Capitolul 1.

INTRODUCERE

Internetul poate fi definit precum o rețea globală (de rețele) la care putem accede prin calculator,
telefon mobil, PDA(asistent personal digital), televiziune digitală și așa mai departe. Numărul
utilizatorilor de Internet continuă să crească și comunicarea prin Internet s-a transformat intr-o
rutină zilnică. Utilizarea internetului de către companii pentru prezentarea și construirea mărcilor
a devenit un fenomen comun, chiar inevitabil.

Marketingul electronic asociat (e-marketing) se raportează la utilizarea de medii digitale, cum ar

fi web, e-mail, media wireless, dar include și managementul electronic al managementului
relațiilor cu clienții precum și gestionarea datelor digitale ale clienților.

În ultimul deceniu, Internetul a căpătat o creștere de 33% a numărului de utilizatori din întreaga
lume. Acest lucru a dus la o recunoaștere mai amplă a acestuia de către consumatori,
fie ca instrument care facilitează căutarea de informații, fie că o modalitate de a pune capăt
achiziționării produselor și serviciilor. [1]

Acest mediu tehnologic a produs o modificare revelatoare în conduita, deprinderile și

tendințele consumatorului, iar acceptarea acestuia de către consumatori conduce la dezvoltarea
Comerțului Electronic (CE). Comerțul electronic reprezintă un concept integrativ ce constituie
o diversitate de servicii suport pentru procesele de afaceri, înglobând poșta electronică, cataloage
electronice, sisteme suport pentru comerțul cu mărfuri și servicii, sisteme suport pentru preluare
de comenzi, logistică și tranzacții, sisteme de raportare statistică și informații pentru management.
[2]

Comerțul electronic se raportează la evoluția activităților tipice mediului de afaceri folosind în

special mijloace electronice (rețele de calculatoare) într-un sistem automatizat integrat pentru
schimbul de informații de afaceri. În comerțul electronic informația se deplasează direct între
agenții implicați în afacere (vânzător, cumpărător, bancă, transportator, agent de service), fără
a mai utiliza suportul hârtie (imprimantă sau fax).

Această activitate comercială a constrâns întreprinderile mici să-și dezvolte o prezență activă a
vizibilității pe Internet pentru a câștiga notorietate pe o piață globală și a adăuga valoare afacerii
lor tradiționale. [3] Cu excepția faptului că comportamentul virtual și tradițional al clienților nu
este la fel. [4]

1
Vizibilitatea internetului nu numai că oferă vizibilitate unei companii, ci permite:
- o afacere continuu deschisă publicului
- diminuarea costurilor: stocul de materiale, personalul logistic, spațiul fizic
- o cunoaștere mai clară a clientului
- anularea limitărilor geografice
- realizare de brand și implicare.

E-marketingul (cunoscut sub numele de Internet Marketing, Web Marketing, Digital

Marketing sau Marketing Online) reprezintă comasarea tuturor eforturilor în ceea ce privește
ajustarea și extinderea strategiilor de marketing în spațiile virtuale: web, social media.
E-marketing-ul implică toate procesele de lucru referitoare la un site web, cum ar fi: concepția,
proiectele în sine, adaptarea conținutului, dezvoltarea, întreținerea, măsurarea analitică și
publicitatea. [5] Pe scurt, e-marketing-ul face ca utilizarea Internetului să obțină mai ușor
cunoștințe cu privire la preferințele clienților prin intermediul site-urilor interactive și al agenților.
[6]

Într-un site de e-commerce, e-marketing-ul trebuie să susțină consumatorii să cumpere. Acest lucru
pretinde cunoașterea precoce a preferințelor clientului. Din această cauză, posesorii de e-shops
trebuie să afle la ce, cum, și când să se refere la vizitatorul virtual, să înțeleagă "călătoria de decizie
a consumatorului" și să-și avanseze strategii specifice de marketing pentru Internet. [7]
Acest studiu este obținut atunci când clientul vizitează un e-shop deoarece îi lasă o amprentă
digitală care poate fi folosita pentru a înțelege nevoile, dorințele și cererile sale, precum și pentru
a optimiza prezența pe web. Aceste date pot fi utilizate pentru extragerea de date pentru a înțelege
etapele de e-marketing și de vânzare într-un mod mai eficace.

În conformitate cu relevanța semnificativă pe care au dobândit-o magazinele electronice în ultimii

ani, este important să se desfășoare activități de e-marketing de succes pentru a păstra sau
îmbunătății afacerea în aceste tipuri de companii. Soluția derivă dintr-o viziune tactică, prin
elaborarea unor hotărâri privind anumite tendințe de e-marketing și, la final, o viziune
operațională, care este pusă în aplicare prin tendințe și practici selectate:

2
 Fig.1. Viziune de afaceri si e-marketing

Capitolul 2. MARKETING-UL ONLINE VS. MARKETING-UL

OFFLINE (TRADITIONAL)

Fig.2. Online Marketing Vs Offline Marketing

O campanie de success reprezinta acea campanie care îmbină marketingul offline cu cel online.
Întotdeauna, campania se incepe cu procedeele offline dacă compania se axează pe: vânzarea în
retail, vânzarea business to business; când publicul nu este utilizator de internet, când publicul este
pur si simplu mai accesibil de individualizat offline.

Campaniile de marketing online sunt recomandate: când publicul nu știe unde să găsească o anume
companie, iar primul pas spre căutare este internetul, când este un produs online (jocuri online),
când principalul canal de distrubuție este mediul online (magazine online) sau când publicul țintă
este segmentul care petrece cel mai mult timp pe internet.

3
2.1. Marketing-ul online
Marketing-ul online face referire la toate eforturile de promovare a unui brand si de gestionare a
conexiunilor cu clienții sau cu potențialii clienți prin intermediul tuturor canalelor online.
De fapt, el țintește componenta online, în toate ipostazele, inclusiv cei 4 P: preț, produs,
promovare, distribuție (plasare).

Fig.3. Principalele strategii de marketing utilizate în mediul online

Costurile pentru efectuarea promovării prin metode de marketing online sunt mult mai scăzute
comparativ cu metodele utilizare in promovarea prin instrumente de marketing tradiţional, iar
efectele obţinute pot fi evaluate mult mai precis şi produsul/informaţia promovată ajunge în timp
util la grupul target.

