CÓDIGO

ESTANDAR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD SDS-SGS

PROCEDIMIENTO DE REPORTE DE INVESTIGACION DE Página 1 de 18
Fecha: Julio 2018 ACCIDENTES, INCIDENTES Y ENFERMEDADES
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OCUPACIONALES

PROCEDIMIENTO DE REPORTE DE
INVESTIGACION DE ACCIDENTES,
INCIDENTES Y ENFERMEDADES
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CONTENIDO

1. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 3

2. ALCANCE ....................................................................................................................... 3

3. RESPONSABLE(S) ............................................................................................................ 3

3.1. GERENCIA GENERAL ....................................................................................................... 3

3.2. PREVENCIONCITA DE SEGURIDAD ..................................................................................... 3
3.3. BRIGADISTAS. .................................................................................................................. 3
3.4. PERSONAL EN GENERAL................................................................................................... 3

4. REFERENCIAS .................................................................................................................. 3

5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS .................................................................................. 4

6. DESARROLLO .................................................................................................................. 4

CLAIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA ............................................................................... 4

DESCRIPCIÓN DE LOS AMBIENTES DE SDS SAC ............................................................. 5
IDENTIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA ........................................................................... 6
ORGANIZACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA .................................................................... 7
PARTICIPACIÓN Y RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA .............................................. 8
… ................................................................ ……………….¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

7. REGISTROS .................................................................................................................... 14

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1. OBJETIVO

El presente procedimiento tiene por objetivo establecer los pasos a seguir para
realizar la investigación de los incidentes con el fin de determinar la(s) causa(s)
que los motivaron para así poder diseñar o implementar las medidas necesarias
correctoras para que el suceso no se vuelva a repetir.

2. ALCANCE

La investigación alcanza a los trabajadores directos, contratistas y visitas que se

encuentren en el lugar del trabajo relacionado con SDS S.A.C en cualquiera de
sus sedes. La investigación se realizará a aquellos incidentes que hayan sido
registrados.

3. RESPONSABLE(S)

3.1. Gerencia General

 Velar por el cumplimiento del presente procedimiento.

3.2. Prevencioncita de Seguridad

 Analizar los resultados y causas de la investigación de los incidentes que
correspondan, emitiendo las recomendaciones respectivas.
 Velar por el cumplimiento de las medidas tomadas para que el suceso no
se vuelva a repetir.
 Realizar la investigación de los incidentes, enfermedades ocupacionales
que ocurran en el centro de trabajo para tomar las medidas preventivas
y/o correctivas.
 Archivar y llevar el control de los registros de acuerdo al presente
procedimiento.

3.3. Personal en general

 Comunicar inmediatamente todo incidente que se presente.
 Cooperar y participar en el proceso de reporte e investigación de
incidentes y enfermedades ocupacionales cuando se requiera o cuando a
su parecer los datos que conocen ayuden al esclarecimiento de las causas
que lo originaron; además de cumplir con las medidas correctivas y
preventivas estipuladas por el área de Seguridad.

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4. REFERENCIAS

 Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el DS 005-2012 TR Reglamento de

la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 DS 024-2016-EM Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de
Seguridad y Salud Ocupacional en minería.
 RM 050-2013-TR – Guía de SGSST
 DS 012-2014-TR Decreto Supremo que aprueba el registro único de
información sobre accidentes de trabajo, incidentes peligrosos y
enfermedades ocupacionales.

5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

5.1. Definición (es)

 Análisis: Un proceso de recopilación y organización de datos con objeto

de identificar.
 Accidente de Tránsito y/o vehículos: Suceso impremeditado, casual, no
intencional y a la vez previsible, que ocurre en una vía de circulación y en
el que intervienen los elementos del tránsito, con por lo menos un vehículo
movimiento y como resultado del mismo se producen lesiones en las
personas y daños a la propiedad.
 Accidente leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica,
que genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al
día siguiente sus labores habituales.
 Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación
médica da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento.
Para fines estadísticos no se tomara en cuenta el día ocurrido el accidente.

