1.

1 INTRODUCCIÓN

En todo lanzamiento de un nuevo producto es fundamental la innovación,

también es bueno mejorar aquello que no funcionó. Una buena forma de
hacerlo es fijarse en las acciones de la competencia o de otras empresas del
sector para así poder implementar productos que satisfagan una necesidad.
Las personas en la actualidad consumen bebidas energizantes, este tipo de
bebidas contienen un alto nivel de azúcares y cafeína es debido a esto que
los porcentajes de enfermedades como taquicardia, aumento del estrés,
alteración de los nervios, ansiedad, desesperación entre otros en la
población han tenido un incremento. Muchas personas hoy en día prefieren
beber una bebida energizante debido al poco tiempo con el que cuentan para
llevar una rutina alimenticia más saludable, ya que varias personas realizan
un esfuerzo intelectual elevado ya sea por el trabajo o por el apretado horario
de las clases en la universidad.
Las bebidas energizantes naturales son una opción que se plantea en el
momento de escoger un suplemento natural para el consumo, ya que es
saludable y posee un bajo contenido de conservantes. En el país existen
pocas bebidas energizantes naturales debido a que la mayor parte de la
población no está acostumbrada a consumir bebidas más saludables.
Este proyecto pretende introducir al mercado una bebida energizante
natural (a base de moringa), el cual las personas puedan adquirirlo por su
calidad, valor nutricional y buen precio, debido a las propiedades alimenticias
que tiene la moringa, apoyando el estudio sobre las características de este
componente, estableciendo el nivel de producción y las estrategias de
comercialización que se proyectarán en comparación a otras bebidas
energizantes que se comercializan en el mercado, así también demostrará la
factibilidad de ingresar este producto al mercado del departamento de La
Paz.

CUADRO 1: VENTAJAS Y DESVENTAJAS

1

VENTAJAS DE BEBIDAS
ENERGIZANTES NATURALES
Hidratación: las bebidas
energizantes naturales aseguran un
buen nivel de hidratación durante la
actividad física.
Más energía: la ingesta de esta
bebida puede proporcionar mayor
energía antes, durante o después de
realizar la actividad física.
Vitaminas y minerales: reportan
unas buenas cantidades
vitaminas y minerales que se van
perdiendo durante la actividad física.
Fuente y Elaborar: Propia
DESVENTAJAS DE BEBIDAS
ENERGIZANTES CON
CONTENIDO QUÍMICO
Ardor de estómago: puede producir
ardor de estómago y molestias
severas al ingerir otros alimentos.
Alteración del cerebro: la ingesta
de grandes cantidades de cafeína y
de taurina pueden provocar
alteraciones en el cerebro.
Aumenta la ansiedad: las personas
de que toman este tipo de bebidas
suelen presentar un cuadro de
ansiedad y de desesperación.
Alteración del sistema nervioso:
las personas que consumen bebidas
energéticas pueden sufrir un
aumento del estrés y alteración de
los nervios.
Cambios del ritmo cardiaco: se
producen cambios en el ritmo
cardiaco debido a las altas dosis de
cafeína pudiendo derivarse en
taquicardias en el corazón.

1.2 ANTECEDENTES

El consumo per cápita de energizantes en Bolivia (país con

aproximadamente 10 millones de habitantes) es de 0,25 al año, es decir una
lata "pequeña" de 250 ml por persona por año. Este consumo es elevado
porque la verdad indica que muchos millones de personas entre los que
podemos incluir, menores de 15 años, personas con poca tolerancia a la
cafeína, personas embarazadas, no consumen este tipo de bebidas. Claro
que comparado con índices de consumo de países como Austria (La Meca
de los energizantes) que ostentan un consumo de 10 litros por persona por
año. A esto le sumamos que el público objetivo de todas las marcas de

2
 energizante es un público masculino y femenino (en relación 70/30) y de un
rango de consumo masivo entre de 16 a 35 años.
Entre 2016-2017 la categoría creció un 120 %, y se calcula que entre el 2019-
2020 existirá tendencia de crecimiento.
El mercado de las bebidas energéticas tuvo hasta el año 2017 y 2018 un
tiempo de bonanza, y se llegaron hasta quince marcas de bebidas
energéticas, solo marcas, sin contar variedades y presentaciones.
Muchas personas extranjeras o visitantes quedaban asombrados al ver esto.
Este fenómeno corresponde al período de bonanza económica que ha tenido
este país y en especial Santa Cruz de la Sierra. 1
En cuanto en investigaciones según la Organización Panamericana de la
Salud (OPS), en Bolivia existe el consumo del 89,8% de personas que
consumen bebidas energizantes.2
En la ciudad de La Paz se pueden encontrar diferentes variedades de
bebidas energizantes, como: Bebida de coca, Powerade, Maltín con
diferentes ingredientes los cuales varían en su contenido.
1.2.1 Antecedentes de la industria

