AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÒN E

IMPUNIDAD”

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES DE LA

ESCUELA DE ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS

PRACTICANTE: FLORIANO SUYÒN YOSELIN

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÒN
MODULAR: I

INSTITUCIÓN: INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

PRIVADO “BITEC”

CHIMBOTE-PERÚ

2019
INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

DEDICATORIA

Ante todo, Quiero dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada
paso que doy día a día, por fortalecerme como persona y por
haber puesto en mi camino a aquellas personas que me han
ayudado mucho es esta etapa de estudios superiores

Agradecer a mi madre, que siempre está conmigo en los buenos

y en los malos momentos de mi vida.
Por su inmenso apoyo incondicional.

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CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

AGRADECIMIENTO

Agradecer a mi dios por iluminar mi camino en esta etapa de

estudios superiores, también al instituto superior tecnológico
bitec por sus docentes que nos brindan buenas enseñanzas en
los periodos de clases.

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CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

INTRODUCCIÓN

A continuación mediante este presente documento, pongo a

disposición a los miembros encargados del ISP “Bitec” el
Informe del Desarrollo de las Prácticas Pre Profesionales de la
Carrera de administración de empresas que se llevaron a cabo
en la empresa “virgen del Carmen 242” las cuales fueron
realizadas durante el año 2018 y el presente año 2019 ; con la
finalidad de dar a conocer la infraestructura, organización y
función que cumple dicha empresa para que en el momento
apropiado, sea de conocimiento para otras personas
interesadas y a su vez estén informados de las actividades de la
empresa y a quienes presta sus servicios. Con esto espero a dar
a conocer la experiencia que he obtenido durante mis horas de
prácticas en la empresa.

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CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

ÍNDICE

1. DEDICATORIA
2. AGRADECIMIENTO
3. INTRODUCCIÓN
4. CONTENIDO ……………………………………………………………………………….pg 6
4.1. APELLIDOS Y NOMBRES DEL PRACTICANTE …………………………..pg 6
4.2. INSTITUCIÓN …………………………………………………………………………pg 6
4.3. ESPECIALIDAD………………………………………………………………………..pg 6
4.4. LUGAR DE PRESENTACIÓN……………………………………………………...pg 6
4.5. FECHA DE PRESENTACIÓN ……………………………………………………..pg 6
5. DATOS GENERALES DEL CENTRO DE PRÁCTICAS………………………pg 7
5.1. RAZÓN SOCIAL………………………………………………………………………...pg 7
5.2. DIRECCIÓN DEL CENTRO DE PRÁCTICAS…………………………………pg 7
5.3. PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PRÁCTICA……………………………….pg 7
5.4. TOTAL, DE HORAS ACUMULADAS…………………………………………….pg 7
5.5. ÁREA DE DESARROLLO DE PRÁCTICAS…………………………………….pg 7
6. DETALLES DE LA EMPRESA………………………………………………………..pg 8
6.1. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………pg 8
6.2. MISIÓN…………………………………………………………………………………….pg 8
6.3. VISIÓN……………………………………………………………………………………..pg 8
6.4. VALORES………………………………………………………………………………….pg 8
6.5. SERVICIOS QUE BRINDAN…………………………………………………………pg 8
6.6. ORGANIGRAMA………………………………………………………………………...pg 9
6.7. FUNCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL……………………….pg 10
7. RELACIÓN DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES ……………………….pg 10
7.1. DEPARTAMENTO DEL ÁREA DE PRÁCTICA ………………………………pg 10
7.2. PERIODOS DE PRÁCTICAS…………………………………………………………pg 10
7.3. UBICACIÓN……………………………………………………………………………….pg10
7.4. TAREAS ASIGNADAS………………………………………………………………….pg 11
7.5. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO……………………………………….pg 11
8. ANEXOS………………………………………………………………………………………

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INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