 Total Temporal: Cuando la lesión genera en el accidentado la

imposibilidad total de utilizar su organismo; se otorgará tratamiento
médico hasta su plena recuperación.
 Parcial temporal: Cuando una lesión genera en el accidentado la
imposibilidad parcial de utilizar su organismo, se otorgará
tratamiento médico hasta su plena recuperación
 Parcial Permanente: Cuando la lesión genera la pérdida parcial de
un miembro u órgano o de las funciones el mismo.

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 Total permanente: Cuando la lesión genera la pérdida anatómica o

funcional total de un miembro u órgano; o de las funciones del
mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo meñique.
 Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del
trabajador. Para efectos estadísticos debe considerarse la fecha el deceso.
 Choques: Consistentes en la colisión o impacto del vehículo contra un
obstáculo inmóvil existente en la calzada o con cualquier elemento que
forme parte de la infraestructura de la vía. Debido a la inercia, el vehículo
al chocar elevaría la parte posterior para absorber la energía con la que
venía circulando.
 Choque frontal: Es la colisión que corresponde al embestimiento de
un vehículo a otro, estando ambos en movimiento.
 Choque por embiste: Es aquella que se produce cuando un vehículo
colisiona contra la pared lateral del otro vehículo que está en
marcha por la forma que impactan se le denomina choque en “t”.
 Choque Por Alcance: Es la colisión que se produce entre dos
vehículos en movimiento que circulan en el mismo sentido
impactando por su parte frontal el que transita por detrás contra la
parte posterior del que recorre por delante.
 Choque Lateral: Es la colisión que se produce entre dos vehículos en
traslación donde sus partes laterales toman contacto entre sí
 Cuneteo: Se define cuando uno de los ejes de la unidad se introduce al
sistema fluvial de la vía, ocasionando la inestabilidad y ladeo de la mismas
presentando el riesgo de volcadura.
 Despiste: Que consistiría en la salida o abandono de la calzada contra la
voluntad de su conductor. Pueden producirse en vías sin cuneta, serian
simples despistes, y salidas de vía a desnivel con precipitación, con la
posibilidad de que se produzca un vuelco, un tonel, un salto, etc., o salidas
de vía con choque o con raspado con las paredes de un talud.
 Evento: Suceso como Accidente, Incidente peligroso o Incidente
Ambiental.
 Incidente: Suceso acaecido en el curso el trabajo o en relación con el
trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el
que estas solo requieren cuidados de primeros auxilios.
 Incidente peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera
causar lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la

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población.
 Incidente Ambiental: Evento no deseado, que resulta o puede resultar en
un impacto negativo al medio ambiente, generado por las actividades de
SDS S.A.C o de terceros a cargo.
 Informe: Exposición escrita sobre el resultado de actividades desarrolladas
de acuerdo a indicadores.
 Investigación de incidentes: proceso de identificación de los factores,
elementos, circunstancias y puntos críticos que concurren para causar los
accidentes e incidentes. La finalidad de la investigación es revelar la red
de causalidad y de ese modo permite a la dirección de la empresa tomar
las acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.
 Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un
proceso.
 Siniestro: El Siniestro lo podemos definir como la manifestación del riesgo
asegurado; es un acontecimiento que origina daños concretos que se
encuentran garantizados en la póliza hasta determinada cuantía,
obligando a la Aseguradora a restituir, total o parcialmente, al asegurado
o a sus beneficiarios, el capital garantizado en el contrato del seguro .Es la
realización del riesgo previsto en el contrato.
 Transito: Conjunto de desplazamientos de personas, vehículos y animales
por las vías terrestres de uso público (Circulación).
 Tratamiento médico: se refiere al manejo y cuidado de un paciente con el
propósito de combatir una enfermedad o una lesión. Los siguientes no son
considerados tratamientos médicos: visitas a un médico sólo para
observación o consejo; procedimientos para diagnóstico, incluyendo la
administración de medicamentos recetados usados sólo para propósitos
de diagnósticos y cualquier procedimiento que pueda ser clasificado
como primeros auxilios.

