................................................................................... 98
ANEXOS ......................................................................................................... 99

3
INTRODUCCION
La tecnología viene evolucionando a pasos agigantados, proviniéndonos todo un

mundo de conocimiento que trae consigo importantes soluciones informáticas y a
su vez sirve de herramienta importante para generar información en tiempo real
para el mundo.
En la última década, se ha definido una categoría deportiva atípica que difiere de

los deportes físicos que conocemos hoy en día. Esta categoría, se deriva de la
profesionalización de los videojuegos electrónicos a través de ordenadores online
que actualmente se conocen como LAN CENTER´S
Ya existen millones de usuarios que disfrutan de esta categoría deportiva en todas

partes del mundo gracias a los avances en tecnología y comunicaciones. Esto
despierta un deseo entre los fanáticos, seguidores y los mismos usuarios de este
nuevo rubro deportivo, a recrear estos acontecimientos competitivos de grupos
sociales en dinámicas a menor escala, a través del uso de ordenadores privados y
apertura de locales comerciales de red que presten este servicio al público
El siguiente proyecto se realiza con el fin de proveer de un sistema web el cual

permita la comunicación continua con los clientes, administración correcta y
ordenada por parte de los usuarios del sistema, así como también nuevos servicios
que ayuden a generar ingresos por medio del sistema web. Esto será de gran aporte
para el desarrollo de la empresa SOCRAM - LAN CENTER.

4
CAPITULO I

5
ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION DONDE SE REALIZO LAS

PRACTICAS PRE PROFESIONALES
1.1 RAZON SOCIAL:
SOCRAM – LAN CENTER
1.2 ACTIVIDADES:
 Telecomunicaciones
 Actividades de servicios personales
1.3 UBICACIÓN GEOGRAFICA:
Jirón General José Ramón Pizarro 604 - Pueblo Libre

6
1.4 ORGANIZACIÓN:
Gerente
General
Administración Soporte técnico
1.5 AREA DONDE REALIZO LAS PRÁCTICAS:
 Soporte Técnico
1.6 FUNCIONES DEL AREA DONDE DESARROLLO LA PRÁCTICA:

 Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de cómputo.
 Brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas

de software y / o hardware.
 Resolver los problemas técnicos que se presenten con los
computadores.
 Realizar respaldos continuos de información electrónica (archivos)
de los servidores.
 Configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos.
 Crear las direcciones IP, cuentas de usuarios entre otros.
 Monitorear el status de los procesos en los servidores, así como
también los espacios de disco en los mismos.
 Realizar inventario de hardware y software existentes.
 Informar las condiciones de uso, status y vigencia de todo el software
que maneja la empresa, de manera que esta información pueda ser
manejada como soporte para la toma de decisiones.
 Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos
y servicios, participando así mismo en el análisis técnico de la
propuesta.

7
CAPITULO II

8
ASPECTOS GENERALES DE LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES
2.1 DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL O LABOR A

DESARROLLAR.
En la empresa SOCRAM LAN-CENTER se brindan servicios múltiples como juegos

en red, productos, promociones de eventos, concursos y torneos de los juegos en
su establecimiento y orientación de los mismos, entre otras actividades
relacionadas, sin embargo la gestión de sus actividades es un proceso dificultoso
de realizar debido a que se genera un gran consumo de mucho tiempo y recursos
ya no cuenta con un software el cual le permita optimizar estos procesos.
Entre los problemas que se presentan esta la comunicación con el cliente, por
ejemplo cuando se realizaba un servicio a pedido, el cliente necesitaba informarse
del servicio que desea adquirir y la única manera de realizarlo es llamando al
encargado del local lo cual no es apropiado para una empresa de tecnología.
En la actualidad, las empresas peruanas deben su éxito en la forma de cómo

actualizan y muestran sus productos o servicios para ser competitivo en el mercado;
sin embargo, la empresa SOCRAM LAN – CENTER no cuenta con estas
características, para publicitarse y brindar información de sus servicios hace uso
de Facebook, de tal forma no llega a cumplir sus objetivos promocionales, es por
ello que se ve necesario la implementación de un sistema web que este
personalizado y que sea seguro, así también delimitar la funcionalidad de
implementar nuevos módulos de manera personalizada como la gestión de
administración de usuarios, servicios, entre otros y que nos permitía adaptarse a los
cambios tecnológicos

9
2.2 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Implementar un sistema web mediante la metodología RUP para optimizar

los procesos de prestación de servicios en la empresa SOCRAM - LAN
CENTER
2.2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Optimizar la comunicación de los clientes con la empresa SOCRAM -

LAN CENTER
 O.E.2: Mejorar el manejo de la información sobre los usuarios del
sistema web de la empresa SOCRAM - LAN CENTER
 O.E.3: Mejorar la presentación de los servicios que ofrece la empresa
SOCRAM - LAN CENTER
2.3 JUSTIFICACION
El propósito de la implementación de este proyecto de prácticas pre-

profesionales II fue satisfacer las necesidades que tiene la empresa
SOCRAM - LAN CENTER.
Se requería de un sistema web para gestionar información necesaria de sus

diversos servicios, eventos, promociones, datos del cliente, etc.
El desarrollo de este proyecto se dio con diversas herramientas que pudieron

crear nuevas funcionalidades, además de implementar una buena y
agradable interfaz visual.
La empresa cuenta con una cantidad de cuarenta pcs con Procesador AMD
– FX Quad Core 4.0, una memoria RAM de 8gb y disco duro sólido Seagate
de 256gb.

10
Justificación Tecnológica
Actualmente, toda entidad que labore con tecnología debe modernizarse e

implementar estos avances para progresar en su campo de labor y adaptarse
a las nuevas necesidades de los clientes y así poder obtener la producción de
mayores bienes económicos.
Justificación Económica
Una vez el proyecto esté concluido, tanto Lan Center, como los trabajadores y
principalmente el cliente se verá beneficiado con los resultados. Así mismo, se
estima que este recomiende a posibles nuevos clientes la eficiencia de nuestro
servicio.
El lenguaje que se usó al ser de código libre no tenía ningún costo, la base de
datos que se utilizó contaba con una licencia pero también era gratuita y por
último se necesitó un hosting gratuito en un entorno en la nube para que el
sistema web se encontrará en línea para que los clientes pudieran verlos
desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Justificación Operativa
El proyecto hará más ágil el servicio de venta de software y productos, con

respecto a la labor de los trabajadores en el servicio a los clientes será
beneficiada. Además, se le facilitará la contabilización de ingresos mediante el
sistema web.
Justificación social
Con la implementación del sistema web la empresa tendrá un mayor control y

reconocimiento del mercado tecnológico además de la comunidad gaming y
aficionados.

11
2.4 METODOLOGIA
Una metodología de desarrollo de software es un marco de trabajo que se

utiliza para organizar, planificar e inspeccionar los procesos de desarrollo en
sistemas de información.
La metodología seleccionada para este proyecto es la Metodología RUP

(Rational Unified Process o Proceso Unificado de Racional) ya que me dará
los lineamientos para poder desarrollar la propuesta:
2.4.1. Metodología RUP
El Rational Unified Process o Proceso Unificado de Racional. Es un proceso

de ingeniería de software que suministra un enfoque para asignar tareas y
responsabilidades dentro de una organización de desarrollo. Su objetivo es
asegurar la producción de software de alta calidad que satisfaga la necesidad
del usuario final dentro de un tiempo y presupuesto previsible. Es una
metodología de desarrollo iterativo enfocada hacia los casos de uso, manejo
de riesgos y el manejo de la arquitectura‖. El RUP mejora la productividad del
equipo ya que permite que cada miembro del grupo sin importar su
responsabilidad específica acceda a la misma base de datos de conocimiento.
Esto hace que todos compartan el mismo lenguaje, la misma visión y el mismo
proceso acerca de cómo desarrollar software.
Las fases (ver figura 1) indican el énfasis se da en el proyecto en un instante

dado. Para capturar la dimensión temporal de un proyecto, RUP divide el
proyecto en cuatro fases diferentes:

12
Figura 1. (https://metodoss.com/metodologia-rup/)
 Iniciación o Diseño : énfasis en el alcance del sistema;

 Preparación : énfasis en la arquitectura;
 Construcción : énfasis en el desarrollo;
 Transición : énfasis en la aplicación.
 RUP se basa también en las 4 Ps:
 Personas
 Diseño
 Producto
 Proceso
Las capas se componen de iteraciones. Iteraciones son ventanas de tiempo;

iteraciones han definido término como las fases son objetivos.
Todas las fases generan artefactos. Estos serán utilizados en la siguiente fase
y documentar el proyecto y permite un mejor seguimiento.
Fases:

13
FASE DE DISEÑO
La fase de diseño o de iniciación contiene los flujos de trabajo necesarios para

el acuerdo de las partes interesadas – interesados – con los objetivos, la
arquitectura y la planificación del proyecto. Si estos actores tienen un buen
conocimiento, no será necesario analizar. De lo contrario, se requiere un
análisis más elaborado.
En esta etapa, los requisitos esenciales del sistema se transforman en los

casos de uso . El objetivo no es para cerrarlas en absoluto, sino sólo las que
sean necesarias para dar forma a la opinión.
El paso es generalmente corto y se utiliza para definir si es factible para

continuar con el proyecto y definir los riesgos y el coste de la última. Un
prototipo se puede hacer para que el cliente apruebe. Como cita el RUP, lo
ideal es realizar iteraciones , las cuales deben estar bien definida en cuanto a
su importe y objetivos.
FASE DE ELABORACIÓN
La preparación será para el diseño del sistema, como complemento de la

encuesta y / o documentación de casos de uso, frente a la arquitectura del
sistema, revisar el modelo de negocio para el proyecto e iniciar la versión del
manual del usuario. Uno debe aceptar:
Descripción del producto (aumento + integración) es estable;? El plan del

proyecto es fiable?; Los costos son elegibles?
FASE DE CONSTRUCCIÓN
En la fase de construcción, el desarrollo físico del software se inicia, códigos

de producción, pruebas alfa. Pruebas beta se llevaron a cabo al inicio de la
fase de transición.

