Manual de Proyecto de Innovaciones - Huancayo PDF

MANUAL PARA LA
ELABORACIÓN DE PROYECTOS
DE INNOVACIÓN
MANUAL INSTRUCTIVO PARA

LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS DE INNOVACIÓN.
Manual de Redacción de Proyectos de Innovación
1
PRESENTACIÓN
Estimado alumno (a) el presente es un material formativo de carácter

orientador para la elaboración de tu proyecto de innovación como
requisito indispensable para lograr tu titulación.
El SENATI se siente comprometido con tu formación por ello, y con las

exigencias del mercado, quiere formar estudiantes con las cualidades
necesarias para desempeñarse en el campo laboral, ello incluye el dotar
a educando con un cúmulo de competencias que respondan a las
exigencias del mercado laboral, tecnológico y profesional.
Frente a ello te presentamos el presente manual para la elaboración de

proyectos de innovación que aplicaras en tu empresa, con el fin de
orientarte en los aspectos técnicos para ejecutar proyectos.
El manual reúne los conocimientos de los docentes del curso de Mejora

de Métodos y el aporte del Servicio de Tutoría y Orientación al
Estudiante.
Esperemos que sea de gran ayuda y de esta manera poder fortalecer la

calidad de trabajo que se tiene dentro del SENATI.
2
ÍNDICE
PORTADA
PRESENTACIÓN
DIRECTIVA GENERAL PARA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE

INNOVACION
PRIMERA UNIDAD
I. ¿Qué es un proyecto de innovación tecnológica? …………………………………………. 07

1. Punto de inicio para la detección de un problema de investigación ………………… 08
2. Análisis FODA para la detección de necesidades en la empresa …………………… 08
3. Búsqueda de soluciones …………………………………………………………………..10
II. Temas que puedes tratar en tu proyecto de innovación………………………………......11
Flujograma para planificación del proyecto de innovación vi semestre…………………...13
Flujograma para elaboración del proyecto ………………………………………………….. 14
III. Estructura del trabajo de innovación y/o mejora en la empresa ……………………….. 15
SEGUNDA UNIDAD
Elaboración de la portada del trabajo de investigación ……………………………………… 17

Elaboración de epígrafes, dedicatoria, agradecimientos ……………………………………. 22
Elaboración de índices ………………………………………………………………………….. 25
Hoja de presentación del estudiante / hoja de denominación del trabajo …………………. 26
Elaboración de introducciones ………………………………………………………………….28
TERCERA UNIDAD
1. Elaboración del capítulo I ……………………………………………………………………. 31

1.1. Situación real encontrada ……………………………………………………………….. 31
1.2. ¿Cómo elaborar los antecedentes? …………………………………………………….. 33
1.3. Redacción de objetivos en el proyecto de innovación ………………………………… 35
2. Elaboración del capítulo II …………………………………………………………………..38

2.1. Descripción de la innovación ……………………………………………………………..38
2.2. Secuencias y pasos del trabajo …………………………………………………………..39
2.3. Conceptos tecnológicos, ambientales, seguridad, calidad y normas técnicas …….. 39
3. Elaboración del capítulo III …………………………………………………………………. 40
3.1. Planos utilizados en la ejecución del proyecto ……………………………………… 41
3.2. Planos de taller (ubicación del área de trabajo ……………………………………… 44
4. Elaboración de capítulo IV ……………………………………………………………….... 45
4.1. Materiales e insumos empleados en la implementación del proyecto ……………… 45
4.2. Costo total estimado de la ejecución del proyecto ……………………………………. 47
4.3. Cronograma de actividades………………………………………………………………. 48
3
CUARTA UNIDAD
1. ¿Cómo elaborar las conclusiones? ………………………………………………………. 51

2. ¿Cómo elaborar las recomendaciones o sugerencias? ……………………………….. 51
3. Redacción de la bibliografía …………………………………………………………….. . 52
4. ¿Cómo elaborar los anexos? ……………………………………………………………… 53
Aspectos administrativos del proyecto de innovación
1. Tipo de papel ………………………………………………………………………………. 55

2. Presentación………………………………………………………………………………... 55
3. Numeración de las paginas ………………………………………………………………. 55
4. Espaciado …………………………………………………………………………………… 56
5. ¿Cómo incluir una cita textual? ………………………………………………………….. 56
6. Pie de pagina ………………………………………………………………………………. 57
4
Directiva sobre la estructura del proyecto de innovación tecnológica
Código : SEN-DIRG-02
DIRECTIVA GENERAL Versión : 01
Fecha : 2006-11-14
Página : 96 de 136
PROCESOS FUNDAMENTALES DE LA
FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PROFESIONAL
ANEXO 6.8.C
ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN EL
PROCESO DE PRODUCCIÓN O SERVICIOS EN LA EMPRESA
1. Carátula
2. Índice (1 hoja)
3. Presentación del participante (1 hoja) con indicación de datos, carrera
(ocupación/especialidad).
4. Denominación del proyecto de Innovación, empresa y sección, lugar y
fecha de realización del trabajo de innovación y/o mejora.
5. Antecedentes (situación encontrada, que da motivo al proyecto)
6. Objetivos
(mejoramiento del mantenimiento y operatividad de máquinas y/o
equipos, reducción del tiempo de preparación y/o ejecución del trabajo;
economía de materiales empleados, reducción de piezas defectuosas;
sumando volumen de productor, mejora de proceso de trabajo,
organización de almacenes, automatización de procesos, mejora de
diseño, tratamiento de residuos, etc.)
7. Descripción de la innovación y/o mejora o cambio propuesto,
mencionando los criterios de factibilidad y con indicación de secuencia y
pasos de trabajo, considerando; conceptos tecnológicos, ambientales,
de seguridad y calidad aplicados, y las normas técnicas relacionadas.
8. Plano del taller, esquema/diagramas
9. Tipos y costos de materiales/ insumos empleados para la
implementación de la innovación/ mejora, costo total estimado de la
implementación.
10. Tiempo empleado o estimado para la aplicación
11. Conclusiones finales, con indicación de los beneficios medibles que se
obtendrán con la innovación y/o mejora.
12. Bibliografía
5
Primera
Unidad
6
I. ¿QUÉ ES UN PROYECTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA?
Muchos autores han delimitado el concepto de proyecto como una

propuesta para dar solución a un problema inmediato que suscita dentro
de una realidad; por ello el proyecto de innovación es de carácter
netamente operativo a corto o mediano plazo.
El proyecto Dar solución a un problema constante y
de
de caracter inmediado en la empresa.
innnovaciòn
debe:
Cumplir con una serie de
un requerimientos o estándares, es decir
analisis proyecto de
problema innovacion elementos primordiales (estructura
constante clarificada)
de y/o mejora
del en la
caracter
practicane
inmedaito empresa ser decarteroperativo en base a
metas decorto y mediano plazo
Como eje de trabajo puedes considerar las siguientes preguntas que te

darán luces del problema recurrente en tu empresa y que merecería ser
atendido.
 ¿Qué dificultades presenta mi empresa?
 ¿Qué situaciones deberíamos mejorar en la empresa?
 ¿Qué puedo hacer para dar solución al problema que presenta mi
empresa?
 ¿Cómo perjudica el problema al desempeño de mi empresa?
 ¿Qué beneficios traerá a mi empresa, un proyecto? .etc.
Desde esta perspectiva el proyecto debe prever, los pro y contra del
problema de la empresa, los factores económicos, factores sociales,
factor tiempo; es decir debe considerarse de manera explícita, todos los
procedimientos, actividades para dar solución al problema de
investigación. En síntesis, un proyecto de innovación, es la solución
operativa a un debilidad que presente la empresa o el taller.
1. Punto de inicio para la detección de un problema de investigación
7
El problema de investigación es el punto inicial para la ejecución del

proyecto, de ahí parte los demás elementos del trabajo. El problema de
investigación, presenta las siguientes características.
 Será redactado en pregunta

