FICHA DE TRABAJO

GUÍA DE TRABAJO APLICATIVO SESIÓN N° 1y2

Nombre del curso: Gestión de los Interesados

Nombre del docente: PEDRO ASTUDILLO PAREDES

Fecha máxima de entrega de la 13/04/2019

actividad1:

EQUIPO N° 3

Integrantes del equipo

1. Alex Quispe
2. Julia Leva Ramos
3. Moisés Ricapa Toledo (Coordinador)
4. Peter Inchisana Huamani
5. Lourdes Mendoza Marquina
6. Ana Sofia Rotondo
 Gestión de los Interesados del Proyecto
Plantilla de la Aplicación
PROYECTO: IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA ERP EN ONG – FOOD FOR THE HUNGRY

APLICACIÓN 1. A. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE INTERESADOS

Nro. Interesado Cargo en la Organización Rol que desempeña Principales Necesidades Interés Influencia Puntaje
(-5, +5) (0,5) (IxI)

1 Mike Meyers CEO Oficina Global Aprobar el Acta de Controlar el uso de los recursos 5 5 25
Constitución de Proyecto y (económicos, bienes) de las donaciones en
el uso de recursos para su un sistema integrado a nivel global.
implementación.

2 Julio Aramayo Director Regional para LAC Patrocina y supervisa la Controlar el uso de los recursos 5 5 25
correcta implementación (económicos, bienes) de las donaciones en
del proyecto a nivel de un sistema integrado a nivel regional.
Latinoamérica

3 Noemi Gamonal Director de País Asegurar la correcta Monitoreo y realizar seguimiento de los 3 2 6
implementación a nivel recursos asignados de las oficinas a nivel
nacional. nacional

4 Christian Tohalino Gerente de Programas Asegurar la correcta Contar con una herramienta del control de 1 1 1
Proyectos Sociales implementación a nivel las adquisiciones de los proyectos sociales
local.
 APLICACIÓN 1. A. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE INTERESADOS

Nro. Interesado Cargo en la Organización Rol que desempeña Principales Necesidades Interés Influencia Puntaje
(-5, +5) (0,5) (IxI)

5 Jorge Salcedo Gerente de Finanzas Ejecución de la Lograr el éxito de la implantación del 4 5 20

implementación del proyecto.
proyecto en Perú.

6 Rebeca Toribio Gerente de RR.HH. Asegurar que la Lograr el éxito de la implantación del 2 1 2
implementación en su proyecto para su módulo.
módulo esté acorde a su
necesidad.

7 Teodoro Esteban Subgerentes Regionales Supervisa a nivel local la Tener estandarizado los proceso 1 1 1
Rita Galindo implementación del cumpliendo las directivas nacionales
Blanca Boza proyecto.
Amancio Vásquez

8 Moises Ricapa Administradores de las Generan inputs para la Contar con herramienta que automatice 4 2 8
Nancy Valdivia oficinas correcta implementación procesos administradores
Arturo Valiente del software.
Deysy Palomino.
Marco Chavez

9 Peter Valdivia Programador del Software ERP Brindar soporte Asegurar 100% de cumplimento de 5 2 10
Informático y adaptar el requerimientos del proyecto para obtener
software a las necesidades prestigio y lucro.
de la ONG
 APLICACIÓN 1. A. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE INTERESADOS

Nro. Interesado Cargo en la Organización Rol que desempeña Principales Necesidades Interés Influencia Puntaje
(-5, +5) (0,5) (IxI)

10 Comunidad Financiadores Brindan financiamiento Verificar la transparencia en el uso de sus 1 0 0

Extranjera Donante para la ejecución del recursos.
proyecto.

APLICACIÓN 1.B ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR A LOS INTERESADOS

Nro. Interesado Nivel actual de Nivel deseado de Sustentos para definir su grado de Estrategia generales de Involucramiento
compromiso Compromiso compromiso actual y futuro

1 Mike Meyers Impulsor impulsor Está convencido de la funcionalidad del Incrementar su grado de conocimiento y
(CEO Oficina proyecto y de la efectividad del equipo para participación en el proyecto
Global) llegar a los objetivos.

