Teorías y Modelos de la Comunicación

La comunicación es la necesidad del ser humano de interrelacionar con otros

individuos, todas las interacciones sociales tienen como base la comunicación. En ese sentido,
se conoce a la comunicación como el “proceso social” que permite el intercambio de ideas
entre dos a más individuos que comparten un mismo código, el cual es conocido como
lenguaje.
Comunicarse, para el hombre, es tan natural e imprescindible como respirar. Y durante
las últimas décadas del siglo veinte las diversas formas de hacerlo han sufrido cambios tan
profundos y vertiginosos que sus redes constituyen la nueva atmósfera del planeta.
Por otra parte, se le conoce como un proceso social, ya que deben existir por lo menos
dos individuos que interactúen para que exista comunicación y toda interacción entre dos o más
individuos se le conoce como socialización.
 ANTONIO PASQUALI
(PENSAMIENTO LATINOAMERICANO DE LA
INFORMACIÓN)
 Presenta su teoría del llamado
“pensamiento latinoamericano de la
comunicación”.
 La comunicación ocurre cuando hay
"interacción reciproca entre los dos
polos de la estructura relacional
(Transmisor-Receptor)" realizando la
"ley de bivalencia", en la que todo
transmisor puede ser receptor, todo
receptor puede ser transmisor. "Es la
correspondencia de mensajes con
posibilidad de retorno mecánico
entre polos igualmente dotados del
máximo coeficiente de
comunicabilidad".
 Los seres humanos, los cuales
poseen lo que Pasquali denominó el
"con-saber" de la conciencia de la
co-presencia de ambos para que se
de la comunicación, (el saber que
existen dos presencias, la del "otro"
y la propia), que interactúan
simétricamente, tratando de
acondicionar la voluntad de
entendimiento mutuo, es lo que se
denomina diálogo.
 Expresa que "no hay "comunicación"
ni relaciones dialécticas de otro tipo
con la naturaleza y la materia bruta"
en este caso sólo existe una "relación
monovalente" o una "relación de
información", donde los mensajes
emitidos no tendrían retorno
mecánico, ya que los participantes
presentan un bajo coeficiente de
comunicabilidad.
 La comunicación es lineal porque "la
comunicación se dirige hacia
adelante y al hecho de que no puede
CLAUDE ELWOOD SHANNON
(MODELO MATEMÁTICO-
INFORMACIONAL)
 Presenta su Teoría Matemática de la
Comunicación, un trabajo que ha
sido calificado como la `carta magna'
de la era de la información.
 Propone una teoría matemática de la
cantidad de información transmitida.
Esa cantidad se define como “el
logaritmo en base 2 de N, siendo N
el número de opciones, igualmente
probables, que componen el campo
de incertidumbre que la información
suprime” Log2 N = cantidad (en
BITS).
 Introduce el concepto de ruido: “Es
posible que en el proceso de
transmisión de la señal a través del
canal, se agreguen a ésta una serie de
elementos que no son
proporcionados intencionadamente
por la fuente de información [...]
estos cambios en la señal pueden ser
llamados ruidos”.
 El mensaje es uno de los elementos
más importantes de este modelo y ha
de reunir tres características:
- Se puede describir objetivamente y
se puede transmitir de un lugar a
otro, independientemente del espacio
y del tiempo.
- Sus funciones básicas son
persuadir, estimular e informar.
- La comunicación tiene sentido
social, ya que la exposición a los
mensajes produce un punto de
encuentro entre emisores y
receptores.
 Ventajas del modelo se Shannon:
- Fácil extrapolación del modelo para
dejarlo en un esquema comunicativo
ROMAN OSIPOVICH JAKOBSON
(MODELO FUNCIONALISTA /
ESTRUCTURALISTA)
 Para Jakobson, la comunicación se
fundamenta en la Lingüística y la
función que ésta desempeña,
afirmando que la lingüística es una
ciencia independiente, basada en el
concepto de “signo lingüístico”, cuya
clave reside en el concepto de
estructura.
 Señala que en la estructura; las
relaciones importan más que los
elementos, la red relacional es una
jerarquía, la estructura es autónoma y
la estructura es en sí misma una
entidad que cumple una función.
 Definió seis funciones del lenguaje,
basándose en los factores constitutivos
de cada proceso lingüístico:
1. Función "referencial" o
“Cognitiva”, orientada al contexto, es
la base de toda la comunicación y se
articula en torno al contexto donde el
proceso se produce.
2. Función “emotiva” o “expresiva”,
orientada al emisor.
3. Función "connotativa", orientada al
receptor, produce cambios en éste.
4. Función "fáctica", orientada al
contacto, si las relaciones entre emisor
y receptor se han establecido con una
determinada coherencia.
5. Función “Metalingüística”,
orientada al código, se centrada en el
código utilizado en el proceso
comunicativo.
6. “Poética” o “estética”, orientada al
mensaje, se refiere a las relaciones que
el mensaje establece consigo mismo.
 Relacionó cada una de estas funciones
con una palabra que para él resume el
DAVID K BERLO
(EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN)
 Se centra en “La comunicación”, es
como un proceso reglado (no como un
simple acto) que permite al ser humano
negociar su posición en el entorno en el
que vive, la comunicación es un valor
de interlocución, de poder, de
influencia, de control.
 La eficacia o ‘fidelidad’ de la
comunicación, está sujeta a estrategias y
no produce resultados ciertos, sino que
puede estar avocada al fracaso,
generalmente por incompatibilidad entre
el propósito de quien emite y la
disposición de quien recibe. La eficacia
radica, en buena medida, en eliminar, en
un sentido amplio del término, los
"ruidos" que pueden distorsionar el
propósito comunicacional.