14
Se debe aceptar las pruebas, procesos estables y de prueba, y el código del

sistema son “línea de base”.
FASE DE TRANSICIÓN
En esta fase es la entrega ( “despliegue”) de software, que se lleva a cabo el

plan de despliegue y entrega, el seguimiento y la calidad del software.
Productos (lanzamientos, las versiones) se van a entregar, y coloque la
satisfacción del cliente. Esta etapa también se lleva a cabo la formación de los
usuarios.
2.4.2. Principales flujos de trabajo:
FLUJO DE TRABAJO DESCRIPCION

Los procesos del negocio se
Modelado de negocio modelan utilizando casos de uso de
negocio.
Se definen los actores que

interactúan con el sistema y se
Requerimientos desarrollan casos de uso para
modelar los requerimientos del
sistema.
Se crea y documenta un modelo de

diseño utilizando modelos
Análisis y diseño arquitectónicos, modelos de
componentes, modelos de objetos y
modelos de secuencia.
Se implementan y estructuran en
subsistemas los componentes del
Implementación Sistema. La generación automática
de código de los modelos del diseño
ayuda a acelerar este proceso.

15
Las pruebas son un proceso iterativo

que se llevan a cabo conjuntamente
Pruebas con la implementación. A la
finalización de la implementación
tienen lugar las pruebas del sistema.
Se crea una reléase del producto, se

Despliegue distribuye a los usuarios y se instala
en su lugar de trabajo.
Configuración y cambios de Este flujo de trabajo de soporte

gestión gestiona los cambios del sistema.
Gestión del proyecto Este flujo de trabajo de soporte

gestiona el desarrollo del sistema.
Este flujo de trabajo se refiere a

Entorno hacer herramientas software
apropiadas disponibles para los
equipos de desarrollo de software.
Tabla 1. Flujos de trabajo en RUP
En la tabla se demuestra el flujo de trabajo de RUP adaptado de “Proceso

Unificado Racional”, por García y Valenzuela, 2013.
2.4.3 MARCO LEGAL
2.4.3.1 DELITOS INFORMÁTICOS
Norma: Resolución ministerial Nº 020-2012-PCM

Nombre entidad: Presidencia del Consejo de Ministerios
Tipo de norma: Resolución Ministerial
Descripción: Designan representante alterno de la ONGEI de la
Presidencia del Consejo de Ministros ante la Comisión Multisectorial

16
encargada de elaborar el proyecto de reglamento de la Ley Nº

29733, Ley de Protección de Datos Personales.
Fecha creación: 21/01/2012

Documento: Resolución ministerial Nº 020-2012-PCM
La norma se encuentra destacada
Artículo 1 Objeto de la ley
La presente ley tiene el objeto de garantizar el derecho fundamental

a la protección de los datos personales, previsto en el artículo 2
numeral 6 de la Constitución Política del Perú, a través de su
adecuado tratamiento en un marco de respeto de los demás
derechos fundamentales que en ella se reconocen.
Artículo 2 Definiciones
Para todos los efectos de la presente ley, se entiende por:
Banco de datos personales. Conjunto organizado de datos

personales, automatizado o no, independientemente del soporte,
sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen,
cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación,
almacenamiento, organización y acceso.
Banco de datos personales de administración privadas. Banco

de datos personales cuya titularidad corresponde a una persona
natural o a una persona jurídica de derecho privado, en cuanto el
banco no se encuentre estrictamente vinculado al ejercicio de
potestades de derecho público.
Banco de datos personales de administración pública. Banco de

datos personales cuya titularidad corresponde a una entidad pública.
Datos personales. Toda información sobre una persona natural que

17
la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden

ser razonablemente utilizados.
Datos sensibles. Datos personales constituidos por los datos

biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular; datos
referidos origen racial y étnico; ingresos económicos, opiniones o
convicciones políticas, religiosas, filosóficas e información
relacionada la salud o a la vida sexual.
Encargado del banco de datos personales. Toda persona natural,

persona jurídica de derecho privado o entidad pública que sola o
actuando conjuntamente con otra realiza el tratamiento de los datos
personales por encargo del titular del banco de datos personales.
(Congreso del Perú, 2012).
3.4.2 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Norma: Resolución ministerial Nº 129-2012-PCM

Nombre entidad: Presidencia del Consejo de Ministerios
Tipo de norma: Resolución Ministerial
Descripción: El Memorándum N° 44-2012-PCM/ONGEI y el
Informe Técnico N° 028-2011-PCM/ONGEI-GPGF, de la Oficina
Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) de la
Presidencia del Consejo de Ministros.
Fecha creación: 23/05/2012

Documento: Resolución ministerial Nº 129-2012-PCM
La norma se encuentra destacada
Artículo 1 De la aprobación
Apruébese el uso obligatorio de la norma técnica peruana

“NTPISO/IEC 27001:2008 EDI Tecnología de la Información.

18
Técnicas de seguridad. Sistemas de gestión de seguridad de la

información.
Requisitos” en todas las entidades integrantes del Sistema Nacional

de Informática, que como anexo forma parte integrante de la
presente resolución.
Artículo 2 Publicación
La presente resolución se publicará en el diario oficial “El Peruano”.

Adicionalmente la norma técnica peruana “NTP-ISO /IEC
27001:2008 EDI Tecnología de la Información. Técnicas de
seguridad. Sistemas de gestión de seguridad de la información,
requisitos” será publicada en el portal de la presidencia del consejo
de ministros y en el portal de la Oficina Nacional de Gobierno
Electrónico e Informática (ONGEI) (www.onaei.aob.pe), el mismo
día de la publicación de la presente resolución en el Diario Oficial El
Peruano.
Artículo 3 De la implementación
La implementación de los Sistemas de Seguridad de la Información

en las entidades integrantes del sistema nacional de informática
deberá empezar con la aplicación de la norma técnica peruana
“NTPISO/IEC 27001:2008 EDI Tecnología de la Información.
Técnicas de seguridad. Sistemas de gestión de seguridad de la
Información.
Requisitos”, cuyos controles deberán ser implementados de acuerdo

a las recomendaciones de la norma técnica peruana “NTP-ISO/ IEC
17799:2007 EDI. Tecnología de la información. Código de buenas
prácticas para la gestión de la seguridad de la información. 2a.
Edición", dispuesto por la resolución ministerial N° 246-2007-PCM.

19
La oficina nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI)

de la presidencia del consejo de ministros publicará en su portal el
cronograma de implementación progresiva del sistema de gestión
de la seguridad de la información, el mismo día de la publicación de
la presente resolución en el diario oficial El Peruano.(Congreso del
Perú, 2012).

20
3.5. ARQUITECTURA DEL SISTEMA
Se desarrolló una arquitectura cliente-servidor que es la más indicada a

la hora de implementar un servicio, aplicación o desarrollo web.
El sistema será implementado en un servidor de la organización con las

siguientes características:
En la figura se aprecia la arquitectura del sistema.
Cliente Servidor Base de Datos

s
Administrado
r
Estaciones de Trabajo
Usuario Servidor de
Aplicaciones Reportes
Figura 2: Arquitectura del sistema (Elaboración propia)

21
CAPITULO III

22
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS
3.1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
ACTIVIDADES SEMANA 1: Del 16 de abril del 2018 hasta 23 de abril del

2018
3.1.1 Planificación del proyecto
Se realizó la planificación del proyecto que duró 13 semanas,

desde la recopilación de la información, el análisis, diseño, la
programación e implementación.
3.1.2. Recopilación de información
Se realizó el levantamiento de la información para ello se entrevistó

al gerente de SOCRAM LAN – CENTER (Sr. Gerardo Rabines
Zuñiga), con el objetivo de obtener requerimientos de los usuarios,
de igual forma se procedió con entrevistar al administrador de la
empresa, con el objetivo de obtener información que maneja en su
área.
3.1.3. Requerimientos documentales
Se realizó el levantamiento de requerimientos documentales, para

lo cual tenemos imágenes de la página, los servicios de la
empresa.
Facebook imagen

23
3.1.4 Flujograma del sistema actual a investigar
ACTIVIDADES SEMANA 2: Del 23 de abril del 2018 hasta 30 de mayo del

2018
3.2 MODELAMIENTO
3.2.1. Modelo de negocio y/o mapa de procesos
A. Identificación de actores y trabajadores del negocio
Actores del negocio
Usuario
Individuo que requiere de un

servicio web o servicio del
sistema.
Trabajadores del negocio

24
Administrador Actor interno encargado

conseguir que las tareas se
ejecuten de la mejor manera
posible, utilizando los
recursos disponibles para
Administrador alcanzar los objetivos.
Soporte técnico Actor interno encargado de

resolver problemas alterando
o modificando los servicios o
proyectos del sistema web.
Soporte tecnico
Base de Datos Actor interno encargado de

autorizar el acceso, coordinar
y vigilar la utilización de la
base de datos.
Base de datos
Jefe de Sistemas Actor interno encargado de la

dirección, planeamiento,
coordinación, organización,
evaluación, supervisión y
seguimiento de los Sistemas
Jefe Sistemas de Información y de las
tecnologías de información
de la empresa.

