SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

INTRODUCCIÓN

La distribución implica adoptar decisiones sobre el diseño de la estructura de

distribución, la gestión de lo canales de distribución y el desarrollo de la
distribución física de los producto. un aspecto fundamental dentro del diseño de
los canales de distribución corresponde a la asignación de funciones que
tendrán lo vendedores propios, los distribuidores independientes. Los agentes
u otra instituciones de la que se sirva el fabricante para comercializar sus
productos.
Se requiere hacer una investigación que hace referencia a los canales de
distribución y comercialización del producto CHOCOTRUF, este es un
producto perteneciente a la microempresa llamada LEMOTIER la cual está en
lanzamiento e inicialmente está distribuyendo en la ciudad de Bogotá,
buscando llevar este producto de una forma eficiente a los consumidores, de
estratos 2 y 3 empezando con la distribución en tiendas de barrio ya que es
una forma efectiva para llegar aquella personas.
IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

El producto que se ofrece son chocolates artesanales, presentado a modo de

trufa con un exterior semi duro y un interior blando, Es un producto de gran
aceptación entre los consumidores, se ofrece en diferentes presentaciones,
individual o cajas por tres 6 por seis unidades.

El producto es artesanal, por su corta vida útil no requiere de aditivos ni

preservantes, no tiene contraindicaciones, procura cumplir con las expectativas
del consumidor y su valor está al alcance de la población en general.

Está destinado al consumo personal, opción de detalle y oportunidad.

CHOCOTRUF dirige sus trufas a toda la población, Ubicación geográfica

Bogotá, llegando a niños hasta adultos, tiene mayor aceptación en algunos
estratos sociales. Enfocado a la comercialización mediante dulcerías y tiendas
de barrio.

Tiene un logo innovador, sus colores van acordes con lo que se comercializa,
Es de fácil adquisición, tiene un diseño funcional y por su peso no es obstáculo
para no adquirir, Cuenta con un empaque de material biodegradable para
contribuir con el impacto ambiental. el rótulo cuenta con la información
solicitada por el ministerio del medio ambiente, la etiqueta cuenta con la
información de los ingrediente con los que se elabora el producto.
OBJETIVO GENERAL

Estructura un sistema de distribución cuya finalidad es ingresar a tiendas de

barrio para llegar a los clientes que se quieren, siendo la mejor opción para
entrar en estratos 2 y 3 haciendo una combinación de estrategias push y
pull,estrategia de aspiración pull trataremos de persuadir al consumidor final
para generar una demanda directa evadiendo a los intermediarios también
enfocarnos en habilidades como,fuerza persuasiva teniendo como fuerte
convencer al público de que compre nuestro producto, que lo consumen,
haciendo algo diferencial y atractivo para el cliente, para la promoción de
ventas, se deberá enfocar en diferentes herramientas como, Muestras:
Entregas gratis en tamaños pequeños pero que satisfagan a los clientes,
Premios a la fidelidad: Premio en dinero,segundo producto con descuento o
condiciones por el uso habitual de los productos, promoción en el lugar de
ventas: Exposiciones y demostraciones en el punto de venta,para dar a
conocer sabores y presentaciones se realizarán, eventos: Ferias y
Convenciones para promocionar y mostrar producto,sobre todo en bazares
donde se puede optar por, concursos de venta: concursos entre vendedores
o entre miembros del canal,para incentivar con comisiones premios esto ayudar
al impulso del producto,para el Merchandising optamos por el Visual o de
presentación: consiste en exhibir correctamente los productos determinados
su lugar de ubicación en el lineal, con el fin de optimizar la circulación de la
clientela dentro del establecimiento,innovando con exhibiciones nueva y que
están en tendencia,para la comunicación consistirá en una serie de mensajes
homogéneos, para posteriormente empezar a combinar diferentes
herramientas de comunicación. para identificar necesidades de comunicación
en los diferentes públicos objetivo en relación a los comportamientos deseados
para poder utilizar los mensajes y herramientas adecuados a estos
comportamientos.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Elaborar un plan de mercadeo que responda a las variables del

marketing teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de
nuestros clientes
 Elaborar instructivos y métodos para procesos de producción
 Estudiar el sistema de gestión de calidad
 Analizar el procedimiento de producción y ventas del producto.
 Establecer puntos de venta en sitios accesibles y transitados que
faciliten la entrega y venta de nuestro producto.
 Realizar actividades para dar a conocer nuestro producto.
 Implementar actividad que facilite la accesibilidad o grupos de
compradores.
 Llevar a cabo actividad que permitan mejorar el conocimiento de las
necesidades del mercado y de los términos del intercambio competitivo.
 Asegurar el enlace entre el momento de la fabricación y compra del
producto.
DEFINICION SISTEMA O VENTA DISTRIBUCIÓN APLICADO

Es el conjunto de relaciones que debe construir y sostener una empresa con

una serie de actores o intermediarios, para hacer llegar su producto hasta el
consumidor final.
No importa el tamaño del negocio, ni su naturaleza, el principal objetivo es
hacer que su producto llegue al consumidor.