Ejemplo:
¿Cómo puedo mejorar la calidad de servicio en la empresa
automotriz “Car Rent”?
¿Qué eficacia tendrá la utilización de un simulador de inyección para
el análisis de motores diesel en el taller “Motores del Centro”?
¿Qué beneficios traerá un brazo hidráulico para la automatización de
procesos en la empresa “Servicios Integrales - Motors”?
 El problema de investigación resume la propuesta que vas a ejecutar,
para que y donde.
2. Análisis FODA para la detección de necesidades en la empresa

El análisis FODA es un estudio lógico- teórico, de carácter analítico, que
permite visualizar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
dentro de una realidad, es aplicable en empresas, taller, centros de
trabajo, etc.
Ejemplo sugerido:
Empresa: Motores del centro
La empresa motores del centro ubicado en el Barrio San Juan, de Cerro de
Pasco, es una entidad que se dedica al análisis, y arreglo de motores de
vehículos menores, mediados y pesado, tanto diesel, petróleo o gasolina.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
Ser una La empresa, por el El avance de la Las competencia,
empresa que no tiempo de tecnicidad, la es decir otras
ubica sus funcionamiento que tecnología no ha empresa
actividades a un tiene, ha ganado sido concebido en similares que
procedimiento cierto prestigio su totalidad dentro cuentan con
específico. de la empresa, por nuevos equipos
8
lo que no hay en el servicio

capacitaciones
frente a los nuevos
procesos
tecnológicos
El grupo Capacitación El nivel de Los costos de
humano dentro interna, es decir capacitaciones en atención, al
de la empresa que la empresa presentarse otras
se ha periódicamente los empresas
fortalecido y se trabajadores son equipadas los
demuestra ello capacitados, costos de
en sus internamente con producción son
actividades y procesos y hechos menores en
relaciones cotidianos comparación con
interpersonales la empresa
“Motores del
centro”
En nuestro análisis FODA, va

configurándose las debilidades y
amenazas, esto es importante
para la detección del problema de
investigación, por ello se
recomienda ser reales en la
elaboración de este instrumento.
Si no damos cuenta en el proceso del análisis FODA sale lo que le hace

falta a la empresa; es aquí donde debemos incidir.
En nuestro ejemplo de la empresa “Motores del Centro”, nuestro análisis
configura que las debilidades que se presentan están en relación con la
automatización de procesos, decir que el avance de la tecnología, la
aparición de máquinas más sofisticadas hace que el nivel de
9
productividad baje porque cuesta adaptarse. Evidentemente aquí

encontramos un problema ¿Qué debemos hacer?
3. Búsqueda de soluciones:
La solución tiene que responder a esa debilidad y amenaza, podríamos
crear un simulador electrónico para análisis de motores, o quizá un
brazo hidráulico para mejorar la calidad en las reparaciones, quizá un
sistema integral de gestión de procesos para la atención al cliente, etc.
Recuerda que la solución planteada deber ser real y que pueda
ejecutarse, no se quiere algo utópico, sino más bien, real.
Problema/ necesidad Alternativa de solución / ejecutable

Falta de equipos de  Crear un brazo hidráulico para
tecnología automatizar procesos
 Crear un simulador de circuito
electrónico para conexiones eléctricas
en un motor.
 Fabricar un simulador
 Elaborar un sistema de afinamiento de
vehículos, etc.
No existe una adecuada  Diseñar un plan de gestión de equipos y
organización de almacenes almacenes en la empresa
en la empresa y tiempo.  Organizar áreas especializadas de
atención al cliente, etc.
Nuestra empresa no cuenta  Construir un ambiente, señalizado para
con un espacio pertinente el tratamiento de vehículos y/o
para el tratamiento de inspección vehicular.
vehículos.  Construir un techo estructurado acorde,
etc.
La empresa tiene  Diseñar planos de vehículos mayores
deficiencias en la atención de para una atención más sofisticada.
vehículos mayores  Adaptación de un espacio de atención
para vehículos mayores.
10
La empresa no tiene algunas  Ejecutar un horno para el tratamiento de

herramientas que presentan térmico.
otras  Construir un aparato para facilitar el
alineamiento de las llantas.
 Elaborar un sistema de poleas, etc.
Recuerda que las propuestas que tú haces son particulares, es decir tu

eres el responsable de esa propuesta, por lo que velarás el desarrollo
de la misma.
ii. TEMAS QUE PUEDES TRATAR EN TU PROYECTO DE
INNOVACIÓN
Mejoramiento del mantenimiento y operatividad de

máquinas y/o equipos
Reducción del tiempo de preparación o ejecución del

trabajo
Economía de materiales empleados
Aumento de volumen de producción
Mejora de procesos de trabajo
Organización de almacenes
Automatización de procesos
Mejora de diseño, tratamiento de residuos
Otras propuestas que tú sugieras
La directiva del SENATI, nos sugiere estos temas, pero queda la

disposición del investigador para sugerir otros que creas conveniente, no
11
te limites en las propuestas. Sin embargo, debes ser consciente que la

propuesta debe ser ejecutable y debería adaptarse a tu contexto.
Muchas veces una propuesta demasiado triunfalista cae en el vicio de
ser utopía y no puede ser ejecutable. La recomendación es que preveas
las condiciones necesarias para la ejecución del proyecto, los insumos,
la economía, el tiempo y el impacto que producirá a los demás; no se
quiere un proyecto que al final no pueda ser rentable o no pueda
utilizarse.
Recuerda que la naturaleza de los

proyectos es que deben ser ejecutables,
rentables yd dar resultados en el tiempo
Trata de no cambiar de empresa

porque esto originará retrasos en
tu trabajo, y volverás a comenzar.
12
Flujo grama para planificación del proyecto de innovación VI

semestre
Inicio
Conocimiento y compromiso
con la empresa
Ejecución de
análisis FODA,
para la detección
de problemas
Identificar problemas o casos

a solucionar
Determinar el
problema (solo 1 el
más trascendente)
Consular con tu NO
docente de mejora de
métodos, para la
aprobación
Continuar con
tu proceso de
planificación
13
Flujo grama para elaboración del proyecto
Aprobación del problema
Determinación de objetivos
Empoderamiento
de la teoría y la
parte aplicativa.
Adaptación a
la estructura
sugerida por
el CFP.
Corrección de estilo del

trabajo
NO
Revisión y
aprobación del
docente curso.
Y los docentes de
comunicación.
Presentación del
borrador del
proyecto.
14
iii. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN

LA EMPRESA
El SENATI, presenta una directiva establecida para la elaboración del
proyecto de innovación. La siguiente es una estructura que no dista de la
directiva, al contrario la hace más ordenada, sobre todo más entendible
y clarificada, ten en cuenta que es un modelo. Adapta el modelo a tu
verdadero trabajo.
PORTADA
EPÍGRAFE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
INDICE
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
APROXIMACIÓN AL PROYECTO DE INNOVACIÓN
1.1. Situación real encontrada
1.2. Antecedentes
1.3. Objetivos
CAPÍTULO II
DESCRIPCIÓN TEÓRICA DEL PROYECTO
2.1. Descripción de la innovación
2.1.1. Ventajas de contar con un sistema integrado de atención
2.1.2. Teoría de las gestión al cliente
2.1.3. Servicios primarios
2.2. Secuencias y pasos del trabajo
2.3. Conceptos tecnológicos, ambientales, seguridad, calidad y Normas
Técnicas
CAPÍTULO III
PLANOS DE TALLER, ESQUEMAS Y/O DIAGRAMAS
3.1. Localización y perspectiva de la empresa
3.2. Esquema de las acciones realizadas
CAPÍTULO IV
DESCRIPCIÓN DE COSTOS, INSUMOS Y TIEMPO DEL TRABAJO
4.1. Materiales e insumos empleados en la implementación del
proyecto
4.2. Costo total estimado de la ejecución del proyecto
4.3. Cronograma de actividades
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
15
Segunda
Unidad
16
I. ELABORACIÓN DE LA PORTADA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

