SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

1. OBJETIVOS

1.2 OBJETIVO GENERAL

Diseñar el Sistema de Gestión Ambiental para los procesos de mantenimiento de

redes de distribución eléctrica aéreas y subterráneas de Media Tensión y Baja
Tensión energizadas y desenergizadas, para la empresa Línea Viva Ingenieros -
LIVING S.A. con base en la norma NTC-ISO 14001/04.

1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS

o Identificar y valorar el estado de aplicación de los procesos que se

llevan a cabo en la empresa.
o Determinar los aspectos ambientales de los procesos de mantenimiento
de redes energizadas y desenergizadas de media y baja tensión.
o Determinar los impactos ambientales que generen los procesos objeto
de estudio.
o Evaluar los aspectos e impactos ambientales generados que puedan
afectar el medio ambiente.
o Establecer los requisitos legales aplicables.
o Revisar e integrar la gestión de Salud Ocupacional al interior de la
empresa, para asociarlo al diseño del Sistema de Gestión Ambiental de
LIVING S. A.
o Diseñar los programas de manejo ambiental para la prevención,
corrección y mitigación de los aspectos e impactos ambientales
generados en la empresa.
o Identificar y definir indicadores de Gestión Ambiental que midan el
desempeño de la organización, como el estado de las diferentes
variables que inciden en los resultados de la gestión ambiental de
LIVING S. A.
o Desarrollar la documentación requerida por el Sistema de Gestión
Ambiental.
o Diseñar los procesos y procedimientos necesarios para la adecuada
implementación del Sistema de Gestión Ambiental.

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2. MARCO REFERENCIAL

Hoy en día es de gran trascendencia el hablar de los distintos sistemas, ya que a

través de estos desarrollamos las diferentes actividades que son inherentes a
cualquier organización, así también podemos agregar que los sistemas son una
interrelación que se da entre los diferentes ambientes que lo componen sin olvidar
que estos están encaminados a lograr la obtención de los objetivos específicos
para cada entidad, incluyendo para el logro de los mismos los insumos, es decir,
las entradas y salidas que se dan en todo sistema y por su puesto la
retroalimentación, la cual ayuda a corregir las posibles desviaciones, lo anterior
para el mejor desenvolvimiento del mismo.

La importancia de los sistemas surge a partir del crecimiento y de la gran

diversidad de acciones que se desarrollan en las organizaciones, en este sentido,
cabe destacar que la utilización de los sistemas son alternativas que pueden ser
utilizadas para hacer frente a este problema, toda vez que, su objetivo es el
diseñar adecuadas estructuras capaces de enfrentar las nuevas necesidades.

Un sistema depende de su estructura, por lo que se hace necesario conocer, qué

es un sistema y los elementos que lo conforman. El concepto de sistema1 engloba
una variedad de términos que permiten la comprensión del mismo:

• Propósito: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos y objetivos.

• Globalismo: Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la cual una acción
que produzca cambio en una de las unidades del sistema, producirá cambio en
las otras.

• Entropía: Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la

desintegración.

• Homeostasis: es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y

de adaptación al contexto. Es el nivel de adaptación permanente del sistema o
su tendencia a la supervivencia dinámica. Los sistemas altamente
homeostáticos sufren transformaciones estructurales en igual medida que el
contexto sufre transformaciones, ambos actúan como condicionantes del nivel
de evolución.

1
El concepto de sistema hace referencia a “La teoría general de Sistemas” realizada por el
biólogo Ludwig Von Bertalanffy

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Para conocer el equilibrio dinámico entre las partes del sistema, es necesario
conocer los tipos posibles y los parámetros de los sistemas: entrada, proceso,
salida, retroalimentación y ambiente.

Lo anterior, nos permite conocer que un sistema: es un conjunto interdependiente

o interactuante, cuyas relaciones entre si o entre sus atributos, determinen un todo
unitario que realiza un determinado efecto, función u objetivo.

- Los elementos que componen un sistema pueden resumirse en los siguientes:

Elementos:

Humanos

Materiales

Tecnológicos

El entorno o medio ambiente

La representación de un sistema sería:

ENTORNO Y MEDIO AMBIENTE

PROCESO

ELEMENTOS

ENTRADAS SALIDAS
HUMANOS

MATERIALES

TECNOLOGICOS

RETROALIMENTACION

Fuente: Kramis, José Luis. Sistemas y Procedimientos Administrativos

LIVING S.A. requiere un manejo adecuado de los procesos operacionales que

efectúa y reconoce que tiene responsabilidad en mantener la calidad del entorno
medio ambiental en aquellas zonas donde desarrolla sus actividades y por ende
ha decidido que es de carácter prioritario el diseño del Sistema de Gestión
Ambiental que esta acorde con las actividades realizadas en la empresa,

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 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

buscando brindar un equilibrio integral de bienestar que dignifique la calidad de

vida tanto para los trabajadores de la empresa como para la comunidad que la
rodea.

