STORYTELLING

8 ESTRATÉGIAS
PARA CAPTURAR A
ATENÇÃO DO PÚBLICO
INTRODUÇÃO
Os filmes costumam seguir as mesmas estratégias do Storytelling.

Os românticos, por exemplo, sempre apresentam histórias de amor, lágrimas e um

anel no fim; os de humor, risos, situações engraçadas. Mesmo assim, a maioria dos
filmes que seguem esse roteiro ganham milhões de dólares nas bilheterias.

Apesar das histórias serem semelhantes, se forem contadas com uma abordagem

arrebatadora, as pessoas provavelmente irão se interessar. Poderíamos dizer o
mesmo sobre as estratégias para capturar a atenção do público com o uso do
Storytelling.

Quantos discursos motivacionais, apresentações de resultados, pitch, aulas,

palestras, reuniões e discursos de vendas você assistiu?

Provavelmente alguns você gostou e alguns você odiou. Aqueles que acertam e

conquistam o público devem ter em mente que uma apresentação marcante,
independentemente de o objetivo, deve ter uma narrativa interessante e transmitir
algo único. 

Com isso em mente, vamos listar alguns tipos de estratégias do Storytelling

utilizadas pelos maiores palestrantes do mundo que entenderam o poder de
contar histórias para capturar a atenção do público. .
01 METÁFORA
É uma estratégia muito eficiente se o público não está
familiarizado com o assunto.

Por exemplo, quando um profissional de TI tem que

apresentar um software ou um físico quântico fala
sobre o universo para estudantes de ciências, em vez
de usar técnicas de linguagem, pode fazer analogias
entre as ferramentas que você está apresentando e
temas que o público já conhece.

Para falar sobre planetas, por exemplo, um físico

quântico poderia fazer uma analogia usando apenas
letras (algo familiar ao público).

Clique aqui e veja neste vídeo: Helen Czerski ilustra

em sua palestra como os elementos da nossa vida
diária podem explicar as leis do universo, com uma
metáfora que usa ovos cozidos para explicar como o
Telescópio Espacial Hubble trabalha.
 SUSPENSE 
02 Usar o suspense é outra estratégia recomendada. Um bom
exemplo de como usar o mistério em uma apresentação é o
lançamento do primeiro iPhone, em 2007.

Steve Jobs reteve o novo produto antes de revelar para o

público. Ele começa listando os produtos pioneiros da Apple,
como o Mac, em 1984, ou iPod, em 2001.

Jobs diz que a Apple vai lançar um novo dispositivo que vai
revolucionar outra indústria, carregando três produtos
diferentes em apenas um dispositivo: um iPod, um telefone
celular e navegador.

Cerca de três minutos em seu discurso, Jobs revela o nome do

novo produto, mas não mostrando isso, o que aumenta o
mistério. Ele então explica todas as razões pelas quais o iPhone
será tão revolucionário, e, só então, ele mostra uma imagem
do novo produto.

Não é recomendado, mas Steve Jobs consegue manter a

expectativa do público por mais de seis minutos, quando
ele, finalmente, revela o novo aparelho telefônico. Incrível.
 SURPRESA
03 Para manter o público atento e focado, você pode usa o
elemento surpresa. Primeiro passo? Você diz algo que
ninguém está esperando.

Então, é fácil: você dá argumentos para apoiar a ideia. Uma

vez, o diretor de uma empresa queria convencer seus
superiores a investirem mais dinheiro na segurança de uma
das fábricas da empresa.

Para isso, ele iniciou seu argumento com uma apresentação.

No primeiro slide, ele mostrou uma foto de uma das fábricas
explodindo em chamas. Ele conseguiu convencer.

Já a jornalista suíça Emily Esfahani Smith usa essa

técnica em sua palestra. Logo no começo ela diz algo
particularmente diferente: nosso objetivo na vida não deve
ser felicidade.