La moringa se ha utilizado desde antiguo en la práctica ayurveda india para

el alivio de hasta 300 dolencias distintas; unas aplicaciones que en buena
parte han merecido la confirmación de recientes estudios clínicos, aunque
queda mucho por explorar. Destaca como un potente aporte nutricional y
energético, con propiedades antioxidantes, antiinflamatorias,
antihistamínicas, antibacterianas, hipolipemiantes, hipoglucemiantes,
eupépticas (favorece la digestión), emolientes, dermoprotectoras, y
antifúngicas.
Puntos importantes:
● No tiene colesterol
● No forma grasas para el organismo
● No engorda, es de fácil digestibilidad

1 http://pablo-figueroa-bresler.blogspot.com/2014/03/las-bebidas-energeticas-en-bolivia.html?m=1
2 http://www.opinion.com.bo/opinion/articulos/2015/0317/noticias.php?id=155522

3
 ● Es un producto natural ecológico

CUADRO 2: PRINCIPALES COMPETIDORES EN EL RUBRO DEL

CONSUMO DE BEBIDAS ENERGIZANTES

Es una bebida gasificada sin alcohol de

COC agradable sabor y efecto real en el organismo.
los atributos más notables de su consumo son:
A - ayuda al desempeño intelectual y físico.
- minimiza el chaki o resaca al ser un
ANDI
estimulante natural
NA - reduce el soroche o mal de altura
- combate efectivamente el sueño.

Powerade es una bebida

isotónica fabricada por The Coca-Cola
POW Company y actualmente segunda en el
ERAD mercado mundial de este tipo
de bebidas hidratantes de marca.
E

MALT
Energizante sin conservantes, la
IN malta se obtiene de la cebada y,
una vez tostada, aporta una gran
cantidad de nutrientes y vitaminas.
La malta utilizada para la
elaboración de Maltin es de alto
nivel de calidad y es considerada
uno de los mejores suplementos.
Cuenta con el aval de la Asociación
Mundial de Técnicos de Cerveza y
Malta (MEBAK)
Fuente y Elaborar: Propia

1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Identificación del problema

Para la identificación del problema se realizó una investigación sobre
el consumo excesivo de las bebidas hidratante, las cuales presentan en su

4
 mayoría cerca de 20 a 30 gramos de carbohidratos, incluso alguna de ellas
hasta 70 gramos. Además, en la mayoría de las marcas, tienen como
ingredientes básicos las siguientes sustancias: taurina, guaraná, cafeína,
ginseng y tiamina, así también bajo contenido de proteínas los cuales son
dañinos para el organismo a mediano, corto y largo plazo el efecto del
consumo de estas bebidas energizantes provoca problemas digestivos,
como: acidez, nerviosismo, insomnio, taquicardia, dependencia y dificultad
para concentrarse entre otros. Por lo que el término más adecuado para este
tipo de bebidas sería bebidas estimulantes más que energizantes, ya que a
pesar de que algunas proveen carbohidratos, la composición de muchas de
éstas tiene más acción farmacológica de tipo estimulante.
Se constituyó entonces como problema la poca oferta de bebidas en
la ciudad de La Paz, porque dada la escasez de oferta de este tipo de bebidas
energizantes naturales, se ha tenido que recurrir al consumo de bebidas
energizantes y a medida que crece esta industria la salud de los
consumidores se va deteriorando ocasionando enfermedades, las cuales no
siempre son detectadas a tiempo.
Para la pre factibilidad del proyecto tomaremos el universo de la
población de la ciudad de La Paz Provincia Murillo, ya que en total existen
2.883.000 habitantes, entre hombres, mujeres en el área urbana, ya
que nuestro producto va enfocado a dicha área en especial a los gimnasios
ubicados en el centro de la ciudad porque existe consumo masivo del mismo.
1.4 OBJETIVOS
Corto plazo
Difundir el consumo de nuestra bebida en el mercado paceño,
ofreciendo un producto natural y de buena calidad y a un precio cómodo,
para así ganar adeptos y poder competir con las marcas de la competencia.
Largo plazo
Comercializar el producto de alta calidad por la ciudad de la paz,
otorgando promociones para ganar la aceptación del público paceño y