La portada es la parte más importante del trabajo, representa el rostro de tu
trabajo, recuerda que la portada refleja la calidad del proyecto de
innovación, será el primer contacto con tus jurados. Tendrá el siguiente
diseño. Tanto para el borrador y el empastado.
“Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso 1

climático”
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
ESPECIALIDAD:
3
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Proyecto de Innovación y/o Mejora en los Procesos de Producción o

4
Servicio en la Empresa
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5
ASESOR:
6
Sr. MELGAR QUISPE, Rudy
APRENDIZ:
RODRÍGUEZ HUÁNUCO, Wilfredo Walter 7
PASCO – PERÚ
8
2014
17
A. ELEMENTOS DE LA PORTADA
1. Nombre del año calendario
Tener en cuenta que debe estar correctamente redactado en formato
Arial 12, centrado y en negrita
2. Logo y nombre del SENATI

Existe un manual de identificación gráfica del SENATI, el logo debe ser
proporcional, el nombre debe ser adecuado algunos ejemplos. El
nombre del SENATI, debe estar en Arial 12 negrita, mayúscula,
centrado.
Forma adecuada Formas inadecuadas
3. Especialidad
El nombre de la especialidad debe estar redactado correctamente tal y
como figura en directiva sin abreviaturas ni cambios de sentido. Arial 16,
mayúsculas
Ejemplos:
ESPECIALIDAD:
MECÁNICO DE MAQUINARIA PESADA
18
4. Denominación de proyecto
No confundir con el título del proyecto; la denominación del trabajo de
investigación según directiva es: Proyecto de Innovación y/o Mejora
en los Procesos de Producción o Servicio en la Empresa. La
denominación debe estar redactada en minúsculas excepto las primeras
letras de las palabras (como se muestra en el ejemplo), considerar Arial
16, en negrita y centrado.
5. Título del proyecto

El título del proyecto debe plasmar la propuesta de trabajo en si,
mayúsculas Arial 24 negrita y no debe ser un título extenso. El titulo será
rodeado por dos barras horizontales (no son subrayados) para darle un
mayor realce; si el título pasa las dos líneas no considerar espacios
(espacio mínimo).
Recomendaciones para la redacción del título del trabajo

 El título debe estar en presente nunca debe estar en pasado
 Evitar los artículos en la redacción: el, la, los, aquel, etc.
 El título debe presentar tu propuesta y mencionar el ¿Para qué?,
no consideres el lugar ni la fecha.
 Considerar un número adecuado de palabras no exagerar en los
términos, considera un máximo de 18 palabras.
 No colocar comillas en los títulos.
 No uses abreviaturas, caso que fuese realmente necesario; GLP,
ISO, OHSAS, etc.
 Debe tener una estructura en forma de triángulo invertido y
centrado.
19
Títulos correctos
SISTEMA DE FILTRADO PARA ACEITES

HIDRÁULICOS
GESTIÓN DE EQUIPOS ELECTRÓGENOS PARA LA

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS.
SIMULADOR DE REVISIÒN ELECTRÒNICA PARA MOTORES

DIESEL Y GLP.
PLAN DE AUTOMATIZACIÒN DE ACUERDO A NORMAS ISO

PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD
EN LA EMPRESA
Títulos incorrectos
ELABORACIÓN DE UN SISTEMA DE FILTRADO

PARA ACEITES HIDRÁULICOS
LA GESTIÓN DE EQUIPOS ELECTRÓGENOS PARA LA

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE
ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA “ DON LUCHITO”
COMPRA DE UN SIMULADOR DE REVISIÒN ELECTRÒNICA

PARA MOTORES A DIESEL, PETRÓLEO Y GLP.
UN PLAN DE AUTOMATIZACIÒN DE ACUERDO A NORMAS ISO

PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA
ELABORAR UN BRAZO HIDRAÙLICO DE AUTOMATIZACIÒN DE

ACUERDO A NORMAS ISO PARA LA MEJORA DE LA
PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA
20
6. Asesor y nombre de asesor.-

Debe consignar la palabra ASESOR y el nombre del asesor
consignando el grado que tiene: Técnico, ingeniero.
Arial 14.mayùsculas negrita,

ASESOR:
los apellidos en mayùsculas.
Los nombres; la primera letra
Sr. MELGAR QUISPE, Rudy
en mayusculas y lo demas en
minusculas (vea ejemplo)
7. Nombre del aprendiz.-
Debe consignar la palabra APRENDIZ y el nombre del investigador.

Centrado
Arial 14.mayùsculas negrita,

los apellidos en mayùsculas.
APRENDIZ: Los nombres; la primera letra
en mayusculas y lo demas en
RODRÍGUEZ HUÁNUCO, Wilfredo Walter
minusculas (vea ejemplo)
8. Lugar y fecha.-
Debe estar en Arial 12 mayúsculas centrado y en negrita como se

muestra en el ejemplo. (En caso de otras zonales, cambiar de ciudad)
HUANCAYO – PERÚ
2019
21
B. ELABORACIÓN DE EPIGRAFES, DEDICATORIA,

AGRADECIMIENTOS
Dentro del proyecto de innovación se considerará algunos elementos de

presentación como son los epígrafes, la dedicatoria, los
agradecimientos, cada uno de estos elementos considerarlos en hojas
diferentes.
1. Epígrafe:
El epígrafe es un texto breve de apertura o de presentación, consiste
en una cita textual a manera de reflexión o pensamiento que guarda
relación con el proyecto de innovación. Debe estar en Arial 14,
justificado al centro en la parte media de la hoja a espacio y medio o
también puede ser a la parte derecha. Si la frase tiene autor,
considerar el nombre del autor, justificado al lado izquierdo de la
hoja.
Ejemplo:
“SIENDO MEJORES CADA DÍA POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE

NUESTRO PAÍS, INVOLUCRANDO CIENCIA, TECNOLOGÍA Y VIDA”
Abraham Lincoln
“Si los hombres han nacido con dos ojos, dos orejas y una
sola lengua es porque se debe escuchar y mirar dos veces
antes de hablar”
(Madame de Sevigné)”
2. Dedicatoria:
La dedicatoria es un texto breve, donde se considera ¿A quién
dedicas el trabajo?, el texto no debe exceder de las 35 palabras, no
confundir la dedicatoria con los agradecimientos, son textos
diferentes. La dedicatoria debe ir justificada a la derecha de la hoja
22
(si el trabajo es de uno solo), en caso de ser el trabajo de dos

personas las dedicatorias deben ir en ambos diagonales
Si es que el trabajo son dos participantes

las dedicatorias deben figurar como se
muestra en la imagen. Si es que el trabajo
es de uno, solo prevalece la dedicatoria
inferior derecha.
El tamaño de texto de la dedicatoria, es el

mismo que los demás textos (arial 12 /
espacio y medio y justificado; si se quiere
puede ir en cursiva)
Ejemplos de dedicatoria:
Dedico el presente trabajo a mis A los que nunca se rinden y

padres que me apoyaron con siguen adelante en sus metas, a
amor y disciplina en todo ellos dedico el presente trabajo.
momento de mi vida.
Wilfredo W.
Wilfredo W.
Dedico el trabajo a mis hijos y

