CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CAPITULO UNO DEL LIBRO PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

NRC 9631

DOCENTE: FIDEL BERMUDEZ

ADMINISTRACION SALUD OCUPACIONAL

TERCER SEMESTRE

INTEGRANTES
ASHLEY NATALIA CARDENAS SOLAQUE
LEIDY VIVIANA CASTILLO PORRAS
PAULA ANDREA JIMENES MONTOYA
NOHORA NATALIA MORA

DANY KATHERINE CARDONA

Tabla de contenido
INTRODUCCION ........................................................................................................... 1
Justificación…………………………………………………………………………….………2
Introducción a la administración y la gerencia de las organizaciones ..................... 3
 INTRODUCCIÓN

El desarrollo de las economías está ampliamente ligado a los procesos que realizan las
organizaciones y la manera cómo éstas presentan y regulan dichos procesos. Es por ello
que hablaremos claramente de los aspectos básicos de la administración y la gerencia
de las organizaciones, teniendo en cuenta cada uno de sus recursos (físicos, financieros
y talento humano).
 JUSTIFICACIÓN

El presente escrito nos resume un poco acerca de la composición de la empresas como

están divididas en el entorno en general, nos habla de la importancia de la administración
y gerencia como factores fundamentales en las organizaciones, de cómo son los
procesos administrativos y el pensamiento basados en la gerencia.
Plantea la importancia de las TIC en el entorno social, económico de crecimiento para
futuros emprendedores, cuyo valor es la innovación y la teoría del conocimiento y el
actuar, hace una serie reglas importantes a la hora de desarrollar una idea de negocio y
lo importante que es aplicar la tecnología en el mundo actual como era digital que se ha
desarrollado en el siglo xx y va en crecimiento, como plan de negocios.
LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACION Y GERENCIA

En la actualidad podemos ver como la sociedad se ha convertido en un tema de

organizaciones, como el día a día de las personas como en la educación, la diversión, el
trabajo, la salud, la vivienda etc. están determinadas por las organizaciones, ya que ellas
se encuentran en todas partes las personas tenemos que estar involucradas en ellas.
Las organizaciones se clasificar en los dos grupos que se desarrollan en:

Organizaciones con fines de lucro: Esta organización se caracterizan por tener como
objetivo la rentabilidad de sus actividades mediante la producción de sus bienes o
servicios. Según Bernal existen varios tipos de empresas y se clasifican en:

Sector económico: Empresas del sector primaros. Ejemplo agrícola, minero, empresas
en el sector industrial, o prestadoras de servicios

Por el tamaño de empresa: Grandes, medianas, y pequeñas empresas.

Por Origen del Capital: Empresas públicas, empresas mixtas, y privadas.

Por la explotación y conformación del capital: Empresas nacionales y extranjeras.

Según responsabilidad legal: Sociedades limitadas, Sociedades en comandita.

Por la conformación Jurídica: Las empresas naturales, y las empresas jurídicas

Organizaciones sin fines de lucro: se caracterizan por no tener como objetivo el

beneficio económico por la realización de sus actividades, es decir, no persiguen su
rentabilidad por el desarrollo de sus funciones, ya que su función básica es la de producir.
Sus funciones les permiten ser auto sostenible. Sin embargo estas organizaciones se han
venido constituyendo en uno de los sectores más dinámicos en la generación de empleo.
Algunos tipos de organizaciones sin fines de lucro son: Entidades del Estado, Entidades
Públicas, Entidades religiosas, Organizaciones civiles.

LAS ORGANIZACIONES Y EL CONTEXTO O ENTORNO

Todas las empresas tienen un campo denominado entorno o ambiente externo. Se

comprenden relaciones organizacionales que suelen considerarse en dos dimensiones
del ambiente externo que son: el ambiente específico

(Micro entorno) y el ambiente generar (macro entorno).

En el Micro entorno las organizaciones esta constituidas por las relaciones directas con
agentes como: Clientes, Proveedores, Competencia, Mercado. Conocer estos agentes
a las empresas les permite ser más competitivos en el desarrollo de sus actividades.