5
 competir con las marcas locales. Luego buscar la exportación, ya que existe
una gran demanda de estos productos fuera del país.
Según el ministerio de Comercio, Turismo e Integración, activo
participante en el sector, en los últimos tres años el consumo de bebidas
energizantes (hidratante) ha registrado un explosivo crecimiento en el país.
Se estima que este sector se dinamice y obtenga un crecimiento de 15 a 20%
en el presente año debido a diversos factores como es el ingreso de nuevas
marcas.
1.4.1 OBJETIVO GENERAL
Implementación de bebidas energizantes (hidratantes) naturales
hecha a base de Moringa para la empresa del sector de bebidas.
1.4.2 OBJETIVO ESPECÍFICO
● Realizar un estudio de mercado para analizar la competencia y determinar
posibles nichos de mercado.
● Realizar un estudio técnico que permita conocer los recursos necesarios
para que la empresa pueda producir bebidas energizantes (hidratantes)
a base de Moringa.
● Realizar un estudio administrativo y organizacional para así mejorar el
funcionamiento de la nueva área que se implementará para la producción
de bebidas energizantes (hidratantes).
Realizar el estudio financiero de inversiones, costos, y beneficios del
proyecto al producir bebidas energizantes (hidratante) a base de moringa,
mediante la realización de una evaluación del proyecto

1.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA

En el análisis se tomó datos históricos de consumo del producto bebida
energizante para determinar el origen de la oferta. Por lo que contamos con
datos desde la gestión 2017-2018.

TABLA: CONSUMO DE BEBIDAS ENERGIZANTES NATURALES

6
 PROYE
CCIÓN TASA
AÑ CONSU DE
O POBL MO CRECIM
ACIÓ CAJAS/ IENTO
N AÑO ANUAL
20 14675
17 66 4646 3%
20 14473
18 04 4470 7%
ELABORACION: DATOS PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA
FUENTE: ESTUDIO DE MERCADO

Proyección de la Oferta
Se analiza datos del consumo de bebidas energizantes, para la proyección
de la oferta se utilizó el índice de crecimiento del consumo de bebidas
energizantes (0,25) como se puede apreciar en la Tabla.

TABLA : PRONÓSTICO DE OFERTA

PROYEC
CIÓN DE
CRECIMI
ENTO ÍNDICE DE
AÑ
DEL CONSUMO
O
CONSUM DE
POBL O BEBIDAS
ACIÓ CAJAS/A ENERGIZA
N ÑO NTES
20 14473
17 04 4470 25,00%

7
 (ba
se)
20 14675
18 66 4646 25,00%
20 14881
19 12 5808 25,00%
20 15089
20 45 7260 25,00%
20 15300
21 71 9075 25,00%
20 15514
22 92 11344 25,00%
Fuente: Datos proporcionados por la empresa
Elaboración: Propia
La proyección de la oferta se llegó a determinar en base a datos, del consumo
de bebidas energizantes naturales, se determina una oferta para el 2019 de
5808.
1.5.1. DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

Las bebidas energizantes, populares entre los jóvenes, están en la mira de

las autoridades estadounidenses tras cinco muertes y un ataque al corazón
que podrían estar vinculados al consumo de uno de los productos de la
empresa Monster Beverages.

"La Agencia de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA por sus

siglas en inglés) fue notificada de cinco muertes y un ataque al corazón que
pueden estar relacionados con la bebida energizante Monster", reza parte de
un correo electrónico a la AFP Shelly Burgess, portavoz del organismo.

En agosto del 2017 en Bolivia, el director del Servicio Departamental de

Deporte de Cobija, Marco Rodríguez, informó que varios deportistas se
desmayaron durante la competencia de la Segunda Fase de los Juegos

8
Estudiantiles, nivel secundario, disputados en esa ciudad, por ingerir
energizantes y aspirinas que les causó malestar en su organismo.

