 Documentación Interna

Alcance del Sistema: Determina los límites y la aplicabilidad del Sistema de

Gestión de la Calidad.

Políticas de Calidad: Recopila las intenciones y el direccionamiento de una

organización con relación a la calidad. Este debe ser un documento consensuado y
respaldado por la alta dirección de la organización, y debe ser consecuente con el
contexto, propósito y actividad económica de la compañía.
Objetivos de Calidad: Agrupa los resultados esperados con relación al cumplimiento
de los requisitos suscritos por la organización.
Operación de los Procesos: Identifica y describe los procesos de la organización y
su Sistema de Gestión de la Calidad, así como las especificaciones que la compañía
considere necesarias (por ejemplo: procedimientos, instructivos, guías, formatos, entre
otros).

 Información Externa
Requisitos Legales: Son las condiciones de obligatorio cumplimiento establecidas por
un organismo legislativo como son las Leyes, Decretos, Resoluciones, Circulares,
entre otras.
Normas Internacionales: Documentos que se deben tomar como referencia para
realización de actividades.

 NTC ISO 9001 para el Sistema de Gestión de Calidad.

 NTC ISO 14001 para Sistema de Gestión Ambiental.

Manuales de operación: Son los documentos donde se describe la manipulación y

procesos de operación de las máquinas de corte, coser, de teñir, planchas de vapor y
prensas. Además de cada una de ellas se establece su instalación, mantenimiento.
Estos procesos nos ayudan a sistematizar las operaciones que hay en la empresa y
suelen producirse innovaciones que nos ayudan a hacer más eficientes los procesos.

 Especificaciones
Mapa de Procesos: Su importancia radica en la facilidad de entender por medio de
representación gráfica los procesos de la compañía en este caso de Confecciones
S.A, y la interrelación de los mismos.
Caracterización de Procesos: Se describe la información principal de cada proceso
de la empresa.
Manual de Calidad: Manual que identifica y establece la forma en que se cumple los
requisitos o numerales de Norma NTC ISO 9001
Procedimiento: Establece el paso a paso de manera comprensible las actividades
para llevar a cabo cada uno de los procesos.