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Quiz 1 - Semana 3
Fecha límite 2 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 30 de mar en 0:00-2 de abr en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/8800/quizzes/33457 1/11
2/4/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]
Historial de intentos
Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de abr en 0:00 al 3 de abr en 23:55.
especializado. Los tiempos entre arribos, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción y los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se proporcionan en la siguiente
tabla, todos están en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se
indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en dichos tiempos construya
un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en
la recepción y un único asesor en la zona especializada.
0 y 2 clientes
3 y 4 clientes
10 y 11 clientes
0 y 1 clientes
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Diseño de experimentos
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El tiempo máximo que espera un cliente en el sistema (contando la espera en las dos filas si es el
caso) es:
14 minutos
12 minutos
30 minutos
24 minutos
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Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el comportamiento global del
sistema, se denominan:
Variables de resultado
Variables de entrada
Variables aleatorias
Parámetros
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2/4/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor especializado está entre:
50% y 60%
0% y 10%
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30% y 40%
80% y 90%
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3 y 4 clientes
2 y 3 clientes
0 y 1 clientes
1 y 2 clientes
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El tiempo promedio que tarda un cliente esperando al asesor especializado, en minutos, está entre:
7 y 8 minutos
10 y 11 minutos
0 y 1 minutos
14 y 15 minutos
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2/4/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO2]
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