Según la autoridad deportiva, representante del Gobierno departamental, el

hecho se registró por desconocimiento de algunos deportistas y profesores
de educación física, quienes con el afán de mejorar el rendimiento en las
competencias habrían utilizado energizantes, aspirinas y otro tipo de
estimulantes, para mejorar el rendimiento de los atletas, pero fue
contraproducente, porque esa mezcla les causó malestar en sus organismos
y se desvanecieron a media competencia hasta ser trasladados a centros
médicos. No hubo mayor investigación ni restricción al respecto.

Debido a los acontecimientos presentados en Estados Unidos y hasta en

nuestro mismo País esta situación podría ser ventajosa para nuestro
producto en la competencia ya que el componente de la cafeína es dañino
para el ser humano en exceso, nosotros al producir energizante natural no lo
utilizamos, pero de igual manera brindamos Energía a las personas.

1.5.2. DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA

PRINCIPALES COMPETIDORES EN EL RUBRO DEL CONSUMO DE
BEBIDAS ENERGIZANTES
COCA ANDINA
Es una bebida gasificada sin alcohol de agradable sabor y efecto real en el
organismo. los atributos más notables de su consumo son:
- ayuda al desempeño intelectual y físico.
- minimiza el chaki o resaca al ser un estimulante natural
- reduce el soroche o mal de altura
- combate efectivamente el sueño.

9
 POWERADE
Powerade es una bebida isotónica fabricada por The Coca-Cola Company y
actualmente segunda en el mercado mundial de este tipo de bebidas
hidratantes de marca.

MALTIN

Energizante sin conservantes, la malta se obtiene de la cebada y, una vez

tostada, aporta una gran cantidad de nutrientes y vitaminas. La malta
utilizada para la elaboración de Maltin es de alto nivel de calidad y es
considerada uno de los mejores suplementos. Cuenta con el aval de la
Asociación Mundial de Técnicos de Cerveza y Malta (MEBAK)

1.7.1 DEFINICIÓN MERCADO OBJETIVO

● Definir la Población Objetivo

En la primera etapa de la investigación de mercado se definirá el consumo
de bebidas energizantes naturales de acuerdo a la demanda y oferta actual
de este producto, en el mercado de la ciudad de La Paz.
TABLA 11: POBLACIÓN DEL SECTOR URBANO DE LA CIUDAD DE LA
PAZ
DEPARTA PRO
MENTO VINC
LA PAZ IA

MURI
LLO
HOMBRES 7107
80
MUJERES 7365
24
ÁREA 1.447
URBANA .304

10
 FUENTE: Instituto Nacional de Estadística
En esta tabla podemos ver que delimitamos nuestro tamaño de
muestra al cual va dirigido nuestro producto.

● Determinar el Marco de Muestreo

En este punto se realiza la identificación de donde se pudo recoger

información de los elementos que se requieren en este caso:

- Puntos de venta

El marco de muestreo elegido para la primera parte del proceso son las
personas que pueden consumir bebidas energizantes naturales a base de
moringa

● Seleccionar Técnicas de Muestreo

Al llegar a esta etapa se pudo identificar la técnica de muestreo

probabilístico, ya que se cuenta con datos históricos sobre la población.

● Determinar el Tamaño de la Muestra

En la siguiente investigación de Mercado para determinar el tamaño de

muestra se tomó en cuenta dos etapas:
- Investigación Exploratoria
- Investigación Concluyente

a) Investigación Exploratoria
Esta investigación hace referencia a la prueba piloto que se realizó en el mes
de Agosto del 2015, con el fin de identificar el conocimiento del consumo
del producto. La muestra preliminar para esta encuesta piloto fue de 25
personas, tomando en cuenta a mujeres y hombres de preferencia entre un

11
 rango de 16 a 35 años de edad, los resultados sobresalientes fueron los
siguientes:

Gráfica 12: CONOCIMIENTO SOBRE PRODUCTOS ENERGIZANTES

NUTRITIVOS NATURALES

Fuente: Elaboración en base a la Encuesta Piloto

Elaboración: Propia
Los resultados muestran que gran parte de los encuestados tienen
conocimiento de que existen energizantes más naturales un 68%
afirma que si conoce y un 32% afirma que no tienen conocimiento del
mismo.

b) Investigación Concluyente

Esta Investigación se llevó a cabo a partir del 5 al 10 de febrero del presente

año, desarrollando en dos etapas:

FIGURA 3: DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE

12
 Del 5 al 10 de Febrero se
preparo las preguntas
Primera Etapa mas relevamtes para la
investigacion de mercado

El desarrollo de las
encuestas a partir del 5
de febrero, la
Segunda Etapa investigacion los datos
del 6-8 de febrero y el
analisis de resultados
del 9-11 de febrero.