25
Desarrollador Web Actor interno encargado de

crear, diseñar y mantener los
diversos proyectos web de la
empresa.
Desarrolladorweb

26
Tabla 2. En la tabla se demuestra a los trabajadores involucrados en el negocio con su

respectiva descripción.
3.3 ESPECIFICACIONES DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO:
A. Identificación de casos de uso del negocio con relación al

usuario
CASOS DE USO DESCRIPCION
Visualiza servicios Proceso por el cual los

usuarios podrán visualizar
todos los servicios que ofrece
la empresa
Visualiza servicio
Visualiza eventos Proceso por el cual los

usuarios podrán ver los
eventos programados a
realizar por la empresa
Visualiza eventos

27
Visualiza contacto Proceso por el cual los

usuarios podrán ver la
manera de cómo
comunicarse con un
Visualiza contacto encargado de la empresa.
Solicita servicio Proceso por el cual el usuario

podrá solicitar el servicio que
desea adquirir.
Solicita servicio
B. Identificación de casos de uso del negocio con relación al

programador
Agregar nuevo servicio Proceso por el cual el

programador podrá añadir
nuevos servicios, eventos o
promociones.
Agregar nuevo servicio
Eliminar servicio Proceso por el cual el

programador podrá remover
el servicio, evento o
promociones.

28
eliminar servicio
Modifica servicio Proceso por el cual el

programador podrá realizar
cualquier cambio o
modificación que sea
modificar servicio necesario.
C. Identificación de casos de uso del negocio con relación al

analista

29
Informa Proceso por el cual el analista

de sistema podrá informar
sobre todos los procesos
realizados en la empresa en
informa cuando al sistema web.
Realizar reporte Proceso por el cual el analista

podrá realizar informes de los
procesos realizados en el
sistema web.
realiza reporte
Realizar de copia de seguridad Proceso por el cual el analista

encargado de la BD podrá
realizar copias de seguridad
de la DB del sistema web
realiza copia de seguridad
Administrar BD Proceso por el cual el analista

encargado de la BD podrá
crear, implementar, gestionar
y analizar la BD del sistema
Administra BD web.
D. Identificación de casos de uso del negocio con relación al jefe

de sistemas

30
Revisa informes Proceso por el cual el jefe de

sistemas podrá revisar
informes de todos los
procesos realizados en el
revisa informes sistema web.
Controla sistema Proceso por el cual el jefe de

sistemas podrá planear,
planificar, organizar y dirigir el
funcionamiento del sistema
controla sistema web.
E. Identificación de casos de uso del negocio con relación al

desarrollador web.
Desarrolla web Proceso por el cual el

desarrollador podrá realizar
el sistema web administrable.

31
Desarrolla web
Diseña web Proceso por el cual el

desarrollador podrá realizar
el diseño del sistema web, la
estructura e imágenes de los
Diseña web proyectos de la empresa.
ACTIVIDADES SEMANA 3: Del 30 de abril del 2018 hasta 6 de mayo del

2018

32
3.4 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE CADA CASOS DE

USO DEL NEGOCIO:
Figura 3. Diagrama de actividad visualiza servicios (Elaboración propia)
Figura 4. Diagrama de actividad visualiza eventos (Elaboración propia)

33
Figura 5. Diagrama de actividad visualiza contacto (Elaboración propia)
Figura 6. Diagrama de actividad solicita servicio (Elaboración propia)

34
Figura 7. Diagrama de actividad agregar nuevo servicio (Elaboración propia)
Figura 8. Diagrama de actividad eliminar servicio (Elaboración propia)

35
Figura 9. Diagrama de actividad modificar servicio (Elaboración propia)
Figura 10. Diagrama de actividad informa proceso (Elaboración propia)

36
Figura 11. Diagrama de actividad realiza reporte (Elaboración propia)
Figura 12. Diagrama de actividad realiza copia de seguridad (Elaboración propia)

37
Figura 13. Diagrama de actividad administrar base de datos (Elaboración propia)
Figura 14. Diagrama de actividad revisar informes (Elaboración propia)

38
Figura 15. Diagrama de actividad controlar sistema (Elaboración propia)
Figura 16. Diagrama de actividad desarrollar sistema web (Elaboración propia)

39
Figura 17. Diagrama de actividad diseñar sistema web (Elaboración propia)

40
3.5 MODELO DE CASO DE USO DEL NEGOCIO:
Figura 18. Diagrama de actividad diseñar

41
ACTIVIDADES SEMANA 4: Del 6 de mayo del 2018 hasta 13 de mayo del

2018
3.6. MODELO DEL SISTEMA:
A. Actores del sistema:
Administrador Usuarios Cliente
Administrador. Usuarios Cliente
Actor que administra Actor que ingresa al Actor que observa los
el sistema web. sistema web a visualizar nuevos eventos que
la información de los ofrece el sistema
servicios que ofrece la web.
empresa.
B. Diagrama de caso de uso del sistema
- Diagrama de caso de uso del sistema por parte del

Administrador:

42
CASO DE USO DESCRIPCION
Iniciar Sesión El administrador podrá iniciar

sesión y podrá tener las
opciones del cliente.
IniciarSesión
Editar evento El administrador podrá editar

los eventos publicados en el
sistema web.
EditarEv ento
Agregar Evento El administrador podrá agregar

nuevos eventos al sistema
web.
AgregaEv ento
Actualizar Sistema Web El administrador podrá

actualizar las noticias que se
publican en el sistema web.
ActualizaSistemaWeb
Eliminar Evento El administrador podrá

Eliminar los eventos que
publicados en el sistema web.
EliminaEv ento
Responde Mensajes El administrador podrá

responder los mensajes
enviados por los usuarios
registrados.
RespodeMensajes

43
Eliminar Usuario El administrador podrá eliminar

usuarios registrados en el
sistema web.
EliminaUsuarios
Agregar Usuario El administrador podrá agregar

nuevos usuarios.
AgregaUsuarios
Visualizar Eventos El administrador podrá

visualizar todos los eventos
que promociona la empresa.
VisualizarEv entos
Visualiza Servicios El administrador podrá

visualizar todos los servicios
que promociona la empresa.
VisualizarServ icios

44
- Diagrama de caso de uso del sistema por parte del Usuario:
CASO DE USO DESCRIPCION

Iniciar Sesión El usuario podrá iniciar
sesión y podrá tener
las opciones del
IniciarSesión cliente.
Visualizar Servicios El usuario podrá ver

todos los servicios que
ofrece la empresa.
Visualizar Eventos El usuario podrá ver

todos los eventos que
ofrece la empresa.
VisualizarEv entos
Enviar Mensajes El usuario podrá enviar

mensajes por cualquier
consulta y/o servicio.
Env iarMensajes

45
Visualizar Noticias El usuario podrá

visualizar las noticias
que se publican en el
sistema web.
VisualizarNoticias

2018
C. Documentación del flujo de eventos
Caso de Uso Iniciar Sesión
Descripción Permite que el administrador pueda ingresar al

sistema interno del sistema web.
Precondición Haber ingresado a la página principal
Paso Acción
Secuencia normal
1 Ingresar a la página interna del sistema web.
2 Ingresar usuario y contraseña
3 Ingresa al interfaz de opciones del sistema.
Flujo Alterno Los datos ingresados son incorrectos
Post condición El administrador podrá tener permiso administrable

del contenido del sistema web.
Comentario El administrador tendrá un código único para tener
privilegios de administrador.