parientes que siempre estuvieron
ahí en el momento más difícil de
mi vida, siempre en mi corazón.
Wilfredo W.
23
3. Agradecimientos:
El agradecimiento es un texto breve donde el estudiante agradece a
las personas que brindaron el apoyo necesario para el término del
trabajo, puedes considerar, padres, amigos y sobre todo a los
instructores y técnicos que te brindaron el soporte necesario para la
culminación de tu trabajo. Debe estar centrado en la parte media de
la hoja tanto vertical como horizontal, puede considerarse letra Arial
14 cursiva a espacio y medio. Solo el titulo AGRADECIMIENTOS,
debe ir en mayúsculas. El resto del texto en minúsculas.
Ejemplo:
AGRADECIMIENTOS:
A mis padres por la entrega y su esmerado esfuerzo para la realización de este
trabajo.
A los instructores del SENATI CFP- PASCO por su dedicación, consejos y
orientaciones para la realización de este trabajo.
A Dios por darme la vida y las ganas de seguir adelante.
Recuerda que estos

elementos son textos
breves, y permiten en
su estructura letra
cursiva.
24
C. ELABORACIÓN DE INDICES
El índice viene a ser el esqueleto del trabajo de innovación, resume de

manera directa, objetiva, precisa, los contenidos que desarrollaremos
durante todo el trabajo, por ello solo se considera para el índice los
títulos y subtítulos, obviar contenidos. El esqueleto (índice) comprende
una división por capítulos para nuestro caso la división de los capítulos
son 4, los cuales explicamos a continuación. El tipo de letra para los
índices es Arial 12 y sin espacio, puesto que nuestra directiva señala
que el índice debe estar contenido en una sola hoja.
En el índice se debe considerar toda la estructura del trabajo. Y debe
estar enumerado en el extremo derecho.
25
Ejemplos de ejecución de índices
PORTADA
EPÍGRAFE
DEDICATORIA Estos elementos no se enumeran solo
se menciona y en mayúsculas (Arial
AGRADECIMIENTOS 12/ sin espacio)
INDICE
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
1.1. Situación real encontrada …………………………………………………pág 05

1.2. Antecedentes ………………………………………………………………. pág 07
1.3. Objetivos …………………………………………………………………… pág 08
El índice debe contener el título del capítulo en mayúsculas solo ello, el resto de la información en minúsculas, como se ve
en este ejemplo, los mismo hacer con los demás capítulos.
D. HOJA DE PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE / HOJA DE

DENOMINACIÓN DEL TRABAJO
Estos aspectos van en hojas separadas, son elementos importantes

porque permiten al jurado calificador conocer al estudiante y tener una
perspectiva del nombre del trabajo el lugar de ejecución del trabajo.
Evidentemente, estos aspectos deben resaltar por lo que para estas
partes el tamaño de letra varía se sugiera a tamaño Arial 16, a doble
espacio y en mayúsculas según como se muestra en el ejemplo.
26
Tendrá la información que se sugiere en el modelo
PRESENTACIÓN DEL PARTICIPANTE
APELLIDOS Y NOMBRES : XXXXXX XXXXXXXX, Xxxxxxx Xxxxxx
ID : XXXXXXXX
PROGRAMA : XXXXXX
CARRERA : XXXXXXXXXXXXX XX XXXXXXX
CÓDIGO : XXXXXXXXXXXX
INGRESO : XXXX – X
DIRECCIÓN : XXXXXXXXXXXXXXXXXX
CORREO ELECTRONICO : XXXXXXXXXX@XXXXXXXX.XXX
TELÉFONO : XXXXXXXXXXXXXXXX
27
Con respecto a la hoja de denominación del trabajo; deberá ir en otra hoja

distinta
El título del trabajo deberá ser revisado por el docente a fin de no tener
ambigüedades ni problemas de redacción.
DENOMINACIÓN DEL TRABAJO
TÍTULO : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
C.F.P. / ESCUELA : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
EMPRESA : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
SECCIÓN /ÁREA : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
LUGAR Y FECHA : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
E. ELABORACIÓN DE INTRODUCCIONES
En todo trabajo de innovación o como en tesis, monografías, tesinas,

ensayos, etc. Siempre se debe considerar una parte introductoria. La
introducción es un texto de presentación del contenido del trabajo.
Formato de letra Arial 12 a espacio y medio procurar que la introducción
sea en una sola página.
28
INTRODUCCIÓN
Señores miembros del jurado calificador, dejo a vuestra

consideración el proyecto de innovación titulado:
“xxxxxxxxxxxxx”
El presente trabajo de innovación tecnológica fue realizado en la Presentación del

empresa de servicios automotores “Stanly gruop”, con el fin de trabajo ante los
ejecutar un trabajo que responda a la necesidad detectada en la jurados y breve
empresa, por ello, y a partir de la experiencia en mis practicas descripción
pre- profesionales,
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx.
El trabajo esta divido en capítulos para un mejor entendimiento ,

el capitulo tiene que ver con un aproximación al proyecto,
incluye la situación real encontrada, los antecedentes y los
objetivos; en el capitulo II se considerar la descripción teorica del Explicación de la
trabajo xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx distribución del
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, mientras que en el trabajo por
capitulo III, tenemos los planos de acción del taller, finalmente capítulos
en el capitulo IV, la descripción de costos, insumos y tiempo del
trabajo. Finalmente las conclusiones, sugerencias, la bibliografía
recomendada y los anexos
Espero que el trabajo se considere como un alternativa para la

mejora en la atención al cliente Texto de
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx despedida
despida
xxxxxxxxx.
Anotación final si
es varón: el
estudiante. Si es
El estudiante
mujer: la
estudiante
29
Tercera
Unidad
30
1. ELABORACIÓN DEL CAPITULO I

El capítulo primero, consta de tres aspectos: Situación real encontrada,
Antecedentes, Objetivos. Este capítulo reúne aspectos introductorios del
trabajo de innovación, aquí el estudiante describirá como encontró a la
empresa donde hará sus talleres, plantearan los objetivos que deben cumplir
para la realización del trabajo.
En encabezado del capítulo uno será:
CAPÍTULO I
El encabezado estará en mayúsculas centrado, formato de letra será

Arial 14 y en negrita. Espacio 1,5.
1.1. Situación real encontrada.

Es la primera parte de capítulo I, aquí el educando debe considerar
como encontró a la empresa, es decir realizar una descripción de las
cosas, situaciones que encontró en la empresa. Se puede
considerar ubicación, tiempo de servicio de la empresa, tareas, con
qué cuenta la empresa, aspectos positivos de la empresa y que es lo
que te motiva a realizar el trabajo, vale decir algunas falencias que tu
como parte de la empresa puedes mejorar. Recordemos que la
situación real encontrada debe responder a las preguntas
¿Cómo se llama y a que se dedica la empresa?
¿Cómo encontré a la empresa en los aspectos?
¿Qué me motiva a realizar mi proyecto de innovación a partir de lo
observado en la empresa?
Relaciona en esta parte tu propuesta con los beneficios que pueda
traer a la empresa, usa letra Arial 12 a espacio y medio y justificado.
31
Ejemplo:
La empresa ”Maquinarias del Centro SAC” donde hago mis
practica profesiones, brinda servicios de ensamblaje de motor a
diesel, gasolina y GLP.
Durante mucho tiempo la empresa funciona en Huancayo en el
Sector El tambo, tiene un gran prestigio por los años de servicio y
la calidad en la gestión y administración, el personal que labora
dentro de la empresa lo conforma el Gerente General que trabaja
por el desarrollo armonioso de las actividades, el supervisión de
planta que tiene a su cargo al grupo de trabajadores en las
diferentes áreas de la empresa, por otro lado el personal de
servicio que vela por la limpieza y el orden de las herramientas.
Particularmente cuando llegué a la empresa me di cuenta que los
clientes exigían una rapidez en el servicio, si bien es cierto todos
los trabajadores y supervisores hacíamos un buen trabajo, por ello
la cantidad de clientes que confiaban sus vehículos en nuestras
manos. Sin embargo el mercado automotor ha crecido en esta
zona y la demanda ha aumentado en gran manera, por otro lado la
competitividad ha hecho que nuestros recursos hasta el momento y
nuestra forma de trabajo se desestabilicen, esto originó en las
últimas semanas una baja en la productividad y nuestros ingresos
por los servicios brindados. Según manifiestan muchos
economistas o expertos en la materia, la falta de productividad
siempre genera pérdidas, por ello hay que tomar medidas
inmediatas.
Lo manifestado anteriormente me dio luces para elaborar alguna
estrategia para mejorar la productividad, teniendo en cuenta que el
problema de empresa es la demora en los procesos de atención,
por ello propongo como proyecto de innovación: “Plan estratégico
para la automatización de procesos en la atención al cliente”.
Mi propuesta será una ayuda necesaria para mejorar estos puntos
débiles que tiene la empresa “Motores del Centro SAC”, facilitará,
los procesos de atención puesto que la automatización en ciertas
32
etapas de la atención al cliente mejorara nuestro rendimiento y

