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DD014 – DIRECCION Y PLANIFICACION ESTRATEGICA

Caso práctico: La Administración del cambio es una actividad Esporádica.


UBIETA ASMARA – DNI 24.336.587

Luego de leer el punto y contrapunto, responda las siguientes interrogantes:

 Elija con cuál de las opciones se identifica más a través de una explicación amplia.

Viendo ambas opciones Punto y contrapunto, me identifico con el punto ya que considero
que los cambios están presentes en el día a día de todas las organizaciones y es que el ritmo
del mercado, las nuevas tecnologías, la globalización, los cambios continuos en las
necesidades y expectativas de los clientes llevan a que la gestión de cambio se convierta en
un aspecto esencial en toda organización.

Al vivir actualmente en un mundo en constante fluctuación las organizaciones deben estar


atentos y anticiparse a los cambios que pueden generar quiebres en la misma, la cual
pueden estar ocasionados por factores tantos internos como externos, el cambio de alguno
de estos factores pueden desencadenar en eventos que detectados en tiempo y forma bajo
una estrategia de cambio pueden llevarse a un nuevo equilibrio, para lo cual es necesario
trabajar en equipo dentro de la organización y la comunicación es unos de los pilares
esenciales en este punto.

Contar con líderes influyentes dentro de la misma, quienes una vez detectado el
desequilibrio del statu quo, puedan crear un sentido de emergencia para motivar los
cambios, estos debe brindar la comunicación creando confianza en la dirección, cuidando el
proceso que requiere de cada parte implicada en el mismo.

Construir equipos guía con capacidades que ayuden al cambio, establecer una visión
estratégica para hacer del cambio una realidad, traza las pautas a seguir para afrontar todos
aquellos cambios, una hoja de ruta que guía a toda la organización, contar con la
participación de los trabajadores, formación permanente y pertinente en el área de
trabajos, sin puntos a tener en cuenta a la hora de trabajar, deben contar con líderes
empoderados, para hacer del cambio una realidad.

“la importancia de llevar a cabo una eficaz gestión de cambio ha cobrado relevancia para el
futuro y crecimiento de todas las empresas sin importar sector, actividad, mercado,
dimensión o localización “El cambio permite la innovación, la mejora, el avance y la
adaptación a las novedades del mercado.(1)

(1)- gestión de cambio a través de las 8 claves de John kotter-

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Caso práctico: La Administración del cambio es una actividad Esporádica.
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Una vez estabilizada, que los cambios se han tomado forma y la organización ha abrazado
la nueva modalidad de trabajo se inicia un proceso de estabilización para que el cambio no
sea perenne en el tiempo.

El fin es crear sentido a la estabilidad en que las partes implicadas se sientan cómodas
trabajando y que sirva para nuevos crecimientos.

 Ejemplifique con una analogía similar a la del buque y las canoas, el cambio
organizacional y cómo trascurre este.

Para el ejemplo vamos a tener en cuenta una planta de combustible de camiones.

Punto: Teniendo en cuenta la planta de combustible en la cual tenemos a jefe y supervisores


de áreas y los empleados que trabajan en cada área de la estación terminal de combustible,
contamos con los BALANCEROS de ingreso y salida, los DATA ENTRY, quienes ingresan la
información para la carga de los camiones, los CRAGADEROS quienes cargan los mismos y
los CONTROLERS (empresas sub contratadas que controlan la entrada y salida de camiones).
En relación a un día laboral habitual, se pueden dar la situación que se genere un imprevisto
como ser un desborde en uno de los cambiones en área de carga, automáticamente el
supervisor del área para las operaciones (ya que hay riesgo de incendio) se procede a
sectorizar el área con derrame, el cual se contiene y se da inicio al operativo de derrame en
el cual cada empleado tiene una función específica para el mismo, aquellos no vinculados al
mismo se retirar del área para no obstaculizarla, finalizado y controlado el mismo, se
procede a levantar la sectorización volver a la rutina de trabajo y cerrar el mismo con un
informe el cual se analiza lo sucedido para mejorar la situación y que no vuelva a suceder el
mismo error.

Contrapunto: Se vería reflejado bajo una situación de emergencia en la misma planta frente
a los mismos puestos de trabajo, como ser un incendio de un tanque de combustible, bajo
esta situación la persona que detecta la catástrofe da aviso a viva vos o con alarma, se activa
automáticamente plan de emergencia en el cual lo primero hacer es detener las operación
reunir al grupo de brigada y analizar la situación para llamar a bomberos defensa civil y
emergencia.