46
Tabla 2. Flujo de proceso iniciar sesión (Elaboración propia)
Caso de Uso Editar Evento
Descripción Permite que el administrador pueda editar un

evento ya publicado en el sistema web.
Precondición Haber iniciado sesión
Paso Acción
Secuencia normal
1 Ingresar al interfaz del administrador
2 Ingresar a eventos publicados.
3 Edita y modifica el evento.
Flujo Alterno ---
Post condición Guardar los nuevos cambios.
Comentario Debe existir una publicación anterior.
Tabla 3. Flujo de proceso editar evento (Elaboración propia)
Caso de Uso Agregar Evento

Descripción Permite que el administrador pueda agregar un
nuevo evento y/o publicación.
Paso Acción

Ingresar a eventos publicados.
Secuencia normal 2

47
3 Selecciona agregar evento.
4 Llena los datos del evento.
5 Selecciona registrar evento
Flujo Alterno ---

Post condición Se guardar los nuevos cambios y se crea un nuevo
evento.
Comentario ---
Tabla 4. Flujo de proceso agregar evento (Elaboración propia)
Caso de Uso Actualiza Sistema Web
Descripción Permite que el administrador pueda agregar,

eliminar y editar las opciones externas del sistema
web.
Paso Acción

Secuencia normal
2 Ingresar a las opciones que se van a
actualizar.
3 Visualiza las modificaciones en la parte

externa del sistema web.
Flujo Alterno ---
Post condición Se guardar los nuevos cambios y se actualizan en

el sistema web externo.
Comentario ---
Tabla 5. Flujo de proceso actualiza sistema web (Elaboración propia)

48
Caso de Uso Eliminar Evento
Descripción Permite que el administrador pueda eliminar los

eventos publicados del sistema web.
Paso Acción

Secuencia normal
Ingresar a eventos publicados y selecciona
2 eliminar evento.
3 El evento se elimina.
Flujo Alterno ---
Post condición Se guardan los cambios y se actualiza el interfaz

externo del sistema web.
Comentario El administrador realiza un seguimiento del tiempo
de publicación de cada evento.
Tabla 6. Flujo de proceso eliminar evento (Elaboración propia)
Caso de Uso Responde Mensajes
Descripción Permite que el administrador pueda responder las

solicitudes de mensajes de clientes sobre los
servicios que ofrece la empresa.
Paso Acción

49

Secuencia normal
Ingresar a las opciones de consultas
2
3 Visualiza las consultas de los clientes
4 Selecciona responder consulta
Flujo Alterno ---
Post condición Guardar consulta y enviar.
Comentario El administrador realiza un seguimiento a las

consultas de los clientes sobre los servicios que
ofrece la empresa.
Tabla 7. Flujo de proceso responde mensajes (Elaboración propia)
Caso de Uso Eliminar Usuario
Descripción Permite que el administrador pueda eliminar

usuarios registrados en el sistema web.
Paso Acción

Secuencia normal
2 Ingresar al perfil del usuario y seleccione
eliminar usuario
3 Guardar cambios.
Flujo Alterno ---
Post condición Se elimina el usuario.
Comentario El administrador realiza un seguimiento a los

usuarios registrados.
Tabla 8. Flujo de proceso eliminar usuario (Elaboración propia)

50
Caso de Uso Agregar Usuario
Descripción Permite que el administrador pueda agregar nuevos

usuarios.
Paso Acción

Secuencia normal
2 Ingresar al módulo de usuarios.
3 Selecciona agregar usuario.
4 Completa datos del usuario.

Flujo Alterno ---
Post condición Se guardan datos y se genera un nuevo usuario

registrado.
Comentario Se debe contar con número de contacto del cliente
y correo electrónico.
Tabla 9. Flujo de proceso agregar usuario (Elaboración propia)
Caso de Uso Visualizar Evento
Descripción Permite que el administrador pueda visualizar todos

los eventos que promociona la empresa.
Paso Acción

51
Secuencia normal 2 Ingresar al módulo de eventos publicados.
3 Visualiza los eventos publicados por la

empresa.
Flujo Alterno ---
Post condición El administrador ingresa a eventos web y podrá ver

las publicaciones realizadas.
Comentario ---
Tabla 10. Flujo de proceso visualizar evento (Elaboración propia)
Caso de Uso Visualizar Servicio
Descripción Permite que el administrador pueda visualizar

todos los servicios que promociona la empresa.
Paso Acción

Secuencia normal
2 Ingresar al módulo servicios web.
3 Visualiza los servicios publicados.
Flujo Alterno ---
Post condición El administrador ingresa a servicios web y podrá

ver las publicaciones realizadas.
Comentario ---
Tabla 11. Flujo de proceso visualizar servicio (Elaboración propia)

52
Caso de Uso Visualizar Noticia
Descripción Permite que el administrador pueda visualizar las

noticias publicadas del sistema web.
Paso Acción

Secuencia normal
2 Ingresar al módulo noticias web.
3 Visualiza el contenido del módulo noticias.
Flujo Alterno ---
Post condición Se visualizan las noticias publicadas por la empresa.
Comentario ---
Tabla 12. Flujo de proceso visualizar noticia (Elaboración propia)

53
IniciarSesión
Cliente
EditarEv ento
VisualizarEv entos AgregaEv ento
Administrador.
ActualizaSistemaWeb
Usuarios Env iarMensajes
AgregaUsuarios
EliminaEv ento
VisualizarNoticias
RespodeMensajes
EliminaUsuarios
Figura 19. Diagrama de actividad global del sistema web (Elaboración propia)

54

2018
D. DIAGRAMA DE SECUENCIA POR PARTE DEL USUARIO
Figura 20. Diagrama de secuencia visualizar servicios (Elaboración propia)
: Usuario index pagina eventos
1.ingresa a index
2.accede a la pagina eventos
Figura 21. Diagrama de secuencia visualizar evento (Elaboración propia)

55
: Usuario index pagina noticias
1-ingresa a index
2. accede a pagina noticias
Figura 21. Diagrama de secuencia visualizar noticias (Elaboración propia)
: Usuario contacto solicita envio de mensaje pagina contacto index
1.ingresa a la pagina index
2. seleciona pagina contato
3.se solicita envio de mensaje
4.se verifica la tabla
5. se muestra parte vista de contacto
Figura 22. Diagrama de secuencia envía mensaje (Elaboración propia)

56
E. DIAGRAMA DE SECUENCIA POR PARTE DEL ADMINISTRADOR
inicio de sesion consulta password index administrador administrador

: Administrador
1.ingresa usuario
valida usuario y contraseña
3.consulta password
4.valida password
ingresa al index
Figura 23. Diagrama de secuencia iniciar sesión (Elaboración propia)

57
Figura 24. Diagrama de secuencia editar evento (Elaboración propia)

58
Figura 25. Diagrama de secuencia agregar evento (Elaboración propia)

59
Figura 26. Diagrama de secuencia actualizar sistema web (Elaboración propia)
Figura 27. Diagrama de secuencia eliminar evento (Elaboración propia)

60
Figura 28. Diagrama de secuencia responder mensajes (Elaboración propia)
Figura 29. Diagrama de secuencia eliminar usuario (Elaboración propia)

61
Figura 30. Diagrama de secuencia agregar usuario (Elaboración propia)

62
Figura 31. Diagrama de secuencia visualizar eventos (Elaboración propia)
Figura 32. Diagrama de secuencia visualizar servicios (Elaboración propia)

63
ACTIVIDADES SEMANA 7: Del 27 de mayo del 2018 hasta 4 de junio del

2018
F. DIAGRAMA DE COLABORACION POR PARTE DEL USUARIO
1: ingresa a index 2: accede a servicios
interfaz index interfaz servicios

: Usuarios
Figura 33. Diagrama colaboración Visualizar Servicios (Elaboración propia)
1: inrgesa a index 2: ingresa a interfaz eventos
: Usuarios interfaz index interfaz eventos
Figura 34. Diagrama colaboración Visualizar Eventos (Elaboración propia)
1: ingresa a index 2: ingresa a contacto
: Usuarios interfaz index interfaz contacto
3: solicitud
5: se muestra vista de contacto
4: se verifica la tabla
solicitud de contacto
bd_contacto
Figura 35. Diagrama colaboración Enviar Mensajes (Elaboración propia)

64
1: ingresa a index 2: ingresa a noticias
: Usuarios interfaz index interfaz noticias
Figura 36. Diagrama colaboración Visualizar noticias (Elaboración propia)
1: Igresa a index 2: Igresa a la pagina contacto
interfaz index interfaz contacto

: Usuarios
Figura 37. Diagrama colaboración Visualizar contacto (Elaboración propia)
G. DIAGRAMA E COLABORACIÓN POR PARTE DEL ADMINISTRADOR
1: ingresa usuaio 2: valida usuario y pass
interfaz iniciar sesion

: Administrador. consulta admin
4: usuario valido
5: consulta password
3: verifica usuario
6: valida password
BD_administrador
consulta password
7: ingresa a index
interfaz index
Figura 38. Diagrama de colaboración inicias sesión (Elaboración propia)

65
1: ingresa al index admin 2: solicita ingreso 3: ingresa al interfaz de proyectos
: Administrador. indexadmin ingreso interfaz eventos
4: opcion editar
5: interfaz trabajador
edita evento opcion eventos
6: selecciona proyecto
8: se muestra en la tabla evento
7: se registra en la tabla
registra evento BD_evento
Figura 39. Diagrama de colaboración editar evento (Elaboración propia)
1: ingresa a index 2: solicita ingreso 3: ingreso a eventos
: Usuarios interfaz index interfaz eventos

ingreso
4: selecciona opcion agregar
5: tabla de eventos
agrega evento opcion eventos
6: agrega evento
8: se muestran los eventos
7: se registra en al tabla
registra evento eventos
Figura 40. Diagrama de colaboración agregar evento (Elaboración propia)

66
1: ingresa index admin.