ESQUEMA DE INFORME DE PRÁCTICAS PRE-

PROFESIONALES
CONTENIDO

APELLIDOS Y NOMBRES DEL PRACTICANTE

 Floriano Suyón yoselin lucero

TIPO DE INFORME

 Informe de prácticas Intermedias

INSTITUCIÓN
 Instituto Superior Privado “Bitec”

ESPECIALIDAD

 Administración de empresas

LUGAR DE PRESENTACIÓN

 Av. Buenos Aires Mza. S Lote. 23 A.H. Cesar Vallejo

FECHA DE PRESENTACIÓN

 23/11/2018

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INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

II.- DATOS GENERALES DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

2.1. RAZÓN SOCIAL:

Empresa de Transporte y Multiservicios 'Virgen de Carmen 242' S.A.

2.2. DIRECCIÓN DEL CENTRO DE PRÁCTICAS:

Av. Buenos Aires Mza. S Lote. 23 A.H. Cesar Vallejo

2.3. PERIODO DE EJECUCION DE LAS PRÁCTICAS INICIALES

Inicio : 24/11/18
Termino : 24/02/19

2.3. TOTAL, DE HORAS ACUMULADAS INTERMEDIAS:

300 Horas

2.4. ÁREA DE TRABAJO:

Recepción de documentos (tarjetas de circulación de choferes)

III. DETALLES DE LA EMPRESA

Objetivos generales:
La Empresa de Transporte y Multiservicios 'Virgen de Carmen 242' S.A. se encarga
de brindar el servicio a los choferes de vehículos propios o alquilados

Misión:

Seguir brindando los servicios de calidad a los choferes con nuestros valores e ética

Visión

Crecer más como empresa en el rubro de transporte y llegar a tener otra empresa con
una línea de comité diferente a la actual

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INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

VALORES:

 Honestidad
 Empatía
 Responsabilidad

SERVICIOS:
La Empresa de Transporte y Multiservicios 'Virgen de Carmen 242' S.A. brinda los
servicios de transportes, que es brindar las farolas para que los transportistas
puedan circular por la vía de transporte que es todo Meiggs y buenos aires.

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA:
Es una organización, conformada por un equipo capacitado, que orientan su gestión
a brindar calidad y seriedad en la prestación de servicios a los transportistas.

Su organización es la siguiente:

 Gerente general
 Administrador
 Contador
 Caja
 Atención al cliente

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL

ADMINISTRADOR

CONTABILIDAD

CAJA

ATENCION AL
CLIENTE

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FUNCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL:

A. Gerente general:
Revisar todo el documento de la empresa que estén en orden y que se cumpla
con todas las leyes para que no tengan problema alguno, con algunos órganos
reguladores.
B. Administrador
Hacer que todas las labores asignados al trabajador se cumpla de manera
correcta para que así pueda mandar un informe al gerente

C. Contador:
se encarga de los ingresos y egresos de la empresa, también de que todo este
orden respecto con la Sunat

D. Caja:
Personal capacitado para rendir cuentas al contador de la empresa
detallando todos los movimientos del día en la empresa

E. Atención al cliente
`personal que Recepciona quejas, tarjetas de circulación de los
transportistas, también ve sobre vehículos que deseen ingresar a la empresa

RELACIÓN DE TAREAS DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

DEPARTAMENTO DEL AREA DE PRÁCTICAS:

 Atención al cliente

PERIODO DE PRÁCTICAS:

Inicio : 24/11/18
Termino : 24/02/19

UBICACIÓN:

Av. Buenos Aires Mza. S Lote. 23 A.H. Cesar Vallejo

TAREAS ASIGNADAS

En las tareas asignadas en el área de atención al cliente es detallar al público los

servicios que se brinda, también Recepcionar las tarjetas de circulación de los autos
que encuentran en la línea de la empresa

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DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

Atención al Cliente

 Atender amablemente a las personas que llegan a pedir informes.

 Emitir y recibir documentos.
 Recepcionar tarjetas de circulación de los transportistas

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ANEXOS

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Atender al cliente

Recepcionar documentos

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