REPUBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA

MEDICINA LABORAL DE VENEZUELA

Presentación de trabajo Final

Profesor: Autores:

Roberto Núñez Marielsy Ochoa A.

José Cova

Caracas 29 de Junio de 2018

 Índice:

Portada ……………………………………………………………… 1

Introducción…………………………………………………………..3

Marco Metodológico………………………………………………….4,5

Caso 1:

Descripción de la actividad…………………………………………… 6

Cuestionario los 3 deseos de Almirall ………………………………...7

Tabla 1. Deparis……………………………………………………….8

Tabla 2. ISTA21……………………………………………………….9, 10

Esquema corporal……………………………………………………..10,11

Recomendaciones…………………………………………………….11

Caso 2:

Descripción de la actividad……………………………………………12,13

Tabla 2. ISTA21………………………………………………………12,13

Cuestionario los 3 deseos de Almirall…………………………………13,14

Tabla 1. Deparis………………………………………………………14

Esquema corporal……………………………………………………..15

Bibliografía……………………………………………………………16,17

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 Introducción

En las industrias de distintas actividades económicas públicas y privadas, las lesiones

musculo-esqueléticas son las principales causas de enfermedades ocupacionales, la mayoría
se presenta en personas con edades comprendidas entre 30 y 60 años tanto en hombres
como mujeres, lo que representa una problemática de interés social.

La Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(Lopcymat) artículo 70, define enfermedad ocupacional, laboral, de trabajo o profesional, a
los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al
medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar.

Es por ello que es necesario el levantamiento de los procesos peligroso en cada uno de
los procesos productivos y lograr una adecuada intervención ergonómica, en este caso se
encuentra la línea de producción de envase metálico de una fábrica de pintura y pegas.

Para esta evaluación se implementaron varios métodos tales como el DEPARIS

(Diagnostico precoz participativo de los riesgo profesionales), ISTAS21 (Instituto Sindical
de Trabajo, Ambiente y Salud, manual de evaluación de riesgos psicosociales), ESQUEMA
CORPORAL (técnica para medir el malestar postural) y La en cuenta de los 3 deseos de
ALMIRALL (Evaluación psicosocial). Todo esto fue acompañado con una investigación y
la participación de los involucrados directamente en el proceso, quienes ayudaron a
encontrar los determinantes o causas profundas de los procesos.

Es innegable que “la salud de los profesores depende de las condiciones de trabajo de
los mismos; por tanto, conforme cambian las condiciones de trabajo de los mismos

Diversas son las definiciones y enfoques para el estudio de carga de trabajo, (Sperandio,
1988; Leplat, 1980; Guerin, et al 1991; Welfort, 1992). “El concepto de carga laboral
permite distinguir aquellos elementos del proceso laboral que tienen la cualidad de poder
transformar los procesos corporales y psíquicos y analizar cómo interactúan y se modulan
entre sí. Las cargas se agrupan en función de sus características en aquellas que tienen
materialidad externa al cuerpo (las físicas, químicas, biológicas y mecánicas) y aquellas (las
fisiológicas y psíquicas) que sólo adquieren materialidad a través del cuerpo humano al
transformar sus procesos…” (Laurell, 1993: 21). Está claro que la carga de trabajo es uno
de los factores determinantes de la pérdida de capacidad biológica, psíquica efectiva y/o
potencial y engloba procesos biopsíquicos en su conjunto (Neboit, 1983).

Entre ella podemos mencionar los movimiento repetitivo de los dedos, manos y
muñecas, sostenidas posturas incómodas de la muñeca y antebrazo, y las presiones de
contacto en la muñeca han sido propuestos como posibles mecanismos de lesión
relacionados con el uso de teclado y mouse (Village et al., 2005).

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 Marco Metodológico

En el siguiente trabajo se implementan diferentes tipos de métodos que son útiles para
estudiar la carga mental en una organización laboral, entre ellas podemos mencionar en
primer lugar el cuestionario de los 3 deseos Almirall el cual consiste en pedirle a cada
trabajador(a) que conteste las siguientes tres preguntas: (1) Diga 3 características o factores
que más le agradan de su trabajo, (2) Diga 3 características o factores que más le
desagradan y (3) Señale las 3 soluciones que usted recomendaría para resolver las
características, factores o problemas que más le desagradan de su trabajo.

