INTERNET, DONNE-MOI CE QUE JE VEUX !

60 MODÈLES DE NAVIGATION POUR SATISFAIRE VOS INTERNAUTES

049 - Multi-recherches simultanées

Un temps pour faire le point, un temps pour faire son choix.

NOTE

COÛT

ACCESSIBILITÉ

Pour qui ?
Particulièrement adapté pour les sites
présentant une grande variété de
types de produits de type fournitures
de bureau, scolaires, liste de courses,
etc.
T R A N S V E R S A L E

Capture d’écran de www.telemarket.fr au 09/09/06

Un module de recherches simultanées est un module qui permet aux internautes de

Une véritable liste de courses trouvée au fond d’un
panier. On peut en déduire beaucoup sur la situation
familliale et des habitudes de vie de cette personne.
renseigner dans leur propre mot la liste exhaustive des éléments qu’ils sont venus
chercher.
Il se présente sous la forme d’un grand champ texte libre dans lequel l’internaute est
invité à renseigner sa liste de choses à acheter. Le champ texte est peu large pour que
l’internaute insère naturellement un élément par ligne. Une fois sa liste renseignée
l’internaute clique sur un bouton rechercher ce qui lance une recherche pour toutes
les lignes de sa liste. Il peut ensuite naviguer entre les éléments de sa liste en cliquant
sur l’intitulé qu’il aura renseigné. Pour chaque élément, le système affiche dans la par-
tie centrale de l’écran la liste des produits ou éléments du catalogue correspondant à
la recherche. Le système permet à l’internaute de compléter sa liste dès qu’il le sou-
haite.

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INTERNET, DONNE-MOI CE QUE JE VEUX ! 60 MODÈLES DE NAVIGATION POUR SATISFAIRE VOS INTERNAUTES

En implémentant ce type de fonctionnalité :

• affichez cette fonctionnalité en priorité aux nouveaux inscrits sur votre site.
• allumez les mots clés ou phrases clés en cours de consultation.
• faîtes que le moteur de recherche fasse des recherches très larges.
• insérez des boutons permettant de compléter ou corriger la liste.
• désactivez le bouton « Entrée ». Tapez sur la touche « Entrer » du clavier doit permettre
à l’internaute de faire un retour chariot et non de lancer la recherche.
• insérez une liste d’exemples par défaut dans l’espace de recherche.
• éventuellement, introduisez un système de correction orthographique. Capture d’écran de www.tesco.co.uk au 28/05/06
Les utilisateurs du site Tesco peuvent commander la liste
• affichez un mode d’emploi très court sur la première page de la fonctionnalité. des ingrédients d’une recette directement.

RETOUR EDITEUR > Roland COUTAS, PDG Télémarket

« L’important c’est le client final, de reproduire ses

habitudes de consommation. »
Comment avez-vous été amené à utiliser
ce principe de navigation ?
R.C. : En s’inspirant de l’utilisation des
listes de courses que font les familles fran-
çaises. Depuis 50 ans, elles font leur liste
de courses à la queue leu leu.
Nous avons adapté ces habitudes de
consommation au web. L’internaute peut
rechercher par type d’ingrédient ou par
marque.
Quels sont pour vous les avantages et
inconvénients de votre outil ?
R.C. : Le fait de faire une liste en amont
nous permet de ne rien oublier.
Ensuite, on se laisse prendre par la main
par le système qui vous guide à chaque
étape. Très pratique pour faire sa première
commande, pour démarrer ses courses sur
Telemarket. Nos utilisateurs utilisent
ensuite leurs commandes précédentes ou
leur liste type pour faire leurs courses.
Analysez-vous les mots clés de recherche
des utilisateurs?
R.C. : Bien sûr. Dans le moteur, l’objectif
est de produire la plus grande adéquation
entre la requête et les résultats, le plus vite
possible. Nous affichons donc en premier
les produits les plus vendus, nous ne procé-
dons à aucun autre reclassement. Nous
enrichissons aussi la base de données avec Capture d’écran fonctionnalité ListExpress
de Telemarket.fr au 28/05/07
des erreurs de frappe.
Prévoyez-vous une amélioration de votre Prévoyez-vous de fournir un format stan-
outil de recherche ? dard XML ou autre pour transférer des
R.C. : Oui, nous mettons en ligne dans 15 listes de courses d’un site à un autre ?
jours 100 recettes de cuisine. En fonction R.C. : Nous attendons d’en avoir la
du nombre de convives, la ListExpress affi- demande par les éditeurs de site de
chera les ingrédients et la quantité néces- recettes.
saire d’un côté et la liste des produits cor- Prévoyez-vous de faire la même chose
respondant de l’autre. L’internaute pourra pour des semaines de régime ?
alors choisir et acheter ! C’est une vraie R.C. : Nous allons créer des paniers types
petite révolution. que nos utilisateurs pourront modifier.