2: solicita ingreso
: Administrador.
inter. index admin ingreso
3: ingresa a secciones
4: actualiza seccion
interfaz secciones actualiza seccion
Figura 41. Diagrama de colaboración actualizar sistema web (Elaboración propia)
1: ingresa index admin. 2: solicita ingreso
: Administrador. inter.index admin ingreso
3: ingresa a interfaz eventos
4: opcion enviar
interfaz eventos opcion eventos
Figura 42. Diagrama de colaboración eliminar evento (Elaboración propia)

67
1: ingresa a index 2: solicita ingreso 3: ingresa a contacto
: Usuarios interfaz index ingreso interfaz contacto
4: seleccionar opcion
5: muestra tabla de responder mensaje

responde contacto muestra opcion mensaje
6: selecciona mensaje
8: se muestran los contactos
7: se envia mensaje
envia mensaje bd_mensajes
Figura 43. Diagrama de colaboración responde mensajes (Elaboración propia)
1: ingresa index admin 2: solicita ingreso
: Administrador. inter. index admin

ingreso
3: ingresa pag usuaior
4: opcion eliminar
interfaz usuario
opcion usuarios
Figura 44. Diagrama de colaboración eliminar usuarios (Elaboración propia)

68
1: ingresa index admin 2: solicita ingreso
: Usuarios indexadmin ingreso
3: ingresa interfaz usuario

4: opcion agregar 5: tabla trabajador
interfaz trabajadores opcion usuarios interfaz agregar usuario
6: selecciona usuario 8: se muestra la tabla usuario
7: se registra en la tabla
registrar usuario
BD_usuario
Figura 45. Diagrama de colaboración agregar usuarios (Elaboración propia)
ACTIVIDADES SEMANA 8: Del 04 de junio del 2018 hasta 11 de junio del

2018
H. DIAGRAMA DE ESTADOS
ingresa al index de
administrador
ingresa a interfaz
secciones
Figura 46. Diagrama de estados actualiza sistema web (Elaboración propia)

69
inicio
ingresa a
index
ingresa a pagina
de eventos
agrega evento
nuevo
ingresa datos y
actualiza tabla
fin
Figura 47. Diagrama de estados agrega evento (Elaboración propia)
ingresa a indes
administrador
ingresa a pagina
de usuarios
llena formulario
de usuario
se actualiza tabla
de usuarios
Figura 48. Diagrama de estados agrega usuario (Elaboración propia)

70
ingresa index
administrativo
ingresa interfaz
de eventos
muestra tabla
de eventos
modifica y
actualiza eventos
Figura 49. Diagrama de estados edita evento (Elaboración propia)
inicio
ingresa index
administrativo
ingresa interfaz
eventos
fin
Figura 50. Diagrama de estados elimina evento (Elaboración propia)

71
inicio
ingresa a indes
administrativo
ingresa a interfaz
usuarios
fin
Figura 51. Diagrama de estados elimina usuario (Elaboración propia)
inicio
ingresa a
interfaz index
se direcciona a
interfaz contacto
se muestra formulario
de contacto
fin
Figura 52. Diagrama de estados enviar mensaje (Elaboración propia)

72
inicio
ingresar
usuario
ingresar
contraseña
validar e ingresar
a index
fin
Figura 53. Diagrama de estados iniciar sesión (Elaboración propia)
inicio
ingresar a index
administrador
ingresa a interfaz
contacto
se meustra tabla de
respuestas de contacto
se envia
mensaje
fin
Figura 54. Diagrama de estados responde contacto (Elaboración propia)

73
inicio
ingresa a
index
Ingresa a
contactos
fin
Figura 55. Diagrama de estados visualiza contacto (Elaboración propia)
inicio
ingresa al
index
ingresa a
interfaz noticias
fin
Figura 56. Diagrama de estados visualiza contacto (Elaboración propia)
inicio
ingresa al
index
NewState4ingresa
a interfaz eventos
fin
Figura 57. Diagrama de estados visualiza eventos (Elaboración propia)

74
inicio
ingresa a
index
ingresa a interfaz
servicios
fin
Figura 58. Diagrama de estados visualiza servicios (Elaboración propia)

2018
I. DIAGRAMA DE CLASES
Administrador. Interfaz inicia sesion

consulta administrador
interfaz index
BD administrador consulta de password
Figura 59. Diagrama de estados iniciar sesión (Elaboración propia)

75
Figura 60. Diagrama de clases editar evento (Elaboración propia)
Administrador.
Interfaz Index administrador Interfaz secciones
Figura 61. Diagrama de clases actualizar sistema web (Elaboración propia)
Administrador. Interfaz eventos

Interfz index administrador agregar evento
BD eventos
registrar evento
Figura 62. Diagrama de clases agregar evento (Elaboración propia)

76
Administrador. Index admin

interfaz usuarios
Intefaz agregar usuario
BD_usuario
refistrar usuario
Figura 63. Diagrama de clases agregar usuario (Elaboración propia)
Administrador. Interfaz eventos

interfaz index admin
Figura 64. Diagrama de clases eliminar evento (Elaboración propia)

77
Administrador. interfaz index admin interfaz usuarios
Figura 65. Diagrama de clases eliminar usuario (Elaboración propia)
Usuarios interfaz index

interfaz contacto
solicita servicio
BD_contacto
Figura 66. Diagrama de clases envía mensaje (Elaboración propia)

78
Administrador. interfaz contacto

Interfaz index administrador
Interfaz responde mensaje
BD_mensaje
Enviar mensaje
Figura 67. Diagrama de clases responder mensaje (Elaboración propia)
Usuarios Interfaz index

interfaz noticias
Figura 68. Diagrama de clases visualiza noticia (Elaboración propia)

79
Usuarios Interfaz index Interfaz eventos
Figura 69. Diagrama de clases visualiza evento (Elaboración propia)
Usuarios interfaz index

interfaz servicios
Figura 70. Diagrama de clases visualiza servicios (Elaboración propia)

80
2018
3.7 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
3.7.1. Requerimientos funcionales:
CÓDIGO NOMBRE PRIORIDAD
RF01 Inicio de sesión del administrador, nombre de usuario Alta

y password para acceder al sistema web.
RF02 Mantenimiento de usuarios (registrar, modificar y Alta

mostrar).
RF03 Reporte de los mensajes de los clientes. Alta
RF04 Reporte de las noticias publicadas. Alta
RF05 Mantenimiento de las noticias (registrar, modificar y Alta

mostrar)
RF06 Reporte de los eventos. Alta
RF07 Mantenimiento de eventos (registrar, eliminar y Alta

mostrar)
RF08 Registro de usuarios Alta
Tabla 13. Requerimientos funcionales del sistema web con prioridad (Elaboración propia)

81
3.7.2. Requerimientos no funcionales:
Tipo de CÓDIGO DESCRIPCIÓN

requerimiento
RNF01 El sistema permitirá a todos los usuarios acceder a
ella desde cualquier computador o dispositivo que
Requisitos del cuente con servicio de internet.
sistema RNF02 El motor de base de datos a usar el sistema será
XAMPP Control Panel.
Componentes a RNF03 El sistema web está elaborado por lenguaje de

adquirir programación HTML.
RNF04 El diseño de la interfaz gráfica del sistema web se

Interfaces de alineara a los estándares utilizados.
usuario
RNF05 En todas las interfaces del usuario se mostrará el
logotipo y nombre de la empresa.
RNF06 Al administrador se le asignará un nombre de

usuario del sistema y un password, con ello podrá
Seguridad acceder al sistema.
RNF07 El sistema también contara con todos los medios de
seguridad
Restricciones del RNF08 El sistema web será desarrollado con la aplicación

diseño Joomla 3.8.10.
RNF09 El sistema considerará una arquitectura lógica de N

capas ya que es web.
Tabla 14. Requerimientos no funcionales del sistema web (Elaboración propia)

82
ACTIVIDADES SEMANA 11: Del 25 de junio del 2018 hasta 01 de julio del
2018
3.8 DESARROLLO:
3.8.1. Diseño e implementación de la base de datos
3.8.1.1. Modelo Conceptual y lógico
Figura 71. Modelo conceptual y lógico del sistema web (Elaboración propia)

83
3.9. MODELO DEL SISTEMA:
Página Principal del

sistema web
Nosotros Página Principal Noticias Servicios Eventos Contacto

del sistema web
Promociones Eventos Escríbenos

anual
Eventos
mensual
Figura 73. Modelo de sistema web visualizado por parte del usuario
(Elaboración propia)

84
3.10. MODELO DEL ADMINISTRADOR:
Iniciar sesión
Menú
administrador
Contenido Estructura Usuarios Configuración Extensiones Mantenimiento
Global Instalar Actualizaciones

Nuevo Menús Usuarios
extensiones
artículo
Artículos
Módulos
Artículos
Categorías
Categorías
Multimedia
Figura 74. Modelo de sistema web por parte del administrador (Elaboración propia)

85
2018
3.11. INTERFACES DEL SISTEMA WEB:
A. FORMULARIO DE ACCESO AL SISTEMA WEB
Figura 75. Interfaz de inicio de sesión

86
B. MENU PRINCIPAL DEL SISTEMA
Figura 76. Menú principal del sistema web por parte del usuario
C. MENU PRINCIPAL DEL SISTEMA ADMINISTRADOR
Figura 77. Menú principal del sistema web por parte del administrador

