PSICOLOGIA DEL

TRABAJO Y LAS
ORGANIZACIONES

MATERIA: PSICOLOGIA, SU ENFOQUE

EN LAS ORGANIZACIONES

DEFINICIONES CONCEPTUALES.

PSIC. ENRIQUE AGUILAR BOLAÑOS

Tehuacán, Pue. 29 de Agosto de 2015

Conceptos:

Eficacia: Esta está relacionada con el Logro de metas, eficacia se realizan las actividades
planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

Eficiencia: se refiere al Logro de metas en relación a los insumos utilizados.

Efectividad: el logro de los resultados propuestos en forma oportuna. Es el óptimo empleo

y uso racional de los recursos disponibles (materiales, dinero, personas), en la consecución
de los resultados esperados. Es la conjunción de eficacia y eficiencia. Se le define como la
óptima relación existente entre los productos, servicios o resultados alcanzados y el uso
que se hace de los recursos.

Comportamiento Organizacional. Campo de estudio que investiga el impacto que los

individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la
eficacia de una organización”. ROBBINS, S. (1996).

“Estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan

dentro de las organizaciones” - DAVIS, K & NEWSTROM, J. (1991).

Cultura Laboral. La cultura laboral es una percepción común, compartida por todos los
miembros de la organización, que da significado compartido a un sistema. Ésta impone un
conjunto de reglas, procedimiento y normas a seguir; los que son permanentes en el
tiempo, por lo que en general la cultura es la que “impone las reglas el juego”

Se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros, y que distingue

a una organización de las otras. Contiene un conjunto de características clave que la
organización tiene en alta estima.

Es un grupo complejo de valores, tradiciones, políticas, supuestos, comportamientos y

creencias esenciales que se manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje y los
comportamientos y constituye un marco de referencia compartido para todo lo que se hace
y se piensa en una organización.

Desarrollo organizacional. El desarrollo organizacional es el conjunto de intervenciones

para el cambio planeado, construido sobre valores humanistas y democráticos, que tratan
de mejorar la eficacia organizacional y el bienestar del empleado.

Describe los enfoques s de cambio en las organizaciones, por lo que es un esfuerzo planeado
y permanente para que dicho cambio resulte efectivo.
Clima laboral. Son las percepciones compartidas por los miembros de una organización
respecto al trabajo, al ambiente físico, las relaciones interpersonales y las regulaciones
formales que afectan al trabajo. Bajo este prisma, se puede decir que el clima sería el
conjunto de percepciones que los individuos desarrollan en su contacto con las prácticas y
procedimiento de la organización. La unidad de análisis bajo este enfoque es el individuo y
lo que habría que cambiar o gestionar son sus percepciones.

Como el modo en que los procesos y prácticas de trabajo se relacionan con las personas
que los habitan. Esto quiere decir que el clima es la respuesta de los individuos a las
propiedades formales de la organización del trabajo. Bajo esta mirada, el clima sería un
atributo de la organización y la unidad de análisis en este enfoque será la organización y no
los individuos.

Cambio. Hacer las cosas diferentes. Es comúnmente un proceso planeado, intencionado y

orientado a metas. Como un proceso out-in que responde a una demanda de adaptación
dentro del sistema. En palabras de Watzlawick, sería un cambio de mejoría, agregación o
reparación dentro del sistema.

Filosofía Organizacional. Es el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón

de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.
Suelen ser aquellos pensamientos, objetivos, metas y valores, que tiene una empresa como
logros ideales. La filosofía en este caso son aquellas metas y herramientas que se
implementan para lograr el objetivo y es aquel pensamiento que se propaga en cada uno
de los miembros de una empresa y hacen que estos generen sentido de pertenecía por la
organización

REFLEXIÓN PERSONAL. Estos conceptos que se maneja son esenciales para entender el
objeto de estudio de la psicología del trabajo y las organizaciones ya que son elementos que
conforman la organización, la sustentan y la definen, por ejemplo la filosofía, la cultura o el
clima laboral, por otro lado los elementos de la eficiencia eficacia y efectividad están
relacionadas con la productividad, aspecto relevante y que toda organización busca en el
personal. De igual manera el cambio y el desarrollo organizacional son variables
determinantes y que inciden en el comportamiento y eficiencia de la persona, grupo y
organización ya que el desarrollo implica un cambio y obliga a salir de la zona de comodidad
de toda la organización, y que muchas de las veces, este aspecto se percibe como amenaza.

BIBLIOGRAFIA:

FURNHAM A. (2006). Psicología organizacional, el comportamiento del individuo en las

organizaciones. México: Alfaomega Oxford
ROBBINS. S.P. (2004). Comportamiento organizacional, décima edición. México: Pearson
educación.

LÓPEZ P. Y. y ALFONSO P. R. (2013). Filosofía organizacional y su importancia. Recuperado

de http://www.gestiopolis.com/filosofia-organizacional-y-su-importancia