Fuente y Elaboración: Propia

● Ejecutar el proceso de muestreo

Gráfica 13: ADQUISICIÓN DE UN PRODUCTO NATURAL Y NUTRITIVO

A BASE DE MORINGA

Fuente: Elaboración en base a la Encuesta Piloto

Elaboración: Propia

Como podemos ver en la gráfica en base a estos resultados podemos decir

que nuestro producto tiene una aceptación satisfactoria y podemos lanzarlo
al mercado, representando con el 84% compraría, y un 16% no lo compraría.
Por lo tanto, podemos continuar con la ejecución del proyecto.

13
1.7.2 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Si después de plantearnos la pregunta: ¿a quién intentamos vender?, nuestra
respuesta es a todo el mundo, lo más probable es que a largo plazo
terminemos por no vender a nadie. Considerar el mercado como una
unidad e intentar satisfacer a todos sus integrantes con la misma ofer
producto es poco eficaz. El mercado es demasiado amplio y está formado
por clientes diferentes con diversas necesidades de compra.
Geográfica: Bolivia, la paz, zona sur
países, regiones, ciudades o códigos postales.
-Demográficas: el producto estará enfocado a hombres y mujeres, entre 15 años para
adelante, ya que estas poseen el ingreso para comprar el producto.
Género, edad, ingresos, educación, profesión, clase social, religión o nacionalidad.
-Psicográficas: el producto va dirigido a personas que son atléticas, deportistas,
entusiastas, aventureras.
estilo de vida y personalidad.

-Conductual: frecuencia de uso del producto, búsqueda del beneficio,

nivel de fidelidad, actitud hacia el producto.

1.7.3 RECOLECCIÓN DE DATOS

Desarrollo del Plan de Investigación
Ficha Técnica
Universo
Dentro del Universo están los Hombres y Mujeres de la ciudad de La Paz.
Unidad Muestral
Está comprendida por los Colegios, Universidades y Gimnasios de la ciudad
de La
Paz.
Elemento Muestral
Hombres de 15-35 años de edad
Mujeres de 15- 35 años de edad
Tamaño de la muestra

14
 El tamaño de la población objeto de estudio es de 300000 personas, es por
ésta
razón se ha decidido trabajar con un nivel de confianza 95%.
Donde Z =1.96, con un error muestral de 3% y con una probabilidad a favor
del
50% y en contra del 50%.

Datos
n=?
N=300000
Nivel de confianza= 90% Z=1.96
e=3%
P=50%
q=50%
n=(Z^2*p*q)/e^2

n=(〖(1.96)〗^2*0.50*0.50)/〖0.03〗^2

n = 600 encuestas

1.7.4 ANÁLISIS DE DATOS

1.8 DEFINICIÓN ESTRUCTURA DE MERCADO
OLIGOPOLIO en el que un mercado está dominado por un pequeño número de
empresas que son propietarias de más del 40% de la cuota de mercado.
Normalmente los oligopolios son de oferta (oferentes de los productos o servicios).

CUADRO: DE CONDICIONES DE MERCADO

15
1.9 ANÁLISIS FODA
1.10 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lo cual se tiene pensado hacerlo a través de:
❖ Mejorar los productos o los servicios ofertados actualmente.
❖ Posicionar la marca
❖ Reforzar la red de distribución
❖ Implementar acciones promocionales.

Este tipo de acciones se observará principalmente en los gimnasios, colegio,

universidades públicas y privadas, como también en los Supermercados
de la ciudad.
1. MEJORAR EL PRODUCTO O LOS SERVICIOS OFERTADOS

Esto se realizará a través de la implementación de una mejora en el sabor de

los distintas bebidas que ofrece actualmente, ya que se observó que esa
es la falla principal y lo que más le importa al consumidor. También se
cambiará la etiqueta del producto, y se lo hará más llamativo e
informativo.
2. REPOSICIONAR LA MARCA
A través de estos cambios en el producto, será posible obtener estos
beneficios:
● Un mejor posicionamiento de la marca en la mente de los
consumidores.
● Una mayor participación en nuestro mercado objetivo.