87
D. FORMULARIO DE PROCESOS
Figura 78. Interfaz edición de eventos (Elaboración propia)

88
Figura 79. Interfaz agregar usuario (Elaboración propia)
Figura 80. Interfaz creación de nuevo evento (Elaboración propia)

89
Figura 80. Interfaz reporte de mensajes (Elaboración propia)
Figura 80. Interfaz respuesta mensajes (Elaboración propia)

90
2018
E. DESARROLLO:
Programación
En este punto se describe la fase del desarrollo del sistema y el diseño

de la interfaz de los siguientes módulos que componen la aplicación.
En la fase de desarrollo del sistema, se mostraran los diseños de las

ventanas y los formularios que se han desarrollado en esta aplicación.
Módulos
Figura 81. Módulo de eventos (Elaboración propia)

91
Figura 82. Módulo de usuarios (Elaboración propia)
Figura 83. Módulo de contacto (Elaboración propia)

92
3.12 IMPLEMENTACIÓN:
3.12.1. Instalación y configuración del software

El sistema web se realizó con la herramienta de desarrollo
Joomla 3.8.10 y para poder colocarlo en un servidor web
necesita el pago de suscripción dependiendo del contenido que
se vaya agregando al sistema web.
Figura 84. Programa Joomla 3.8.10
3.12.2. Base de datos XAMPP

El sistema web se realizó con el gestor de base de datos
XAMPP 3.2.2 el cual almacenara la información crítica del
sistema web.

93
Figura 85. Programa Xampp 3.2.2

94
CAPITULO IV

95
RESULTADOS OBTENIDOS
1.1 ANALISIS DE RESULTADOS
1.1.1. ANÁLISIS DE COSTOS
A) Con relación a Recursos Humanos:
ACTIVIDAD TIEMPO MONTO

Jefe de proyecto 13 semanas 0.00
Analista de Sistemas 13 semanas 0.00
Desarrollar web 13 semanas 0.00
Diseñador web 13 semanas 0.00
TOTAL 0.00
Tabla 83. Demuestra el costo de cada participante del proyecto. Los montos se consideran S/. 0.00
ya que este proyecto fue realizado como aporte del estudiante para la realización de sus prácticas
profesionales II (Elaboración propia)
B) Con relación a Recursos Hardware:
EQUIPOS CANTIDAD MONTO

Computador 1 0.00
Switch 1 0.00
Cable de red 1 0.00
Impresora 1 0.00
TOTAL 0.00

96
C) Con relación a Recursos Software:
SOFTWARE CANTIDAD MONTO

Xampp 3.2.2 1 0.00
Joomla! 3.8.10 1 0.00
Dominio y Hosting 1 0.00
TOTAL 0.00
1.1.2. BENEFICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES:
Se pueden resumir beneficios tangibles y cuantificables que se basan

principalmente en aspectos de negocios, y más orientados a beneficios
operacionales se pueden resumir en:
 Automatización de procesos, evitando duplicar información y en

consecuencia una mejora en la productividad.
 Mejorar la respuesta, la atención y servicio al cliente.
 El sistema web facilita la información necesaria para mejorar la
planificación y la toma de decisiones.
 Mejorar la gestión de usuarios y crecimiento de la empresa.
 Amentar la productividad del personal.
Por otro lado, podemos resumir los beneficios intangibles o menos

cuantificables pero que económicamente tienen un impacto positivo en la
compañía y que están más orientados a beneficios estratégicos:
 Acceder a la información para la toma de decisiones, obtener un mejor

y mayor control financiero.
 Construcción de alianzas externas.

97
 Aumento en la efectividad de la organización.

 Mejorar la planificación estratégica de la empresa.
 Aumentar la transparencia, el control y mejorar la utilización de recursos
y la responsabilidad de la organización
CONCLUSIONES
 La implementación del sistema web mediante la metodología RUP incidió

positivamente en la optimización del proceso de prestación de servicios al
usuario de la empresa SOCRAM LAN - CENTER porque definió los requisitos
del sistema en base a las necesidades detectadas y/o requeridas.
 Se determinó que la implementación del sistema web influye en la

automatización del proceso de atención al cliente, porque el cliente puede
tener una comunicación, visión detallada y explicativa acerca de los eventos,
promociones, noticias y servicios que ofrece la empresa.
 La construcción del sistema web ayuda a la empresa a tener un adecuado

orden de la información de los usuarios, eventos y servicios importantes de la
empresa.
 Se determinó que la implementación del sistema web, con un buen diseño y

con una administración adecuada puede ayudar a ofrecer sus servicios de
una manera adecuada.

98
RECOMENDACIONES
 Para una mejora continua del sistema web se recomienda que se

complemente con nuevos módulos ayuden a la comunicación entre cliente y
empresa.
 Se recomienda a futuro adquirir un plan de mayor capacidad de hosting que

permita mayor almacenamiento de la información de la empresa y cuentas
de usuario.
 Se recomienda incluir módulos de venta en línea, para poder mejorar la

presentación de los servicios de la empresa; por consiguiente brindarle más
posibilidades de ingresos a la empresa.

99
ANEXOS

100
ANEXO 01
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE INGENIERÍA
ING. DE SISTEMAS Y COMPUTACION
FICHA DEL PLAN DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
1. TÍTULO DEL TRABAJO

“PLAN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A LA EMPRESA
SOCRAM – LAN CENTER.”
2. DATOS GENERALES
2.1. DE LA EMPRESA
- Razón Social de la Institución o
Empresa : SOCRAM – LAN CENTER
- Actividad Económica : - Telecomunicaciones
- Otras actividades de servicios personales
- Oficina : Jirón , General José Ramón Pizarro 604-
Pueblo Libre
- Resp. del Centro de Prácticas : Gerardo Zuñiga Ravines
- Fecha de inicio : 16 abril 2018
- Fecha de término : 16 julio 2018
- Número de semanas : 13 semanas
- Número de horas semanales : 25 horas semanales
- Número total de horas : 325 horas totales
2.2. DEL CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL

- Centro de Formación Profesional : Universidad Peruana Los Andes
- Responsable Prácticas. Pre Prof. : ing. Mabel Ygnacio García
2.3. DEL BENEFICIARIO

- Nombres y Apellidos : José Gabriel Guadalupe Fernández
- Condiciones Pactadas : Prácticas Pre Profesionales ( II )

101
3. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
SOCRAM – LAN CENTER dedicada a brindar servicios debe estar a la par con la tecnología, es por ello
que los sistemas informáticos surgen a raíz de esta prioridad para obtener un control de los
principales procesos de administración.
Por esta razone SOCRAM – LAN CENTER han tenido un gran crecimiento y hoy en día es un negocio
rentable en zonas donde habite la necesidad. La empresa SOCRAM- LAN CENTER no cuenta con un
plan de mantenimiento, y tiene algunas computadoras con fallas, actualmente se encuentran 25
computadoras en constante uso y 15 que están siendo revisadas, repotenciadas y reparadas.
Con este plan de mantenimiento también prevenimos la introducción de malware en las

computadoras. De los problemas mencionados, se tiene como resultado estas 15 computadoras con
un funcionamiento no óptimo y quejas de algunos clientes. También hay clientes que tienen quejas
sobre malware, es necesario realizar un mantenimiento preventivo para la seguridad de las
computadoras y la satisfacción de los clientes.
Como solución se plantea la elaboración de un plan de mantenimiento preventivo y correctivo de

hardware y software a las computadoras de SOCRAM – LAN CENTER, para así prevenir problemas
futuros, así como uno ya existente
4. MARCO TEÓRICO
Mantenimiento preventivo de Hardware
El computador (PC), como cualquier máquina, necesita ser revisado o chequeado periódicamente
para asegurar su correcto funcionamiento. En este sentido, lo primero será mantener el PC libre de
suciedad, lo cual puede llegar a ser muy importante para ahorrarse más de un dolor de cabeza.
El computador está compuesto de diferentes componentes electrónicos que, debido a la naturaleza

de su fabricación y comportamiento, atraen con bastante facilidad partículas de polvo. Además, las
partes diseñadas para evitar su recalentamiento, como son las rejillas de ventilación de las cajas,
gabinetes o torres y los ventiladores o “coolers”, aunque son importantes, facilitan el acceso de
polvo, pelusas, insectos, residuos, u otras particulas que pueden irse acumulando con el paso del
tiempo, y causar problemas como falsos contactos, bloqueo de los ventiladores, recalentamiento,
bajar el rendimiento del equipo, incluso la pérdida de un componente como la fuente de poder, la
tarjeta de video o la pérdida total del PC.
El lapso de tiempo para realizar este mantenimiento preventivo variará dependiendo de factores
como el medio ambiente, el clima de cada localidad y la ubicación del PC en un entorno específico,
además de su uso. Sin embargo la recomendación es que la limpieza se realice en periodos no
superiores a 3 meses.