2 Julio Aramayo Impulsor Impulsor Está convencido de la utilidad y tiene claridad Mantener el alto nivel de compromiso e
(Director de la asignación de los recursos. impulsa la efectiva ejecución de los recursos.
Regional para
LAC)
 APLICACIÓN 1.B ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR A LOS INTERESADOS

Nro. Interesado Nivel actual de Nivel deseado de Sustentos para definir su grado de Estrategia generales de Involucramiento
compromiso Compromiso compromiso actual y futuro

3 Noemi Gamonal Promotora Impulsora Responsable de la gestión del proyecto y Incrementar su nivel de participación en el
(Director de País) asignación de recursos a nivel nacional. proyecto y hacerla participe en la toma de
decisiones del proyecto.
El proyecto implicará de la intervención de
todas las oficinas a nivel nacional y requerirá
personas, dinero y tiempo para su ejecución.

4 Christian Neutral Promotor No comprende adecuadamente los beneficios Incrementar su grado de conocimiento del
Tohalino del proyecto. proyecto y sus beneficios.
(Gerente de
Programas Los principales participantes del proyecto
Proyectos están bajo su cargo y se necesitará que
Sociales) otorgue tiempo para las personas implicadas

5 Jorge Salcedo Promotor Impulsor Comprende a plenitud los beneficios del Incrementar su nivel de participación en la
(Gerente de proyecto pero no considera vital el éxito del elaboración y diseño del proyecto
Finanzas) proyecto.

El éxito del proyecto a nivel nacional está a su

cargo y en la de sus subordinados y se
requerirá de toda la disponibilidad de su
equipo.

6 Rebeca Toribio Promotor Impulsor Comprende los beneficios que el proyecto Incrementar su nivel de conocimiento del
(Gerente de tiene para su área, pero no lo integra con la proyecto en general y no solo de su área
RR.HH.) consecución del proyecto en general correspondiente.

El módulo perteneciente a su área es el

primer entregable del proyecto y servirá
como base de información de los demás
módulos (entregables)
 APLICACIÓN 1.B ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR A LOS INTERESADOS

Nro. Interesado Nivel actual de Nivel deseado de Sustentos para definir su grado de Estrategia generales de Involucramiento
compromiso Compromiso compromiso actual y futuro

7 Teodoro Esteban Neutral Promotor No comprende adecuadamente los beneficios Incrementar su grado de conocimiento del
Rita Galindo del proyecto. proyecto y sus beneficios.
Blanca Boza
Amancio Vásquez El proyecto necesitará que otorguen tiempo a
sus subordinados para la implementación y
(Subgerentes en que reprogramen actividades priorizando el
Oficinas sistema
Regionales)

8 Moises Ricapa Neutral Promotor Conocen el proyecto, pero les es indiferente Incrementar su nivel de participación en la
Nancy Valdivia su éxito o fracaso. ejecución del proyecto a nivel nacional
Arturo Valiente
Deysi Palomino El proyecto requerirá que administradores
Marco Chavez sean los encargados de capacitar y dar
(Administradores) soporte a la puesta en marcha del proyecto
en cada oficina a la que pertenecen

9 Peter Valdivia Promotor Impulsor Está convencido para adaptar el software de Estrategia de participación
(Programador) acuerdo a los requerimientos de la ONG y dar
soporte a la ejecución del proyecto.

El proyecto requerirá que pueda capacitar al

equipo del proyecto de la oficina nacional,
absolver sus dudas y hacerlos mejores
usuarios

10 Comunidad Neutral Neutral Son indiferentes al proyecto. Mantenerlos neutrales al proyecto.

Extranjera El proyecto requiere de su financiamiento de
Donante manera indirecta.
 APLICACION 2. A. ACCIONES PARA GESTIÓN Y MONITOREO DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Id Interesado Clasificación Nivel deseado de compromiso

001 Mike Meyers Crítico Impulsor

1. A. ACCIONES PARA GESTIÓN DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Nro. Acciones para gestionar o Propósito (Gestión, Tipo de Acción de gestión del cambio Efectos deseados de esta acciones
monitorear interesados Monitoreo)