16
3. REFORZAR LA RED DE DISTRIBUCIÓN

Reforzar el canal de distribución del producto ya que actualmente es ahí

donde se lo adquiere el producto. Implementar nuevos canales de
distribución en las distintos gimnasios universidades privadas y
supermercados de la ciudad, ya que se pudo observar que es ahí donde
la mayoría de las personas adquiere el producto.

4. ORGANIZAR LAS ACCIONES PROMOCIONALES.

Para esto se tiene pensado implementar técnicas de merchandising en los

gimnasios,supermercados, colegios y universidades de la ciudad para
lograr un mayor posicionamiento de la marca en la mente del
consumidor del mercado regional.

1.10.1 ESTRATEGIA DE PRECIO

En este punto estableceremos el precio del nuevo producto.
Grafica : GASTO EN EL NUEVO PRODUCTO (BEBIDA ENERGIZANTE
A BASE DE MORINGA)

Fuente: En base a la Encuesta Concluyente. Resultados

extraídos del análisis Excel.
Elaboración: Propia

17
En base al resultado anterior verificamos que nuestro producto es rentable
por su aceptación entonces optamos por preguntar al total de encuestados
(25 personas de Gimnasios) cuánto invertirán en nuestro producto. Por lo
tanto un 76% pagaría de 6 a 7 Bs, un 24% de 8 a 9 Bs.

MONTO DE INVERSIÓN EN LA COMPRA DEL NUEVO PRODUCTO

PORCENTAJ
PERSONAS MONTO EN Bs. E

19 6-7 Bs. 76%

6 8-9 Bs 24%

25 100%

Fuente y Elaboración: Propia

En base al resultado anterior verificamos que nuestro producto tiene

aceptación por las personas de Gimnasios, entonces optamos por preguntar
a los encuestados cuánto invertirán en la compra de nuestro producto. Por lo
cual respondieron un 76% pagaría entre 7 a 9 Bs, un 24% entre 8 a 9 Bs.

Pronóstico de ventas

Con el propósito de estimar nuestras ventas para los próximos años, se

utilizarán datos de otra empresa similar para poder realizar una apropiada
estimación.

TABLA : PRONOSTICO DE VENTAS DE LAS EMPRESA

18
Fuente y Elaboración: Propia

Pronósticos para los próximos tres años:

19
 GRÁFICA : PRONÓSTICO DE VENTAS PARA LA EMPRESA

Fuente y Elaboración: Propia

1.10.2 ESTRATEGIA DE PLAZA

20
A) Tipo de canal

● Canal de distribución de Producto de consumo.

FIGURA : CANAL DE DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA

Fuente y Elaboración: Propia

B) Canales de distribución
Donde originare la venta del producto:
Canal Mercado horizontal (tiendas, micro mercado, almacenes)
Canal Institucional (entidades públicas, privadas, bancos)
Canal Educativo (primaria, secundaria, universitario)
Canal Venta la paso (anaquel, puesto ambulante)
Canal Supermercado (cadenas de supermercados)
Canal Mercado Refrigerado (pensiones, discotecas, snack)

1.10.3 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

A) Auditorio meta.
Nuestro producto va dirigido al público en general, enfocándonos en los
en las personas que van al gimnasio clientes que cuentan con la idea de
cuidar su salud y utilizar más proteínas y menos calorías como reemplazo de
bebidas energizantes con alto contenido de cafeína, vía este producto
práctico e innovador.
B) Objetivo de la promoción.
● Fidelización: La empresa buscará lograr la fidelización de sus clientes,
brindándoles calidad de servicio, valor agregado y mayor beneficio para en
sus ingresos.

21
● Posicionamiento: Gracias a nuestra publicidad y la calidad del producto 100%
natural que brindamos a nuestros clientes y consumidores la empresa
logrará posicionarse fácilmente en el mercado

C) Publicidad
● El mensaje:….más sano…. Más natural.....
● Los medios: Gigantografias, radio, materiales P.O.P.(afiches, colgantes,
fronteriza dores, marcadores de precio), publicidad por televisión, uso de
página web, redes sociales.
● Resultados: Como resultado la empresa logrará mayor posicionamiento ya
que lograra informar y convencer a los clientes los beneficios de consumir
nuestro producto.

Mediante la publicidad se pretenderá informar al público sobre nuestro

producto a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar
a las personas hacia una acción de consumo a través de medios de
comunicación masivos, como ser: televisión, revistas, internet, vallas
publicitarias, etc.