generará satisfacción a los usuarios a corto, mediano y largo plazo,
1.2. ¿Cómo elaborar los antecedentes?

En primer lugar debemos entender que son los antecedentes, se ha
confundido a los antecedentes con la mera descripción de las cosas
que el estudiante ve en la empresa (cierto parecido a la situación real
encontrada), pero definitivamente no es así.
Los antecedentes dentro de un proyecto de innovación o cualquier
trabajo de investigación ya sea monografía, tesis, tesis, etc; viene a
ser algún trabajo de corte similar que me sirva como base para la
ejecución de mi propuesta de trabajo. Los antecedentes pueden ser
locales, nacionales o internacionales; de la misma manera pueden
ser de nivel técnico o universitario.
Existen formas para nombrar a los antecedentes, pero debemos

recordar que deben guardar esta relación
Autor (es) Año Lugar Título de la propuesta / trabajo
Recomendaciones para encontrar antecedentes:

 Tener en claro tu título del proyecto y la propuesta que vas a
realizar.
 busca información sobre los aspectos que vas considerar.
 Visita las biblioteca del SENATI o alguna universidad donde
haya facultades relacionadas a la ingeniería, técnica, etc. y
selecciona un grupo de trabajos (pueden ser tesis,
monografías, etc.) que se asemejen a tu título o a tu
propuesta, divídelos en forma cronológica decreciente, es
decir de los más reciente a los más antiguos
 Lee parte del contenido o las conclusiones que se presentan.
33
 Haz un listado de aquellos trabajos que vas a considerar

definitivamente en tu proyecto de innovación.
Para la redacción de los antecedentes, sería conveniente distribuirlos

de manera que pueda ser más preciso y claro:
 A nivel local
 A nivel nacional
 A nivel internacional
Conversa con tu profesor de mejora de métodos y ponte de acuerdo

para la ejecución de los antecedentes, quizá considere manejarlo de
manera conjunta y determinar un número adecuado (lo
recomendable son 3 por cada uno)
Ejemplos de redacción de antecedentes
En la ejecución de mi trabajo he encontrado algunos

antecedentes que me sirvieron para guiarme y tener un base de mi
propuesta, a continuación mencionare algunos.
a) A nivel Local
ECHEVARRÍA NUÑEZ, José Antonio (Pasco, 2013). “Plan de
mejora en la gestión de Procesos”, sugiere un plan que consistió
en elaborar un esquema funcional donde las actividades que
realizaba el personal de la empresa estuvo en base a metas e
incentivos, para eso implementaron una canal de vías para el
traslado de herramientas en cada proceso, esto facilitaba y
reducía el tiempo a los trabajadores, puesto que el canal,
transportaba las herramientas básicas a cada área.
Con esta propuesta el autor dejo demostrado que el plan de
mejora tuvo resultado satisfactorios en la automatización de
procesos de atención al cliente.
34
b) A nivel Nacional
ROBLES DÍAZ, Pablo Alberto y RODRIGUEZ LOAYZA, Jessenia
(Lima 2012). “Construcción de un hangar para la fluidez y
automatización de procesos de atención al cliente”; en este
trabajo ejecutado en la ciudad de Lima los autores propusieron la
construcción de un espacio abierto (hangar) para mejorar la
atención en la empresa “Motor Sac” del distrito de San Juan de
Lurigancho, puesto que la empresa en mención tenia espacios
reducidos y desperdiciaba zonas donde acumulaban chatarra,
residuos de motores, etc.
De esta manera la construcción de espacios abiertos mejora
también la atención al cliente en las empresas de servicios.
c) A nivel Internacional
TORRES GADNER, Juan Sebastián (España 2013).
“Construcción de un brazo hidráulico automatizado con
tecnología ISO 14001” el trabajo fue realizado en Facultad de
tecnología de la Universidad de Madrid, la propuesta consistió en
la elaboración de un brazo hidráulico automatizado para mejorar
la calidad de servicios en las empresa de automotores de la zona,
este proyecto tuvo una alta inversión económica y un desarrollo
de tecnologías lo suficientemente pertinentes para la construcción
de un brazo- robot. El autor llegó a la conclusión de que la
implementación de aparatos tecnológicos y sofisticados generan
mayores expectativas en los clientes y mejorar las condiciones de
atención a las personas.
1.3. Redacción de objetivos en el proyecto de innovación

Un problema recurrente en muchos trabajos de innovación, es lo
concerniente a la redacción de objetivos generales y específicos.
35
Los objetivos son las cosas

que debes lograr, son de
dos tipos: general y
específicos
Debe tener la siguiente estructura
Verbo (s) ¿Para

Propuesta ¿Dónde?
Infinitivo qué?
Verbos infinitos: Forma no personal del verbo, que en español lleva

las terminaciones -ar, -er, -ir. En español y otras lenguas identifica o
da nombre al verbo.
Algunas sugerencias que puede optar en tu trabajo de innovación:
diseñar, construir, ejecutar, aplicar, conocer, implementar, fabricar,
seleccionar, ampliar, mejorar, establecer, modificar, tecnificar,
proponer, valorar, etc.
a) Objetivo general:
El objetivo general es la meta que debo alcanzar, es decir llevar mi
propuesta a un plano operativo y realizar las actividades necesarias.
VERBO PROPUESTA PARA QUE DONDE

INFINITIVO
Diseñar simulador de para facilitar el en las
inyectores a diagnostico de los empresas
gasolina inyectores a los
técnicos y ayudantes
mecánicos
36
Dando sentido a nuestro objetivo sería:

“Diseñar un simulador de inyectores a gasolina para facilitar el
diagnóstico de inyectores a los técnicos y ayudantes mecánicos de las
empresas”.
En conclusión el objetivo general es lo que buscas a nivel macro, es

decir el logro universal que debo de hacer.
b) Objetivos específicos:
Los objetivos específicos son los procesos que debo tener en cuenta
para lograr lo que me propongo, es decir si voy a construir un brazo
hidráulico, mi primer objetivo será la elaboración de un plano de
ejecución, luego hare un diseño piloto, quizá intentaré una prueba de
efectividad, etc. No obstante los objetivos específicos tienen parecida
estructura que el objetivo general
objetivos
específicos
• Que voy a
hacer a nivel Considerar de
magno, •Los pasos que seguiré
para realizar eso que 3 a más
general. tengo en mente.
objetivos
•Beneficios que traerá
objetivo específicos
general
}
Algunas sugerencias:
 Elaborar los planos – guía, del simulador de inyectores para la
ejecución de procedimientos del proceso.
 Disminuir el tiempo empleador en el diagnóstico de inyectores a
gasolina sin dañar los componentes internos del inyector
 Mejorar la calidad de servicio a través de la propuesta en los talleres
 Evitar los inconvenientes en los clientes a partir del uso del simulador
37
2. ELABORACION DEL CAPÍTULO II