Una dintre principalele caracteristici ale unui server on-line este simbolizată de disponibilitatea 24
de ore din 24, 365 de zile pe an. Acest lucru realizează un important scop de dezvoltare comercială,
ceea ce înseamnă: răspândirea informațiilor în timp real, abordabile în orice
loc din lume; înștiințarea eficientă despre tot, datorită forumurilor ( grupuri de discuții); culegerea
comentariilor clienților și examinarea nevoilor lor de satisfacție; realizarea studiilor și a
sondajelor la cel mai redus cost.

Metoda marketing-ului online economiseşte timp şi reduce din demersul procesului de marketing.
Materialele de marketing nu mai trebuie să aştepte pentru tipar, ci pot fi încărcate on-line in cel
mai scurt timp. Posibilii cumpărători nu mai trebuie să aştepte ca unul dintre reprezentanţii de la
vânzări să îi telefoneze înapoi, ci pot solicita informaţii ei înşişi.

Marketing-ul online constituie de fapt, o metodă rapidă si eficientă de a pune în contact

consumatorul cu piaţa. In schimb, cataloagele, broşurile şi foile speciale electronice pot fi
actualizate instantaneu.

Această formă de marketing este bogată în informaţii şi interactivă, permite cumpărătorilor şi

clienţilor actuali să caute şi să localizeze informaţiile de care au nevoie intr-un mod accelerat.
4
Acest avantaj duce la obătinerea unui alt obiectiv de dezvoltare comercială şi anume, cucerirea
clientului potrivit. Pentru că are o nevoie şi siguranţa că va găsi uşor soluţia, clientul utilizează
zilnic Internetul. Prin demersul său activ şi voluntar clientul este predispus să memoreze mesajul
şi să acceadă imediat la actul de cumpărare. Referindu-ne la Internet ca spaţiu virtual de realizare
a marketingului, potenţialul egal de acces permite milioanelor de clienţi să navigheze în căutarea
unei informaţii, a unui produs sau a unei societăţi. Tradus în obiectiv de progresare comercială,
acest avantaj oferă posibilitatea prospectării la momentul potrivit.

2.2. Marketing-ul offline (traditional)

Fig.4. Strategii de marketing offline

Marketing-ul offline înglobează diverse căi, de la publicitatea tradiţională prin imprimare, la

anunțuri de radio și televiziune și crearea de rețele. Acesta metodă este mai accesibilă pentru o
persoană cu o mentalitate tradiţională, de o persoană care vede faptele și cifrele referitoare la
publicitatea offline; spre deosebire de mediul on-line și mediul offline poate reprezenta, de
asemenea, un instrument eficient pentru a păstra brand-ul în lumina reflectoarelor. Mijloace de
referinţă pentru marketing-ul offline: reclamele TV, reclamele prin radio, broșuri si cataloage

Marketingul tradiţional poate fi un proces intensiv de timp. Este ineluctabil ca în elaborarea

textelor de publicitate să nu se producă greşeli care trebuie să fie corectate; revizuirile trebuie
trimise la agenţia de publicitate sau la tipografie, şi de multe ori este necesară aşteptarea unei
câtorva luni, pentru ca o reclamă să apară într-o publicaţie.

Print Advertising: ilustrează una dintre cele mai tradiționale modalităti a atrage noi clienți. Se pot
achiziționa anunțuri în ziare și reviste la nivel local sau național, în funcție de buget, și au, de

5
asemenea, competenta de a merge direct către cititorii de publicații specifice legate de industria in
care activezi; dar poate fi o operație costisitoare, pentru o afacere de tip start-up.

Networking & Conferencing: dacă numele și imaginea companiei sunt prezentate la un eveniment
local sau in cadrul grupurilor de firme, se poate garanta că numele/brandul va fi remarcat de
colegii de afaceri, de furnizorii locali și de potențialii clienți. Networking-ul se raportează la
recunoașterea si menținerea companiei pe termen lung.

Cărţi de vizită şi broşuri: prin cărţi de vizită, pliante și broșuri exista posibilitatea de a crea un
puternic impact cu design-ul, logo-ul și brand-ul companiei. Însă, pentru start-up-uri, este necesar
să existe pachete de afaceri care includ broșuri personalizate pe care să le furnizezi și care pot fi
trimise către potențialii clienți, ceea ce va oferi șansa de a lăsa o impresie bună într-o întâlnire de
afaceri.

Capitolul 3. STRATEGII

Scopul evident al marketingului pe internet este de a vinde bunuri, servicii sau de a face
publicitate. Marketingul online poate fi o modalitate foarte eficientă de a identifica o piață țintă
sau de a descoperi dorințele și nevoile unui segment de consumatori.
În esență, marketingul pe internet se referă la strategiile care sunt utilizate pentru a comercializa
un produs sau serviciu în mediul online.

3.1. SOCIAL MEDIA

Social media este un tip de mass-media on-line care accelerează modul de a conversa, spre
deosebire de mass-media tradițională, care oferă conținut, dar nu permite cititorilor /spectatorilor
/ascultătorilor să participe la crearea sau dezvoltarea conținutului.

Există o mare varietate de medii sociale, de la site-uri de socializare cum ar fi YouTube și

Instagram, până la rețele sociale precum LinkedIn și Facebook.

Datorită conținutului social media, este ușor de împărtășit idei, fotografii, videoclipuri, aprecieril
precum și dezacorduri cu lumea în ansamblu. Există opțiunea de a găsi prieteni, contacte de afaceri
și de a deveni parte dintr-o comunitate sau o mulțime de comunități diferite. Social media oferă
ceea ce televiziunea nu a putut niciodată oferi - o șansă de a fi nu numai angajat, ci și de a angaja
pe ceilalți.

6
Social media reprezintă un interes deosebit pentru companii, deoarece generează clienți reali. În
prezent, întreprinderile de toate dimensiunile îmbrățișează marketingul prin social media ca o
formă ieftină de promovare a afacerilor. [8]

Cele mai populare platforme de social media:

Facebook

Fondată în 2004, Facebook este cea mai cunoscută platformă de social media, cu peste un miliard
de membri activi. Acesta permite utilizatorilor săi să creeze un profil și să împărtășească actualizări
de stare, fotografii, clipuri video și mesaje. Crearea unei pagini dedicate clientilor pe Facebook
este o metodă populară dar și low-cost pentru a promova afacerea și pentru a informa clienții
despre produse și servicii.

Twitter

Twitter permite utilizatorilor înregistrați să trimită mesaje scurte de până la 280 de caractere în
lungime (numite "tweets") la urmăritori. Peste 500 de milioane de tweets sunt expediate în fiecare
zi - în jur de 6000 de tweet-uri pe secundă. Întreprinderile folosesc Twitter ca vehicul de marketing
prin păstrarea adepților la zi prin intermediul unor tweet-uri regulate. Este, de asemenea, utilizat
în mod obișnuit de către companii pentru a răspunde la întrebările de asistență pentru clienți.