 Los alcances de la comunicación son de
dos tipos:
- Primer objetivo: Que satisfaga el
hecho mismo de la comunicación;
- Segundo objetivo: Más allá de
trasmitir un mensaje, dar a la
comunicación un carácter instrumental
y que persiga una respuesta concreta.
 A través de su modelo denominado
“S·M·C·R”’ por su siglas en inglés
Source -- Message -- Channel --
Receiver, y en castellano: “F-M-C-R”
Fuente – Mensaje – Canal – Receptor,
distingue, la acción del emisor, su
estrategia e intención y la disposición
del receptor.
 La comunicación como proceso reglado
se atiene a las pautas clásicas de la
acción comunicativa (Shannon y
Weaver), con una posición emisora
(fuente), una mediación (codificador)
 hacerse retroceder una palabra ya
emitida"
 En los procesos de comunicación
humana intervienen diferentes
elementos que hacen posibles que la
comunicación se ejecute, a través de
los órganos eferentes-aferentes de la
sensibilidad humana, (vista oído,
habla, tacto, etc.) generando el
mensaje y otro ente natural que
ejecuta el papel de receptor y de
decodificador final en una
comunicación directa.
 La comunicación circular se expresa
en dos funciones; uno; lo que
comunicamos y el modo de hacerlo,
la altera para el futuro, segundo que
esta retrocede hasta llegar al punto
de partida, pudiendo restringir y
obstaculizar futuras comunicaciones.
 Diferencia la comunicación de
la información, siendo esta última un
proceso de transmisión asimétrica,
donde los mensajes emitidos carecen
de retornos no mecánicos, esto es,
con bajo coeficiente de
comunicabilidad. El diálogo se
sustituye aquí por la alocución, por
el camino unidireccional y sin
retorno del mensaje.
 Propone sustituir el concepto de
"teoría de la comunicación"
por "teoría de la información", con
una clara distinción entre las
vertientes cibernética y
antropológica del denominador
teórico o conceptual.
general
- Se trata de un modelo lineal y
unidireccional. Sintoniza con la
temática general de la “Mass
Communicacion Research” que es el
estudio de los efectos.
- Es el mejor intento de análisis
científico matemático de la
comunicación. Carece de
ambigüedad.
 Desventajas y limitaciones del
modelo de Shannon:
- La probabilidad de los signos varía
a medida que la fuente los emite.
- La probabilidad de cada signo de
un mensaje se define no sólo por su
probabilidad general en la lengua,
sino también por la aparición de
otros signos en el mismo mensaje.
- Una fuente que emplea el lenguaje
es una fuente con memoria, por tanto
no le es aplicable la fórmula de
Shannon (R. Escarpit)
- La comunicación pone en juego
sincretismos semióticos complejos
donde las actitudes somáticas, la
gestualidad, la proximidad,
desempeñan un papel considerable
que Shannon ignora (Greimas y
Courtés).
significado de cada función:
1. Referencial (verdad), la información
estricta, denotativo, lenguaje
científico.
2. Emotiva (sinceridad), actitud
afectiva del hablante, discurso
amoroso.
3. Conativa (legitimidad), búsqueda de
reacción del destinatario, imperativo,
persuasivo.
4. Fática (educación), chequeo para
comprobar que el canal funciona.
Acentuación, sintonías.
5. Metalingüística (corrección),
elección del código.
6. Poética (belleza), mensaje por el
mensaje, estética, arte.
 Una de las ventajas que tiene este
modelo es que el proceso de la
comunicación cumple funciones más
diversas y amplias que la transmisión
de información del origen de destino.
que transforma la intención de la fuente
en mensaje, a transmitir por un canal
(medio o soporte), que debe ser
decodificado para ser eficaz en la
producción de comunicación sobre un
receptor (audiencia) final.
 La eficacia o fidelidad o consecución de
los objetivos fijados por la fuente, se
basa en las siguientes pautas que afectan
al conjunto del proceso:
- Capacidad de la fuente en la
formulación estratégica de sus objetivos
- Codificación adecuada.
- Elección del canal más eficaz en
función del mensaje y del receptor final,
siempre en aras de transmitir seguridad,
confianza y credibilidad, que aparecen
aquí como valores asociados a la
fidelidad.
- Pero, también, la eficacia pasa por la
capacidad y facilidad de diálogo entre
interlocutores que tienen distintos roles
en el sistema social, incluso por una
empatía cultural e ideológica de la
fuente y del receptor; de modo que la
proximidad en los rasgos de identidad
facilitan el alcance de los objetivos, esto
es, “hablar el mismo idioma”
(decodificación)
 El modelo de Berlo supone que la
comunicación constituye un proceso.
 En el proceso de comunicación se puede
distinguir los siguientes componentes:
- Fuente de Comunicación: corresponde
a una persona o grupo de personas con
un objetivo y una razón para comunicar.
- Encodificador: corresponde al
encargado de tomar las ideas de la
fuente y disponerlas en un código.
- Mensaje: corresponde al propósito de
la fuente expresado de alguna forma.
- Canal: corresponde al medio o
portador del mensaje, al conducto por
donde se trasmite el mensaje.
- Decodificador: corresponde a lo que
traduce el mensaje y le da una forma
que sea utilizable por el receptor.
- Receptor: corresponde a la persona o
grupo de personas ubicadas en el otro
extremo del canal y que constituyen el
objetivo de la comunicación. Si no
existe un receptor que responda al
estimulo producido por la fuente, la
comunicación no ha ocurrido.