Encabezado: proceso administrativo hilo dorado

UNIDAD 1: PASO 2 ELABORAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA

EMPRESA COMO ESTUDIO DE CASO.

ESTEFANIA GOMEZ NIETO CÓDIGO: 1057603726

JEFFER ALEXANDER AVILA CODIGO: 1049627350
ANGELA MARITZA PUERTO GARCIA CODIGO: 46683278
HECTOR AGUSTIN FIGUEREDO FIGUEREDO CODIGO:1056908602

No. DE GRUPO: 100500_337

HECTOR ALFONSO MARTINEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
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INTORDUCCION

El proceso administrativo de una empresa, es parte fundamental del proceso formativo

dentro de la carrera Administración de Empresas, de acuerdo al material suministrado los

estudiantes ponen en práctica la consecución de dichos conceptos, por tanto, el trabajo a

presentar consiste en elaborar dicho proceso, con base en las diferentes funciones, que para

el caso de la empresa El Hilo Dorado, plantea una serie de situaciones que requieren de la

implementación de dichas fases; cada una con enfocada al mejoramiento de los procesos

deficientes que presenta la empresa, desde el punto de partida de la planeación hasta el

control y seguimiento de las áreas comprometidas para tal fin.

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OBJETIVO GENERAL

Realizar el proceso administrativo a la empresa El Hilo Dorado teniendo en cuenta las

funciones de la planeación, organización, dirección y control.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar y poner en práctica cada una de las funciones administrativas, comparándolas

y diferenciándolas para mejorar la dinámica de la empresa El Hilo Dorado.

 Realizar la respectiva planeación con base en la pregunta ¿Qué se quiere hacer?, y de

esta manera seleccionar entre varias alternativas los procedimientos que permitan el

buen funcionamiento de la empresa.

 Responder de acuerdo a lo ya establecido en la empresa y con lo que a futuro se quiere,

la correcta elaboración de la misión y visión de esta.

 Elaboración de los objetivos estratégicos, junto con las metas a las que se quiere

cumplir.
 Utilizar las diferentes teorías administrativas que sobre el caso que nos ocupa, se deben

aplicar y documentar por medio de diferentes entornos.

 Realizar un sistema de control donde se tomen medidas correctivas si se amerita el

caso.
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Actividad Colaborativa:

En el entorno práctico encontrará la descripción de la empresa como estudio de caso, donde

realizarán el proceso administrativo:

1. Realizar en la función de la Planeación: La visión, misión, objetivo, metas, actividades,

cronograma de Gantt y presupuesto para la empresa seleccionada como estudio de caso.

EL HILO DORADO

MISION

Diseñar y vender telas de excelente calidad al mejor precio del mercado, cumpliendo a
cabalidad con las expectativas, gustos y tendencias de nuestros clientes. A través de capital
humano capacitado y motivado para ofrecer un alto nivel de atención al cliente y de esta
manera tener un crecimiento con rentabilidad sostenida.

VISION

Estar posicionados como la empresa líder en el mercado textil colombiano, con el mejor

equipo humano confiable, competitivo y eficiente en la confección y venta de telas,

ofreciendo productos de la mejor calidad al mejor precio, para satisfacer las exigencias de

nuestros clientes.

OBJETIVOS

 Aumentar las ventas cada año un 20% del anterior, produciendo un rendimiento
anual del 15% sobre la inversión para poder abrir 1 0 2 nuevos locales
comerciales cada año.
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 Ser una empresa exitosa generadora de empleo

 Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción
total
 Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia

METAS

 Conseguir que nuestros clientes nos prefieran por nuestra excelente calidad y
servicio.
 Ser la empresa líder en el mercado
 Mantener nuestros productos acorde a la tendencias de modas
 Mantener precios competitivos acorde al mercado

ACTIVIDADES

 Elaboración de telas de acuerdo a las tendencias de moda actuales.

 Producción de telas para uniformes en diferentes gamas y estilos.
 Atención al cliente
 Producción de Telas no tejidas para confección, aseo, industria, salud, calzado entre
otras.

CRONOGRAMA DE GANTT
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2. Elaborar la estructura organizacional con las áreas funcionales (financiera,

comercial, administrativa y operativa) para la empresa seleccionada como estudio
de caso.
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3. Establecer las estrategias en la función de la dirección, en la empresa seleccionada

como estudio de caso.
 Aumentar nicho de mercado: Es decir ampliarlo y ofrecerlo a más personas
no a un grupo en específico.
 Generar confianza de nuestros clientes: Es decir cumplir lo que se promete,
entregar a tiempo los pedidos, respetar el cliente.
 Emplear personas comprometidas: Que las personas que trabajan tengan
sentido de pertenencia por la empresa, escuchar las ideas que tienen que se
sientan importantes y que hacen un papel fundamental dentro de la empresa.
 Motivar a los vendedores: Cuidarlos y motivarlos con incentivos.

4. Que herramientas de control, utilizaría en la empresa seleccionada como estudio de

caso

 Análisis de ventas y rentabilidad:

Esta herramienta es utilizada por el jefe de ventas para conocer de forma
inmediata cuánto es el número de unidades vendidas diariamente y
adicionalmente tener un control de los márgenes y competitividad que se
está realizando en el mercado.

 Control Financiación:
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Al habernos fijado un objetivo bastante ambicioso en la penetración de

financiación, tenemos que utilizar una herramienta que en el día a día nos
informe de la consecución de nuestro objetivo

 Control de eficiencia por vendedor: Esta herramienta es fundamental para el

control que el jefe de ventas tiene que ejercer sobre su equipo comercial. A
través de ella podemos conocer el nivel de efectividad que estamos teniendo
en nuestra política publicitaria. Adicionalmente controlamos la capacidad de
remate en exposición por vendedor así como la eficiencia en el trabajo de los
mismos por contacto de cliente.

CONCLUSIONES

Como resultado es posible concluir que para una empresa es importante y necesario un

proceso administrativo donde se establezcan estrategias que conlleven a los objetivos

trazados.

Después de haber analizado el proceso nos damos cuenta que es necesario saber en dónde

estamos y a donde queremos llegar como empresa, enfocándonos en la misión y visión para

llevar a la práctica cada concepto y poder enfrentar situaciones que se presenten en

cualquier momento.

Con este trabajo presentamos el desarrollo evolución y funcionamiento de la empresa y

comprendemos la relación que hay en cada una de las etapas que componen el proceso

administrativo desde distintas perspectivas pero con un mismo objetivo.

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Finalmente llevamos al a realidad el caso de la empresa el hilo dorado que está dispuesta a

un cambio en la estructura organizacional y con la cual interactuamos proponiendo diversas

alternativas para el mejoramiento de la empresa

Referencias

Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial Larousse Grupo

Patria. México, D.F. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 72- 91. Editorial Larousse Grupo
Patria. México, D.F. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse Grupo
Patria México, D.F. Recuperado de
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ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo
Patria. México, D.F. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702