LinkedIn

LinkedIn este un serviciu de social networking pentru profesioniștii din domeniul afacerilor.
Utilizatorii pot crea profiluri și pot forma relații profesionale prin conectarea cu alți utilizatori.
Întreprinderile pot utiliza LinkedIn ca instrument de marketing cu cost redus prin postarea
anunțurilor de produs / serviciu sau a altor știri ale companiei. Angajații își pot posta propriile
profiluri și pot face legătura cu afacerea.

Pinterest

Utilizatorii pot crea și partaja colecții de imagini, text, link-uri de pagini web și le pot organiza în
"panouri". Conținutul Pinterest poate fi împărțit prin trimiterea de "pini" altor utilizatori.
Întreprinderile își pot promova produsele / serviciile prin combinarea imaginilor și a textului într-
un mod atotcuprinzător, informativ. Alți utilizatori ai Pinterest pot redirectiona conținutul, mărind
expunerea și conducând traficul spre site-ul de afaceri.

7
Instagram

Instagram este o aplicație de social media care permite utilizatorilor să partajeze fotografii și
videoclipuri de pe smartphone. Funcționează într-o manieră similară cu Facebook și Twitter; după
crearea unui cont, atunci când fotografiile sau videoclipurile vor fi postate, acestea sunt afișate pe
profilul utilizatorului. și în fluxurile persoanelor care îl urmăresc. Caracteristica “Instagram
Stories” permite utilizatorilor să posteze videoclipuri și povestiri, având o durată de 24 de ore.

Acestea sunt, după cum sugerează și titlul, doar câteva dintre cele mai populare forme de social
media; alte exemple includ: Snapchat, StumbleUpon și Reddit. De asemenea, se lucrează la
crearea de noi platforme pe social media în fiecare zi.

3.2. WEBSITE
Indiferent cât de mică este o afacere, este indicat ca aceasta să aibă un site web. Un studiu realizat
de comScore Canada a constatat că persoanele din Canada petrec în medie 36,3 ore într-o lună în
online, în timp ce americanii petrec 35,2 ore online în fiecare lună. (Acest studiu a constatat, de
asemenea, că cei din Canada petrec mai mult timp online decât oricine altcineva). [9]

Toate acestea înseamnă că există o mulțime de persoane care ar putea vizita și interacționa cu site-
ul afacerii dumneavoastră – dacă aveți unul.

1. Oamenii folosesc internetul ca și cum foloseau agenda telefonică

Acum aproape toată lumea utilizează internetul pentru a obține informații - chiar și informații
locale. Clienții potențiali utilizează smartphone-urile și tabletele pentru a decide unde să meargă
și ce să cumpere. Deci, orice afacere trebuie să apară în căutarea locală. In caz contrar, oamenii
care caută vor găsi alte afaceri.

2. Un site web oferă legitimitate afacerii

Oamenii se așteaptă ca întreprinderile să aibă propriile site-uri, așa cum se așteptau ca firmele să
aibă o adresă fizică reală. A nu avea un site de afaceri ridică întrebări în ochii clienților: sunteți
legali pe piată? sau nu vă permiteti un site web? Acestea reprezintă lucrurile pe care nu vrei ca
oamenii să le gândească despre afacerea ta.

3. Un site web oferă încă o metodă de marketing

Un site de afaceri oferă o prezență online automată fiind ca un panou online. Este o metoda prin
care se pot introduce ușor clienți noi pentru produsele sau serviciile oferite și este ideală pentru ca
8
oamenii sa te găsească mai ușor. Desigur, numărul clienților atrași pe site depinde de strategiile de
marketing, cum ar fi: optimizarea motorului de căutare, blogging-ul, utilizarea rețelelor sociale și
publicitatea online.

4. Un site web de afaceri oferă o altă oportunitate pentru colectarea datelor

Obținerea e-mail-urilor de la oameni prin scrierea acestora pe bucăți de hârtie și predate la un

magazin fizic este grea. Dar obținerea e-mail-urilor prin scrierea pe un site web este mult mai
facilă - mai ales dacă oamenii percep că au primit ceva în schimb, cum ar fi un buletin informativ,
un raport special sau o carte electronică. Odată ce aveți adresa de e-mail, aveți o altă modalitate
de a vă contacta potențialul client. Cheltuielile pentru comerțul electronic cresc anual.

În Statele Unite, consumatorii au cheltuit pe internet 453,46 miliarde de dolari pentru

achiziționarea cu amănuntul în 2017, o creștere cu 16% față de 390,99 miliarde de dolari în 2016.
Vânzările de comerț electronic cu amănuntul se preconizează să crească într-un ritm rapid în
următorii ani, ajungând la peste 684 miliarde de dolari în 2020. În Canada, cheltuielile de comerț
electronic au fost de 27 miliarde de dolari în 2015, iar vânzările au ajuns la aproape 40 miliarde
de dolari în 2018. Canadienii deschid cele mai multe magazine, iar 67% din achiziții merg în alte
țări.

5. Webrooming-ul poate duce clienții în magazinul fizic

Un alt motiv pentru a avea un site web pentru o afacere este că, dacă aveți un magazin fizic,
investiția în construirea unei prezențe online, cum ar fi un site de comerț electronic, poate crește
profitul magazinului tău offline datorită popularității din ce în ce mai mari a webroom-ului
(cercetarea on-line înainte de a cumpăra din magazin).

3.3. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) VS. SEARCH ENGINE

SUBMISSION (SES)
3.3.1. SEO

Optimizarea motorului de căutare este arta și știința de a face paginile web atractive pentru
motoarele de căutare. Într-un mod mai restrâns, SEO caută să optimizeze anumiți factori cunoscuți
care afectează poziția motorului de căutare pentru a crea pagini mai atractive pentru motoarele de
căutare decât alte site-uri care se luptă pentru aceleași cuvinte cheie sau expresii de cuvinte cheie.