Este capítulo reúne toda la información teórica del proyecto de
innovación es decir que se debe considerar todos los términos,
conceptos tecnológicos, ambientales que guardan relación con tu
trabajo. Los datos que sustenten tu trabajo de innovación deben
considerarse en este capítulo. El capitulo
En encabezado del capítulo dos será:
CAPÍTULO II
DESCRIPCIÓN TEÓRICA DEL PROYECTO

2.1. Descripción de la innovación

Debemos entender que la descripción es contar en qué consiste tu
proyecto, identificar los procesos que has realizado las formas de
ejecución. En síntesis es una explicación sistematiza y ordenada
sobre el contenido de tu proyecto
Algunas recomendaciones:
 Narra el primera persona
 Considera lo términos técnicos y adecuados para la
explicación, recordemos que tus jurados serán persona que
dominan la materia
 Se lo mas claro posible en tu redacción
 Evita las redundancias, por el contrario sé específico.
 Utiliza conectores lógicos para determinar las secuencias (y,
sin embargo, o, asimismo, también, de la misma manera, por
el contrario, igual que, como, por consiguiente, además, etc.)
 En la descripción del proyecto, no olvides considerar los
materiales que usaste.
38
Recuerda que describir es contar las

cosas como han ocurrido, es decir
manifestar las cosas que hiciste,
¿Cómo lo hiciste, que materiales?
2.2. Secuencias y pasos del trabajo
Durante el proceso de ejecución del trabajo, has seguido una serie

de pasos. En esta parte del proyecto distribuye las actividades en
pasos, es decir ordena los procesos considerando que pasos has
seguido. Puedes usar viñetas para enumerar los pasos, puedes usar
numeración, puedes agrupar pos subtítulos, el orden y la distribución
depende del investigador. Lo importante es que haya un orden
adecuado y comprensible para que los jurados puedan entenderte y
valorar tu trabajo de innovación, se requiere que consideres el mejor
orden para explicar este aspecto del proyecto.
2.3. Conceptos tecnológicos, ambientales, seguridad, calidad y

Normas Técnicas
Este elemento del proyecto de innovación, es el más importante por
aquí consideraremos los conceptos técnicos, tecnológicos que dan
respaldo a tu propuesta y deben ser relacionados.
Se entiende como el hecho de mencionar y conceptualizar todos
aquellos términos, teorías, ciencia, postulados, disciplinas que le den
forma a tu trabajo de innovación.
39
CONCEPTOS TECNOLÓGICOS CONCEPTOS AMBIENTALES
 Teorías  Definiciones del

 Conceptos medio ambiente
 Bases conceptuales  Efectos en la
 Constructos contaminación del
 Aspectos de la ciencia ambiente
LA PROPUESTA DE TRABAJO
 Leyes físicas  Normas
 Leyes matemáticas ambientales
 Leyes de la química  Impacto ambiental
 Etc. del proyecto.
 Etc.
Normas de calidad Normas técnicas

/seguridad
 Normas técnicas para
 Definiciones de elaboración de
normas ISOS, OSHAS planos de trabajo.
 Definiciones de  Normas técnicas para
normas de seguridad ejecución de
 Normas de calidad. proyectos.
 Normas de  Normas técnicas para
prevención de riesgos implementación en
 Etc. taller y empresas.
 Etc.
3. ELABORACION DEL CAPITULO III
El capítulo III, reúne toda la información con respecto a los planos,

diagramas, a los cuales hemos recurrido en la elaboración de mi
proyecto de innovación, es decir que graficar las tareas realizadas y los
diseños que he utilizado en mi trabajo.
40
Hay que hacer un diferencia importante, muchos trabajo consideran los

plano del taller que también es importante, pero lo más trascendental
son aquellos planos de tu proyecto.
No olvides que cada plano debe responder a las normas técnicas de
ejecución de planos. Y debe estar acompañado de una descripción. Sin
bien es cierto el capítulo III consignara imágenes, dibujos y planos, sin
embargo deben estar acompañados de un definición y explicación.
El capítulo III tendrá este encabezado
CAPÍTULO III
PLANOS DE TALLER, ESQUEMAS Y/O DIAGRAMAS

Arial 14 y en negrita. Espacio 1,5. El capítulo III tendrá los siguientes
subtítulos
3.1. Planos utilizados en la ejecución del proyecto
Es aquí donde consideraremos los planos usados, puedes utilizar

el total de la hoja o si deseas realizarlos en hojas A3,
considerando los dobles pertinentes, recuerda que cada plano
debe tener un explicación, no podemos considerar solo la imagen
del plano sin ningún tipo de redacción que explique la imagen en
mención, por ello se recomienda considerar un breve leyenda o
explicación.
41
Ejemplos
El plano es la representación funcional de la batería del motor, en él

podemos ver como rigen los patrones y las secuencias de energía de las
baterías de los motores.
Aquí demostramos el área de funcionamiento del cigüeñal, de la misma

manera las áreas del motor, (considerar explicación)
42
UBICACIÓN DE LOS SENSORES EN EL MOTOR
El plano muestra la ubicación de los sensores del motor, por lo que es

importante tener las consideraciones necesarias al momento de ejecutar
el ensamblaje de los motores, la limpieza de los filtros, etc.
43
El plano muestra los circuitos de los sensores del motor, es decir el

esquema funcional del proceso, (recuerda que tu manejas los términos
técnicos para explicar este proceso).
3.2. Planos de taller (ubicación del área de trabajo

En esta parte realizaremos un plano más pero de la ubicación del
taller, las áreas de trabajo y demás aspectos espaciales de la
empresa donde ejecutaré mi proyecto. Recordemos que también
debemos asignar una breve descripción del plano.
44
4. ELABORACIÓN DE CAPÍTULO IV
Este capítulo reúne lo relacionado a los insumos, implementos, tiempo
de ejecución de las actividades
El capítulo IV tendrá el siguiente encabezado
CAPÍTULO IV
DESCRIPCIÓN DE COSTOS, INSUMOS Y TIEMPO DEL TRABAJO

El capítulo IV tendrá los siguientes subtítulos
4.1. Materiales e insumos empleados en la implementación del

proyecto.
Realiza un lista de los materiales empleados en tu proyecto, puedes

considerar un cuadro de los materiales, incluso puedes clasificarlos
de acuerdo a su naturaleza (sólidos, líquidos, mecánicos, etc.) Lo
recomendable es tener en claro el total de los materiales
Ejemplo
DENOMINACIÓN DE LOS
ÍTEM DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD
MATERIALES
BREVE
Sensor de temperatura de Se utiliza para Unidad 1
aire (CTS) el cálculo de la
1
temperatura del
aire
Sensor de presión absoluta xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1
2
del múltiple (MAP)
45
3 Sensor de Oxigeno (O2S) xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

Sensor de flujo de masa de xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1
4
Aire (MAF)
Sensor de Posición de xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1
5
cigüeñal (CKP)
Sensor de posición de árbol xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1
6
de levas (CMP)
7 Sensor de Detonación (KS) xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1
Módulo de control xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1
8
electrónico (ECU)
9 Batería xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1
Si deseas puedes separarlos por tipos y la naturaleza de los

materiales.
MATERIALES PARA EL CABLEADO
DENOMINACIÓN DE
ÍTEM Descripción UNIDAD CANTIDAD
LOS MATERIALES
Sensor de temperatura Se utiliza para Unidad 1

de aire (CTS) el cálculo de la
1
temperatura del
aire
Sensor de presión xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1
2 absoluta del múltiple
(MAP)
Sensor de Oxigeno xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1
3
(O2S)
Sensor de flujo de xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1
4
masa de Aire (MAF)
Sensor de Posición de xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1
5
cigüeñal (CKP)
Sensor de posición de xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1
6
árbol de levas (CMP)
46
Sensor de Detonación xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1

7
(KS)
Modulo de control xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1
8
electrónico (ECU)
9 batería xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1
INSUMOS ACUOSOS PARA LA BATERÍA
DENOMINACIÓN DE
ÍTEM Descripción UNIDAD CANTIDAD
LOS MATERIALES
Se utilizó para
10 Soda caustica la limpieza de litro 5
piezas de motor
11 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
12 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
4.2. Costo total estimado de la ejecución del proyecto.