En el Macro entorno las organizaciones estas conformadas por diferentes sistemas que
componen la sociedad entre las cuales son: El sistema Social, Económico, Político,
Jurídico, Tecnológico, Biomedioambiental, para ello se debe tener un amplio
conocimiento de cada uno de los sistemas de desarrollo de sus actividades.

Desde el inicio de las civilizaciones en los comienzos del siglo XX y siglo XIX se han visto
que la administración y la gerencia han sido actividades de suma importancia, actividades
que se han convertido en el campo del conocimiento en los estudios de los seres
humanos. En la actualidad la administración y la gerencia han adquirido relevancia y se
han convertido en uno de los campos de mayor importancia en el tema organizacional y
se han llevado a cabo para la vida de las personas a laborar en organizaciones y naciones
de suma importancia.

Según la teoría de la administración se ha considerado como campo de conocimiento

humano y comenzó a desarrollarse como disciplina en Estados Unidos ellos la
denominaron como la organización racional del trabajo. En Francia (H Fayol) propuso la
idea de lograr eficacia en las organizaciones mediante funciones administrativas como
planear, organizar, coordinar, dirigir, y controlar la división del trabajo en áreas
funcionales como técnicas de producción, comercial, finanzas, y seguridad, lo que hoy se
denomina énfasis en la estructura. Luego se dio origen a la teoría del comportamiento y
la del desarrollo organizacional, que se caracterizaba por el comportamiento humano y
el cambio del comportamiento de las organizaciones. Surgió la teoría de los supremas
que se caracteriza como sistemas abiertos en interacción con el entorno el cual existen
algunas variables como lo son los aspectos sociales, económicos, políticos, tecnológicos,
bioambientales. Esta teoría fue ampliada por la denominada teoria de contingencia.

Una buena administracion es la que conoce su entorno y reacciona de manera afectiva a

los cambios de entorno y sabe utilizar las teorías según la necesidad especifica de las
organizaciones.

De acuerdo a Chiavenato (2007) cada teoría administrativa surgió como respuesta a las
necesidades empresariales más importantes de la época. Como teorías generales de la
administración a partir de la época de 1970 surgieron nuevos planeamientos menos
teóricos y más instrumentales entre ellos están:

La calidad Total
La reingeniería
La Gerencia del servicio
El Outsourcing
El Benchmarketing

Luego de estos planteamientos re surgieron nuevos planeamientos en la década de 1990

que se denominan tendencias administrativas entre ellas:

Gestión del Conocimiento

Gestión de la virtualidad
Gestión de la innovación

El campo del pensamiento administrativo comprende las diferirse teorías y los enfoques
que estudian la administración las principales son:

Teoría clásica de la administración

Teoría humanística de la administración
Teoría burocrática
Teoría neoclásica
Teoría de comportamiento administrativo
Teoría sistemática
Teoría situacional
Enfoques modernos y tendencias administración

Existen algunas áreas funciones les de las organizaciones que las utilizan como
herramientas en los diferentes campos de las agrupaciones administrativas para el
estudio y desempeño de la actividad entre ellas están:

Administración Gerencia: Se caracteriza por tener la función de la dirección de las

organizaciones

Administración de Operaciones: Se caracteriza por administrar la producción de sus

bienes o servicios.

Administración Financiera: Se caracteriza por la ejecución y la consecución del uso de

sus recursos financieros para la organización

Administración del Desarrollo: Se caracteriza en administrar el potencial de los

recursos humanos en la organización

Administración Comercial: Se caracteriza por la identificación de las necesidades de

los clientes
ORGANIZACIÓN DE LAS TICS

La tecnología de la información, ha tenido un desarrollo significativo en el siglo xx