El análisis del trabajo, debe tomar en cuenta: a) las condiciones de trabajo en las que se
realizan las tareas; b) las premisas de rendimiento individual de cada trabajador y c) los
efectos del trabajo a la salud referidos por los mismos. Sirve para el diagnóstico preliminar
de las condiciones y exigencias del puesto de trabajo, que pueden o no ser inadecuadas
desde el punto de vista ergonómico, así como los posibles efectos negativos del trabajo
sobre el trabajadora, reportando señales de alarma que ameritan mayor profundización del
estudio del puesto de trabajo, para su adecuación ergonómica en el diseño o rediseño del
mismo, para la prevención de accidentes, enfermedades relacionadas con el trabajo, el
aumento de la productividad y la mejora del clima social del ambiente de trabajo.
Numerosas evidencias apuntan sobre el efecto de los llamados factores psicosociales en el
trabajo y su repercusión sobre el bienestar y la salud (Almirall, 2001, 2010).

En segundo lugar podemos señalar Deparis en el cual se realizó una evaluación de las
condiciones trabajo, aplicando el enfoque ergonómico en el puesto de trabajo del personal
administrativo, buscando identificar procesos peligrosos y proponer transformaciones. El
método utilizado fue cuantitativo y se presentan los siguientes diagnósticos, de las
diferentes situaciones que se presentan en la actividad laboral y que influyen en el
desarrollo de las mismas los cuales son: 1. Las áreas de trabajo, 2.La organización técnica
entre puestos, 3.Las adaptaciones de trabajo, 4.Los riesgo de accidentes, 5.Los comandos y
señales, 6.Las herramientas y materiales de trabajo, 7.El trabajo repetitivo, 8.Las
manipulaciones, 9.La carga mental, 10.La iluminación, 11.El ruido, 12.Los ambientes
térmicos, 13.los riesgos químicos y biológicos, 14.Las vibraciones, 15.La relaciones de
trabajo entre operarios, 16.El ambiente social local y general, 17. El contenido de trabajo,
18.El ambiente psicosocial.

Sus ventajas pueden resumirse de la siguiente forma: • El colectivo laboral (los

trabajadores y sus superiores inmediatos) es el actor principal y el centro de la prevención.
Deparis le permite hacer un balance de todos los aspectos de la situación de trabajo que
condicionan su salud, su bienestar y, por lo tanto, su productividad. Le conduce a formular
soluciones inmediatas pertinentes y a determinar los aspectos prioritarios que deben
profundizarse. Conduce directamente a la elaboración de los planes de acción anual y a 5
años. Permite hacer evolucionar el clima de participación y en consecuencia el clima social

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en la empresa. Al final de cada aspecto discutido los participantes deben evaluar los
diferentes problemas planteados con colores y establecer la prioridad de intervención, el
color verde indica situación completamente satisfactoria, el color amarillo señala situación
media y ordinaria; para mejorar si es posible, y por último el color rojo el cual representa
situación insatisfactoria; susceptible de ser peligrosa. Para mejorar necesariamente.

En tercer lugar nombraremos el método ISTA21 que de igual manera se enfoca en

evitar daños a la salud del personal e identificar los riesgos presentes en el área laboral y
buscar mejorar en las condiciones de trabajo a mediano y corto plazo. La evaluación de
Riesgos Psicosociales en el Trabajo ISTAS21 (CoPsoQ), que es la adaptación para el
Estado español del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ). De ISTAS21
(CoPsoQ) existen tres versiones: una larga, diseñada para investigación; una media,
diseñada para la evaluación de riesgos en medianas (25 o más trabajadores) y grandes
empresas; y otra corta, la que ahora tienes, diseñada para iniciar la evaluación de riesgos en
empresas pequeñas y muy pequeñas, con menos de 25 trabajadores y trabajadoras. También
puedes usar esta versión corta para valorar, individualmente, la exposición psicosocial en tu
puesto de trabajo.

En cuarto lugar la técnica del esquema corporal podemos determinar el disconfort en

los trabajadores; mediante un dibujo de la figura humana visión de frente y de espalda se
puede señalar marcando con una equis (x) de color rojo, las zonas del cuerpo en las que
siente dolor o fatiga al final del día de trabajo y con equis (x) de color azul aquellas en las
haya sufrido accidentes. Igualmente se le solicita que explique brevemente cuál o cuáles
son las causas que según él o la trabajadora le ocasionan la fatiga, los dolores o accidentes
(Escalona, et al 2002). Los resultados reflejan los datos en una tabla para su fácil, y clara
explicación.