La misma relación anterior pero consignado esta vez el precio que
demandó cada insumo. No te olvides de que después de cada
subtitulo debes incluir una breve introducción sobre lo que viene.
Ejemplo:
A continuación se presenta la lista de los costos de los materiales
usados en la ejecución de proyecto de innovación.
DENOMINACIÓN DE LOS
ÍTEM UNIDAD COSTO
MATERIALES
S/
1 Sensor de temperatura de aire (CTS) Unidad 250
Sensor de presión absoluta del Unidad 250
2
múltiple (MAP)
3 Sensor de Oxigeno (O2S) Unidad 150
4 Sensor de flujo de masa de Aire Unidad 250
47
(MAF)
5 Sensor de Posición de cigüeñal(CKP) Unidad 300
Sensor de posición de eje de levas Unidad 300
6
(CMP)
7 Sensor de Detonación (KS) Unidad 240
8 Módulo de control electrónico (ECU) Unidad 800
9 Batería Unidad 180
TOTAL - - 2720
4.3. Cronograma de actividades
En todo trabajo de innovación o que demande la investigación como

es el caso del proyecto de innovación y/o mejora en los procesos de
producción o servicio en la empresa, se debe considerar un
cronograma de actividades. El cronograma puede estar dividido en
meses, semana, se debe considerar las acciones que realizaré hasta
el término del trabajo y la sustentación.
La importancia que tiene el cronograma de actividades es que me
sirve de guía para reconocer las etapas de la realización.
A continuación te presentamos un ejemplo que puede ser una base,

evidentemente usted, tendrá que adecuarlo a su proyecto de
innovación.
48
ELABORACION FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

SEMANA S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Coordinación
con el Monitor X X
Buscar
información y
elaboración del
trabajo. X X X X
Presentación
del trabajo de
Innovación. X X
Compra de
materiales y
elaboración del
proyecto X X X
Presentación
del proyecto. X X
Mejoras X
Presentación
Final. X X
Las actividades del cronograma

dependen de ti, recuerda que
el investigador distribuye su
tiempo y las actividades que
propone.
49
Cuarta
Unidad
50
ELABORACIÓN DE CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES,

BIBLIOGRAFÍA Y ANEXOS
Como elementos finales del proyecto de innovación están las conclusiones,
recomendaciones, bibliografía y los anexos.
1. ¿Cómo elaborar las conclusiones?
Las conclusiones son ideas finales que abstraemos de toda la
experiencia del trabajo, es decir ideas que encierran la efectividad de tu
propuesta.
Es recomendable incluir un mínimo de 5 conclusiones, separados por
viñetas o numeración. El formato de letra es el mismo que el resto del
contenido (Arial 12 a espacio y medio) la palabra “conclusiones” la
fuente es Arial 12 mayúsculas, negrita y justificado al centro.
Ejemplo
CONCLUSIONES
A partir de la realización de mi propuesta de trabajo he llegado a las

siguientes conclusiones.
 La ejecución de un sistema integral en la atención al cliente

en las empresa del rubro automotor, genera un adecuado
clima laboral, por ello incide en un crecimiento de los ingresos
 La empresa como ente funcional para la atención en

servicios,
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx
2. ¿Cómo elaborar las recomendaciones o sugerencias?
Las recomendaciones o sugerencias son elementos finales del proyecto

de innovación aquí incluiremos algunos aspectos que no hayan podido
ejecutar en su totalidad o algunas ideas que podemos recomendar como
investigadores, es importante considerar este aspecto puesto que
nuestro proyecto de innovación quedará como antecedente para otro
tipo de trabajo similares.
51
En tal sentido las conclusiones y ahora las sugerencias o

recomendaciones debería estar claras y directamente relacionadas a tu
trabajo de innovación.
Es recomendable incluir un mínimo de 5 recomendaciones, separados

por viñetas o numeración. El formato de letra es el mismo que el resto
del contenido (Arial 12 a espacio y medio) la palabra “recomendaciones
y/o sugerencias” la fuente es Arial 12 mayúsculas, negrita y justificado al
centro.
Ejemplo
RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS
A continuación nos permitimos presentar algunas
recomendaciones las cuales esperamos sean acatadas en el taller donde
tuvimos la oportunidad de realizar nuestras prácticas pre-profesionales.
 Se debe de contar con un botiquín de primeros auxilios con todo lo
esencial para cualquier accidente durante el trabajo.
 Contar con un Extinguidor para evitar posibles siniestros o amagos de
incendio, pues por lo mismo de nuestro trabajo en la que estamos con
herramientas que producen chispas es fácilmente que esto ocurra.
 Xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx..
3. Redacción de la bibliografía
En este aspecto debemos considerar todos los materiales, libros, folletos
que hemos usado para la búsqueda de información, incluso debemos
considerar las dirección electrónicas que hemos utilizado, páginas de
internet, etc. El formato es el mismo (Arial 12, a espacio y medio) el
encabezado será: “Bibliografía” (Arial 12, mayúsculas, negrita y
justificado al centro de la página.)
52
En el caso de libros o materiales impresos la estructura será:
AUTOR AÑO TÍTULO DE LA EDITORIAL PAÍS /

OBRA PÁGINA
Ejemplos
Un solo autor:
 ROBLES SARMIENTO, José Carlos (2009) “Estilos de
ensamblaje de motores”. Ediciones Magraill, Mexico. Pág. 89
 PORTALES CHAVEZ, Justiniano (2013) “brazos hidráulicos:
perspectivas tecnicas para su construcción”. Editorial Casa
Negra. Colombia. Pág. 34
Dos autores
 SANTIAGO GARCÍA Kevin y CASAS ALMEDARIZ, Pablo (2014)
“La mecánica cuántica en el procesos de ejecución de proyectos”
Grupo Santillana, Perú.
Más de tres autores (solo considerar el primer autor y la palabra “y

otros”)
 COLUNGA BAQUERIZO, Silvia y otros; (2000) “Electrodinámica:
preparación inicial para físicos” Editorial Delta. Cuba.
4. ¿Cómo elaborar los anexos?