9
Clasamenul motorului de cautare
Scopul SEO este de a obține o clasare a motorului de căutare pe o pagină web. Cu cât este mai
bună o optimizare pentru motoarele de căutare pe o pagină web, cu atât va fi mai bună o clasare
care se obține în listele cu rezultatele căutării (SEO nu este singurul factor care determină rangurile
de pagini ale motoarelor de căutare). Majoritatea persoanelor care utilizează motoarele de căutare
se uită cel mai mult la prima pagină sau la cel mult primele două pagini. Indiferent de rangul
paginii web, scopul este ca site – ul să fie afișat înaintea site-urilor concurente (de obicei în prima
pagină -unde rangul este cel mai mare).
Optimizarea motorului de căutare a evoluat intens de-a lungul anilor. În primele zile de SEO, web
designerii introduceau meta tag-uri în pagina web pentru a îmbunătăți clasamentul motorului de
căutare - în prezent, Google ignoră meta tag-ul cuvintelor cheie.
O etichetă meta este o etichetă (o instrucțiune de codare) în Hypertext Markup Language (HTML)
care descrie un aspect al conținutului unei pagini Web. Informațiile furnizate într-o etichetă meta
sunt utilizate de motoarele de căutare pentru a indexa o pagină, astfel încât cineva care caută tipul
de informații pe care le conține pagina va putea să o găsească. Meta tag-ul este plasat în partea de
sus a HTML-ului într-o pagină Web ca parte a titlului.

Există mai multe tipuri de meta-etichete, dintre care, cele mai importante pentru indexarea
motoarelor de căutare sunt meta-tag-ul cu cuvinte cheie și eticheta meta descriptivă.

Meta tag-ul de cuvintele cheie fitrează cuvintele sau expresiile care descriu cel mai bine
conținutul paginii.

Eticheta meta descriptivă include o scurtă descriere a paginii în una sau două propoziții. Ambele
tipuri sunt utilizate de motoarele de căutare în adăugarea unei pagini la indexul lor. Unele motoare
de căutare utilizează de asemenea descrierea pentru a prezenta căutătorului un rezumat al
conținutului paginii. [10]

Tehnici curente SEO

Actualizarea optimizării motorului de căutare se concentrează pe tehnici precum asigurarea

faptului că: fiecare pagină web are etichete de titlu corespunzătoare si conținutul nu este "subțire"
sau de calitate scăzută. Conținutul de înaltă calitate este original, autoritar, factual, corect din punct
de vedere gramatic și implică utilizatorii. Articolele puțin editate cu greșeli de ortografie și
gramatică vor fi retrogradate de motoarele de căutare.
Un alt factor, important pentru SEO este ilustrat prin așa-numitele strategii "off-page". Motoarele
de căutare modern nu examinează doar pagina web în sine, ci iau în considerare și alți factori, cum
10
ar fi numărul de linkuri către o pagină. Numărul de link-uri catre o pagină web este proportional
cu rangul motoarelor de cautare.
Guest blogging (publicarea lucrărilor pe site-urile și blogurile altora) este o metodă de construire
a legăturilor, sigură și eficientă.
Link-urile de construire pot fi realizate și prin partajarea conținutului prin intermediul rețelelor
sociale, cum ar fi Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Pinterest și YouTube. Conținutul care a
fost partajat în mod extensiv pe social media este luat în considerare de către motoarele de căutare
ca o indicație că are o calitate superioară.

Cota de piață a motorului de căutare

Potrivit NetMarketShare, Google este încă de departe furnizorul de motor de căutare dominant, cu
aproximativ 73% din piața motoarelor de căutare, urmată de Baidu (Microsoft):
Motoarele de căutare în funcție de rata de utilizare
Google 72.47%
Baidu 13.47%
Bing 7.64%
Yahoo! 4.74%
Yandex 0.86%
Ask 0.30%
DuckDuckGo 0.22%
Tabel 1. Cota de piață a celor mai utilizate motoare de căutare

3.3.2. SES

Search engine submission reprezintă actul de furnizare a unei adrese URL la un motor de căutare
în încercarea de a face un motor de căutare conștient de un site sau o pagină.
Trimiterea la un motor de căutare implică adăugarea adresei URL, a site-ului sau a paginii care va
fi luată în considerare. Motoarele de căutare uneori solicită informații suplimentare de contact,
inclusiv numele și adresa de e-mail.

Politicile de adăugare a adreselor URL variază între diferite motoare de căutare. Unele motoare de
căutare cer numai adresa principală a unui site, susținând că restul site-ului va fi afișat; altele
necesită trimiterea de pagini individuale. De asemenea, există variații în ceea ce privește frecvența
adăugării adreselor URL, deoarece unele motoare au încercat să descurajeze trimiterile în masă
pentru a minimiza spamul. [11]

11
3.4. LINK-URI RECIPROCE
Link-urile reciproce reprezintă legături între două site-uri care au fost create și legate unul de
celălalt întrucât acoperă subiecte similare sau oferă bunuri și servicii complementare sau ajută la
conectarea reciprocă în beneficiul vizitatorilor lor.
Aceasta este o metodă care face schimb de legături cu webmasterii site-urilor web, lucru care oferă
o oportunitate de a crește clasarea căutărilor Google și a traficului de recomandări. Dacă veți căuta
pe Google, veți găsi că legăturile reciproce nu sunt atât de bune și sunt considerate ca fiind link-
uri proaste. Mulți dintre webmasteri se tem să facă o legătură reciprocă.
Motoarele de căutare, care doresc să aducă cele mai relevante rezultate, nu agreează această
metodă. Algoritmii de căutare au devenit mai complexi, această strategie a începând să degenereze.
De fapt, unele legături au devenit link-uri necorespunzătoare cu efecte negative asupra
clasamentelor anumitor site-uri web și există mai multe site-uri care vă avertizează astăzi despre
"pericolele" legăturilor reciproce. [12]

Astfel, cele mai multe dintre companiile de SEO au încetat să mai folosească această strategie,iar
legăturile reciproce sunt încă valoroase când sunt făcute bine. Există încă situații în care legarea
reciprocă este inteligentă: când este utilizată ca o strategie de afaceri online pentru a obține
vizibilitate în fața unor noi piețe țintă.

3.5. PUBLICITATEA ONLINE

Publicitatea online (denumită și publicitate interactivă) este o formă de publicitate pe
internet care transmite unul sau mai multe mesaje unui public țintă cu ajutorul mediului online
(cum ar fi paginile web, știrile sau e-mail-ul). Compania Interactive Advertising Bureau (de
origine americană) a impus primele standarde în domeniul pulicițătii online. [13]

Avantaje

Unele dintre cele mai importante criterii sunt alegerea corectă a orelor din zi la care va fi afișată,
a zilei săptămânii, preferințele și caracteristicile publicului, varianta de desktop sau de mobil etc..
Un alt avantaj îl constituie furnizarea de informații care pot fi publicate pe bannere sau prin
atragerea vizitatorului interesat către o pagină web. Cele mai cunoscute platforme de publicitate
online sunt Microsoft AdCenter și Google AdWords. Dacă o campanie de publicitate online este
optimizată corect aceasta poate genera venituri considerabile.

