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11 y 12 de Febrero de 2009
juliofg@psi.ucm.es
Tabla de contenido
0. Presentación.............................................................................................................. 1
1. El “modelo psicosocial” ........................................................................................... 3
A) Lo que debemos entender por modelo psicosocial. ........................................... 3
a.1. La perspectiva de la intervención. ..................................................................... 3
a.2. La perspectiva teórica. ....................................................................................... 4
B) El enfoque psicosocial y los programas de “tipologías o perfilado” (profiling,
profilage). ..................................................................................................................... 5
C) Una ubicación final)........................................................................................... 6
2. Algunas aplicaciones desde el modelo interaccional o psicosocial......................... 7
2.1. El tipo de carrera................................................................................................ 8
2.2. Las metas profesionales y medios de alcance.................................................... 8
A) Las razones de la elección.............................................................................. 8
B) Un ejemplo de modelo de evaluación y de protocolos de apoyo. .................. 9
2.3. El afrontamiento.. ............................................................................................ 12
A) Las razones de la elección............................................................................ 12
B) El modo de evaluación y tratamiento........................................................... 13
3. Conclusiones y perspectivas................................................................................... 15
4. Bibliografía............................................................................................................. 16
5. Apéndice: Ejemplos de instrumentos de referencia. .............................................. 25
Tipología de Carreras. ERL/COIE UCM (2002)........................................................ 26
Taxonomía de comportamientos inadecuados en la toma de decisiones. .................. 28
Modelo de protocolo “Mi itinerario............................................................................ 32
0. Presentación.
“Research suggests that careers advisers are heavily influenced by the theoretical models to which they
have been exposed in training, the 1994 survey by NICEC, found guidance theory to be particularly
influential on interviewing style among practitioners. Certainly, access to theoretical insights is often
dependent on initial training (Kidd et al 1993, Kidd, 1996:203), as this represents the most obvious
gateway to professional knowledge”.1
Suele ser tan manido citar a Lewin para justificar la necesidad de buscar respaldos y apoyos
teóricos a la hora de guiar nuestro quehacer ( ya saben lo de “no hay mejor práctica que una
buena teoría.”) que he preferido iniciar mi aportación sirviéndome de dos referentes igualmente
notables pero de diferente carácter ..
• El servidor británico NGRF (siglas que pueden traducirse como Foro Nacional de
Investigación sobre Orientación) de la Universidad de Warwick tiene un apartado
dedicado a las teorías y modelos básicos en orientación laboral. En el mismo se destaca
el ya clásico estudio de Kidd et al (1994 ) en el que se demostraba que, analizado el
trabajo cotidiano de todo un conjunto de profesionales de la orientación ,era un hecho
claro que todos ellos, siendo conscientes o no , se apoyaban en su actividad diaria en
alguno de los modelos que habían adquirido en su formación.
• Sin conocer este estudio empírico, un pensador nacional contemporáneo, mucho más
conocido entre nosotros, ha venido difundiendo un aforismo que refleja dicha situación.
Se trata del señor José Mota y su frase reiterada programa tras programa de “No pasa
na..pero ser lo eres..”
Y esta consideración es muy importante en un dominio tan complejo como el nuestro, el de la
orientación laboral, en el que..
• Las teorías tradicionales de los rasgos o del ajuste “persona-empleo” han mostrado su
total caducidad , algo lógico si consideramos que se desarrollaron en otra época, en una
en la que la cultura social y laboral admitía que la mujer debía centrar toda su
proyección en el espacio doméstico y trabajo reproductivo, la mayoría de las carreras
tenían escasas variaciones y en ellas los empleos y oficios eran la norma de medida, los
mercados laborales tenían menos cambios y mayor transparencia, y en la cultura
psicológica se “creía” en la estabilidad de las características de personalidad y
capacidad. Hoy, ninguno de los aspectos mencionados es igual. (Auer y Gazier, 2002;
1
http://www.guidance-research.org/EG/impprac/ImpP2/ImpP2ii/ImpP2iia
This contribution from a practitioner (Marris 2003), considers why it is an understanding of career and
guidance theory remains important for practice.
• En primer lugar las coordenadas que definen dicho tipo de planteamientos: lo que
podemos entender por modelo psicosocial y sus principales características.