Ao contrário do que pensa a maioria, a implacável busca

pela felicidade pode fazer as pessoas infelizes. Ela então
traz argumentos que apoiam sua teoria
 CONFLITO E SOLUÇÃO
04 As manchetes dos jornais trazem episódios
inesperados e surpreendentes. Por isso são
manchetes. Mas há algo aí que podemos aprender.

Use uma manchete para explicar um problema,

colocando-se em contexto e envolvendo as pessoas
nesta matéria. Mostre as conseqüências e termine a
apresentação dando a solução para tudo que você
mostrou.

Esta é uma estratégia que você pode usar durante

toda a apresentação ou apenas em parte dela.
O ativista Dan Pallotta convida o público a pensar em
um problema: organizações sem fins lucrativos
lutando contra problemas sociais.

Ao longo de sua palestra, Pallotta dá detalhes do

problema e, gradualmente, dá soluções que
podem diminuir e até mesmo erradicar os
problemas enfrentados.
 HUMOR
05 Quando rimos, o cérebro produz “hormônios da
felicidade”: endorfina, dopamina e serotonina.

Portanto, adicionando um pouco de humor a sua

apresentação, se divertido com algo apropriado, se
sentindo confortável, é possivel conquistar o público.

Você pode fazer uso de alguns recursos, como vídeos,

desenhos animados, fotos ou frases que relacionam-
se com a mensagem que você deseja transmitindo.

A escritora Sarah Knight usa muito o humor. De

uma maneira muito divertida, ela ensina sua
técnica para não se sentir culpada ao recusar
convites ou abster-se de realizar tarefas que não
lhe interessam.
 QUESTIONAMENTO
06 Fazer perguntas ao público pode ser um boa
estratégia de apresentação. Além disso, pode
transmitir vivacidade à conversa e se aproximar do
público.

Além disso, o palestrante pode conhecer pontos de

vista diferentes do público. Logo depois de
cumprimentar o público, o palestrante e pesquisador
de desenvolvimento Kang Lee pergunta: “Você já
mentiu quando você era criança?

Se sim, você poderia por favor levantar a mão? É

assim que ele introduz o tema de sua palestra
relacionada ao assunto.

A pergunta quebra o gelo. Depois de ver tantas mãos

levantadas, ele afirma: “isto é o grupo mais sincero
de pessoas que conheço”.
 DRAMA
07 É uma boa estratégia quando a intenção é aumentar a
consciência para algo. Imaginemos, por exemplo, o CEO
de uma empresa decide parar de vender seus produtos
naturais em um certo local onde os negócios não são
lucrativos.

Uma atitude dramática seria mostrar o efeitos negativos

que tal decisão poderia causar, tais como pessoas menos
saudáveis, ou poderia haver um aumento nos casos de
obesidade e doenças cardiorrespiratórias.

Boas histórias geralmente movem pessoas, aumentando

suas chances de convencê-las a aceitar seus argumentos.
A dançarina Adrianne Haslet perdeu parte de sua perna
depois que foi atropelada por um carro. Durante sua
palestra, ela usa drama para falar sobre o acidente e
como afetou sua vida.

Posteriormente, ela usa sua experiência durante a

recuperação para dar conselhos que as pessoas dão
quando não sabem o que dizer.
 PROVOCAÇÃO
08 Essa estratégia deve ser usada com cautela porque requer
comentários e perguntas em relação aos pontos fracos do
público e suas dificuldades.

O tom provocativo deve ter um propósito construtivo para,

logo após provocar, você apresentar uma solução. Use
somente quando você quiser enfatizar uma solução ou
incentivar o público a pensar sobre algo com você.

Em sua palestra, Judson Brewer, um psiquiatra

especializado em vícios, provoca o público de forma
construtiva usando situações cotidianas como, por
exemplo, a criação de maus hábitos e como quebrá-los.

Durante a apresentação, Judson coloca questões para o

público tocando seus pontos fracos. O hábito de comer
em situações estressantes ou fumar compulsivamente.
Tais alegações estruturar seu discurso, e ele indica uma
solução para esses comportamentos.
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