6. DESARROLLO

6.1. CLASIFICACION DE EVENTO

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Accidente mortal • Suceso cuyas lesiones producen la muerte del

trabajador. Para efectos estadísticos debe
considerarse la fecha del deceso

• Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación

médica, da lugar a descanso, ausencia justificada al
Accidente trabajo y tratamiento.
incapacitante o Total temporal
o Parcial temporal
o Parcial permanente
o Total permanente

Accidente leve • Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación

médica, que genera en el accidentado un descanso
breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores
habituales.

Incidente peligroso • Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera

causar lesiones o enfermedades a las personas en su
trabajo o a la población.

• Suceso acaecido en el curso del trabajo o en

Incidente relación con el trabajo, en el que la persona afectada
no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo
requieren cuidados de primeros auxilios.

Daño a la propiedad • Es toda perdida en el al proceso (daño de unidades,

daño a la infraestructura) u ocasiones demoras en el
proceso

Actos subestándares • Actos Subestándares: Es toda acción o práctica

incorrecta ejecutada por el trabajador que puede
causar un accidente

Condiciones • Condiciones Subestándares: Es toda condición en el

subestándar entorno del trabajo que puede causar un accidente.

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7. DESARROLLO
7.1. PROCEDIMIENTO.

ACTIVIDADES DOCUMENTOS RESPONSABLE

ACTOS/ CONDICIONES SUBESTANDARES

En el caso solo se reportase un acto/ Reporte de

condición sub estándar se registrará incidentes/ Prevencionista
únicamente en el formato. enfermedades de Seguridad
Reporte de incidentes/ enfermedades ocupacionales
ocupacionales.

INCIDENTE PELIGROSO, INCIDENTE

En caso de incidente peligroso, se llenara el Reporte de

formato Reporte de accidentes/ incidentes incidentes/ Prevencionista
/enfermedades ocupacionales, luego se enfermedades de Seguridad.
tomara la manifestación de los involucrados ocupacionales.
en el formato de manifestación y por último Colaboradores
se realizara un informe y para ello se utilizará Manifestación que se
el formato Reporte de accidentes/ encuentre en la
incidentes /enfermedades ocupacionales. Reporte de emergencia.
accidentes/
En caso de incidente se llenará el formato incidentes
Reporte de accidentes/ incidentes /enfermedades
/enfermedades ocupacionales. ocupacionales

Seguimiento de
reporte de
Incidentes
REPORTE DE ACCIDENTES (ACCIDENTE LEVE/GRAVE), ACCIDENTE DE TRÁNSITO Y/O
VEHÍCULOS

Dar aviso inmediato al jefe del proceso y al

jefe de seguridad. (El responsable de la
comunicación deberá informar datos
puntuales según la incidencia, como:
Nombres, Lugar exacto, Fecha, Hora, Placa
de las unidades (de aplicar), Descripción del
Incidente.

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El evento deberá ser reportado de manera

inmediata en el formato Reporte de Reporte de Prevencionista
incidentes/ enfermedades ocupacionales. incidentes/ de Seguridad.
Se tomara la manifestación a los enfermedades
involucrados utilizando el formato de ocupacionales. Gerente General
manifestación.
Se utilizara el formato de Reporte de Manifestación
accidentes/ incidentes /enfermedades
ocupacionales para los siguientes tipos de Seguimiento de
accidentes: reporte de
- Accidente de Tránsito y/o vehículos Incidentes
-Accidente incapacitante parcial
permanente Formulario N 1
- Accidente incapacitante total permanente del DS 012-
- Accidente mortal. Un representante del 2014-TR Decreto
CSST participara en la investigación de Supremo que
incidentes y accidentes. aprueba el
En el caso de incidentes peligrosos, registro único
accidentes mortales se deberá notificar (o a de información
quien designe) al Ministerio de Trabajo y sobre
Promoción del Empleo. Para accidentes accidentes de
mortales e incidentes peligrosos se deberá trabajo,
notificar dentro de las 24 hrs ocurrido el incidentes
hecho. La notificación se realizará utilizando peligrosos y
el Formulario N° 1 del DS 005-2012-TR enfermedades
modificado por D.S 012-2014 –TR (ver anexo ocupacionales.
1).
Si el accidente ocurre dentro de las
Instalaciones de las Unidades Mineras, se
deberá reportar al gerente de la empresa y
este deberá notificar (o a quien designe) al
ministerio de trabajo.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES/ACCIDENTES:
Para la investigación se basará en la guía de
análisis de causas raíz El plazo máximo para Reporte de Prevencionista
enviar el informe de la investigación será de incidentes/ de Seguridad.
10 días útiles. Finalmente registrar todo en el enfermedades
formato Seguimiento de Reporte de ocupacionales. Supervisor de
Incidente. Operaciones