• Seguidamente centraremos nuestra atención en algunas dimensiones y prácticas
desde dicho modelo, seleccionando , a modo de ejemplo, aquellas que permiten
tanto poner de relieve la estrategia de trabajo y sus “productos” o resultados, como
marcar el acento en la centralidad para los procesos de orientación laboral de dicho
enfoque ( de los que ofrecemos algunos ejemplos de materiales en el apéndice)
1. El “modelo psicosocial”
Aunque parezca una forma particular del prurito académico, es imprescindible clarificar lo que
puede entenderse por “modelo o enfoque psicosocial” entre otras razones porque suele utilizarse
con muy diferentes connotaciones, que suelen compartir la propensión a no especificar que
queremos decir cuando hablamos de dicho modelo…
2
Una delimitación de tales factores y su peso en los programas de empleo puede encontrarse en
Fernández Garrido, J (2008) Claves Psicosociales y éticas del empleo en la sociedad actual, Curso de
Verano “La Sociedad del Empleo, Huelva, UNIA
• A medias.. porque tanto los anteriores, como otros muchos programas e intervenciones
mantenidas en el área de la Orientación y la Intervención Sociolaboral, sería más
acertado considerar que pertenecen a lo que en las áreas de Personalidad y Diferencias
Individuales se denomina “modelo interaccional”, un enfoque surgido en los años 70
desde las aportaciones fundamentales de dos autores, Endler y Magnusson4 ,cuyo
planteamiento de base podría resumirse señalando que TODA CONDUCTA es fruto de
la interacción entre las características del medio ( contexto, situación específica) y de la
persona (personalidad, competencias, situación orgánica o biológica, etc..) . Desde
3
Estas características forman parte de un debate ya clásico respecto de la disciplina de la Psicología
Social, sus métodos y aplicaciones, por lo que dirigimos a las contribuciones de Alvaro (1995), León,
Barriga, Gómez y González (1995) , o Morales (1995) para su revisión, o a la aportación más reciente de
Martín López, Martínez y Martín González (2007)
4
Desde el trabajo inicial de Endler, N.S. y Magnusson, D. (1976 a y b puede encontrarse un desarrollo y
derivaciones más amplio en .Magnusson y Endler (1977) o Magnusson,(1981).
No muchas personas que desarrollan su labor como orientadores en la red conformada por
nuestros SPE , saben que los programas que llevan a efecto forman parte de los sistemas
pertenecientes a una aplicación del modelo psicosocial o interaccional que se conoce como
estrategias de “perfilado o tipologización”. Dicho tipo de programas..
En el recorrido que hemos efectuado deberíamos ya ser conscientes de que el aforismo con el
que iniciamos nuestra revisión ( “ser lo eres..”) nos debe conducir a reconocer nuestro trabajo
actual recordando que..
Desde tales bases vamos a examinar, a continuación, algunas prácticas basadas en dicha
filosofía, seleccionando …
• Aquellas dimensiones o áreas significativas en la evaluación o tratamiento que
aparecen destacadas como fundamentales en los modelos que anteriormente hemos
examinado ( modelos interaccionales , prácticas de perfilado..).
• De las que contemos, como consecuencia de la experiencia personal, con
herramientas y resultados que puedan ilustrar más plenamente el funcionamiento.
• Que sean aplicables a todos los colectivos (aunque sea necesario, en su caso,
establecer alguna adaptación ), y no herramientas o programas válidos únicamente
para un grupo concreto.
Un aspecto de evaluación obligada en todos los procesos de orientación, y más aún en aquellos
basados en estrategias psicosociales o de perfilado5, es el “historial de trabajo” o “el tipo de
carrera laboral” mantenido por la persona evaluada. Complementariamente a este motivo de
6
“uso común”, señalábamos en un trabajo anterior algunas de utilidades que el desarrollo y
aplicación de “taxonomías de tipo de carreras” nos reporta indicando que tales taxonomías...
La segunda dimensión que trataremos como ejemplo puede ser etiquetada con muchos nombres
diferentes : proyecto profesional, objetivos profesionales o, como nosotros preferimos, metas
profesionales y medios para su alcance.
Son dos las razones por las que hemos querido seleccionar dicha dimensión de
evaluación y tratamiento..
5
Así podrá comprobarse en Georges, N (2006) Delautre, G y Georges,N (2007 Debauche,E y Georges,N
(2007) OECD (1998), Rudolph (2001) Rudolph y Konle-Seid ( 2005) .
6
Fernández Garrido , J (2008) Claves psicosociales y éticas del empleo en la sociedad actual, Curso
“La Sociedad del Empleo, Huelva, UNIA
Parece , por tanto, que hay razones de peso y que nuestro “desafío” es contar con
herramientas y modelos que nos ayuden a realizarlo.
