El reto de toda PYMES ante la gestión por procesos.

Tras un mundo globalizado que cada día es más competitivo y abarca mercados
más grandes y poderosos, el reto de toda persona es estar cada vez más preparado
para los cambios que el mundo exige con mayor rigor al pasar los años, esto aplica
también para las empresas, desde las pequeñas hasta las más grandes ya que esto
va a determinar la continuación o el fracaso de su actividad productiva de bienes o
servicios, el mundo cambia y con él debemos ir teniendo una mente abierta a todos
esos nuevos retos que exigen la permanencia en una sociedad actualizada y llena
de tecnología e innovación. El gran reto que demanda la globalización es el cambio
de mente, de técnicas, el modo de hacer las cosas, etc. Aquí se encuentra la clave
del éxito, pese a lo difícil que pueda parecer emprender nuevos horizontes, el estar
alejado de una resistencia al cambio será un factor determinante para estar
inmersos en un mundo variante con mayores exigencias ya que lo que puede ser
bueno y novedoso hoy, ya mañana solo sea parte de la historia.

No obstante la realidad diaria a la que han de enfrentarse las Pymes, provoca que
estos modelos generales de trabajo escapen de sus posibilidades ya que, aunque
a nivel teórico sean aplicables, en la práctica, las Pymes presentan una
problemática específica no recogida en estos modelos, tales como estructura,
espacio y cambios tecnológicos que posiblemente las empresas no estarían en
condiciones ni capacidad de cambiar dado a su bajo flujo económico. Pese a que
no es mandatorio un cambio total de la empresa para la implementación de un
sistema de gestión por procesos, se puede empezar por lo más básico y es por la
gente, desde la gerencia hasta el perfil con menos sueldo en la organización,
pueden hacer la diferencia entre seguir en el mercado o fracasar en el intento, de
esta forma las empresas podrán tener resultados inmediatos y con poco recursos.
Este tipo de cambios supone un trastorno en nuestra forma de percibir la realidad
que hace que los involucrados perciban una pérdida del control que tenían
anteriormente. Por tanto, la resistencia al cambio es la reacción más frecuente de
los involucrados en el proceso, de manera que a lo primero que la empresa debe
enfocar sus miradas es precisamente a la resistencia al cambio de sus participantes,
Ahora bien, es importante destacar el hecho de que la cultura se va desarrollando
a partir del sistema de valores y el sistema de creencias de sus líderes, a pesar de
que los paradigmas crean una aparente estabilidad, la cultura organizacional se ve
expuesta inevitablemente a un proceso de adaptación dinámico. Las nuevas
tendencias industriales, para obtener nuevas ventajas competitivas deben
desarrollar colaborativamente productos no solo entre departamentos de la misma
empresa, sino también entre todas las empresas implicadas en todo el ciclo de vida
del producto. No es fácil que la gente cambie su forma de trabajo habitual que hasta
la fecha le ha funcionado, sobre todo cuando no está claro cuál es el objetivo del
cambio, ni a quién beneficiará ese cambio. La resistencia al cambio viene motivada,
principalmente, por el miedo a lo desconocido y la incertidumbre que origina. Las
personas se sienten seguras en las situaciones que conocen y estas incertidumbres
pueden provocar una reducción de la productividad. Por todo esto, cambiar las
estructuras, sistemas, métodos de trabajo, etcétera puede producir el efecto
contrario al que se pretendía, cuestión probada por algunos estudios que así lo
demuestran. Es por ello que más allá de la implementación de nuevos sistemas, se
debe empezar por ambientar a todas las partes involucradas a entran en el contexto
al que se desea llegar, mostrarles los propósitos y bajo qué objetivos se están
generando todos esos cambios, que ventajas va a traer y los beneficios que se van
a adquirir a partir de hacer las cosas de manera distintas, la gerencia por sí misma
no podrá sacar adelante tal proyecto, es por ello que se necesita el esfuerzo y
compromiso de todos y cada uno de sus miembros que le permita ir avanzando
paso a paso para ello es necesario de asesoría externa y seguir los antecedentes
que se tengan para que el proceso llegue a ser exitoso según lo esperado.

Entendiendo lo complicado que podría significar este proceso, lo cierto que es que
en la medida que se sigan todas las recomendaciones y pautas para pasar de un
modelo tradicional con pocos resultados, se puede lograr conseguir resultados
inimaginables que traerá consigo ingentes beneficios para todas las partes
involucradas que magnificara además de su forma de pensar, también causara
impactos positivos a nivel general.
Bibliografía:
http://www.tecnicaindustrial.es/TIFrontal/a-4488-resistencia-cambio-pyme-
implantacion-sistema-gestion-datos-diseno.aspx
http://gestiondepymes.over-blog.com/article-el-cambio-de-la-cultura-
organizacional-116548172.html
https://www.upct.es/~economia/PUBLI-
INO/MODELO%20PARA%20LA%20GESTION%20DEL%20CAMBIO.pdf