Todo personal no afectado a la misma se deberá reunir en punto de encuentro, y ahí


corroborar que no allá quedado nadie involucrado en el incendio quien pueda estar herido,
de acuerdo a la catástrofe se requerirá o no evacuación de la planta, una vez controlada la
misma, el jefe de brigada junto a los jefes de bomberos y defensa civil decidirán las medidas
a tomar respecto a la continuidad o no una vez controlada la misma de las actividades.

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 Comparta alguna experiencia laboral que justifique por qué haya elegido el cambio
constante o esporádico.

En la planta en la cual trabajo se presentan actualmente una situación que están llevando a
gestionar una estrategia de cambio debido al crecimiento que ha tenido la misma en el último
tiempo para lo cual actualmente estamos analizando la misma, para su mejora.

 Llevar a cabo análisis FODA, en la cual detectamos las principales debilidades y fortalezas
internas y las oportunidades y amenazas externas. Con este análisis inicial trabajamos
para mejorar el rendimiento en el trabajo en cada puesto vimos las áreas a mejorar para
no demorar la carga y así mejorar los tiempos.
 Detectadas los desequilibrios se procede a desarrollar una estrategia de cambio
trabajando en quipo junto con los jefes de áreas, empoderándolos y motivándolos al
cambio para que sean quienes implemente eficazmente el cambio en el área, en este
punto se trabaja principalmente con jefes y líderes, para no encontrar bloqueos –
resistencia al cambio originada por miembros de la organización, a la hora de iniciar con
los cambios.
 Trabajar con la comunicación y motivación de los empleados, (tenemos en cuenta que
en nuestra área de trabajo el personal es lo principal), utilizando una ruta de trabajo la
cual guie hasta que la nueva modalidad de trabajo este implementada y absorbida en
cada área.
 Tener en cuenta la visión actual ante la modificación de trabajo de la empresa es
primordial a la hora de tener resultados, contamos con el apoyo de toda el área y líderes
quienes apoyan el cambio y ayudan con el proceso del mismo.

 Entendiendo que el cambio constante es la tesis y el esporádico es la antítesis, elabore


la síntesis.

Entendiendo ambas situaciones considero que actualmente teniendo en cuenta a la


organización como sistema global sabemos que pueden vivir ambos cambios en diferentes
momentos, entiendo a la síntesis como el trabajo continuo en cada organización bajo una visión
guía y manejando el área pilar de todo cambio que es la comunicación y el trabajar junto a
líderes empoderados, quienes lleven adelante equipos de trabajos los cuales ante determinada
situación de statu quo, puedan reaccionar y avanzar hacia una nueva etapa de crecimiento, creo
que lo principal es no encontrarnos con una organización estancada sino flexible la cual
mediante una muy buen Plan anual de capacitación constante para todos los empleados no solo
en el área actual de trabajo sino también en áreas relacionadas, ya que ante algún desequilibrio
poder fluctuar a los integrantes a áreas requeridas.

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Considero que la estrategia de cambio debe ser contante en todo ambiente organizacional y ser
un equilibrio para no generar resistencia alguna llegada el momento del cambio. Toda
organización debe contar con una visión clara y líderes quienes trabajen como aliados y
facilitadores ante un cambio.

Teniendo estos puntos en coordinación, las organizaciones están atentas para manejar
desequilibrios y poder encaminase ante cualquier situación.

Toda organización tiene que ser consiente que los cambios por más mínimo que sea deben ir
llevándose a cabo estamos en un sistema que se moviliza constantemente, la globalización
mundial está día a día cada vez más acelerada por esto es que es necesario no estancase y tener
flexibilidad al cambio sea el rubro que sea.

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Caso práctico: La Administración del cambio es una actividad Esporádica.
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Bibliografía:

 Gestión de cambio a través de las 8 claves de JOHN KOTTLER


 Articulo SBQ consultores – importancia de la gestión de cambio.
 Factores que facilitan la gestión de cambio en la empresa –GESTIOPOLIS - S. de Chile
Mayo 2018
 Importancia y manejo de los cambio en las organizaciones.
 Factores externos que afectan e inciden en la empresa –katheryne Amaro
 Activa conocimiento – Modelo Lewin – Editorial equipo.

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