Con el diseño del Sistema de Gestión Ambiental se establecerá un punto de

equilibrio entre medio ambiente, sector económico y la práctica de la teoría del
desarrollo sostenible profundizando en el beneficio común y pretendiendo de esta
manera el incremento de su competitividad.

Se describe a continuación la interpretación que se da a algunos términos no

comunes y que serán frecuentemente mencionados a lo largo del documento2:

LÍNEA DESENERGIZADA O LÍNEA MUERTA: Es entendida aquella Red eléctrica

de distribución que se encuentra sin tensión (desconectada a la fuente de
alimentación) bien sea en el nivel de media tensión (13200 voltios y 11400 voltios)
o baja tensión (208/120 voltios).

LÍNEA ENERGIZADA O LÍNEA VIVA: Es entendida aquella Red eléctrica de

distribución que se encuentra con tensión bien sea en el nivel de media tensión
(13200 voltios u 11400 voltios) o baja tensión (208/120 voltios).

MANTENIMIENTO: Se entiende como mantenimiento aquellas actividades que se

realizan para garantizar el correcto funcionamiento de un equipo o sistema
productivo.
En el caso de las redes eléctricas son aquellas acciones que se realizan para
conservar el continúo suministro de energía a los usuarios del servicio. El
mantenimiento esta asociado a la confiabilidad del servicio.

RED AÉREA: Es entendida aquella red eléctrica de distribución que está

construida utilizando como soporte postes o torres.

RED DE BAJA TENSIÓN: Se entiende como el conjunto de elementos (postes,

conductores, etc.) que asociados en una construcción, transportan energía
eléctrica a nivel de tensión normalmente 208/120 voltios.

RED DE MEDIA TENSIÓN: Se entiende como el conjunto de elementos (postes,

conductores, crucetas, etc.) que asociados en una construcción, transportan
energía eléctrica a nivel de tensión 13200 voltios y 11400 voltios

2
Para la definición de estos términos se tuvo en cuenta el Manual de Procedimientos para trabajos
típicos en Líneas de Transmisión. EEB, Bogotá 1996.

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RED SUBTERRÁNEA: Es entendida aquella Red eléctrica de distribución que se

construye utilizando ductos subterráneos y cámaras de inspección.

Se hace necesario incluir términos y definiciones referentes a la temática

medioambiental utilizados en el desarrollo del documento∗:

ACCION CORRECTIVA: Acción para eliminar la causa de una no conformidad

detectada.

ACCION PREVENTIVA: Acción para eliminar la causa de una no conformidad

potencial.

ASPECTO AMBIENTAL: Elemento de las actividades, productos o servicios de

una organización que puede interactuar con el medioambiente. Un aspecto
ambiental significativo tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.

DESEMPEÑO AMBIENTAL: Resultados medibles de la gestión que hace una

organización de sus aspectos ambientales. En el contexto de los sistemas de
gestión ambiental, los resultados se pueden medir respecto a la política ambiental,
los objetivos y metas ambientales de la organización y otros requisitos de
desempeño ambiental.

IMPACTO AMBIENTAL: Cualquier cambio en el medioambiente ya sea adverso o

beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una
organización.

MEDIDAS DE CORRECCIÓN: Son obras o actividades dirigidas a recuperar,

restaurar o reparar las condiciones del medioambiente afectado.

MEDIDAS DE MITIGACIÓN: Son obras o actividades dirigidas a atenuar y

minimizar los impactos y efectos negativos de un proyecto, obra o actividad.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN: Son obras o actividades encaminadas a prevenir y

controlar los posibles impactos y efectos negativos que pueda generar un
proyecto, obra o actividad sobre el entorno humano y natural.

∗
Los términos y definiciones enunciados hacen referencia a la Norma Técnica Colombiana NTC –
ISO 14001.

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MEDIO AMBIENTE: Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el

agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones.

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL: Parte del sistema de gestión de una

organización, empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y
gestionar sus aspectos ambientales. Un sistema de gestión incluye la estructura
de la organización, la planificación de actividades, las responsabilidades, las
prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos.

META AMBIENTAL: Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización

o apartes de ella, que tiene su origen en los objetivos ambientales y que es
necesario establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos.

NO CONFORMIDAD: Incumplimiento de un requisito.

OBJETIVO AMBIENTAL: Fin ambiental de carácter general coherente con la

política ambiental que una organización se establece.

POLITICA AMBIENTAL: Intenciones y dirección general de una organización

relacionadas con su desempeño ambiental, como las ha expresado formalmente la
alta dirección.

PROCEDIMIENTO: Forma especificada de llevar a cabo una actividad o proceso.

PROYECTO, OBRA O ACTIVIDAD: Un Proyecto, Obra o Actividad incluye la

planeación, ejecución, emplazamiento, instalación, construcción, montaje,
ensamble, mantenimiento, operación, funcionamiento, modificación y
desmantelamiento, abandono, terminación del conjunto de todas las acciones,
usos del espacio, actividades o infraestructura relacionadas y asociadas con su
desarrollo.

REGISTRO: Documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona

evidencia de las actividades desempeñadas.

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