1 Reunión con Expertos. Gestión Educación y Comunicación Incrementar el grado de conocimiento del interesado
Que entienda los beneficios del proyector

2 Preparar información Gestión Educación y Comunicación Que se sienta parte vital del proyecto
semanal (videos, correos, Que tome como suyo los objetivos que el proyecto logre
actualizaciones, demos de
avances) para mantener su
motivación del proyecto.
 APLICACION 2. A. ACCIONES PARA GESTIÓN Y MONITOREO DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Id Interesado Clasificación Nivel deseado de compromiso

002 Noemi Gamonal Crítico Impulsor

1. A. ACCIONES PARA GESTIÓN DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Nro. Acciones para gestionar o Propósito (Gestión, Tipo de Acción de gestión del cambio Efectos deseados de esta acciones
monitorear interesados Monitoreo)

1 Reuniones periódicas con el Gestión, monitoreo Apoyo y compromiso Mantenerlo informado del avance del proyecto.
Director de Proyecto y su Que se sienta la principal responsable del éxito del proyecto
equipo en su país.

2 Hacerlo parte del Comité Gestión, Monitoreo Participación Que sienta que es parte del proyecto
de Proyecto Que incremente su participación dentro del proyecto
 APLICACION 2. A. ACCIONES PARA GESTIÓN Y MONITOREO DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Id Interesado Clasificación Nivel deseado de compromiso

003 Christian Tohalino Dependiente Promotor

1. A. ACCIONES PARA GESTIÓN DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Nro. Acciones para gestionar Propósito (Gestión, Monitoreo) Tipo de Acción de gestión del Efectos deseados de esta acciones
o monitorear cambio
interesados

1 Reunión con el comité Gestión y Monitoreo Educación y comunicación Conocer los beneficios de la implementación de la ERP.
del proyecto. Que entienda cómo los beneficios del proyecto se
articulan con el logro de sus metas funcionales.

2 Participación Gestión, Monitoreo Participación Incremento de su motivación, garantiza el desarrollo

permanente en las del proyecto y neutraliza los posibles impactos que se
reuniones informativas, puedan derivar de la resistencia al cambio
asignándole un rol de
gestión
 APLICACION 2. A. ACCIONES PARA GESTIÓN Y MONITOREO DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Id Interesado Clasificación Nivel deseado de compromiso

004 Teodoro Esteban Dependiente Promotor

Rita Galindo
Blanca Boza
Amancio Vásquez
1. A. ACCIONES PARA GESTIÓN DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Nro. Acciones para gestionar Propósito (Gestión, Monitoreo) Tipo de Acción de gestión del Efectos deseados de esta acciones
o monitorear cambio
interesados

1 Recoger sus necesidades Participación activa Comunicación Incrementa el grado de conocimiento y participación
en reuniones grupales que pueda a su vez disminuir su nivel de resistencia
para que pueda tener la Que entienda los beneficios del proyector
oportunidad de expresar
sus puntos de vista

2 Participación Gestión, Monitoreo Participación Darle la potestad de emitir observaciones y

permanente en las recomendaciones durante la implementación del ERP a
reuniones informativas, nivel nacional.
asignándole un rol de Hacerlo participe de la configuración de los módulos
ejecutor. tomando sus conocimientos como perspectiva de
cambio.
 APLICACION 2. A. ACCIONES PARA GESTIÓN Y MONITOREO DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Id Interesado Clasificación Nivel deseado de compromiso

005 Peter Valdivia Inactivo Impulsor

1. A. ACCIONES PARA GESTIÓN DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS

Nro. Acciones para gestionar Propósito (Gestión, Monitoreo) Tipo de Acción de gestión del Efectos deseados de esta acciones
o monitorear cambio
interesados

1 Firmar un acuerdo de Gestión y Monitoreo. Apoyo y compromiso Convertirlo en socio estratégico en la implementación
exclusividad de Servicios a nivel nacional.

2 Ampliar su nivel de Gestión Participación Que se apropie de los objetivos organizacionales que la
participación ONG tiene para el proyecto.
convirtiéndolo como
capacitador del sistema.