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SEMINARIO
INTENSIVO
(Parte B)

El liderazgo emprendedor:
La búsqueda de la excelencia gerencial y el trabajo en equipo

Víctor Alejandro Feliberty-Ruberté

laico episcopal, ingeniero industrial, educador y administrador universitario
 TALLER DE DESARROLLO
DE LIDERAZGO
EMPRENDEDOR
AL CLERO Y LAICADO
DE LA IX PROVINCIA
DE LA IGLESIA EPISCOPAL
+ OBJETIVOS

Al terminar el taller se espera

que los participantes puedan:

  Valorar

  Comprender

  Analizar

  Aplicar

… los conceptos de excelencia

gerencial y trabajo en equipo.
METAS
Remirarnos
Repensarnos
Recomprometernos+
Reinventarnos
Redirigirnos
Reposicionarnos
 Conceptos
INDICADORES DE CALIDAD

1.  Rendimiento
2.  Productividad
3.  Eficiencia
4.  Efectividad
5.  Eficacia
 El dinero no lo
resuelve todo.

Ni la tecnología
es mágica.
 Conceptos

• Comunicación

• Delegación

• Organización de
proyectos / iniciativas
• Manejo de conflictos
+  Servicio

 Calidad

 Resultados

 Rendimiento
1, 2, 3 / A, B, C
 Productividad

Conceptos básicos del  Eficiencia

liderazgo emprendedor
 Efectividad

GERENCIA  Eficacia
ADMINISTRACIÓN  Excelencia
+
Ir más lejos…
Haga volar su imaginación.
+
Modelo de éxito empresarial
Estudio de Caso
+
Modelo de Starbocks

  Practicar la gerencia de “espectro total”: en el cual los que

tienen un gran desempeño reciben el reconocimiento que
merecen y a los de bajo desempeño o se les provee coaching, o
se les deja partir.

  Enseñar, en lugar de repetir: utilizando la repetición,

consistencia, lenguaje sencillo, sentido común, y lo mejor de
todo, remangarse la camisa y mostrarles como se hace.

  Ser habilitadores, no inhabilitadores: porque si no podemos

confiarle a alguien las responsabilidades que corresponden con
su descripción de cargo, sencillamente no deberíamos
contratarlos.
Adaptado y traducido por deGerencia.com de My 10 favorite leadership lessons, por
Terry Starbucker
+
Modelo de Starbocks

  Desarrollar un mantra tipo Zen con los objetivos de la

organización: que entre en las mentes del equipo, para ver
después cómo pasan grandes cosas.

  Evitar la inercia a toda costa: de lo contrario, correrá el

riesgo de ir en la dirección incorrecta. Provea siempre la
aceleración necesaria para empujar el negocio hacia
delante.

  Confíar en los hechos: si no lo puede medir, no lo puede

administrar.
Adaptado y traducido por deGerencia.com de My 10 favorite leadership lessons, por
Terry Starbucker
+
Modelo de Starbocks

  Entender que las palabras por si solas no hacen a un líder: la

presentación apropiada, la actitud, personalidad, inflexión,
cadencia y estructura, deben inspirar a la acción.

  Exhibir una mezcla de voluntad y humildad: empujar fuerte

sabiendo que no tenemos todas las respuestas, con un sentido
de decencia, justicia y conciencia.
  Conocer “el secreto del trabajo” de su equipo: la pasión es la
causa, la diversión el resultado.

  Ser capaz de confundirse y hacer lo inesperado: como

comenzar a cantar en una reunión. Coloque un gancho
memorable a su mensaje.
Adaptado y traducido por deGerencia.com de My 10 favorite leadership lessons, por
Terry Starbucker
+
Visiones del Reino de Dios
Repensarnos / Reinventarnos / Reposicionarnos
+

No todo se aprende de los libros…

Poner oído en tierra…

“sensus (fidei) fidelium”
= el entendimiento (de la fe) [por parte] de los/as fieles
Modelo #1
Modelo #2

+
Modelo #3

+
Enfoques
Modelo #1, DIRECTRICES: Una sola
persona al frente (el jefe cuasi-
todopoderoso) brindando
instrucciones.

Modelo #2, CONSULTA: Decisiones

+
del jefe afectan a todos. Todos aportan
algo. Se tiene más libertad en la toma
de decisiones.

Modelo #3, PARTICIPACIÓN

PLENA: Todos trabajan en equipo
brindando sugerencias, tienen más
libertad para toma de decisiones. El
líder suele ser asesor.
 20

Diversos modelos exitosos

Diócesis de la IX
Otras provincias - TEC
+
Otras Provincias - CAM
Otras denominaciones
Otras entidades

DECAD INTER PONCE

+
EJERCICIO
 Trabajo en EQUIPO
•  Empujar en la misma dirección.
•  Estar dispuesto a sacrificar intereses
personales por el bien común.
•  Confiar en los compañeros.
•  Tener y creer en un objetivo común.
•  Compartir información y recursos.
•  Sentir como suyos los problemas de
los otros miembros.
+
Tres asuntos vitales y algunas
técnicas

Comunicación

Delegación

Motivación
+
COMUNICACIÓN EFECTIVA

Mensaje
•  Lo que se •  Lo que se
quiere o •  Lo que se interpreta
desea decir dice / que se dice
escribe
Emisor Receptor

