Caso práctico: Canales de distribución de Cruzcampo.

1. Busque información sobre los puntos de venta en los que se pueden

encontrar, en general, los productos de Cruzcampo. ¿Qué tipo de canal, según la
cobertura, está empleando? ¿Por qué?
Los puntos de venta donde se pueden encontrar productos de Cruzcampo son: en
supermercados y grandes superficies, en bares y restaurantes, gasolineras, se pueden
adquirir también en las redes, en pequeñas tiendas de conveniencia, comercios de
ultramarinos,... Según la cobertura, el canal que está empleando es distribución
intensiva, porque el grupo Heineken es consciente de que en el mercado hay otras
muchas variedades y marcas de cerveza, por lo que apuesta por colocar en el mercado
y en el mayor número de puntos de venta los productos. Este tipo de distribución se
aplica en productos en los que el consumidor no está dispuesto a emprender una larga
búsqueda y se puede pasar fácilmente a comprar otro producto si no está la cerveza
Cruzcampo.

2. Considerando las características de la cerveza Cruzcampo Gran Reserva,

¿qué diferencias observa con el resto de productos? En consecuencia, ¿sería el
canal de distribución diferente al de la mayoría de las restantes referencias?
Las diferencias que observo con el resto de productos, son: su cuidadosa
elaboración, la forma de la botella y lo que se diferencia de las demás, por lo
que conlleva a un mayor precio. Sus ingredientes, puesto que esta cuenta con 3
tipos de malta diferentes.

Sí, sería diferente, porque no está en todos los lugares mencionados en la

pregunta 1, se sitúa por ejemplo en el supermercado El Corte Inglés, pero no se
sitúa en tiendas de conveniencia o gasolineras al ser un producto más exclusivo.
3. Representa gráficamente los posibles canales de distribución con los que
cuenta Cruzcampo, considerando principalmente el objetivo de cobertura del
canal y su diseño según la longitud del canal.
La longitud del canal sería canal indirecto y largo; con el indirecto se permite
una mayor cobertura de marcado y es más flexible a los cambios o
características locales de la demanda.

Tenemos que el minorista puedes ser tanto un supermercado como un bar o

restaurante.

4. En relación a la Cruzcampo Punto Glacial ¿qué medidas de control

establecería para evaluar sus canales de distribución? ¿Tiene este producto
restricciones que influyan en los canales de distribución?
Las medidas de control que establecería son: la temperatura, las condiciones en
que se distribuye,...

sí, estos productos requieren estar a cierta temperatura, por lo que se necesita de
una distribución rápida hasta el lugar de destino.