12
Tipuri de publicitate online:

CPM - Cost Per Mille - Publicitatea se achiziționează la număr de afișări:

1 CPM = costul pentru 1.000 de afișări

CPC - Cost Per Click. Publicitatea se achiziționează după numărul de click-uri care se fac pe o
reclamă (imagine, de tip text sau animată). Cel mai cunoscut exemplu pentru acest tip de
achiziționare este publicitatea pe motorul de căutare Google, care vinde publicitate pe click.

CPA - Cost Per Action. Publicitatea se achiziționează după numărul de acțiuni prestabilite
generate de către utilizatorul care vede reclama. Fie că acesta completează un formular online, fie
că va achiziționa un produs, plata este corelată cu acțiunea predeterminată a utilizatorului.

CPL - Cost Per Lead. Este o derivare sau o delimitare din CPA. După ce utilizatorul a făcut click
pe reclamă, acesta ajunge pe site-ul promovat. Utilizatorul trebuie să se autentifice și să
achiziționeze un produs sau un serviciu. Banii reveniți publisher-ului unde s-a făcut publicitatea
reprezintă un procentaj (care variază) din valoarea produsului sau serviciului achiziționat de către
utilizatorul ajuns prin reclama la site-ul promovat.

Tipuri de bannere

Floating ad: în timp ce utilizatorul derulează conținutul unei pagini,aceasta reclamă se deplasează
în pagină în același timp cu ecranul utilizatorului.

Expanding ad: este o reclamă care se extinde automat sau în urma unei acțiuni a utilizatorului (de
exemplu trecerea cu pointerul mouse-ului peste reclamă).

Wallpaper ad: are rolul de a schimba fundalul paginii care este citită de vizitator.

Trick banner: reprezintă un banner ce arată ca o fereastră de dialog cu butoane și simulează un

mesaj de eroare sau o alertă (de exemplu: Aveți un mesaj!). Are la bază inducerea în eroare a
utilizatorului fapt ce ii determină denumirea.

Pop-up: este o reclamă care se deschide peste pagina curentă deschisă de utilizator.

Pop-under: scopul este similar cu cel al pop-up-ului, doar că fereastra se deschide în spatele
paginii curente fiind observabilă abia după închiderea ferestrei curente.

Video ad: prezintă un video cu mesaje publicitare. Acesta este similar spoturilor publicitare
caractersitice televiziunii.

13
3.6. PODCASTING
Podcasting este o metodă de distribuție a fișierelor în format multimedia (de obicei fișiere audio
dar și video), prin intermediul formaturilor de sindicalizare de conținut RSS și ATOM. Fișierele
pot fi descărcate și redate pe echipamente mobile sau calculatoare ce acceptă formatul în care
acestea au fost create. Un autor de podcast este de obicei denumit podcaster. Site-urile de
podcasting pot oferi fișierele spre descărcare și ascultare off-line sau pentru redare directă on-line.
Provocarea pentru mulți dintre cei interesați de lansarea unui podcast este că know-how-ul legat
de tehnică și logistică poate părea copleșitor.[14]

Setări pre-podcast

Există multe decizii care trebuie luate înainte de înregistrarea primului video. Iată șapte pași pe
care trebuie urmați în planificarea podcast-ului.

1. Care va fi subiectul?

Asemenea multor alte idei de afaceri, nișa ar trebui îngustată îndeajuns încât să fie unică dar nu
prea limitată, pentru a putea susține un spectacol pe termen lung. De exemplu, dacă doriți să
începeți un podcast pentru sănătate și wellness, alegeți un subiect sau o anumită piață, cum ar fi
mâncatul sănătos sau dietă pentru mamele de vârstă mijlocie.

2. Cine sunt spectatorii?

Aici intervine termenul de “piață țintă”. Ca orice altă afacere la domiciliu sau strategie de
marketing, se va economisi mult timp și bani dacă vă veți perfecționa pe o piață care dorește ceea
ce aveți de oferit.

3. Numele

Numele podcast-ului este unul dintre cele mai importante criterii. În cele mai multe cazuri, este la
fel de greu de ales precum este si numele afacerii. Ar trebui să fie un nume ușor de reținut și care
să descrie natura show-ului.

4. Lungimea, frecvența si formatul show-ului

Experții afirmă că durata unui show ar trebui să fie între 20 și 45 minute. Unii producători postează
zilnic, alții săptămânal dar este acceptat chiar și o dată pe lună. Show-ul poate avea doar un
prezentator, care ține un monolog, poate fi format din două persoane sau chiar să aibă invitați. În
cadrul acestuia pot exista rubrici precum “Q&A” sau “Sfatul săptămânii”.

14
Îmbunătățirea echipamentelor

Tehnologia este mai accesibilă decât oricând, astfel este necesară deținerea unui echipament de
calitate care să asigure un sunet bun și cu care putem edita ușor filmulețele.

Pentru a înregistra un show sunt necesare următoarele echipamente:

1. Microfonul: este unul dintre cele mai importante echipamente și în care ar trebui să investim
mai mulți bani. Majoritatea persoanelor dețin un microfon de birou dar există și căști care au
microfonul inclus.

2. Skype pentru interviuri: dacă dorești să intervievezi invitații, Skype este cea mai bună metodă
mai ales dacă aceștia locuiesc într-o altă țară. Pot fi efectuate apeluri audio sau dacă este vorba de
un show se pot efectua și apeluri video.

3. Software pentru înregistrarea interviurilor: Dacă efectuați interviuri pe Skype, aveți nevoie
de un soft care să înregistreze aceste apeluri. Câteva opțiuni ar fi: Pamela pentru Skype(Windows),
ECamm (Mac/iOS) sau MP3 Skype Recorder (gratuit).

4. Soft pentru editarea audio: O perioada lungă de timp, accesibilă (în mod gratuit) pentru
editarea podcast-urilor a fost Audacity. Utilizatorii Mac au standard Garageband instalat pe laptop.
Există și alte opțiuni de editare audio, dar trebuie să gășiți unul care vă permită să remediați
problemele de sunet, să tăiați segmente și să adăugați elemente ( intro și outro).

5. Găsirea unui serviciu de găzduire. Fișierele audio sunt mari, deci aveți nevoie de un loc unde
puteți să le stocați și, de asemenea, să obțineți opțiunile de redare pe care le puteți încorpora pe
site. Libsyn și SoundCloud sunt două dintre cele mai populare opțiuni. Podcastwebsites.com oferă
un singur loc pentru toate (site și podcast), dacă vă place simplitatea. Este costisitor pentru început,
dar nu există limite de stocare sau de lățime de bandă.

