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11/06/2017

Prof. Raquel Peverari de Campos

Definição de Ética, Moral e Deontologia

As discussões em torno dos termos: ética, moral e deontologia


são muito freqüentes.

A palavra ética procede do termo grego ÊTHOS que significa


caráter e também ETHOS que significa hábito ou costume.

Ética poderia ser definitiva como conjunto de princípios morais


para a formação de um caráter nobre e para a criação de
hábitos dos quais resulte uma maneira de ser e de agir
íntegra, e de acordo com as leis do dever.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

A palavra moral provém do latim mos, moris (costume), moral


“é a ciência que se preocupa com os atos humanos, os bons
costumes, os deveres do homem individual, grupal e perante
seu grupo profissional”.

A Moral estabelece, para cada sociedade, os comportamentos


permitidos ou proibidos, de acordo com suas idéias de Bem e
Mal.

Suas regras são severas, têm origem em idéias, valores e em


preconceitos que favorecem apenas a determinados grupos e,
sendo obedecidas, garantem que a sociedade permaneça
como é.
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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Ela estabelece quais as partes do nosso corpo que podemos


ou não exibir; as palavras que podemos pronunciar em
público; com quem e em que situações podemos ter
relacionamentos amorosos, etc.

Mudanças na sociedade provocam mudanças nas idéias de


moral ou imoral também, considerando normal o que antes
não era.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

A Ética, ao contrário, não muda tanto assim com o passar do


tempo, e, apesar de ter ligação com a Moral, vai mais além.

Ela questiona se as normas e regras de conduta moral


realmente fazem bem a todos e devem ser obedecidas ou se
existem apenas porque convêm a alguns.

A preocupação maior da Ética é com todos os seres humanos,


independentemente das diferenças de cor, sexo, idade,
situação econômica, escolaridade, etc.,

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

O critério utilizado pela Ética é, portanto, mais racional e geral;


o da Moral é o da “conveniência” ou interesse de apenas
alguns indivíduos.

Neste último caso, mudando-se os interesses ou as pessoas


que comandam as regras, mudam-se também os critérios.

Nem todas as ações são boas só porque motivadas, por


ordens (de pais, patrões, superiores, governantes, etc.), por
costumes ou porque são mais práticas.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Às vezes, ao contrário, elas nos causam – ou a outros –


infelicidade, dano ou prejuízo.

Nestes casos, desobedecê-las pode ser um bem.

Por isso, a Ética diz:

Não obedeça simplesmente às ordens e costumes.


Questione-os.
Não seja um robô, seja livre!
Faça o que quiser!
E completa: desde que seja bom!

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

E bom é o que convém para o bem-estar do ser humano e


mau é o que não lhe convém, porque lhe causa mal-estar
físico, emocional ou social.

A preocupação da Ética é a de que, vivendo em sociedade,


trataremos as coisas como coisas e os humanos como
humanos, para também sermos por eles tratados como tal.

E isso nós só conseguimos quando, no momento de escolher,


substituímos o desejo de levar vantagem em tudo por
sentimentos de simpatia pela felicidade dos homens e de
compaixão por suas desgraças.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Embora não haja receitas, há algumas posturas que podemos


adotar se quisermos ser éticos. Por exemplo:

Tratar o outro como nosso igual e respeitá-lo enquanto


diferente.
“Colocar-se na sua pele”; sentir-se como ele está se
sentindo.
Perceber seus interesses e os nossos, avaliando quais os
que mais convêm para o bem-viver.
Tratá-lo com justiça, correspondendo à sua expectativa de
ser respeitado em seus direitos, necessidades, carências e
possibilidades.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Geralmente exigimos ética apenas de políticos, padres,


educadores, etc., como se eles fossem mais (ou menos?)
humanos do que nós.

A Ética, porém, diz respeito a todos e envolve os atos mais


simples do nosso dia-a-dia.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Deontologia: provém do grego deon, deontos (dever) e logos


(estudo), é a ciência que estuda os deveres de um grupo
profissional.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Deontologia de enfermagem: “é a ciência que se preocupa


com os deveres, as responsabilidades dos enfermeiros e de
toda a equipe de enfermagem”.

Não há grandes diferenças entre as palavras ética, moral e


deontologia, pois todas se referem diretamente do
comportamento humano, com algumas características
diferentes.

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Definição de Ética, Moral


e Deontologia

Atribui-se à ética uma conotação mais filosófica, com enfoque


nos aspectos diretamente relacionados com a honestidade
profissional.

Atribui-se à moral uma conotação mais sobrenatural, muitas


vezes confundida com religião.

À deontologia, atribui-se a preocupação mais direta com os


deveres de um grupo profissional em relação às atribuições e
responsabilidades profissionais.
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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Relacionamento com outras disciplinas

A deontologia por ter o ser humano como centro, está


relacionada com outras disciplinas. Tais como:

História – estudo do passado para entender o presente e


projetar o futuro.
Sociologia – estudo do ser humano em grupo.
Psicologia – estuda o comportamento do ser humano.

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Consciência de valores

Consciência: É a percepção que a


pessoa tem de si, do meio ambiente e
dos outros. É o “ego” psicológico. Para
deontologia, consciência significa o
julgamento interno que cada pessoa faz
de seus atos e dos atos dos outros.

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Definição de Ética, Moral e Deontologia

Consciência de valores

Valores: Os valores não se vêem, mas sua presença pode ser


sentida. Podem ser definidos como:

Fundamentos motores do agir, sem eles perde-se o sentido


da vida.
Aspirações básicas do ser humano e suas realizações.
Algo pelo qual vale a pena viver, lutar e até morrer.