Se utilizarán las siguientes herramientas de la publicidad:

● Visual.- Televisión, gigantografias, periódicos, internet.
● Escrita.- Periódicos, revistas.
● Oral.- Televisión, cine, radio.
● Auditiva.- Televisión y radio.

COMERCIALIZACIÓN
Marketing Mix.

La estrategia de penetrar el producto al mercado interno de la ciudad

de La Paz, se define a continuación, haciendo uso de las variables de

22
 producto, precio, plaza, y promoción las cuales conforman el diseño de
marketing de una organización.

FIGURA 4: ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

Fuente y Elaboración: Propia

1.10.4 ESTRATEGIA DE PRODUCTO

El producto consistirá en la elaboración de una bebida energizante
(hidratante) natural a base de moringa, elaborada y lista para el consumo.
- Lema del producto
“Un producto no está terminado hasta que el cliente final está satisfecho"
A) Características del producto
El producto está diseñado principalmente para la alimentación de la gente de
la ciudad de La Paz, según sus necesidades nutricionales, teniendo como
principales características:
- Moringa

La bebida energizante (hidratante) natural tiene un mayor contenido de

vitaminas, proteínas y minerales en relación con otras bebidas energizantes

23
 que son y no son naturales, no incide en contenido de cafeína y taurina, y
presenta un bajo contenido de grasa y calorías ya que el mismo responde a
las necesidades y requerimientos del consumidor moderno.

VITAMINAS
Bebida PROTEI (VD) CALORI
Energizante NAS (gr) AS

B6 B12 A

bebida
energizante
a base de
MORINGA 1,55 - - 4 1,16

Malta real 0,8 - - 0 25

Maltin 0,9 - - 0 40

Red Bull 5 100 42 - 210

Burn 0 100 100 - 110

B) Comparativo Nutricional

TABLA 22: COMPARATIVO NATURAL

Bebida VITAMINAS
Energizan PROTEIN (VD) CALORI
te AS (gr) AS

B6 B12 A

24
 Bebida
hidratant
e moringa 1,55 - - 4 1,16

Malta real 0,8 - - 0 25

Maltin 0,9 - - 0 40

Red Bull 5 100 42 - 210

Burn 0 100 100 - 110

Fuente y Elaboración: Propia
Por otra parte la moringa aporta con una cantidad importante de
vitaminas, minerales, aminoácidos,también tiene un alto valor proteico y
calidad nutricional y puede ser cultivada en diferentes altitudes y climas.
C) Variables del producto
- Calidad

Es un producto natural, de gran calidad por el alto contenido nutricional que

posee.
- Envase
Su envase está diseñado especialmente para que el contenido del producto
(bebida energizante de moringa) no se dañe el momento de distribuir al
consumidor final, tanto así como protegerlo del calor y los diversos
componentes externos que deterioran la vida útil del producto.
- Empaque
El empaque consta una botella de vidrio, así también en su presentación lata
cuyo material de igual manera ayudará a la mantención del producto ante
diversos factores que alteren su durabilidad.
En dicho empaque se detalla minuciosamente al producto, como ser:
ingredientes, información nutricional, recomendaciones, además de
información minuciosa de la empresa ubicación, referencias, registro
senasag, fecha de vencimiento.

25
- Embalaje
De tener gran demanda el embalaje consta de un empaque cada una con 24
unidades del producto. Solo describe la empresa y las referencias de la
misma.

- Marca y etiqueta
FIGURA 5 : LOGO DEL PRODUCTO BEBIDA ENERGIZANTE MORINGA

Elaboración: Propia

El logo visto es la que identifica al producto será impresa en cada tipo de

presentación del producto.

A) Ciclo de vida del producto

FIGURA 6: CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Fuente y Elaboración: Propia

Actualmente el producto se encuentra en la etapa de introducción o

implementación buscando la aceptación del mercado, es la etapa de mayor
incertidumbre que se atraviesa.
B) Niveles del producto

26
1° Nivel (Idea Básica)
Cubrir la falta de energía, para así poder realizar actividades físicas o
mentales de forma natural, cuidando la salud con alto nivel nutricional.
2° Nivel (Producto Básico prototipo)
Moringa
3° Nivel (Producto Básico para Comercializarlo)
Agua, Moringa
4° Nivel (Producto Incrementado)
Botella 550ml.
5° Nivel (Producto Potenciado)
Alto nivel nutricional por el contenido de moringa y envase lata 350 ml.

27