Y por último ISO 12295 nos permite evaluar un puesto de trabajo desde la perspectiva
de la ergonomía física, ya que nos proporciona herramientas sencillas que promuevan una
aplicación amplia, pero sin perder rigor en los criterios para la identificación de peligros y
evaluación rápida de los riesgos ergonómicos biomecánicos basados en ISO TR
12295:2014. Adicionalmente, es de gran ayuda para implementar un plan estratégico con el
objetivo de disminuir los trastornos musculoesqueletico en la empresa. Según los aspecto
de la ergonomía los trastornos musculo esqueléticos más frecuentes tiene su propia
patogénesis y sus factores de riesgos.

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Actividad de Analista de Crédito y Cobranza. Caracas, 2018.

Descripción de la actividad

Caso 1

La colaboradora, realiza la actividad de trabajo sedestación

toda la jornada de trabajo, frente a una pantalla de
visualización la cual se encuentra 50 cm de distancia y sin
apoyo del monitor, quedando por debajo de la línea de
visualización horizontal el cual exige flexo extensión de
cuello de 15°, en el cual ingresa y digita facturas al sistema
SAP, contabilizar facturas emitidas por los proveedores,
solicita cuenta corriente a los nuevos proveedores de la
empresa, para realizar transferencias de fondos, atiende
proveedores presencial o indirectamente, imprime
vouchers (cupones) de contabilización y adjunta a las
facturas, realizar todos los procesos según los parámetros
de calidad SIG (Sistema Integrado de Gestión), entre otros.

Cabe destacar que la impresora queda a 5 metros de

distancia, no cuenta con portadocumento y sin apoya muñeca. La actividad realizada
requiere un nivel elevado de concentración, destreza y práctica.

Debo mencionar que existe incompatibilidad entre la trabajadora y el puesto de trabajo, que
no le permite al usuario descansar los pies en el suelo, a pesar que no es ajustable la altura
de la mesa cuenta con una silla ajustable, que de igual forma no cubre las exigencia y no
cuenta con reposa pies.

No se observa periodos de descanso excepto cuando hay fallas con el computador, sistema
de internet o/y interrupción al baño.

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Cuestionario los 3 deseos de Almirall 1:

¿Cuáles son las tres cosas que más te gustan de su trabajo?

 La flexibilidad del horario, puede ser adaptado a las necesidades personales.

 Me gustan los espacios comunes y la sala vital ya que cuenta con excelentes equipos
de tecnología y una bonita decoración.
 Las meriendas que recibimos tres veces a la semana.
¿Cuáles son las tres cosas que menos le gustan de su trabajo?

 Mi puesto de trabajo, mis pies no descansa en el suelo, debo colocar unas carpetas
para poder descansarlos y esta situación me genera dolor en las piernas a diario.
 La laptop no tiene una base que me permita adaptarla a mi estatura, lo que me
produce un constante dolor cervical.
 Asignación de tareas y horario extralaboral.
¿Cuáles son las tres cosas que cambiaría de su trabajo?

 Diseño e instalación de un posa pies para mi puesto de trabajo.

 Implementar el uso de soporte del monitor o apoyo monitor.
 Mantenimiento frecuente del aire acondicionado.

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Tabla 1. Deparis

Situación de trabajo
1.Las áreas de trabajo
2.La organización técnica entre puestos
3.Las adaptaciones de trabajo
4.Los riesgo de accidentes
5.Los comandos y señales
6.Las herramientas y materiales de trabajo
7.El trabajo repetitivo
8.Las manipulaciones
9.La carga mental
10.La iluminación
11.El ruido - - -
12.Los ambientes térmicos
13.los riesgos químicos y biológicos - - -
14.Las vibraciones - - -
15.La relaciones de trabajo entre operarios
16.El ambiente social local y general
17.El contenido de trabajo
18.El ambiente psicosocial

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Tabla 2. ISTA21

Tu puntuación
Puntuación para la población ocupada
de referencia.

Apartado Dimensión psicosocial Verde Amarillo Rojo

1 Exigencias psicológicas 15 X
2 Trabajo activo y posibilidades X
de desarrollo (influencia, 18
desarrollo de habilidades,
control sobre los tiempos)
3 Inseguridad 14 X
4 Apoyo social y calidad de
25 X
liderazgo
5 Doble presencia 10 X
6 Estima 12 X

Apartado 1: Nivel de exposición Psicosocial desfavorable para la salud.