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Conceito Ética profissional

Conjunto dos princípios morais fundamentais do certo ou


errado, é a maneira pela qual o ser humano se conduz no
desempenho de suas funções, obedecendo os princípios
que regem a moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo
profissional, o relacionamento e a caridade humana.

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MORAL

diz respeito às atividades humanas do ponto de vista do


bem /do mal, do certo/errado, do correto/incorreto;

refere-se à capacidade e ao livre arbítrio. Ao orientar-se


conforme regras de condutas em relação aos outros.

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Conduta Ética

“para que haja conduta ética é preciso que exista o agente


consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre
bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e
vício”

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Qualidade das Pessoas

Reflexão

Conta-se que num país, há muito tempo, um rei,


pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe
responderem 3 perguntas, prometendo grandes honrarias
àquele que desse respostas perfeitas:

-Qual é o lugar mais importante do mundo?


- Qual é a tarefa mais importante do mundo?
-- Qual é o homem mais importante do mundo?

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Qualidade das Pessoas

Doutores e ignorantes, ricos e pobres responderam às 3


perguntas, mas nenhuma satisfez o rei.
Por fim, faltava ouvir o velho sábio, que não respondera
por que não lhe interessavam as honrarias.
Os emissários do rei foram enviados para que obtivessem
as suas respostas, e ele as deu:

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E ele respondeu:

1- O lugar mais importante do mundo é onde você está,


porque ali está seu ser, de modo que ali você pode viver a
sua vida plenamente, com todas as suas potências;

2- A tarefa mais importante do mundo é a que você deve


fazer. E repensou: a que você deve, e não a que quer.

3- O homem mais importante do mundo é aquele que


precisa de você, porque é ele que dá a ocasião de exercitar
a virtude mais bela: a caridade”

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Enquanto profissional Diante de tais considerações, o


profissional:

1. Sabe qual a sua função?

2. 2. Tem consciência de quais competências lhe são


exigidas?

3. 3. Sabe como deve agir no exercício de sua função?

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O Profissional deve:

- Cuidar de sua apresentação pessoal;


-- Comunicar-se corretamente;
-- Aprender ouvir os outros;
-- Melhorar o vocabulário;
-- Nunca insultar ou gritar;
-- Evitar violência;
-- Oferecer informações;
-- Praticar a Ética Profissional.

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Princípios da Ética Profissional

Honestidade enquanto ser humano e profissional;


Perseverança na busca de seus objetivos e metas;
Conhecimento Geral e Profissional para oferecer
segurança na execução das atividades profissionais;
Responsabilidade na execução de qualquer tarefa;
Iniciativa para buscar solucionar as questões
apresentadas;

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Princípios da Ética Profissional

Imparcialidade na execução do trabalho e na


apresentação de resultados e sugestões;
Atualização constante e contínua;
Trabalho em Grupo de modo que seja construído um
espírito de equipe;
Eficîência em fazer um trabalho correto, sem erros e de
boa qualidade;
Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um
resultado esperado;

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Princípios da Ética Profissional

Ambição na busca de crescimento pessoal e profissional;


Controle emocional nos relacionamentos pessoal e
profissional para que ocorra a administração de conflitos;
Relacionamento Interpessoal baseado na compreensão,
ajuda mútua, respeito e consideração;
Postura Profissional privilegiando as boas maneiras, a
boa educação, a comunicação adequada, os bons hábitos
e a boa aparência.

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Ao Comunicar-se o profissional deve:

Chamar o outro pelo nome;


Usar linguagem clara que facilite a compreensão;
Falar pausadamente e em tom normal;
Perguntar objetivamente e com clareza;
Ouvir as respostas com atenção e sem fazer
interrupções;
Sintetizar o que ouviu;
Dar respostas adequadas às perguntas do interlocutor;
Olhar nos olhos, braços soltos, movimentos leves com as
mãos;
Ao lidar com público, manter um sorriso cordial.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

HONESTIDADE
Abrange todos os
momentos de
nossa vida.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

SINCERIDADE

Palavras e ações
devem corresponder,
sempre às nossas
convicções e
sentimentos.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

TRANSIGÊNCIA

Sendo tolerantes com os outros podemos admitir os


nossos próprios erros.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

SERENIDADE

O bom PROFISSIONAL deve dominar o seu sentimento de


cólera,irritação ou parcialidade.
Deve conservar a calma em todos os momentos.
Quem não se desorienta consegue ser bem visto.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

INICIATIVA

É a coragem a serviço da inteligência e da imaginação.

Aquele que não tem coragem de inovar, de abrir novas rotas


para encontrar soluções novas,dificilmente será um bom
PROFISSIONAL.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

EMPATIA

É a qualidade preciosa para se compreender as


dificuldades e deficiências dos outros.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

ESPÍRITO DE SOLIDARIEDADE

Para abrir o campo da perfeita compreensão e auxílio


mútuo com os colegas de trabalho.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

São qualidades indispensáveis


ao bom PROFISSIONAL, por isso
deve manter suas boas
condições físicas e mentais.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

APARÊNCIA PESSOAL E POSTURA

Nas qualidades de um BOM PROFISSIONAL a aparência


pessoal assume um aspecto muito importante. As
dificuldades econômicas não justificam o desmazelo.
Roupas adequadas para o trabalho e a postura também
são de suma importância.

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QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL

Nunca devemos procurar favores para nós prejudicando


os nossos colegas e, nem espalhar boato porque ele é
perigoso e prejudica as pessoas e a organização em que
trabalhamos. A fofoca é perigosa....

Nunca se faz comentários desairosos sobre pessoas.


Quando assim procedem,são malvistos pelos outros e
ninguém mais confiará em você.

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