En realidad los anexos son las especificaciones graficas de las
actividades que hemos realizado, para nuestro proyecto de innovación
en nuestros anexos debemos considerar todo tipo de fotografías que
evidencien mi trabajo, por ejemplo considera los procesos y secuencias
que seguiste, debe notarse en las imágenes esos procesos debe ser
claro y entendible.
Por otro lado en los anexos debes considerar la ficha de calificación de
la empresa que figura en nuestra directiva (ver directiva). Quizá alguna
ficha de verificación de los procesos
53
Debe ir:
 Ficha de calificación del proyecto (directiva: anexo 6.8.D)
 Fotografías del proceso de ejecución de las actividades
 Fotografías complementarias
 Algunas fichas adicionales que usaste, etc.
Recuerda que cada fotografía debe tener una breve explicación, procura
considerar dos imágenes por cada página, no se trata de llenar los
anexos con fotos, sino ser lo más claro posibles.
54
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN

1. Tipo de papel:
 Se debe usar hoja bond A4 de 80 gramos,
 Tamaño de márgenes:
2,5 cm
Área de trabajo
2,5 cm
3,5 cm
2,5 cm
2. Presentación
 No considerar por ningún motivo imágenes en la portada
 Seguir el manual y el modelo propuesto por SENATI
 Se debe presentar un primer borrador anillado, el número de
páginas será de acuerdo a la estimación del proyecto (mínimo 60
páginas)
 Se debe presentar un primer borrador anillado acompañado de un
cd en versión digital. (WORD o PDF)
 Finalmente, después de las correcciones deberá empastar el
proyecto siendo la misma portada lo que debería estar impreso en
la pasta.
3. Numeración de las paginas
Se considerará la numeración en la parte inferior (centro o derecha); las
páginas de portada, epígrafe, dedicatoria, agradecimientos, índice,
55
introducción no llevaran numeración explicita (es decir no deben

notarse) sin embargo a partir del capítulo I la numeración será explicita
pero correlativa. (Generalmente debe iniciar en el N° 07)
No olvidar que la numeración de las páginas debe coincidir con el índice,

por lo que debemos hacer un vistazo a los contenidos, consulta con tu
profesor de Mejora de Métodos para que puedas absolver todas tus
dudas e inconveniente.
4. Espaciado.-
A parte de las indicaciones que se dan en el manual, el espaciado del

contenido será a 1,5 justificado;
5. ¿Cómo incluir una cita textual?
Las citas textuales son aportes de algunos autores que guardan relación
con tu trabajo de innovación, por lo que al momento de citarlas debemos
tener en cuenta las siguientes consideraciones. Además todas las citas
que yo incluya en mi trabajo deberán estar presentes en la bibliografía
con el formato para citar libros.
Ejemplo:
Caso 1
Con respecto al circuito eléctrico inteligente Carlos Cifuentes

menciona: “Un circuito eléctrico inteligente es una herramienta de
calidad, pues incluye procesos de automatización” (Los circuitos
eléctricos; Edit. Mag Grill. México Pág. 87). Es por ello que lo
circuitos son importantes…….. (Cita explicita, lleva comillas)
56
Caso 2
Para Carlos Cifuentes la importancia de los circuitos eléctricos

inteligentes radica en que son procesos de automatización con un
gran valor tecnológico vale decir que en mi trabajo los circuitos
eléctricos son de gran valor técnico (Los circuitos eléctricos; Edit.
Mag Grill. México Pág. 87) (Cita parafraseada)
Las citas en ambos casos es válida, puede ser explicita o parafraseado,

pero los libros o los autores que menciones en tu trabajo de innovación
deberán figurar en la parte de la bibliografía de tu trabajo.
6. Pie de pagina
Los pie de página son acotaciones de urgencia que el investigador hace

para aclarar un término durante mi redacción, generalmente se usa para
terminológicas técnicas con es el caso de un proyecto de innovación. A
cada término o frase por aclarar debemos incorporar un número de
secuencia como un superíndice. (vea ejemplo)
Ejemplo:
La radiación solar1 conlleva a un cambio en los procesos de la materia,

por lo que su función es importante para la obtención formas de
composición química; según lo explica el químico Francis Linios2.
Por otro ladoxxxxxxx xxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Con respecto a los procesos de radiación solar para filtrar el calor en

motores en condiciones geográficas difíciles, es necesario mencionar
que la altura o la presión atmosférica3 tiene participación la calidad del
motor y la resistencia que tiene.
Xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, sin embargo

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Considerar e
Se trazará una línea hasta la espacio acorde
parte media de la hoja a la cantidad de
datos que voy a
_________________________ colocar, la
fuente será
1. La radiación solar es un proceso físico de la acción del sol
2. Francis Linios; Físico Austriaco estudioso de la radiación solar Arial 7 sin
3. La presión atmosférica es la acción de la fuerza de la gravedad sobre la tierra espacio y
justificado
57

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MANUAL PARA LA

MANUAL INSTRUCTIVO PARA

Estimado alumno (a) el presente es un material formativo de carácter

El SENATI se siente comprometido con tu formación por ello, y con las

Frente a ello te presentamos el presente manual para la elaboración de

El manual reúne los conocimientos de los docentes del curso de Mejora

Esperemos que sea de gran ayuda y de esta manera poder fortalecer la

DIRECTIVA GENERAL PARA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE

I. ¿Qué es un proyecto de innovación tecnológica? …………………………………………. 07

Elaboración de la portada del trabajo de investigación ……………………………………… 17

1. Elaboración del capítulo I ……………………………………………………………………. 31

2. Elaboración del capítulo II …………………………………………………………………..38

1. ¿Cómo elaborar las conclusiones? ………………………………………………………. 51

Aspectos administrativos del proyecto de innovación

1. Tipo de papel ………………………………………………………………………………. 55

Directiva sobre la estructura del proyecto de innovación tecnológica

I. ¿QUÉ ES UN PROYECTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA?

Muchos autores han delimitado el concepto de proyecto como una

Como eje de trabajo puedes considerar las siguientes preguntas que te

1. Punto de inicio para la detección de un problema de investigación

El problema de investigación es el punto inicial para la ejecución del

 Será redactado en pregunta

2. Análisis FODA para la detección de necesidades en la empresa

lo que no hay en el servicio

En nuestro análisis FODA, va

Si no damos cuenta en el proceso del análisis FODA sale lo que le hace

productividad baje porque cuesta adaptarse. Evidentemente aquí

Problema/ necesidad Alternativa de solución / ejecutable

La empresa no tiene algunas  Ejecutar un horno para el tratamiento de

Recuerda que las propuestas que tú haces son particulares, es decir tu

Mejoramiento del mantenimiento y operatividad de

Reducción del tiempo de preparación o ejecución del

Economía de materiales empleados

Aumento de volumen de producción

Mejora de procesos de trabajo

Mejora de diseño, tratamiento de residuos

Otras propuestas que tú sugieras

La directiva del SENATI, nos sugiere estos temas, pero queda la

te limites en las propuestas. Sin embargo, debes ser consciente que la

Recuerda que la naturaleza de los

Trata de no cambiar de empresa

Flujo grama para planificación del proyecto de innovación VI

Identificar problemas o casos

Flujo grama para elaboración del proyecto

Aprobación del problema

Corrección de estilo del

iii. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN

I. ELABORACIÓN DE LA PORTADA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

“Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso 1

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

Proyecto de Innovación y/o Mejora en los Procesos de Producción o

2. Logo y nombre del SENATI

Forma adecuada Formas inadecuadas

5. Título del proyecto

Recomendaciones para la redacción del título del trabajo

SISTEMA DE FILTRADO PARA ACEITES

GESTIÓN DE EQUIPOS ELECTRÓGENOS PARA LA

SIMULADOR DE REVISIÒN ELECTRÒNICA PARA MOTORES

PLAN DE AUTOMATIZACIÒN DE ACUERDO A NORMAS ISO

ELABORACIÓN DE UN SISTEMA DE FILTRADO

LA GESTIÓN DE EQUIPOS ELECTRÓGENOS PARA LA

COMPRA DE UN SIMULADOR DE REVISIÒN ELECTRÒNICA

UN PLAN DE AUTOMATIZACIÒN DE ACUERDO A NORMAS ISO