Etapas del proceso de aprendizaje según Maslow

Existen muchas definiciones de aprendizaje, pero la más sencilla es la siguiente: es el

proceso de adquirir nuevas habilidades o competencias. El paso de ser unos
incompetentes en esa habilidad a ser unos expertos.
Por habilidad nos referimos desde aprender a decir mamá, montar en
bicicleta hasta hablar idiomas. Obviamente existen habilidades más
complejas que otras. Esta complejidad viene dada por el número de
conceptos y sus vínculos, estructura de conceptos, que son necesarios para
poder realizarla. Pero de la estructura de conceptos hablaremos en otros
artículos.
Uno de los psicólogos más influyentes de la psicología humanista de la
Historia, Abraham Maslow, definió el proceso de aprendizaje en 4 etapas:
Primera etapa: incompetencia inconsciente
Segunda etapa: incompetencia consciente
Tercera etapa: competencia consciente
Cuarta etapa: competencia consciente
Abraham Maslow fue uno de los principales protagonistas de la psicología
humanista que apuesta porque los seres humanos tenemos tendencia a
buscar nuestra autorrealización. Su desarrollo más famoso fue el de la
pirámide de las necesidades, pero más conocido como pirámide de Maslow.

Las cuatro fases del proceso de

aprendizaje de Maslow
Vamos a poner en escena estas cuatro etapas o fases del proceso de
aprendizaje con estos ejemplo:
EJEMPLO 1: Aprender un idioma
EJEMPLO 2: Montar en bicicleta
Estas cuatro etapas se pueden representar con una matriz en función de la
competencia y consciencia:

Primera etapa: incompetencia inconsciente

Es el estado en el que nos encontramos cuando no sabemos algo y además
tampoco sabemos, no somos conscientes de que no lo sabemos.
La mayoría de las veces ocurre esto porque esa habilidad, que desconocemos
que no sabemos, no la necesitamos.
EJEMPLO 1: cuando nacemos no somos conscientes que necesitamos saber
hablar. Es a los pocos días cuando nos damos cuenta que necesitamos emitir
ciertos sonidos (fonemas) para poder comunicarnos.
EJEMPLO 2: Si no necesitamos montar en bicicleta, simplemente no somos
conscientes de que no tenemos esa habilidad, ni nos hemos preocupado en
aprender.
Pero, de repente, un día vemos a nuestro mejor amigo montando en
bicicleta. Entonces pasamos a la siguiente etapa.
Segunda etapa: incompetencia consciente
Es el estado cuando no sabemos algo pero somos conscientes de ello y ya
dedicamos recursos propios, voluntariamente o involuntariamente, (nuestra
atención a los detalles, nuestro tiempo, nuestros sentidos) a ampliar la
información que tenemos sobre esa incompetencia y aprenderla.
Generalmente surge cuando necesitamos aprender esa competencia o
habilidad para conseguir algo.
EJEMPLO 1: Necesitamos aprender a hablar inglés para conseguir un trabajo,
ya somos conscientes de nuestra incompetencia.
EJEMPLO 2: necesitamos aprender a montar en bicicleta porque nuestros
amigos ya saben y van más rápido que yo andando.
Tercera etapa: competencia consciente
Es el estado cuando ya desempeñamos esa habilidad, la hemos aprendido
después de haber practicado mucho, pero todavía necesitamos prestar
mucha atención conscientemente. No somos capaces de realizarla
inconscientemente. Es el típico estado en el que hemos aprendido pero no
podemos hacer otra cosa a la vez
EJEMPLO 1: Hemos aprendido el idioma pero necesitamos pensar cada
palabra cómo se conjuga, qué vocabulario usar.
EJEMPLO 2: Somos capaces de montar en bicicleta, dar pedaladas pero
tenemos que ser conscientes en la presión que hacemos en los pedales,
nuestra mirada es de corto alcance para supervisar nuestros movimientos,
nos cuesta hablar al mismo tiempo.
Cuarta etapa: competencia inconsciente
Es el estado cuando ya desempeñamos una actividad y ya no necesitamos ser
conscientes de la misma durante su desarrollo. La hemos practicado tanto
que ya la hemos interiorizado.
EJEMPLO 1: Sabemos el idioma de tal forma que ya no necesitamos pensar
en nuestras palabras, brotan desde nuestro inconsciente.
EJEMPLO 2: montamos en bicicleta mientras somos capaces de mantener
una conversación relajada o buscar algo en la cartera. Inconscientemente ya
sabemos controlar la presión en cada pedalada, mantener la dirección
correcta y equilibrio distribuyendo nuestro peso.