Los objetivos o metas profesionales y los medios que se consideran para alcanzarlos son una de
las facetas más propias o personales en la búsqueda de empleo y planeación de carrera: lo que
las personas quieren conseguir en cuanto a trabajo y las fórmulas que conocen o prefieren
utilizar para ello. Con ella entramos en las áreas de la motivación , los intereses profesionales,
las expectativas y los planes o guiones de actuación ( los “scripts” ), intentando analizar unas
dimensiones altamente complejas para cuya evaluación y valoración no son muchos los
modelos recientes y accesibles o los instrumentos a utilizar para calibrarlos.
Precisamente por ello, hace años que en nuestro equipo optamos por..
• Utilizar como modelo inicial de respaldo el enfoque mantenido por Schein (1978, 1990,
1993) en relación a las “anclas de carrera” y sus componentes, estableciendo tres
grandes núcleos de evaluación: las metas (los trabajos que se buscan), los medios ( los
procedimientos o prácticas desde los que se puede conseguir alcanzar esos trabajos,
sean búsquedas a través de un recurso u otro, acceso a empleo público a través de
Utilizando esta taxonomía y rejilla de valoración son diversas las situaciones que podemos
detectar , conocer sus bases y motivos, o plantearnos su corrección…
• Todos los casos de “falta de correspondencia” entre lo que la persona “quiere y tiene”
(sus metas y cualificación o competencias, en sentido extenso).
• La consistencia o inconsistencia en la decisión ( la información que posee sobre la
situación real de la ocupación u ocupaciones a las que quiere acceder o promocionar, las
fórmulas de acceso habituales a las mismas o “puestos de entrada”, los méritos
valorados en dicho sector). La imagen que jóvenes en transición tienen de las
condiciones de trabajo, itinerarios viables para el acceso (puestos de entrada) puede ser
7
En el mismo sentido, hemos procurado hacer notar en otras ocasiones la inadecuación que representa
trabajar en talleres de búsqueda de empleo haciendo del inicio de los mismos algo lógico ( fijar objetivos)
pero no psicológico. Al mismo resultado se puede llegar si la persona va adoptando decisiones más
pausadas y meditadas cuando le enseñamos a manejar los contactos y preparamos lo que dirá respecto de
sus metas, aprenda a explorar lo que son las condiciones reales ofertadas a través de éstos conocidos, etc..
2.3. El afrontamiento..
Entre los “factores psicosociales” más relacionados con la inserción y salida del
desempleo se encuentran una serie de características diversas (autoconcepto,
autoestima, autoeficacia,/expectativa de éxito) referenciadas en todos los estudios
nacionales relacionados con el tema ( Blanch, 1990, Vega y Zabala, 1995; Aramburu-
Zabala, 1998; Fernández y Aramburu-Zabala, 2000; Marín, Garrido, Troyano y Bueno , 2002 o
García-Montalvo, Peiró y Bonmati, 2006) . Un conjunto de estudios europeos y nacionales
comienzan ya a integrar estos y otra serie de factores ( veáse Fernández Garrido, 2008,
INJUVE-INSHT, 2006 o Rogues, 2008) en el conjunto más amplio de lo que podríamos
denominar “personalidad y estilo de afrontamiento de la búsqueda”. De dicha dimensión ..
• Depende una parte notable del comportamiento de búsqueda de empleo que mantengan
los individuos , tanto en lo que afecta a las metas que se planteen como a las prácticas
que se lleven a efecto, y por lo tanto, generará una clara influencia en otras dimensiones
• Las dimensiones a valorar: en la tabla 1 hemos resumido algunas de las más utilizadas
diferenciando entre dos grandes clases en función de su vinculación a características
relacionadas con dimensiones relacionadas con la percepción de sí mismo , las
posibilidades de carrera frente al estilo y características personales de relación y
presentación ante los demás.
• Realismo/Representaciones ilusorias
Modo de encarar la • Optimismo/pesimismo
trayectoria de carrera / • Percepción de la propia eficacia (autoeficacia,
inserción laboral eficacia personal)
• Lugar de control (control interno-externo)
• Autoconcepto/autoestima
• Actividad /pasividad
• Actuación proactiva vs. comportamiento de retirada
En aras de la brevedad dirigimos a las referencias antes citadas8 para el examen de las
dimensiones de realismo, optimismo, autoeficacia, lugar de control, y autoconcepto y
autoestima y nos limitaremos a definir sucintamente las restantes . Así entenderemos
por..
