Budaya Komunikasi di Negara Malaysia

Budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang, dan dimiliki bersama oleh sebuah kelompok
orang, dan diwariskan dari generasi ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur yang
rumit, termasuk sistem agama dan politik, adat istiadat, bahasa, perkakas, pakaian, bangunan,
dan karya seni.[1]Bahasa, sebagaimana juga budaya, merupakan bagian tak terpisahkan dari diri
manusia sehingga banyak orang cenderung menganggapnya diwariskan secara genetis. Ketika
seseorang berusaha berkomunikasi dengan orang-orang yang berbeda budaya, dan
menyesuaikan perbedaan-perbedaannya, peristiwa itu membuktikan bahwa budaya dipelajari.

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak
kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat
dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh
keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gestur tubuh, menunjukkan
sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini
disebut komunikasi nonverbal.

Sedangkan, Budaya komunikasi adalah proses penyampain pesan yang dilahirkan dari budaya
berdasakan adat istiadat yang telah di sepakati bersama. Seseorang melakukan komunikasi
karena ingin mengadakan hubungan dengan lingkungannya yang tentu memiliki budaya
komunikasi tersendiri.

Ada juga istilah Komunikasi antarbudaya yaitu komunikasi yang terjadi di antara orang-orang
yang memiliki kebudayaan yang berbeda (bisa beda ras, etnik, atau sosio ekonomi, atau
gabungan dari semua perbedaan ini. Kebudayaan adalah cara hidup yang berkembang dan
dianut oleh sekelompok orang serta berlangsung dari generasi ke generasi. Untuk itu budaya
komunikasi ditempat yg terkait haruslah diperhatikan karena sangat berpengaruh terhadap
pelaksanaan proses komunikasi agar tidak terjadi kesalahpahaman dan tujuan komunikasi ini
dapat tercapai dengan baik. Untuk itu berikut dijelaskan bagaimana budaya komunikasi di
negara malaysia :

Malaysia ialah sebuah negara yang terbilang kaum yang hidup dalam keadaan aman dan damai.
tiga kaum yang berada di Malaysia yaitu Melayu, Cina, dan India. Melayu adalah kaum terbesar
dengan membentuk 54% populasi di malaysia. Melayu adalah kaum yang beragama Islam,
berbahasa Melayu dan mengamalkan budaya Melayu, Bahasa resmi malaysia adalah bahasa
malaysia yaitu melayu. Dengan demikian masyarakat negara malaysia dalam berkomunikasi
banyak menggunakan bahasa melayu akan tetapi. Akibat warisan masa lalu dari kolonialisme
bangsa Inggris, banyak juga orang Malaysia yang fasih berbahasa Inggris dalam kehidupan
sehari-hari. Bahasa Inggris pada umumnya dianggap sebagai bahasa bisnis di Malaysia.
Orang Melayu yang terdapat pada negara malaysia banyak memiliki keunikan pelayanan dan
tindakan yang menjadi budaya mereka. Menurut mereka pengucapan dan perbuatan memiliki
makna dan tujuan. Masyarakat Melayu sejak dahulu memiliki budi pekerti yang tinggi yaitu
berhemah kompilasi berkomunikasi dalam interaksi sosial mereka. Tentu tidaklah mudah untuk
masyarakat Melayu mengubah ataupun meninggalkan amalan adat tersebut, karena telah
mendarah daging dengan asuhan ibu bapak mereka. Selain itu itu, masyarakat Melayu
memangnya menganut agama Islam dengan keyakina dan budaya nya sendiri sejak dahulu.
Mungkin ada beberapa dari mereka yang mengesampingkan budaya kerena terpengaruh
dengan perubahan kehidupan yang mengikuti zaman Namun kesantunan yang begitu unik
dalam masyarakat Melayu tetap terpelihara. Sangatlah jarang, orang Melayu berkata kasar
dalam pertuturan yang sewenang-wenangnya, karena mereka memegang pepatahnya ular
yang menyusur akar tidak akan hilang bisanya. Cara mereka berkomunikasi pun dengan
memperlihatkan dan memperagakan budayanya.

Masyarakat di malaysia iuga sangatlah menjaga kehormatan, karena kehormatan merupakan

aspek penting dalam budaya dan kehidupan sosial di Malaysia. Pada umumnya orang Malaysia
berusaha untuk membangun hubungan sosial yang harmonis dan sangat penting bagi mereka
untuk menghindari rasa malu di hadapan publik. Orang-orang asing harus selalu
memperlakukan rekan-rekan mereka di Malaysia dengan hormat. Oleh karena itu, hindari
berdebat atau menunjukkan kemarahan terhadap orang lain di depan umum. Apabila ada
masalah, lebih baik membicarakannya secara pribadi dengan orang yang bersangkutan.

Gaya komunikasi orang Malaisya ini berkaitan dengan soal menjaga kehormatan yaitu orang
Malaysia biasanya sopan dan cukup halus. Orang-orang Malaysia tidak selalu memberikan
jawaban langsung untuk pertanyaan-pertanyaan tertentu agar tidak menyinggung siapapun. Hal
ini mungkin dapat menimbulkan rasa frustasi bagi orang-orang asing yang terbiasa dengan gaya
komunikasi yang lebih tegas dan langsung. Sebaiknya orang-orang asing di lingkungan
perusahaan perlu belajar untuk melatih kesabaran sebaik mungkin saat menghadapi rekan kerja
dari Malaysia.

Ketika bertemu dan menyapa masyarakat malaysia menunjukkan rasa hormat kepada orang
lain, hal itu merupakan aspek penting dari kehidupan sehari-hari di Malaysia. Oleh karena itu,
sangat penting untuk menyapa orang lain dengan baik dan sopan. Jabat tangan adalah ucapan
salam standar di Malaysia yang biasanya dilakukan para laki-laki. Perempuan Muslim biasanya
tidak merasa nyaman berjabat tangan atau membuat kontak fisik di depan umum dengan
seorang laki-laki yang bukan bagian dari keluarga mereka.

Jadi ketika menyapa seorang perempuan sebaiknya membiarkan perempuan tersebut menjadi
orang yang pertama mengulurkan tangan. Apabila ia tidak mau berjabat tangan,
menganggukkan kepala dan tersenyum akan cukup menjadi ucapan salam yang sopan. Kontak
mata langsung biasanya juga dihindari orang-orang Malaysia. Mereka biasanya menurunkan
pandangan mata mereka saat menyapa orang lain sebagai tanda hormat.

Dengan demikian, komunikasi yang terjadi pada masyarakat di negara malaysia yaitu
berdasarakan budaya, bertujuan membangun hubungan sosial yang harmonis dengan
melakukan komunikasi yang santun dan menjaga kehormatan antar sesama.