OTROS FACTORES
•  Contexto o ambiente
•  Medio o canal
+
COMUNICACIÓN EFECTIVA

RECOMENDACIONES

  Escuche y responda con empatía

  Cultive y mantenga la autoestima en la gente (escritura y

expresión amigable)

  Aprenda a manejar las diferencias culturales y

generacionales

  Estimule la participación (considere las opiniones y puntos

de vista de otros)

  Dé retroalimentación a tiempo
+
COMUNICACIÓN EFECTIVA

RECOMENDACIONES

  Sea discreto (confidencialidad) y prudente (diga lo

necesario)

  Ofrezca ayuda y apoyo

  Muestre sensibilidad e interés en la gente y sus problemas

  Maneje los rumores efectivamente

  Cultive su inteligencia emocional

  Pida insumo y sea objetivo

+ INSUMO / RETROALIMENTACIÓN
EFECTIVO DEFICIENTE
Descriptiva Evaluativa

Específica General

Realista Utópica

Concreta Abstracta

Solicitada Impuesta

A tiempo En destiempo

Pertinente Irrelevante
+
Refuerzo positivo
reconocimiento, validación, motivación y estímulo
+
DELEGACIÓN: Definición

  Confiar y transferir una tarea o función

  Conferir poderes de decidir y actuar

  Permitir que otro actúe en su nombre y le represente

  Ceder responsabilidad y autoridad

  Dar instrucciones de qué hay que hacer, pero dar libertad en

el cómo hacerlo
+
DELEGACIÓN: Metodología
Identifique personas idóneas y capacitadas

Indique tarea y sus objetivos claramente

Permita errores que sirvan de aprendizaje

Asigne deberes y autoridad de ejecutar

Oriente o adiestre adecuadamente

Establezca ciertos controles y el itinerario

Dé seguimiento y reconocimiento
+
MOTIVACIÓN

 El
pensamiento positivo y las actitudes
positivas son como semillas.
  Siembra ideas y sentimientos positivos en la mente y recogerás
acciones positivas.

 Aquelloque nos decimos a nosotros

mismos o a los demás afecta
radicalmente la calidad de vida y la
habilidad para hacer las cosas
efectivamente.
+ MOTIVACIÓN versus CRÍTICA NEGATIVA

+ -
construye destruye

refuerza critica

estimula desalienta

re-energiza drena

ves más allá ve solo lo malo

potencia limita
+ MOTIVACIÓN versus CRÍTICA NEGATIVA

CRÍTICA NEGATIVA / DESTRUCTIVA:

  Ve sólo los hechos malos.

  Convierte a la gente en perdedores, derrotados, últimos,

víctimas, etc.

CRÍTICA POSITIVA / MOTIVADORA:

  Se enfoca en lo bueno.

  Convierte a la gente en luchadores, emprendedores, dueños

de su destino, creadores continuos de su propio éxito.
+ El mundo está poblado por gente diferente
+
GENTE NEGATIVA

La gente de espíritu negativo va llena de comentarios

derrotistas, repitiéndolos continuamente. Frases inútiles:

Mi vida es un desastre. / Nada me sale bien.

Esto siempre me pasa a mí. / Ya lo arruiné todo.
Nada va a resultar. / Es inútil esforzarse.

Aun cuando a la gente negativa le esta yendo bien nunca

reciben con positivismo aquello bueno de la vida y terminan
diciendo:

Esta racha de buena suerte durará poco.

La felicidad no es para siempre.
Me gustaría que todo saliera bien, pero es imposible.
+
gente positiva versus gente negativa
+
GENTE POSITIVA

En cambio, la gente de pensamiento positivo, con metas de

triunfar y salir adelante va por la vida con frases muy
diferentes:
Todo va a salir bien. / Nada es imposible.
Tengo fe que todo saldrá a mi favor.
La buena suerte siempre me acompaña.
Hay que tener confianza. / Hay que esforzarse.

Y si algo malo les sucede, la gente positiva no se derrota; por

el contrario, su discurso es de esperanza:

No hay mal que por bien no venga.

Siempre hay que buscar el lado bueno de las cosas.
La próxima vez todo va a estar mejor.
Pase lo que pase hay que salir adelante.
EJERCICIO
Roles del líder de un
equipo
• Inspirar
• Dirigir
+
• Motivar
• Retar /
Transformar
+
El líder efectivo no teme… calcula.

 Dalos grandes saltos que requiere el

éxito, porque asume riesgos calculados.
MODELOS

 El
liderazgo eclesiástico eficaz
desde tres (3) perspectivas
 Bíblica-teológica
 Pastoral-profética
 Gerencial-administrativa
+
Pilares del éxito
de una organización
+
Cotejo
¿Qué nos falta?
¿Qué necesitamos?
¿Qué soñamos tener?
¿Hacia dónde vamos?
¿Con qué propósitos?
EJERCICIO

+
Retos y dificultades
• Obstáculos más
comunes y cómo
vencerlos
• Dinámicas de grupos y
los retos en el liderazgo
+
Tú puedes influenciar y cambiar tu entorno.
+
¡GRACIAS!
Eres la pieza clave del rompecabezas, pero sólo no
puedes hacerlo, dependes de los demás…