Para que cualquier organización sea competitiva es necesario mantener en márgenes

aceptables los insumos o materias primas, el personal o recursos humanos y el manejo

ambiental todo sincronizado para lograr el equilibrio adecuado del proceso productivo. El
caso de estudio seleccionado Fabrica de Calzados se observa que se hace énfasis en la
calidad de los insumos, diseño y desarrollo de los calzados enfocándose principalmente en
el cliente, aunque el nuevo enfoque de trabajo de la norma ISO 9001 establece trabajar
por procesos, se observa muchas debilidades en la aplicación de las normas ISO 14000 y
OHSAS 18000 por no contar con la documentación y procedimientos establecidos según lo
observado en el video, inclusive se evidenció el uso inadecuado de protectores nasales ya
que estos no protegen contra los vapores que desprende el pegamento, por lo tanto no
hay establecido un SIG.
Dicho esto el siguiente paso es establecer los elementos o requisitos básicos
necesarios para empezar a implementar desde el punto de vista de la documentación y
luego ponerlo en práctica en la gestión de la calidad, ambiente y salud y seguridad laboral.
A nivel operacional, es decir, integración en la base operativa, el objetivo principal es que
todas las personas, tanto los directivos como los técnicos y los operarios perciban y
gestionen la calidad, el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales como algo
inseparable. A nivel de funcionamiento del sistema: dirección única del sistema, edición y
control de la documentación común, sistemas de verificación y control comunes en la
medida de lo posible, tratamiento común de las no-conformidades y acciones correctoras
y preventivas.
El diseño del sistema de gestión integrada se lleva a cabo en cuatro etapas. Estas etapas
consisten en la identificación de los procesos y de los requisitos (de calidad,
medioambientales y seguridad), su despliegue (asignándolos a un método), la integración
de los métodos y, por último, la integración de la documentos y manuales. Finalizadas
estas etapas, se ha de proceder a la implantación del sistema de gestión integrada, en la
que se pondrán en marcha ciertas actividades, se comprobará el funcionamiento de
ciertos cambios y el de todos los procesos que puedan haber resultado afectados de una u
otra forma por la integración. Para concluir con el proceso de la integración, es
conveniente realizar una auditoría interna de todo el sistema integrado, por personal
propio o contratado, en la que se verificarán de una manera objetiva e imparcial los
procedimientos documentados y lo que se hace realmente en la organización.
A continuación se presenta una tabla con la normativa correspondiente a la
documentación necesaria para poner en marcha el SIG.

Norma ISO 9001 Norma ISO 14001 OHSAS 18001

Manual de calidad y
documentación del sistema
de calidad.
Control de documentos.
Control de los registros.
Política de Calidad.
Documentación del sistema
de gestión del medio
ambiente.
Control de documentos.
Control de los registros.
Política medioambiental.
Documentación del sistema
de gestión de la prevención
De riesgos laborales.
Control de documentos.
Control de los registros.
Política de prevención de
riesgos laborales.
Requisitos legales de los Procedimientos para identi
productos. (Calzados) tificar y tener acceso a los
requisitos legales.
Requisitos de Calidad de los Registro de la legislación
clientes Registros. medioambiental aplicable.
Procedimiento para
identificar los aspectos
Medioambientales y para
determinar su significancia.
Objetivos de Calidad. Objetivos y metas
medioambientales.
Establecer en formatos la Establecer en formatos la
planificación de la calidad. programación de la gestión
ambiental.
Funciones y responsables Funciones y responsables
Identificar las necesidades Procedimiento para
de formación. identificar necesidades de
formación medioambiental.
Seguimiento y medición de Procedimiento de control y
los procesos y productos. medición.
Control del producto no Procedimiento para las no
conforme. conformidades.
Análisis de datos y Mejora
Continua.
Acciones preventivas y Acciones preventivas y Acciones preventivas
correctivas. correctivas. correctivas.
Procedimientos para identi
tificar y tener acceso a los
requisitos legales.
Registro de la legislación
aplicable.
Procedimiento para
identificar los riesgos
laborales.
Objetivos y metas en la
Prevención de riesgos
laborales.
Establecer en formatos la
programación de los
riesgos laborales.
Funciones y responsables
Procedimiento para
identificar las necesidades
de formación en
prevención de riesgos
laborales.
Procedimiento para control
de archivos y su verificación
Procedimientos para los
incidentes, accidentes etc.
y

La gerencia de la organización debe asegurar las responsabilidades y las autoridades son

asignadas y comunicadas dentro de la organización, por ello a continuación se muestra la
tabla de asignación de responsabilidades se asigna un rol a una actividad dada,
considerando las variables: responsable de ejecución, autorización e informado.
 El proyecto planteado para implementar en la fábrica de calzados un SIG resulta un tanto
laborioso esto se puede tomar como una debilidad en el momento de su desarrollo e
implantación debido al cambio cultural y de nuevos métodos de trabajo al que los
empleados que hacen vida en dichas instalaciones deben adaptarse, romper con esos
paradigmas es un paso fundamental para lograr el éxito en esta industria del calzado,
teniendo en cuenta que la empresa deberá gestionar los recursos económicos necesarios
para la propuesta del sistema integrado de gestión al momento de implementarlo. Por
último, el compromiso del personal de la organización con el proyecto deberá involucrar a
todos los empleados que conforman su actividad.
Unos de los beneficios de la implementación de un SIG es que nos permite unificar
criterios de cuál es la filosofía que la organización quiere implantar, es decir, al integrar
los diferentes sistemas de gestión se asegura la distribución adecuada de los periodos de
dedicación a cada uno de ellos, los recursos y las medias en cada una de las áreas, Los
requisitos o prácticas comunes pueden simplificarse en un único documento, con lo que
se obtiene un ahorro burocrático porque al momento de activar cualquier acción
correctiva podría aplicarse a las tres normas examinadas. Por otro lado, con la
implementación de un SIG se espera un impacto positivo en la información y gestión
administrativa de la compañía, permitiéndole mejorar su capacidad competitiva en el
mercado.

Elaborado por : Dorian Inciarte. CI: 14244954