8
Aramburu-Zabala, 1998Blanch ( 1990) Fernández y Aramburu-Zabala, 2000; Vega y Zabala,
1995;;; Marín, Garrido, Troyano y Bueno , 2002 o García-Montalvo, Peiró y Bonmati, 2006) .
Un conjunto de estudios europeos y nacionales comienzan ya a integrar estos y otra serie de
factores ( veáse Fernández Garrido, 2008, INJUVE-INSHT, 2006 o Rogues, 2008
Modelos de Orientación: algunos desarrollos desde el modelo psicosocial 13
Actividad-pasividad: forma de mantener la búsqueda de empleo caracterizada por una
implicación personal en la misma y la constancia en el uso uno o diferentes medios frente a la
espera de informaciones o soluciones aportadas por terceras personas o instituciones.
Actuación proactiva vs. comportamiento de retirada: mantenimiento de la búsqueda de empleo
vinculado con el acceso a un empleo normalizado vs. elección de fórmulas de subsistencia
aunque supongan una “retirada temprana” o supervivencia en economía informal y trabajos
irregulares como única fórmula real .
Afabilidad-hostilidad: modo de relación con las demás personas caracterizado por
comportamientos abiertos y de aproximación ( simpatía, jovialidad) a nivel verbal y no
verbal vs. actuaciones caracterizadas por maneras irregulares o inadecuadas en la
expresión, volumen y tono de voz, negación de mirada o agresividad en la misma, etc..
Presentación personal y características físicas: en una sociedad de la imagen personal
los elementos limitadores van a ser no ya el grado de cuidado y atractivo físico de la
persona en una escala absoluta, sino relativa, entendiendo por tal “el descuido en la
propia imagen” , las formas de vestir y peinarse que potencian y destacan características
personales poco agraciadas , etc.. Se trata de lo que, con permiso de quien utiliza con
frecuencia dicha expresión, podríamos llamar “tratarse como el peor enemigo de sí
mismo”
3. Conclusiones y perspectivas.
Hemos querido terminar este recorrido con un “memento concreto” de lo que serían las
exigencias de un modelo psicosocial o, como también lo hemos llamado, interaccional: si en
un conjunto (reducido) de casos “fáciles” (por la preparación o cualificación, estilo de
carrera mantenido, disponibilidad elevada, afrontamiento positivo y constancia en la
búsqueda) no tendremos que hacer esfuerzos especiales en la evaluación ( ni muchos en el
tratamiento), en una buena parte, sin embargo, hemos de considerar que buena parte de las
informaciones recabadas ( sean las de la cualificación o las de los planteamientos) deben
entenderse como provisionales, como indicaciones que deberemos confirmar ( como logros
que habrá que afianzar o lastres a intentar erradicar) a través de los tratamientos de los que
disponemos).
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9
La cuantía y tipología de las experiencias y formación que pueden considerarse como cualificantes
dependerán de la profesión eleccionada, las exigencias presentes en el mercado, presencia mayor o menor
de puestos “de entrada”, etc.. En tal sentido, no debe olvidarse que toda oposición , con escaso margen en
la misma para concuro de méritos en el baremo, ofrece “puestos de entrada” a titulados/as que sean
capaces de invertir en su preparación el esfuerzo necesario y competentes en el afrontamiento de tales
situaciones.
10
Podríamos considerar que son casos de carreras “detenidas” que han logrado una salida positiva,
marcando una nueva trayectoria y que están en la antesala del tránsito a la consolidación de carrera
inicial.
“Carrera estancada”: representa una “apuesta por lo seguro, por el trabajo o dinero, abandonando la
“profesión” para adaptarse a cometidos de un nivel inferior al poseído ( v.g. los jóvenes que tras un
tiempo de búsqueda no acertada optan por trabajar en televenta, preparar unas oposiciones de nivel
básico, etc.). La actuación más adecuada conllevaría invitar a participar en Dapos.
11
Tomada de Fernández Garrido (2007) :” Guías para la vida y trabajo”. Espacios, realidades y
perspectivas en la Orientación Laboral, I Encuentro internacional Virtual de Orientación, Zaragoza,
APUOC
NO HAY FUTURO, sino en la chapuza o ventas: una parte de los trabajadores maduros
mayores de 45 años conocen el sesgo de “edadismo” existente en nuestra sociedad ,pero
reaccionan al mismo con planteamientos extremos. Algunos han venido integrando el