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ÁREA DE LOGÍSTICA
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTÁ
2018-2
1
IMPLEMENTACIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL PARA EL
ÁREA DE LOGÍSTICA
Directores:
SEGURIDAD INDUSTRIAL: JORGE ORLANDO MONROY SÁNCHEZ
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: FRANCY ROSIO CASTELLANOS
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTÁ
2018-2
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CONTENIDO
Pág.
1. JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS..........................................................................................................3
1.1. JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................4
1.2. OBJETIVOS..............................................................................................................................4
2. CONTEXTO DEL CASO.....................................................................................................................4
2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA................................................................................................4
2.2. CONTEXTO ECONÓMICO Y PRODUCTIVO DEL SECTOR...........................................................6
3. METODOLOGIA APLICADA A LA CONSTRUCCION DEL CASO.........................................................6
3.1. METODOLOGÍA APLICADA A LA CONSTRUCCIÓN DEL CASO...................................................6
3.2. PROCESO DE DIAGNÓSTICO REALIZADO.................................................................................7
4. DIAGNOSTICO DEL PROCESO.........................................................................................................8
4.1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO.............................................................................8
4.2. DIAGRAMA DE PROCESOS ACTUAL.........................................................................................9
4.3. DIAGNÓSTICO DEL PROCESO PRODUCTIVO..........................................................................10
5. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL CASO................................................................................16
5.1. MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN................................................................16
5.2. DIAGRAMA DE PROCESOS- DIAGRAMA FLUJO DEL PROCESO...............................................18
6. ESTRATEGIA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MEJORAMIENTO.................................................19
6.1. COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN..................................................19
6.2. ANÁLISIS FINANCIERO Y DE COSTOS DE LA ESTRATEGIA DE MEJORA...................................20
6.3. CRONOGRAMA PROPUESTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN....................................................21
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................................21
7.1. CONCLUSIONES.....................................................................................................................21
7.2. RECOMENDACIONES.............................................................................................................22
BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................................22
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Lista de figuras
4
Lista de anexos
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1. JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS
1.1. JUSTIFICACIÓN
Se realiza una propuesta de mejora para dar cumplimiento al decreto 1072 del 2015
Art. 2.2.4.6.24 - Elementos de Protección Personal EPP que debe utilizar el personal
del área de logística para mitigar las consecuencias de los riesgos a los cuales se
encuentran expuestos.
1.2. OBJETIVOS
1.2.2. Objetivos Específicos: (Relacionados con las actividades para cumplir con el
objetivo general)
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2. CONTEXTO DEL CASO
Penguin Random House Grupo Editorial es una compañía la cual está especializada
en la edición y distribución de libros, en la que ofrece a sus lectores y autores la
mejor experiencia en el ámbito de la literatura, con la doble intención de potenciar la
creatividad literaria y de fomentar el valor de la lectura en la sociedad a través de
libros físicos y digitales.
2.1.1 MISIÓN
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Penguin Random House es el hogar internacional de cerca de 250 publicaciones editoriales
creativas y creativas independientes. Su misión es fomentar una pasión universal por la
lectura al ser asociada con autores para ayudar a crear historias y comunicar ideas que
informen, entretengan e inspiren, y para conectarlas con lectores de todo el mundo.
2.1.2 VISIÓN
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3. METODOLOGIA APLICADA A LA CONSTRUCCION DEL CASO
3.1. METODOLOGÍA APLICADA A LA CONSTRUCCIÓN DEL CASO
Para dar cumplimiento a los objetivos del presente proyecto se realizarán las
siguientes actividades:
1. Realizar estudio de la empresa y actividades que desarrolla por medio de
recolección de información desde observación y encuestas a trabajadores
para identificar los riesgos a los que están expuestos, especialmente el
personal que se encuentra en el área de logística.
2. Crear una política y programa de capacitación para el uso de elementos de
protección personal.
3. Digitalizar, tabular y analizar la información recolectada para realizar un
panorama de las actividades y riesgos identificados.
4. Generar matriz de elementos de protección personal.
5. Realizar programa de capacitación sobre el uso y mantenimiento de los
elementos de protección personal.
3.2. PROCESO DE DIAGNÓSTICO REALIZADO
Se procedió a aplicar una encuesta y así generar un panorama del estado actual de
la empresa, para esto se tomó una muestra de 15 empleados del área de logística
registrando 12 hombres y 3 mujeres con edades en un rango de 18 a 45 años
quienes fueron los encargados de participar en el proceso de diagnóstico, para este
proceso se informó con antelación a cada empleado y se dedicó 15 minutos en las
horas de la mañana para aplicar la encuesta diseñada.
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anexo 3. Cuestionario para identificación de riesgos
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De acuerdo con la investigación realizada, durante la visita y aplicación de encuesta
se evidencia que el personal del área de logística realiza sus actividades sin los
elementos de protección personal necesarios o que se ajusten a los riesgos de
exposición. Al realizar el análisis del proceso de logística se logra evidenciar la
correcta comunicación y equipo de trabajo para el cumplimiento de las actividades,
al igual que el buen estado de las instalaciones y equipos o herramientas con las
cuales se realizan los envíos y recepciones de mercancías.