Apartado2: Clima organizacional no aceptable.

Apartado 3: Tiene consecuencias negativas sobre la salud.

Apartado 4: Apoyo social y calidad de liderazgo es intermedio.

Apartado 5: Nivel de exposición psicosocial no es aceptable.

Apartado 6: La organización del trabajo es intermedio.

Recomendación

 Faciliten que la cantidad de trabajo sea adecuada al tiempo disponible para realizarlo.
 Incrementen las oportunidades de desarrollo de nuestras habilidades y conocimientos;
evitando el trabajo monótono y repetitivo.
 Incrementen el nivel de control sobre los tiempos de trabajo a disposición (pausas,
descansos, permisos, vacaciones…).
 Potencien la decisión de los/as trabajadores/as sobre sus condiciones de trabajo.
 Faciliten el apoyo entre el personal de la empresa.

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  Fomenten la claridad y la transparencia organizativa, definiendo puestos de trabajo, tareas
asignadas y margen de autonomía.
 Garanticen la seguridad y la estabilidad en el empleo y en las condiciones de trabajo
(jornada, sueldo, etc.).

Tabla 3. Esquema corporal

Se realizó el esquema corporal a trabajadores de dicho departamento, a los cuales se le
entrego una hoja con la figura de un cuerpo de frente y espalda donde se les explico que
debían marcar con una equis (X) de color rojo las parte del cuerpo donde sienten dolor al
finalizar su jornada de trabajo y con una equis (X) de color azul aquellas donde allá sufrido
accidentes.

Tabla 1. Resultado de la aplicación del esquema corporal

Dolor, molestias o disconfort reportado

Mujeres 5 Hombres
Segmento
Segmento corporal Nº de veces (%) Nº de veces (%)
corporal
Columna lumbar 1 (100%) Columna lumbar 0
Cervical 1 (100%) Cervical 0
Rodillas 0 Pies 0
Pies 1 (100%) Región gemelar 0
Muñecas 0 Manos 0
Caderas 0 Rodillas 0
Hombro 0 Pierna 0
Brazo 0 Hombros 0
Cabeza 0 Brazos 0
Ojos 0 Cabeza 0
Pierna 0
Codos 0
Vientre 0
Área gemelar 0

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10
 Se realizó un estudio descriptivo en el siguiente puesto de trabajo con antigüedad laboral
mayor a un año, el cuestionario permite evaluar la presencia de síntomas de afecciones del
sistema músculos esqueléticos como dolor, entumecimiento, ardor, molestias u otros.
Los resultados de esta investigación permitieron detectar que la colaboradora ejecuta sus
tareas diarias con posturas inadecuadas, puestos de trabajos disergonomicos y jornadas
laborales prolongadas, estos fueron los factores principales que contribuyeron a la mayoría
de los síntomas musculo esquelético. Las regiones más afectadas en este estudio fueron
Columna Lumbar con el 100% seguido de la Cervical con un 100 % y pies 100%.

Recomendaciónes:

 Evaluación de puesto de trabajo.

 Evaluación de tareas asignadas.
 Organización de la tarea.
 Pantalla de visualización:
 Distancia mayor a 400 mm o mayor o igual a 40 cm.
 Altura correspondiente que pueda ser visualizada dentro del espacio
comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60º bajo la
horizontal.
 Dotación de portadocumentos.
 Fabricación e instalación de posapie:
 Altura:10 cm.
 Ancho:50cm
 Lago: 50 cm
 Realizar Pausas Activas por cada 2 horas de jornada laboral realizar movimientos
pendiculares.
 Mantener higiene postural dentro y fuera de la jornada laboral.
 Implantar un programa de mantenimiento correcto periódico de los equipos y
sistemas de climatización
 Mantenimiento adecuado de instalaciones y equipos de trabajo.

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Análisis o descripción de la tarea colocador de tapas metálicas.

Caso 2:

El trabajador realiza la actividad de pie

hasta terminar la producción diaria, que
son ocho paletas y cada paletas lleva 16
envases esta actividad puede durar
alrededor de 4 horas, durante la actividad
el trabajador realiza giros de hasta 90°
sobre su propio eje para agarrar el envase
y la tapa, acciona un pedal para subir y
bajar el envase cada 8 segundos al igual
que una palanca para realizar el sellado
de la tapa, luego coloca los envases en la
paleta, cada 40 minutos tiene un
descanso de 20 minutos mientras son preparados los siguientes envases.