102
Limpieza física del PC
En primer lugar se debe encontrar un espacio cómodo para trabajar, amplio y bien iluminado. En
segunda instancia se debe contar con todos los elementos y herramientas necesarias para llevar a
cabo un trabajo en profundidad y dejar el equipo como si fuese recién comprado.
Entre las herramientas necesarias para esta labor encontramos: un destornillador de estrella o tipo
Phillips, un destornillador de pala o paleta, pinceles de pelo suave (Pelo de Martha) o de maquillaje
femenino de diferentes tamaños, una brocha mediana o plumero, una franela o trapo limpio
(asegurarse que no suelte pelusas), una pulsera antiestática, también podemos apoyarnos de una
botella de aire comprimido, un soplador o un secador de cabello de aire frio, pasta térmica, unos
copitos o hisopos de algodón y un poco de alcohol isopropílico.
Limpieza Interna
La limpieza a realizar se debe hacer desde adentro hacia afuera, y empieza extrayendo las tapas
laterales de la torre, lo que permitirá tener acceso a todos los componentes internos de la máquina.
Lo primero será descargar aire a presión o comprimido sobre el interior del PC o torre, lo que
removerá inicialmente una buena cantidad de polvo acumulado.
De no tener a la mano un soplador, secador de aire frio o un tubo de aire comprimido, se debe
obviar este paso y continuar con los siguientes. Una recomendación: abstenerse de soplar con la
boca las partes internas del PC, pues pueden expedirse partículas de saliva dado que, al igual que
cualquier líquido, pueden causar un corto circuito debido a su elevada conductividad.
Antes de tocar cualquier componente, es necesario, “aterrizarse” o descargarse de energía estática

para evitar daños irreparables en algunos componentes debido a descargas o corrientes de arco.
Esta energía se produce especialmente en climas secos a causa del rozamiento del cuerpo con
ciertos materiales textiles como lana o hilo ó incluso con el aire.
Para ello utilizaremos una pulsera antiestática. De no tenerla, podemos descargarnos tocando, por
no menos de 5 segundos, una pieza metálica que esté conectada a tierra como una puerta o marco
de la misma. Igualmente, es necesario inspeccionar las conexiones existentes y tenerlas muy
presentes, se recomienda tomar una fotografía de las mismas o dibujarlas en una hoja de papel o
block.
En el caso de notar que alguno de los cables o correas esté quemado, maltratado o deteriorado, se
recomienda su cambio inmediato. Del mismo modo se sugiere revisar que no hayan cables o correas
tensas, organizándolas si es el caso o sustituyéndolas por unas más largas. Este tema se revisará en
mayor profundidad en el aparte de “Conexión / Reconexión”. A continuación se sugieren algunos
pasos para la limpieza interna del PC. Aunque no son una camisa de fuerza, sí se recomienda
seguirlos en orden.

103
Limpieza externa
Esta abarca la limpieza del teclado, el ratón o mouse y el monitor. Se recomienda no desarmar o
destapar ninguno de los componentes mencionados anteriormente, ya que muchos de ellos están
diseñados para nunca ser desarmados o destapados, a menos que sea por cuestiones de reparación.
Mantenimiento Correctivo de Hardware
Muchas veces nos encontramos con problemas o imprevistos que impiden el buen funcionamiento
de nuestro PC y, muchos de ellos, sin causa aparente, pueden atribuirse a problemas de hardware.
Estos problemas son tan diversos que pueden ir desde un simple descuido en la conexión eléctrica
de nuestro PC, hasta la ruptura o daño total de alguna(s) de las partes o componentes internos del
mismo.
Este tipo de problemas no siempre se deducen a simple vista, necesitan de una inspección minuciosa
que depende de los síntomas que el PC presente.
Código de pitidos e identificación de problemas
Una de las principales maneras de deducción de problemas, y la primera que debe ejecutarse, es la
utilización y análisis del código de pitidos de la placa madre o Mother board.
Cada placa madre tiene un circuito integrado o chip llamado BIOS (Basic Input/Output System -
Sistema Básico de Entrada/Salida)23 que se encarga de reconocer y localizar todos los dispositivos
necesarios para la carga del sistema operativo mediante un pequeño software incluido en él.
Además éste proporciona una salida básica, por medio de la emisión de pitidos durante el arranque
del PC, que suelen ser utilizados por los técnicos para encontrar y diagnosticar problemas o
proponer soluciones al momento de armar o reparar un equipo.
Dependiendo del fabricante del chip BIOS (American Megatrends - AMI, General Software, Insyde
Software, Phoenix Technologies, etc.) será el código de pitidos que emita. Sin embargo hay algunos
códigos que se mantienen casi como un estándar.
Códigos genéricos
 Ningún pitido: no hay suministro o fallo eléctrico o sus conectores.

 Pitido ininterrumpido: fallo en el suministro eléctrico.
 Pitidos cortos seguidos: placa base dañada o ausencia de RAM.
 Pitidos largos seguidos: Memoria dañada o CMOS corrupta.
 1 pitido largo: la memoria no funciona o no está presente.
 1 largo y 1 corto: fallo en la placa base o en la basic ROM.
 1 largo y 2 cortos: fallo en la tarjeta de video o no está presente.
 1 largo y 3 cortos: fallo en la tarjeta EGA (Enhanced Graphics Adapter).
 2 largos y 1 corto: fallo en la sincronización de imagen.
 2 pitidos cortos: fallo en la paridad de la memoria RAM.
 3 pitidos cortos: fallo en los primeros 64 KB de la memoria RAM.
 4 pitidos cortos: temporizador o contador defectuoso.
 5 pitidos cortos: el procesador o tarjeta de vídeo no pasan el test (dan problemas).

104
 6 pitidos cortos: fallo en el controlador del teclado. Este error es muy frecuente cuando se
desenchufa el teclado con el equipo encendido.
 7 pitidos cortos: modo virtual de procesador AT activo, error de excepción/identificador del
procesador.
 8 pitidos cortos: fallo de escritura en la RAM de video.
 9 pitidos cortos: error de checksum de la ROM BIOS.
 10 pitidos cortos: error CMOS.
Mantenimiento de computadoras/
Jorge Jair Moreno Chaustre, Ulises Hernández Pino.
Guías y Textos de Computo- Mantenimiento preventivo para PCs/
UNIVERSIDAD NAVIONAL AUTONOMA DE MEXICO.
5. METODOLOGÍA DE SOLUCIÓN
La metodología seleccionada para este proyecto, es teórico práctico de tipo descriptivo:
Investigación Teórica en el cual se hará la evaluación de los equipos de cómputo de la empresa, con
el fin de hacer diagnóstico, elaboración de la hoja de vida de cada uno de los equipos de cómputo y
la ficha de mantenimiento, posterior al proceso aplicado a cada uno de los equipos de cómputo.
Investigación Teórica:
También llamada investigación fundamental o investigación pura, consiste en generar conocimiento
que permita explicar o comprender las bases de hechos o fenómenos.
Crea nuevas teorías o modifica las ya existentes.
Incremente los conocimientos científicos o filosóficos.
Persigue propósitos teóricos.
Investigación Práctica:
Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren,
también busca el conocer para hacer, para actuar, para construir, para modificar.
Se encuentra estrechamente vinculada con la investigación teórica pues depende de los resultados
y avances de esta.
Descripción de la Metodología.
 Diagnóstico: Observación directa

Este es el primer paso para evaluar, el método que se utilizará es una observación directa de los
mismos, en los cuales se identificara condiciones generales de los equipos, se procederá a encender
cada uno de los equipos con el fin de identificar cada una de las fallas que presentan en el momento
de la valoración, ya sea en el sistema operativo, disco duro, y otros elementos de los computadores.
 Diligenciar formato hoja de vida.

Para este paso se desensamblara cada una de las partes de los equipos de cómputo, en donde se
organizara la información de los mismos, ya que la institución no cuenta con ningún dato de los
equipos de cómputo.

105
 Herramientas.
Con el fin de cumplir con el objetivo del proyecto se utilizaran las herramientas y maquinaria
necesaria para mantenimiento de equipos de cómputo
 Mantenimiento.
Se aplicará a cada uno de los equipos el mantenimiento tanto correctivo como preventivo según las
necesidades de cada uno de los equipos
Mantenimiento para PCs-

Dirección General de Servicios de Cómputo Académico
Profesional en Mantenimiento de Computadores/ FUNDACION TECNOLOGICA FITEC-
Edgar Leguizamon Tapias, Vilma Patricia Acevedo Silva

106
6. CRONOGRAMA
ACTIVIDADES TIEMPO DE DURACION

Elaboración de Plan de Practicas PPII ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Diagnóstico: Observación directa 1 2 1 2 1 2 3 1 2
3 4 3 4 4 3 4
- Evaluación ---
- Observación directa ---
- Valoración de los equipos -
--------
Herramientas
- Planear acción --- ---
- Establecer prioridades
- Adquisición de herramientas -
-- ---
Mantenimiento --- ---
- Aplicación de mantenimiento --
correctivo - ---
- Aplicación de mantenimiento
correctivo
- Poner a prueba la solución ---
- Mejorar la solución ---
Diligenciar formatos de vida -
--
- Organización de información
---

107
7. BIBLIOGRAFÍA
 Guías y Textos de Cómputo Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs.