Los hábitos de compra de los consumidores y la evolución de los mercados

condicionan el desarrollo y transformación de la distribución comercial como
variable estratégica de las empresas. Existen muchos canales por los cuales
es posible vender un producto, que son llamados canales de distribución o
venta. Definir estratégicamente cuál es el mejor canal para el tipo de producto,
mercado que actúa y público objetivo son elementos clave para el éxito del
negocio.

Para lograr que llegue el producto en el momento correcto para el consumidor

correcto existen tres formas de canales de distribución y venta que los
negocios.

Mediante estos tres formatos de canales de distribución y venta se encuentran

dentro de cada uno varios canales como por ejemplo: vendedores internos,
franquicias, representantes comerciales, distribuidores autorizados y/o
exclusivos, Internet entre otros

DEFINICIÓN ANÁLISIS DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA APLICADA

El objetivo principal del direccionamiento estratégico es el de establecer o
revisar los lineamientos o postulados fundamentales de una organización, lo
que constituye la Plataforma Estratégica de la misma.
Misión: Inspirar comunidades para una vida más sana - desde la forma en que
la gente piensa acerca de lo que come. Conectar a través de nuestros
chocolates con sus diferentes sabores, nuestro trabajo y amor por lo que
hacemos.

La plataforma estratégica es la estructura conceptual sobre la cual se establece

una organización,las estrategias están enfocados a clientes de estratos 2 y 3
iniciando.

El análisis va relacionado con sistemas de distribución enfocados desde la

compra de materia prima hasta el consumidor final, teniendo en cuenta detalle
a detalle, tanto como fabricacion, distribucion y comercializacion.
La razón de ser de este análisis radica en que el plan de distribución y
principalmente sus políticas, objetivos, estrategias y tácticas deben
relacionarse con cada uno de los aspectos mencionados.

DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN ESTRATÉGICA

EN VENTAS
Actualmente el marketing moderno requiere algo más que desarrollar un buen
producto y hacerlo accesible, es necesario que exista comunicación con los
grupos de interés, presentándose la necesidad de comunicar y promover,
buscando la mejor herramienta para saber cómo comunicarlo y cuando
hacerlo,utilizando como estrategia, venta directa al consumidor o usuario final,
venta al por mayor y vental detal.
Los instrumentos principales de comunicación son:

1. Publicidad
2. Promoción de ventas
3. Relaciones públicas
4. Ventas personales
5. Marketing directo
6. Merchandising y visual

Pasos del desarrollo de la comunicación:

El desarrollo de una comunicación eficaz abarca ocho pasos así lo describe

Kotler:

* Identificación del público meta

* Determinar los objetivos de la comunicación
* Diseño del mensaje
* Selección de los canales de comunicación: Canales de Comunicación
Personales y canales de comunicación no personales
* Establecimientos del presupuesto total de la comunicación
* Escoger la mezcla de comunicación
* Medición de resultados

INFORME FINAL

En este proyecto se quiso buscar la mejor estrategia para distribución del

producto, enfocándose en estratos 2 y 3, empezando en tiendas de barrio,
teniendo en cuenta mision, vision, objetivos general y específicos del sistema
de distribución en general, en el objetivo general se tuvieron en cuenta varias
estrategias de distribución , que ayuda a realizar una comunicación eficaz a la
hora de impulsar el producto, en las estrategias de distribución aplicado sirvió
para establecer un paso a paso definido en cuanto la organización de la
distribución,

Teniendo en cuenta la importancia de los canales de distribución en una

empresa para la distribución de sus producto hasta su destino final, se quiso
buscar la mejor estrategia para la distribución de nuestro producto, dando valor
e importancia a los intermediarios, que en nuestro caso son tiendas de barrio,
ubicadas en estratos 2 y 3, comprendiendo que la utilización de los canales de
distribución adecuados brindan un mejor resultado en nuestras ventas.
Se vio la necesidad de crear una plataforma estratégica donde notamos la
importancia de clarificar el propósito general de la empresa, buscando así crear
la misión que ayudará a dar a conocer lo que hacemos, así mismo una visión
con la cual definiremos nuestros objetivos a largo plazo, el objetivo general
donde se tendrán en cuenta estrategias de distribución, que ayudan a realizar
una comunicación eficaz a la hora de impulsar el producto y a establecer un
paso a paso definido en cuanto a la organización de la distribución y los
objetivos específicos de la empresa donde vamos a plantear las estrategias y
metas largo plazo buscando posicionamiento en el mercado persiguiendo
acciones que permitan cumplir con nuestra misión.