Tabla 1. Resultado cuestionario ISTAS21

Apartado 1

Se encuentra dentro del rango 0-7, lo que implica que se encuentra dentro de los

niveles más favorables para la salud.

Apartado 2

Se encuentra dentro del rango 40-26, lo que implica que se encuentra dentro de los

niveles más favorables para la salud.

Apartado 3

Se encuentra dentro del rango 2-5, lo que implica que se encuentra dentro del nivel

intermedio.

Apartado 4

Se encuentra dentro del rango 40-29, lo que implica que se encuentra dentro de los

niveles más favorables para la salud.

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12
Apartado 5

Se encuentra dentro del rango 7-16, lo que implica que se encuentra dentro de los

niveles más desfavorables para la salud.

Apartado 6

Se encuentra dentro del rango 10-0, lo que implica que se encuentra dentro de los

niveles más desfavorables para la salud.

Controles o medidas preventivas

 Garantizar el tiempo necesario para la realización de las tareas.

 Proporcionar herramientas para el crecimiento personal y profesional

 Implementar pausas activas o descansos entre jornadas del trabajo.

 Garantizar la participación de los trabajadores en la planificación de las tareas.

 Implementar trabajos en equipo que puedan aumentar la integración personal.

 Garantizar la estabilidad laboral.

 Facilitar la compatibilidad entre la vida laboral y la familia.

 Crear programas que valoricen el trabajo de los empleados y operarios.

Cuestionario de los tres deseos de Almirall

Para la realización de este cuestionario se tomó a una de las operarios con mayor
tiempo en la empresa y que en algún momento se desempeñó como delegada de
prevención. Es muy importante resaltar que este cuestionario pertenece al “doctor Almirall”

¿Cuáles son las tres cosas que más le gustan de su trabajo?

1. El servicio del comedor
2. El ambiente de trabajo o laboral
3. Los beneficios socioeconómicos

¿Cuáles son las tres cosas que menos le gustan de su trabajo?

1. La comunicación no es fluida.
2. La falta de organización.
3. La falta de compromiso para resolver las condiciones inseguras de trabajo.

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¿Cuáles son las tres cosas que cambarían en su trabajo?
1. Cambiaría el organigrama y rol de responsabilidades
2. Cambiaría el sistema de comunicación entre departamentos.
3. Cambiaría la metodología de gestión para la solicitud de mejoras

Síntesis del estudio Déparis del departamento de envases metálicos

1. Las áreas de trabajo.

2. La organización técnica.

3. Adecuaciones del trabajo.

4. Los riesgos de accidentes.

5. Herramientas y materiales de trabajo.

6. El trabajo repetitivo.

7. La carga mental.

8. La iluminación.

9. El ruido.

10. Riesgos químicos y biológicos

11. Relación laboral entre empleados.

12. Ambiente laboral.

13. Contenido del trabajo.

14. Ambiente psicosocial.

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14
Esquema Corporal

Se realizó el esquema corporal a trabajadores de dicho departamento, a los cuales se le

entrego una hoja con la figura de un cuerpo de frente y espalda donde se les explico que
debían marcar con una equis (X) de color rojo las parte del cuerpo donde sienten dolor al
finalizar su jornada de trabajo y con una equis (X) de color azul aquellas donde allá sufrido
accidentes.

Tabla 1. Resultado de la aplicación del esquema corporal

Molestias, dolores o disconfort

Mujeres Hombre
Segmento corporal N° de veces Segmento corporal N° de veces

Columna lumbar 1 Columna lumbar 1

Muñecas 1 Muñecas 1
Hombros 1 Hombros 1
Cabeza 1
Ojos 1

Un 100 % de las personas encuestadas asumieron que las afecciones músculos-

esqueléticas que perciben son a consecuencias de las malas posturas y la bipedestación
prolongada.

Después de observar y analizar las actividades realizadas por los empleados

involucrados podemos decir que los factores de riesgos más relevantes son la bipedestación
prolongada, movimientos repetitivos

Página
15
 Referencia Bibliográfica:

Diagnostico Participativo de Riesgos Profesionales en una Situación de su Trabajo Método

Deparis Profesor J. Malchaire Unidad de Higiene y Fisiologia de Trabajo Clos Chapelle-
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Versión corta para pequeñas empresas y autoevaluación Septiembre de 2003. Consulta (19
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