6. Testați totul. Înainte de a înregistra primul spectacol, efectuați un test pentru a afla cum să
utilizați echipamentul și software-ul și remediați problemele dacă acestea există. De exemplu,
asigurați-vă că se înregistrează apelul Skype. Nu doriți să intervievați pe cineva doar pentru a
descoperi că apelul nu a fost înregistrat.

15
3.7. E-MAIL MARKETING

Este metodă de promovare online cu cea mai bună rată de conversie (dacă este făcută corect).
E-mail marketingul este reprezentat de activitatea de colectare a adreselor de email ale clienților
și vizitatorilor site-ului și crearea unei relații personale între brandul tău și ei cu scopul de a-i
transforma în fani, clienți fideli și repetitivi.

Costuri mici. Nu trebuie să plăteșți pentru fiecare click (precum la AdWords) și nici pentru fiecare
afișare (precum la advertising). E-mailul este canalul tău, proprietatea ta și poți comunica cu
audiența când vrei și cât vrei.

Rată de conversie mare. Întrucât trimiți unei audiențe care te cunoaște și căreia îi ești familiar,
este mai ușor să îi convingi să cumpere decât unor vizitatori care te-au găsit pe Google sau au dat
click pe una din reclamele tale.

Masurabilitate bună. Poți vedea după fiecare trimitere câte persoane ți-au primit și deschis
e-mailul și câți dintre ei au dat click pe link-uri.

Adresare personalizată. Poți personaliza e-mail-urile cu numele destinatarului și cu conținut

specific zonei geografice – sau chiar folosind alte criterii de personalizare.

Segmentare. Destinatarii mesajelor tale sunt interesați de lucruri diferite. Te poți adresa diverselor
categorii cu mesaje, produse, servicii și oferte specifice fiecărui grup.

Marketingul prin e-mail este un mijloc important de comunicare în domeniul marketing-ului, în

special pentru companiile care doresc să construiască și să mențină relații mai strânse cu clienții.
[15] Adoptarea pe scară largă a mesajelor de poștă electronică ca mijloc de distribuire a anunțurilor
promoționale are: avantajele unor costuri scăzute de instalare și distribuție, distribuirea directă a
promoțiilor (cum arfi reduceri și cupoane), accesibilitatea întreprinderilor mici și mijlocii [16]

Permisiunile bazate pe e-mail-uri sunt utilizate pe scară largă din cauza reclamațiilor răspândite de
către consumatori cu privire la e-mailurile nesolicitate (cunoscute sub numele de "spam").

În majoritatea cazurilor, destinatarul acordă consimțământul explicit pentru primirea e-mail-urilor

directe și în unele țări, aceasta este o cerință legală. Principalul stimulent pentru consumatorii
"optați" în lista de e-mail a unei companii este perspectiva de a primi materiale care corespund

16
intereselor lor, deoarece destinatarii au mai multe șanse să deschidă și să citească astfel de mesaje.
[17]

Studiile de publicitate online rareori se focusează pe campaniile prin e-mail, nefiind cunoscute
tacticile de execuție pe care e-comercianții le folosesc în campaniile lor.

Factor de execuțieImportanța factorului Recomandări Comentariile

de execuție managerilor
Lungime e-mail Conținutul unui e-mail Lungimea e-mail- E-mailurile de
este structurat în medie ului ar trebui vânzări sunt
pe 2,4 pagini. adaptată in scurte, dar noile
* doar 18% din e-mail- funcție de e-mail-uri în
uri sunt sub această conținutul domeniul modei
medie. mesajului. tind să integreze
cataloage de
produse pentru
mai multe
oportunități de a
cumpăra. Dacă
este un e-mail
promoțional, va
avea dimensiuni
scurte, dar dacă
este un buletin
informativ va fi
mai lung.
You've got to
test it!
Frecvența și timpul Frecvența variază intre Frecvența de Alegerea
5-30 % din volumul e- trimitere a emai- frecvenței
mail-urilor trimise pe ulrilor este un corecte poate fi
trimestru. Doar 35% din factor important mai importantă
email-uri ating target-ul în relația cu decât produsul
în materie de timp. clienții, astfel că: în sine.
prea multe e- Trimiterea
mail-uri pot mesajelor
deranja, iar prea sezoniere
puține pot duce la reprezintă un
dezinteresul punct important.
acestora.
Pentru o
campanie de e-
mail de success
este importanta
alegerea corecta a
zilei saptamanii si
a intervalului orar
aferent zilei alese.
Ilustrațiile Peste 90% din e- Ilustrațiile ajută la Nice pictures
mailurile de marketing implicarea can help to
17
 utilizează ilustrații. cititorilor și make it more
Acestea variază de la o menținerea interesting!
ilustrare pe intreaga atenției acestora.
pagina la mai multe
imagini in miniatură ale
produselor.
Titlul 100% din e-mail-uri au Titlul este esențial Cele mai
titlu. pentru captarea puternice
atenției. mesaje vor fi
transmise prin
titlu.
După crearea
unui e-mail
final, vom
încerca să
evaluăm ceea ce
va implica cel
mai mult
clientul.
Conținutul In peste 75 % din Conținutul e- Ceea ce este
mesajului email-uri ideea este mail-ului trebuie important este
evidentă în urmatoarea să se regaseasca ca totul să
ordine: titlu, headline, atât în titlu, cât și coincidă de la
conținut. în headline. linia subiectului,
în titlul
mesajului și în
conținut.

Logo-ul brandului 99% din e-mailurile de Plasați logo-ul Cu cat un item

marketing au logo-ul mărcii în mod este plasat în
mărcii proeminent în proeminent! partea stanga-
colțul din stânga sus. sus, cu atât
clientul este mai
determinat să
citeasca intreg
e-mail-ul.
Hyperlinks 99% din e-mailurile de Complexitatea Păstrăm e-
marketing conțin cel influențează în mailurile
puțin un link către o mod relativ simple. Suntem
altă pagină web. atenția; prea o afacere
Numarul link-urilor multe comercială
variază de la 1 la peste link-uri ar putea (comerciantul
50. obscura mesajul. cu amănuntul
Numărul de care utilizează
linkuri e-mailuri pentru
ar trebui adaptate a vinde online),
la mesajul nu un furnizor
transmis. de continut.

Caracteristici E-mail-urile conțin Interactivitatea Interactive

interactive câteva caracteristici poate duce la o features in e-
interactive. mai bună
18
 prelucrare a mails are very
informațiilor important!
și la cresterea
implicării
utilizatorilor, dar
există
un nivel optim de
interactivitate
bazat pe natura
mesajului care
trebuie
comunicat.