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Figura 1. Diagrama actual de producción
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1. ¿Conoce usted sobre el sistema de seguridad y salud en el trabajo?
Indica los resultados respecto al conocimiento que tienen los trabajadores de PENGUIN
RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, con esto se logró evidenciar que la
mayoría de los trabajadores ( el 60%) conocen sobre el sistema de seguridad y
salud en el trabajo, pero el 40% de los trabajadores encuestados no saben de qué
se trata.
2. ¿Conoce usted las normas que se manejan en su empresa referente a los
elementos de protección personal en su área de trabajo?
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figura 4. Resultados pregunta número tres de encuesta
Muestra que el 87% entendido por la mayoría presentan queja respecto a la dotación que
se le suministra para realizar su tarea, esto muestra una inconformidad y por ende se
verá afectado el desempeño en el trabajo, el 13% de los empleados no presenta molestia
con la dotación, esto radica en que su vinculación a la empresa es reciente.
4. ¿Sabe usted los riesgos a los que se somete al no utilizar adecuadamente los
elementos de protección personal?
Según encuesta se evidencia que cada empleado sabe al riesgo al que puede estar
sometido por el mal uso de los implementos de seguridad, con esto se puede asegurar la
responsabilidad con que desempeñan el trabajo, tan solo un trabajador no tiene claro el
riesgo que puede representar, esto indica que se deben implementar capacitaciones.
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figura 6. Resultados pregunta número cinco de encuesta
En ella se evidencia que hay inconformidad con los elementos de protección personal que
se le suministran a los empleados, esto ya va en su estado y su comodidad al momento de
utilizarlo, el 57% de los trabajadores no está a gusto y el 33% no presenta molestia, alguno
de ellos son empleados nuevos.
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figura 8. Resultados pregunta número siete de encuesta
8. ¿Ha sufrido algún accidente de trabajo por no tener los elementos de protección
personal adecuados?
Se evidencia que el 97% de los trabajadores no han sufrido accidentes laborales, los
trabajadores aseguran mantenerse concentrados mientras desempeñan sus actividades, tan
solo el 13% de los trabajadores sufrieron accidentes los cuales no son de gravedad, esto
debe reducirse a cero accidentes.
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Figura 10. Espina de pescado proceso de logística
Para este diagnóstico se aplicó la encuesta como herramienta informativa, la cual permite
tener los resultados para identificar el estado actual de la empresa.
Con el objetivo de mitigar el riesgo, los elementos de protección personal deben cumplir con
estándares normativos, los cuales serán referenciados en la matriz de EPP.
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5. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL CASO
Una vez aplicada la encuesta para la identificación de riesgos y haber realizado una
inspección visual de las áreas de trabajo, se generó una matriz de identificación de
peligros y valoración de riesgos, basada en los parámetros dados por la GTC 45, en
la cual se consideraron los cargos de: auxiliar logístico, coordinador de
devoluciones, coordinador de despachos y gerente de logística, el área observada
fue almacén, identificando que las actividades principales del proceso son recepción
de producto y salida de mercancía.
Para esquematizar la información se generó una matriz que consta de: proceso,
cargo, lugar, actividad, tareas, si la tarea es rutinaria o no, la descripción y
clasificación del peligro, efectos posibles, controles existentes, evaluación y
valoración del riesgo, criterios para establecer controles y medidas de intervención.
De esta manera se dio cobertura a cada actividad, cumplimiento a los parámetros
establecidos por la GTC 45 y los resultados necesarios para el diagnóstico de la
compañía en cuanto a los riesgos de exposición y sus controles actuales.
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Con el fin de direccionar y evidenciar el compromiso con el uso de elementos de
protección personal se generó una política del uso de elementos de protección
personal, para que sea revisada por la organización y divulgada a todos los niveles
de esta.
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anexo 8. Formato para la entrega de EPP
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Figura 11. Diagrama de flujo aplicada mejora
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Figura 12. Espina de pescado para la estrategia de implementación
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Anexo 9 Fuente (Marketing7,2018)
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. CONCLUSIONES
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seguras de trabajo, confianza e imagen frente a sus proveedores y clientes,
cumpliendo con los requisitos exigidos por la ley, se torna más fuerte frente a su
competencia.
7.2. RECOMENDACIONES
Es importante que la empresa lleve los controles en cuanto al uso de EPP en el área
de logística, con el fin de impartir responsabilidad y obligación, hacer el manejo de
formatos indicando todos los parámetros
y requisitos así la empresa mantiene un registro de la dotación que se
suministra y que se recibe.
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Bibliografía
giraldo, d. (2009). diseño del programa de salud ocupacional de la empresa "plasticos macol".
universidad tecnologica de pereira .
libre, u. (2004). guia para la elaboracion de proyectos de investigacion en ingenieria. En u. libre, guia
para la elaboracion de proyectos de investigacion en ingenieria. bogota.
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