 Mantenimientos de Computadores – Stiven Armero Kreisberger
 Mantenimiento correctivo y preventivo – Enrique Guzman, Mauricio Flore, Piñan Lijarza
Maycohol
 Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs – Alfonso Gutiérrez Molina, Justino
Peñafiel Salinas, Ivan G. Villareal Azua
 Manual mantenimiento preventivo y correctivo- David Armando Diaz, Felix Alberto Gaitan,
Juan Carlos Matiz
__________________________ ___________________________
(José Gabriel Guadalupe Fernández) (Ing. Mabel Ygnacio García)
Practicante Resp. Centro de Prácticante

108
ANEXO 02
FICHA PARA SOLICITUD DE CARTA DE PRESENTACIÓN PARA

PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
SOLICITUD
Lima 02 de Mayo del 2018
Señor:
COORDINADOR DE PRACTICAS PRE – PROFESIONALES DE LA CARRERA
PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION UPLA – FILIAL LIMA
SOLICITO: CAMBIO DEL CENTRO DE RECEPTOR PARA REALIZAR PRÁCTICAS PRE

PROFESIONALES
Yo, José Gabriel Guadalupe Fernández, alumno del Decimo Ciclo de la Carrera Profesional
de Ing. De Sistemas, identificado con DNI. N° 45578956 y Código de Matricula A93124I
Ante Ud. Me presento y expongo lo siguiente:
Que siendo estudiante de la carrera antes mencionada en la universidad Peruana los Andes
y siendo requisito indispensable en la curricula profesional el realizar Prácticas Pre-
Profesionales, solicito a Ud. tenga a bien expedirme una carta de presentación dirigida a
SOCRAM LAN CENTER para ello adjunto copia de la solicitud a presentar en la mencionada
Institución
Agradeciendo la atención que le brinde a la presente, por lo expuesto ruego a Ud. acceda
a mi petición.
Atentamente,

109
…………………………………….
José Gabriel Guadalupe Fernández
DNI. 45578956
ANEXO 03

CARTA DE PRESENTACIÓN

110

111

CARTA DE ACEPTACION
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION – FACULTAD - UPLA

112
ANEXO 04

INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION
PRÁCTICA PRE PROFESIONAL II

FICHA DE REGISTRO DE PRÁCTICAS N°
1. ESTUDIANTE:
Apellidos y Nombres del Estudiante : Guadalupe Fernández José Gabriel
Código : A93124I
Ciclo :X
Fecha : 16 abril 2018
2. EMPRESA O INSTITUCION
Razón Social : SOCRAM – LAN CENTER
RUC : 20428487941
Dirección : Jirón, General José Ramón Pizarro 604.
Teléfono : 01-6471540 / 962375064
Distrito : Pueblo Libre
Dpto. : Lima
3. CARACTERISTICAS DE LA PRACTICA
Inicio de la Prácticas : 16 abril 2018
Fin de Practicas : 16 de julio 2018
Horario : Rotativos
Área de centro de prácticas : Soporte Técnico
Gerencia : Gerardo Zuñiga Ravines
Jefe de Área : Gerardo Zuñiga Ravines
____________________________________
Coordinador de Prácticas Pre Profesionales

113
ANEXO 05
FACULTAD DE INGENIERÍA FILIAL LIMA
INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION
FICHA DE MONITOREO Y SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS PRE
PROFESIONALES
Nombre del Practicante : Guadalupe Fernández José Gabriel
Escuela Profesional : Sistemas y Computación
Nombre de la asignatura : Practicas Pre-Profesionales II
Centro de Prácticas : SOCRAM – LAN CENTER
ESTADO
Nº DE FECHA DE TAREAS O ACTIVIDADES
DE OBSERVACIONES
VISITA SUPERVISIÓN DE LA PRÁCTICA
AVANCE
DD/MM/AA
(%)

114
 Dificultades detectadas durante las prácticas :

.................................................................................................................................................
 Sugerencias y Recomendaciones:
.................................................................................................................................................
_________________________________________ _________________________________________
DOCENTE UEC PRACTICANTE
_________________________
JEFE INMEDIATO SUPERIOR
DEL PRACTICANTE

115
ANEXO 07

FICHA DE EVALUACIÓN DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES POR

EL CENTRO DE PRÁCTICAS
I. DATOS DE LA EMPRESA Y/O INSTITUCION

Social de la Empresa: SOCRAM – LAN CENTER
Nombre del (de la) Practicante : Guadalupe Fernández José Gabriel
Dpto. o Dependencia en el centro de prácticas: Soporte Técnico
Nombre del Evaluador: Gerardo Zúñiga Ravines
Cargo: Gerente General
II. EVALUACION (*)

a) Iniciativa : ....................................................
b) Habilidad : ....................................................
c) Cooperación : …………………………………….
d) Organización del Trabajo : ....................................................
e) Eficiencia : ....................................................
f) Dedicación : ....................................................
g) Cumplimiento : ....................................................
h) Sociabilidad : ....................................................
i) Puntualidad : ....................................................
j) Asistencia : ....................................................
(*) SISTEMA DE CALIFICACION:

 Excelente : 18 a 20
 Muy Bueno : 16 a 17
 Bueno : 13 a 15
 Regular : 11 a 12
 Deficiente : 08 a 10
 Ineficiente : 00 a 07
RESULTADO DE LA EVALUACIÓN: (promedio) =
----------------------------------------------------------------
EVALUADOR DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

116
ANEXO 08
FICHA DE EVALUACIÓN FINAL DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

POR EL DOCENTE
I. DATOS:
1.1. Apellidos y Nombres: Guadalupe Fernández José Gabriel
1.2. Código de Estudiante: A93124I
1.3. Institución: SOCRAM – LAN CENTER
1.4. Área: Soporte
1.5. Docente UEC : Ing. Mabel Ygnacio García
1.6. Practicas Pre Profesionales( II )
II. CALIFICATIVO DEL DESEMPEÑO DEL PRACTICANTE

1.1. Puntualidad en la entrega de Plan de
(0.0) (1.00) (1.50) (2.00) (2.50)
Practicas
1.2. Puntualidad en el reporte de sus informes de
(0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
proyecto mensual.
1.3. Puntualidad en sus informes laborales
(0.0) (0.50) (1.00) (1.50) (2.00)
semanalmente.
1.4. El formato y contenido de los informes
mensuales cumple con los requerimientos de (0.0) (0.50) (1.00) (1.50) (2.00)
la Carrera.
1.5. Asistencia a cátedra. (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
1.6. Participación en células académicas y/o
(0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
investigación en la universidad.
1.7. Organización de eventos académicos en la
(0.0) (1.00) (2.00) (3.00) (4.00)
universidad.
1.8. Participación en eventos académicos (03
(0.0) (1.00) (1.50) (2.00) (2.50)
mínimo)
1.9. Participación en actividades
extracurriculares convocados por la (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.0)
Universidad
1.10. Comportamiento acorde al Código Ético del
(0.0) (0.50) (1.0) (1.75) (2.0)
Ingeniero o Arquitecto.
1.11. Comportamiento acorde a los Reglamentos
(0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.0)
de la UPLA
TOTAL

117
III. CALIFICATIVO DEL CONTENIDO DEL INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

3.1. Organización del Informe Final de prácticas pre
(0.0) (0.50) (1.00) (1.50) (2.00)
profesionales, según formatos de la Carrera
3.2. Conocimiento y descripción de la organización
(0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
donde realizo las practicas pre profesionales
3.3. Planteamiento del problema y metodología de
(0.0) (1.50) (2.00) (2.50) (3.00)
solución
3.4. Logro de Objetivos con indicadores en las
capacidades:
- Diagnóstico del problema (Entrevistas, (0.0) (1.50) (2.00) (2.50) (3.00)
Observaciones, Aplicación de técnicas de
análisis)
- Diseño de la solución (Metodología, aplicación
de Técnicas especializadas de la carrera (0.0) (1.50) (2.00) (2.50) (3.00)
profesional en el diseño de la solución)
- Aplicación de técnicas especializadas de la
carrera profesional en la implementación de (0.0) (1.50) (2.00) (2.50) (3.00)
la solución
3.5. Descripción y muestra de resultados obtenidos (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
3.6. Aportes realizados a la institución (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
3.7. Conclusiones (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
3.8. Recomendaciones (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
3.9. Anexos (0.0) (0.25) (0.50) (0.75) (1.00)
TOTAL
IV. CALIFICATIVO DE LA EXPOSICIÓN DEL INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
4.1.
Puntualidad (0.0) (0.25) (0.50)
4.2.
Presentación Personal (0.0) (0.25) (0.50)
4.3.
Claridad en su presentación (0.0) (0.25) (0.50)
4.4.
Organización de exposición (0.0) (0.25) (0.50)
4.5.
Contenidos expuestos (0.0) (1.50) (3.00)
4.6.
Capacidades evaluadas:
- Capacidad de Diagnóstico del (1.0) (2.00) (3.00) (4.00) (5.00)
Problema.
- Capacidad de diseño de la solución. (1.0) (2.00) (3.00) (4.00) (5.00)
- Capacidad de Aplicación de técnicas de
la carrera profesional en la (1.0) (2.00) (3.00) (4.00) (5.00)
implementación de la solución.
TOTAL
CALIFICATIVO FINAL DE LA PRÁCTICA:
 Sugerencias y Recomendaciones: .....................................................................................
_______________________ ______________________
DOCENTE UEC ESTUDIANTE UEC

118
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SOCRAM Sistema

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1

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