Animațiile Doar 2% din e-mail Animația are Utilizarea

marketing conțin potențialul de a animațiilor nu
animații. atrage atenția, dar reprezinta
eficacitatea sa punctul forte în
trebuie pusă sub atragerea de noi
semnul întrebării, clienți.
având în vedere
utilizarea sa rară.
Personalizarea Doar 35% din e- Personalizarea e- Este important
mailurile de marketing mail-urilor ar să te te suprapui
sunt trebui să cerințelor
personalizate. îmbunătățească clientului și să
numarul de dai dovadă de
vizitatori. originalitate.
Tabelul 2. Tactici de executie in e-mail marketing

3.8. BLOGGING

Ca majoritatea inovațiilor de pe Internet, mulți antreprenori au văzut potențialul de marketing în a

avea un blog si totul a inceput de acolo. Un un blog nu poate fi folosit doar pentru marketing, ci
de asemenea poate fi un “home business” în sine.
În anii '90, când blogurile au apărut pentru prima dată, acestea reprezentau în principal agende
online, unde oamenii își expuneau conturi personale (despre viața lor). În acel moment, blogurile
au fost construite în mod tradițional, site-uri care au fost actualizate și încărcate manual, limitând
numărul de bloggeri doar la cei care știau cum să construiască și să încarce pagini web.

La sfârșitul anilor 1990, LiveJournal urmat de Blogger au dezvoltat platforme care nu necesită
cunoștințe tehnice, blogging-ul extinzându-se.

19
Site-uri web vs. Bloguri

Una dintre diferențele majore dintre site-uri web și blog-uri este valoarea owner-ului site-ului și
implicarea vizitatorilor. Blogurile sunt adesea conturate cu mediile sociale, deoarece vizitatorii pot
lăsa comentarii și pot vorbi cu proprietarul blogului. Înainte de blogging, vizitatorii site-urilor web
puteau semna o "carte de oaspeți", dar nu a existat o metodă de susține o conversație online (cu
excepția e-mailului) prin intermediul site-ului.

Un alt aspect este frecvența în care acestea sunt actualizate. Multe site-uri web sunt statice, prin
faptul că, o dată încărcate, informațiile nu se schimbă. Blogurile, pe de altă parte, sunt ca site-urile
de știri, actualizate adesea cu conținut nou.

Ca multe resurse noi care apar, antreprenorii vizionari au recunoscut formatul blogului ca
instrument de marketing și au început să-l folosească pentru a furniza informații și actualizări
clienților lor și pentru a atrage noi afaceri. De acolo, blogurile au devenit o strategie de marketing
nouă și eficientă.

Blog Marketing

Blog marketing-ul este procesul de a ajunge la piața țintă a afacerii dvs. prin utilizarea unui blog.
Inițial, proprietarii de afaceri aveau un blog separat de site-urile lor web, însă astăzi se pot integra
cu ușurință cele două pentru a facilita gestionarea, precum și accesarea de către vizitatori. Mulți
proprietari de afaceri folosesc o platformă de blogging, cum ar fi WordPress, atât pentru site-ul
lor, cât și pentru blog. În plus, deoarece blogging-ul a crescut ușor, mulți oameni au creat afaceri
de la blogging-ul pe cont propriu. De exemplu, unele “food blogs” sunt afaceri în sine.[18]

Avantajele blog marketing-ului

Însăși natura blogurilor le face ideale pentru marketing, deoarece oferă conținut nou pentru a atrage
oamenii și oferă o cale pentru consumatori și întreprinderi de a interacționa.

1. Ieftin de inceput si de rulat. Deși există platforme gratuite de blogging, cum ar fi Blogger și
Wordpress.com, pentru a menține un aspect profesional care să permită brandului să strălucească,
se recomanda utilizarea unei opțiuni cum ar fi WordPress.org.

20
2. Ușor de utilizat. Cele mai multe platforme de blogging sunt simplu de folosit. Dacă puteți
copia, lipi, tasta, trage și încărca, se poate obtine un blog cu aspect profesional.

3. O modalitate eficientă de a avea traficul bidirecțional spre site. Oferirea de sfaturi,

actualizări și alte conținuturi noi oferă oamenilor un motiv să vină și / sau să se întoarcă pe site-ul
de afaceri, ceea ce le oferă posibilitatea de a cumpăra.

4. Îmbunătățește clasarea motorului de căutare. Google-ul, în special, găseste și clasifică

conținut nou, iar mulți antreprenori folosesc bloguri special pentru optimizarea motorului de
căutare (Serch Engine Optimization-SEO).

5. Permite prezentarea expertizei de a obține încredere și credibilitate pe piață. Oamenilor

le place să știe cu cine fac afaceri. Cu un blog, puteți dovedi că sunteți expert, oferiți sfaturi utile
și alte informații valoroase, toate acestea ajutând consumatorii să fie mulțumiți în privința
produsului sau serviciului propus.

6. Conectarea cu piața țintă. În timp ce majoritatea afacerilor utilizează Twitter și alte platforme
sociale mai mult decât blogurile pentru implicare, blogurile pot permite o conversație cu piața.
Acest lucru oferă posibilitatea de a construi încredere și relații, precum și de a obține feedback și
de a oferi servicii clienților.

7. Obținerea banilor. Se poate accepta publicitate, se pot promova produse afiliate și se pot
obține sponsori, adăugând surse suplimentare de venit pentru o afacere.

Dezavantajele blog marketingului:

1. Consumă timp. Crearea unui conținut nou și actualizarea blogului pot dura o perioadă
semnificativă de timp. Închirierea de autori independenți și de asistenți virtuali sau utilizarea
conținutului privilegiat de etichetă privată pot ajuta.

2. Flux constant de idei. De-a lungul timpului, inspiratia de a scrie, de a alege subiectele a fost
una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă bloggerii.

3. Presupune timp pentru rezultate vizibile. Internetul este supraîncărcat cu informații, astfel
încât atragerea persoanelor pe blog necesită timp.

21
4. Blog-urile sunt făcute pentru a fi comercializate. Folosești blogul pentru a-ți comercializa
afacerea, dar pentru a funcționa, oamenii trebuie să știe despre asta, ceea ce înseamnă că trebuie
să găsești piața țintă și să-i atragi pe blogul tău.

Pasi în inițierea blog marketing-ului

Pornirea unui blog și utilizarea acestuia pentru promovarea afacerii pot fi configurate în câteva
minute. Managementul și marketing-ul continuu sunt cele care vor dura.