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049 - Multi-recherches simultanées En implémentant ce type de fonctionnalité :

• affichez cette fonctionnalité en priorité aux nouveaux inscrits sur votre site.
Un temps pour faire le point, un temps pour faire son choix. • allumez les mots clés ou phrases clés en cours de consultation.
• faîtes que le moteur de recherche fasse des recherches très larges.
• insérez des boutons permettant de compléter ou corriger la liste.
NOTE • désactivez le bouton « Entrée ». Tapez sur la touche « Entrer » du clavier doit permettre
COÛT à l’internaute de faire un retour chariot et non de lancer la recherche.
• insérez une liste d’exemples par défaut dans l’espace de recherche.
ACCESSIBILITÉ
• éventuellement, introduisez un système de correction orthographique. Capture d’écran de www.tesco.co.uk au 28/05/06
Les utilisateurs du site Tesco peuvent commander la liste
• affichez un mode d’emploi très court sur la première page de la fonctionnalité. des ingrédients d’une recette directement.

Pour qui ?
Particulièrement adapté pour les sites
présentant une grande variété de
types de produits de type fournitures RETOUR EDITEUR > Roland COUTAS, PDG Télémarket
de bureau, scolaires, liste de courses,
etc.
« L’important c’est le client final, de reproduire ses
habitudes de consommation. »
Comment avez-vous été amené à utiliser Analysez-vous les mots clés de recherche
T R A N S V E R S A L E

ce principe de navigation ? des utilisateurs?

Une véritable liste de courses trouvée au fond d’un
panier. On peut en déduire beaucoup sur la situation
familliale et des habitudes de vie de cette personne.
R.C. : En s’inspirant de l’utilisation des
listes de courses que font les familles fran-
çaises. Depuis 50 ans, elles font leur liste
Capture d’écran de www.telemarket.fr au 09/09/06 de courses à la queue leu leu.
Nous avons adapté ces habitudes de
consommation au web. L’internaute peut
rechercher par type d’ingrédient ou par
Un module de recherches simultanées est un module qui permet aux internautes de
marque.
renseigner dans leur propre mot la liste exhaustive des éléments qu’ils sont venus
chercher. Quels sont pour vous les avantages et
Il se présente sous la forme d’un grand champ texte libre dans lequel l’internaute est inconvénients de votre outil ?
R.C. : Le fait de faire une liste en amont
invité à renseigner sa liste de choses à acheter. Le champ texte est peu large pour que
nous permet de ne rien oublier.
l’internaute insère naturellement un élément par ligne. Une fois sa liste renseignée
Ensuite, on se laisse prendre par la main
l’internaute clique sur un bouton rechercher ce qui lance une recherche pour toutes par le système qui vous guide à chaque
les lignes de sa liste. Il peut ensuite naviguer entre les éléments de sa liste en cliquant étape. Très pratique pour faire sa première
sur l’intitulé qu’il aura renseigné. Pour chaque élément, le système affiche dans la par- commande, pour démarrer ses courses sur
tie centrale de l’écran la liste des produits ou éléments du catalogue correspondant à Telemarket. Nos utilisateurs utilisent
la recherche. Le système permet à l’internaute de compléter sa liste dès qu’il le sou-
ensuite leurs commandes précédentes ou
haite. leur liste type pour faire leurs courses.
R.C. : Bien sûr. Dans le moteur, l’objectif
est de produire la plus grande adéquation
entre la requête et les résultats, le plus vite
possible. Nous affichons donc en premier
les produits les plus vendus, nous ne procé-
dons à aucun autre reclassement. Nous
enrichissons aussi la base de données avec
Capture d’écran fonctionnalité ListExpress
de Telemarket.fr au 28/05/07
des erreurs de frappe.
Prévoyez-vous une amélioration de votre Prévoyez-vous de fournir un format stan-
outil de recherche ? dard XML ou autre pour transférer des
R.C. : Oui, nous mettons en ligne dans 15 listes de courses d’un site à un autre ?
jours 100 recettes de cuisine. En fonction R.C. : Nous attendons d’en avoir la
du nombre de convives, la ListExpress affi- demande par les éditeurs de site de
chera les ingrédients et la quantité néces- recettes.
saire d’un côté et la liste des produits cor- Prévoyez-vous de faire la même chose
respondant de l’autre. L’internaute pourra pour des semaines de régime ?
alors choisir et acheter ! C’est une vraie
R.C. : Nous allons créer des paniers types
petite révolution. que nos utilisateurs pourront modifier.

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