Felipe José Meira de Paula

Eng. Florestal
MBA Gerenciamento de Projetos
 Gerenciamento das Comunicações
• Inclui os processos e as atividades necessárias
para:
• Informações sejam geradas
• Coletadas
• Distribuídas
• Armazenadas
• Recuperadas
• Organizadas
 Gerenciamento da Integração
• Processos
– Identificar as Pastes Interessadas
– Planejar as Comunicações
– Distribuir informações
– Gerenciar as expectativas das
partes interessadas
– Reportar o desempenho
10.1 Identificar as Partes Interessadas
• Identifica as pessoas ou
organizações que podem
ser afetadas pelo projeto

• Documentar:
• Interesses
• Envolvimentos
• Impactos
 Tipo de Stakeholders
• Sponsor: Acionistas, Investidores, Financiadores,
Parceiros, Supervisores da Alta Gerencia
• Internos: GP, Equipe, Executivos, Terceiros,
Colaboradores, Departamentos
• Externos: Órgãos Governamentais, Agencias
Regulamentadoras, Sindicatos, Ambientalistas, Líder de
Comunidade, Mídia
• Mercado de Produtos/Serviços: Clientes (Externos
e Externos), Concorrentes, Atacadistas
• Fornecedores: Matéria Prima, Serviços, Tecnologia
 Diagrama de Fluxo de Dados

Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas

• Termo de Abertura
• Registro das Partes
• Documento de
Interessadas
Aquisições • Análise das Partes
• Estratégia para
• Fatores Ambientais da Interessadas
gerenciamento das
Empresa • Opinião de Especialista
Partes Interessadas
• Ativos de Processos
Organizacionais
 Entradas – Documento de Aquisições
• Utilizado quando o projeto trate-se de:
– Atividade de Aquisição
– Baseado em contrato

• Principais Stakeholders:
– Em contrato
– Fornecedores ...
 Ferramentas e Técnicas
Análise das Partes Interessadas

Expectativas

Interesse Influência

Relacionamento
com o Projeto
 Análise das Partes Interessadas
Parte 1
• Identificar todas as partes Interessadas
potenciais
– Papeis
– Departamentos
– Interesses
– Níveis de Conhecimento
– Expectativas
– Influencias
 Análise das Partes Interessadas
Parte 2
• Identificar o Impacto ou Apoio Potencial

Definir
Classificar Priorizar
Estratégia

USO EFICIENTE DE ESFORÇOS

 Análise das Partes Interessadas
Modelos de Classificação
Grau de • Agrupa os interessados como o base no nível
Poder/Interesse de autoridade e preocupação

Grau de • Agrupa os interessados como o base no nível

Poder/Influencia de autoridade e envolvimento ativo

Grau de • Agrupa os interessados como o base no

envolvimento ativo e habilidade de efetuar
Influencia/Impacto mudanças

• Poder (capacidade de impor sua vontade)

Modelo de • Urgência (Necessidade de atenção imediata)
importância relativa • Legitimidade (Seu envolvimento é apropriado)
Matriz de Identificação de Stakeholders
Nome da Parte
Nome Interessada

Sua posição na
Posição organização

Função que
Papel desempenha no
projeto

Endereço; Telefone; e-
Contato mail

Necessidades ou
desejos de alto nível
Necessidades para o produto ou
Projeto

Expectativas para o
Expectativas produto ou projeto

Nível de Influência no
Influência Projeto

Classificação Interno ou Externo

Critérios de Distribuição de
Informações
 Saídas
Registro das Partes Interessadas
• Informações de Identificação
• Informações de Avaliação
• Classificação

Registro das Partes Interessadas

• Documento com abordagem para aumentar o
apoio e minimizar impactos negativos
 Atividade

• Desenvolver o termo de abertura do projeto