1. Crearea unui plan de marketing în blog. Ce veți împărtăși pe blog ? Știri, sfaturi, resurse,
etc. În plus, cât de des veți actualiza blogul? Zilnic, săptămânal, etc?

2. Crearea blogului. Deciderea platformei de blogging și configurarea acesteia, inclusiv

personalizarea potrivită afacerii . Asigurați-vă că utilizați același logo pe blog ca pe site-ul web
(pentru detinatorii unui site web separat) pentru a păstra coerența.

3. Completarea blogului cu mai multe postări cât mai repede posibil, apoi trecerea la programul
de postare regulat. Cititorilor nu le place să viziteze un blog cu doar una sau două postări.

4. Market your blog! Integrarea mediilor sociale in bloguri este foarte facilă, astfel încât postările
de pe blog ies in evidenta urmăritorilor. Se recomandă includerea blogului pe materialele de
marketing.

5. Răspunderea la comentarii. Blogurile sunt sociale, deci oamenii vor pune întrebări, vor oferi
feedback sau vor împărtăși opinia lor. Ștergeți mesajele spam.

3.9. ARTICOLUL DE MARKETING

Articolul scris este una dintre cele mai eficiente strategii de marketing pentru o afacere la
domiciliu.

Scopul fundamental al articolului marketing este de a atrage publicul online pe scară largă și de a
crește numărul de oportunități de vânzare pentru produsele sau serviciile oferite pe site-urile web.
Cele mai populare articole susțin reputația unui autor sau a unei companii ca expert într-un anumit
domeniu și ajută la cultivarea unui public loial. Traficul de site-uri crește în cazul în care pagina
lor web se situează în rezultatele motorului de căutare, ceea ce semnifică o creștere a vizitatorilor
site-ului și o posibilitate mai mare de a se cumpăra ceea ce autorul vinde.

22
Articolul de marketing este un tip de marketing/publicitate în care companiile/întreprinderile scriu
articole despre produsele, serviciile, compania lor și competențele lor principale. Scopul de bază
al articolului de marketing este de a promova afacerea, de a crește gradul de conștientizare și de a
oferi utilizatorilor un conținut bazat pe cunoștințe.

Articolul de marketing online este o forma de marketing în care conținutul, cât și articolul în sine
sunt plasate strategic pe internet, în principal în articolele directoare pentru a promova produsele,
serviciile și companiile.
Articolul de marketing online este un instrument simplu și eficient din punctul de vedere al
costurilor, care ajută în diverse moduri: la optimizarea căutarii, la creșterea rangului paginii, la
creșterea traficului direcționat către site-ul care duce la vânzări, la crearea reputației și la
răspândirea conținutului fundamentat pe cunoaștere, având ca rezultat plasarea subtilă a companiei
în topul căutarilor realizate de catre vizitatori. [19]

Articolul de marketing traditional

Se bazeaza pe presa scrisă, în principiu ziare și reviste, ca mijloc de marketing al articolelor. Nu
este o strategie extinsă datorită avantajelor oferite de mediul online, cum ar fi interacțiunea în timp
real, costuri reduse și accesibilitate ridicată.

Pași în inițierea unui articol de marketing de succes:

Articolul de marketing este una dintre cele mai rapide și mai ieftine modalități de a promova
conținutul online și de a atrage noi vizitatori. Iată patru dintre cei mai importanți factori într-o
campanie de marketing de succes:
- Optimizarea căutării cuvintelor cheie, care include: cercetarea temeinică a cuvintelor cheie care
se potrivesc nevoilor de nișă vizate, găsirea cuvintelor cheie sau a expresiilor care conțin 3-5
cuvinte cheie unice și asigurarea că piața concurentă foloșeste aceste cuvinte astfel încat, cuvântul
cheie are valoare.
- Dezvoltarea conținutului articolelor: abordarea personalitatii și a nevoilor consumatorilor noștri
de pe piață. Articolele pot fi dezvoltate intern sau externalizate pentru scriitori independenți in
schimbul unei remuneratii. În ambele cazuri, conținutul relevant este componenta cheie
- Trimiterea articolelor online la directoarele de articole cu scoruri ridicate și asigurarea că este
inclusa o casetă de resurse cu linkuri, propoziții de descriere și numele celui care a compus

23
articolul. Unele dintre cele mai populare sunt: Ezinearticles.com, Helium.com ArticleBase.com,
ArticleDashboard.com, GoArticles.com.
- Promovarea articolului. Tintirea ochilor asupra articolului reprezintă ultimul pas. Este
recomandată promovarea articolului pe blogurile și agregatoarele de conținut populare pentru a
ajunge la cel mai larg public posibil. Exemple: Digg, Reddit, Slashdot, StumbleUpon, Google+.

3.10 MARKETING-UL AFILIAT

Marketingul afiliat este unul dintre cele mai bune programe de marketing online care sunt
disponibile pentru întreprinderile mici. Nu există nici un risc atunci când vine vorba de marketing
afiliat; se plătește numai după ce rezultatele au fost furnizate. Folosind un program de marketing
afiliat, sunteți de acord să achitați partenerilor afiliați o taxă de recomandare pentru fiecare acțiune
sau vânzare care este generată. Afilierea pe piață este adesea menționată ca marketing de
parteneriat deoarece sunteți partener cu alții pentru a vă ajuta să vă vindeți produsele și/sau
serviciile. [20]

Există câteva metode prin care programul afiliat să iasă în evidență:

1. Stabilirea unei piețe țintă: Nu încercați să vindeți pentru toată lumea. Este cel mai rapid mod
de a nu reuși în afaceri.

2. Localizarea partenerilor de nișă: Odată ce ați stabilit nișa la care doriti va expuneți, găsiți
site-uri care au spectatorii interesați de aceelași subiect. Veți dori să găsiți parteneri care au deja
trafic online și ar beneficia de oferta de afiliere. Oferta ar trebui să fie un câștig atât pentru
dumneavoastra, cât și pentru partenerii afiliați.

3. Crearea unei reclame convingătoare: Furnizați partenerilor materiale creative și

promoționale. Persoanele afiliate urmăresc că reclamele pe care le promovează să aibă un număr
de vizualizări cât mai mare într-un timp cât mai scurt.

4. Continuarea căutării de noi parteneri pentru afiliere: Să nu te bazezi pe faptul că aveți

câțiva parteneri buni; nu se știe niciodată când aceștia decid să renunțe. Acest lucru poate fi evitat
prin recrutarea continuă de parteneri.

24