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Toda la documentación de un incidente/o

accidente estará archivada, en el orden Reporte de Prevencionista
siguiente: incidentes/ de Seguridad.
 Reporte de incidentes /enfermedades enfermedades
ocupacionales. ocupacionales. Supervisor de
 Reporte de accidentes/ incidentes Operaciones
/enfermedades ocupacionales -
Manifestación
 Todos los registros serán enumerados
correlativamente.

Las estadísticas se realizaran de acuerdo al Prevencionista

tipo de clasificación que manda este de Seguridad.
procedimiento.

7.2. PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN A LA AUTORIDAD COMPETENTE

MINISTERIO DE TRABAJO:

 En el caso de accidentes mortales se registra utilizando el Formulario 01

del DS N 005-2012-TR, de acuerdo a modificatoria DS 012-2014-TR en el
ministerio de trabajo por (mesa de partes) dentro de las 24 horas
 En el caso de accidentes graves se registra utilizando el Formulario 02
del DS N 005-2012-TR, de acuerdo a modificatoria DS 012-2014-TR en el
ministerio de trabajo por (mesa de partes) dentro de las 24 horas

 En los casos de accidente donde se haya producido un derrame, el aviso

es de forma inmediata a los miembros establecidos.

OEFA:
1RA INSTANCIA:
 En caso se produzcan situaciones de emergencia ambiental, deberán
ser comunicados dentro de las veinticuatro (24) horas de ocurrido el
evento. Comunicarse al 982-982742 / #0276871 Atención las 24 horas y
al correo reportesemergencia@oefa.gob.pe

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 Se presenta un informe preliminar máximo en 24 horas. Ver Anexo 1

“(ANEXO I) FORMATO N°1: Reporte Preliminar de Emergencias
Ambientales”.

2DA INSTANCIA:

 Se presenta el Informe final por escrito a OEFA (Oficina Arequipa) se

presenta como máximo a los 10 días de ocurrido el evento. Ver Anexo 2
(ANEXO II) “FORMATO N°2: Reporte Final DE Emergencias Ambientales”

7.3. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES (METODOLOGIA: CAUSABILIDAD DE

PÉRDIDAS):

a. Primer paso: De revisión y recopilación de datos tales como fotos,

registros de horas, revisión de registro del incidente, etc.
b. Segundo paso: Observar el lugar de los hechos, es decir comprobar las
informaciones datos fundamentales del incidente en el lugar donde se
produjeron los hechos.
c. Tercer paso: Proceder a la entrevista del personal involucrado en el
incidente, el accidentado, de no ser posible, se tomará la
manifestación de los testigos, supervisores de área, jefe o líderes de
grupo, es decir toda información que pudiera aportar datos para

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esclarecer los hechos. Para esta etapa se hacen las siguientes

recomendaciones:

o Recordar a los testigos que la finalidad de la investigación no es

buscar culpables, sino buscar las causas que produjeron el
accidente con el fin de eliminarlas.
o Cuando el testigo este relatando los hechos, no interrumpir por
ningún motivo. Tampoco tomar notas escritas, pues ello solo lleva
al nerviosismo de la persona.
o Cuando el testigo termine su relato, preguntar, con tacto,
cualquier duda que se haya presentado, tratando de escuchar a
la persona y no colocando la propia versión. Es decir buscar que
la versión sea lo más objetiva posible.
o Luego de aclaradas las dudas, el investigador contara la versión
que ha escuchado y le pedirá al testigo que haga la corrección
necesaria en caso de que haya algún mal entendido. Esto les
ayudará a recordar sin tomar notas.
o Discutir con el testigo los posibles medios para evitar la repetición
del suceso. - Posteriormente el investigador reportará la
manifestación en el formato de Declaración del
Incidente/accidente.

d. Cuarto paso: Reconstrucción del incidente, esta etapa se llevará a

cabo en caso de que hayan dudas. El investigador deberá colocar a la
persona en la posición en la que se encontraba antes del incidente y
en la que quedó luego del mismo. Debe buscar cuales fueron los
movimientos antes, durante y después del incidente, teniendo el
cuidado necesario de no exponer a la persona a una condición de
peligro que pudiera generar algún incidente. De tratarse un incidente
ambiental, se procederá a su investigación respectiva (de darse el caso
se realizará a la reconstrucción del hecho) y se procederá a llenar los
registros correspondientes.

7.3.1. Causas de los incidentes

Es uno o varios eventos relacionados que concurren para generar un

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accidente, las causas de los incidentes pueden ser:

Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la

conducción de la empresa o servicio y en la fiscalización de las medidas
de protección de la salud en el trabajo.

Causas Básicas: Referidas a factores personales y factores de trabajo:

 Factores personales: Referidos a limitaciones en experiencia, fobias,

tensiones presentes de manera personal en el trabajador.
 Factores de trabajo: Referidos al trabajo, las condiciones y ambiente
de trabajo: organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo,
maquinaria, equipos, materiales, dispositivos de seguridad, sistemas
de mantenimiento, procedimientos, comunicación.

NOTA: para mayores ejemplos revise el anexo II

Causas Inmediatas: Son aquellas producidas por los actos y/o condiciones
inseguras, las cuales se definen por:

 Actos inseguros: Acción o práctica incorrecta ejecutada por el

trabajador que causa o contribuye a la ocurrencia de un incidente.
Desvío en el cumplimiento de los estándares establecidos, considera
un acto anormal que impone riesgo y amaga en forma directa la
seguridad del sistema.
 Condiciones inseguras: Cambio o variación introducidos a las
características físicas o al funcionamiento de los equipos, materiales,
ambiente de trabajo y que conllevan a una anormalidad.
Constituyen condiciones de riesgo que pueden ser causa directa de
incidentes de trabajo, se refiere a las instalaciones incorrectas, áreas
de trabajo inapropiadas, uso incorrecto de sustancias, materiales,
equipos y/o energía.

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7.3.2. Factores claves de los accidentes

Son los factores relacionados con una lesión, se dividen en:

 Forma del accidente: Se refiere al tipo de accidente que ocurrió o

pudo haber ocurrido como caídas, exposiciones, contactos, etc.
 Agente causante: Objeto, sustancia, o parte de las instalaciones que
produjo o pudo producir la lesión piso, escaleras, sustancias químicas,
etc.
 Parte del cuerpo lesionado: Parte del cuerpo de la persona lesionada
que fue afectada o pudo ser afectada por el accidente cara, manos,
región dorsal, etc.
 Naturaleza de la lesión: La clase de lesión física sufrida o pudo ocurrir
como heridas, golpes, quemaduras, etc.

7.4. NIVEL DE CONSECUENCIA Y NIVEL DE RESPONSABILIDAD DE INVESTIGACIÓN:

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NIVEL DE RESPONSABILIDAD DE INVESTIGACION

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8. REGISTROS

 Reporte de incidentes/ enfermedades ocupacionales

 Seguimiento de Reporte de Incidentes
 Declaración
 Registro de incidentes y/o accidentes

9. ANEXO(S)

Anexo 1: Formulario N° 1 y N° 2 del DS 005-2012-TR modificado por D.S 012- 2014

–TR y Tablas de los respectivos formularios.
Anexo 2: Reporte de Seguridad

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