Y comienzos del siglo XXI, a lo que Castell denomino “sociedad de la información, y
Drucker (2005) denomino sociedad del conocimiento”. Estamos una era que la sociedad
ha sido influenciada por este desarrollo tales como salud finanzas mercados laborales,
comunicación, gobierno y productividad industrial.
Mas sin embargo las tic ofrecen una serie de oportunidades, en los que implica desafío
para las personas organizaciones y naciones, ya que hace parte de la evolución de los
países ya que incrementan el bienestar y la competitividad, sin duda alguna el gran
avance de la las tic por parte de las personas empresas y gobiernos generan una
capacidad de impacto socio económico, pero además señala que los gobierno debe
generar un compromiso y liderar un entorno normativo y empresarial favorable hacia el
mercado de las TIC.
En la actualidad nadie duda que las tic han influido sobre los procesos de producción, y
han obtenido un valor estratégico y diferente frente a muchas tecnologías (maquinaria
equipo, bienes de capital entre otras).
Según Nonaka y Thakeuchi, se ha dejado a un lado el paradigma de pensar que los tiques
quitarían el poder de desarrollo laboral, cambiando la mentalidad que en esta era van de
la mano con las organizaciones, esto hizo que se produzcan cambios en la manera de
pensar y actuar. Para Scheel la empresa alcanza un alto desempeño cuando utiliza las
TIC, logrando apoyar las estructuras industriales, en este cuadro de referencia es posible
identificar la influencia efectiva de los factores tecnológicos, sobre los actores de macro
economía, de acuerdo con García las empresas pueden aprovecharlas tic para 3
aplicaciones estratégicas:
Mejorar su eficiencia interna
Mejorar la atención a los clientes actuales
Definir nuevos mercados
Nuevas oportunidades de negocio.

LAS ORGANIZACIONES Y SU SOSTENIBILIDAD

Existe un gran desequilibrio medioambiental, social y económico, consecuencias qu8e se

generaron desde finales del siglo XX, tanto para la sociedad como para las
organizaciones públicas y privadas, es por eso que se realiza un cambio a partir de las
relaciones con los demás, con las generaciones futuras, y el planeta determinara el
periodo del 2015 y el 2030 así:
Reducir niveles mínimos de procesa extrema, gracias a los avances tecnológicos gracias
al crecimiento económico y de muchos países de ingresos bajos.
Reducción del impacto humano en la tierra, como consecuencias muchos de los recursos
naturales se han acabado, las temperaturas globales y los océanos se están acidulando,
además la tierra se enfrenta a miles de extinciones de especies.
Aprovechamiento del cambio tecnológico, para la integración de la economía mundial, se
ofrecen oportunidades de bajos ingresos para que los países de bajos recursos se
vinculen al sistema de producción integral.
Preocupación por la desigualdad y la exclusión social cada vez es más grande, esto con
un cambio el en área tecnológica los cuales requieren nuevos patrones que permitan
trabajos dignos y reduzcan el desempleo, en especial para los que no cuentan con una
preparación que les pueda facilitar la incursión a la economía de expansión.

Toma de decisiones por parte de los gobernantes, con la participación de empresas

gobiernos locales, gobiernos de la sociedad civil.
Del mismo modo los desarrollos tecnológicos han creado una necesidad de adoptar por
parte de las empresas un modelo que opere y preserve los ecosistemas sociales, para
Laringe, el concepto de desarrollo sustentable o sostenible comprende los principios de
justicia generaciones presentes e generaciones futuras.

Una empresa sostenible es aquella que reduce los riesgos ambientales y procura mejorar
el bienestar humano, utiliza los recursos de manera eficiente y es socialmente incluyente,
de acuerdo con Alfa ya, las empresas logran satisfacer las expectativas de empleados,
socios clientes entre otros, ya que esto va más allá de cumplir con las obligaciones
jurídicas, fiscales o laborales, que significan invertir en el capital humano, existe puntos
de vista como Amnistía (2002) que indica que una empresa sostenible es aquella que
crea un valor económico, medioambiental a corto largo plazo lo que lleva a mejorar el
bienestar y el progreso.

EL EMPRENDIMIENTO Y LAS ORGANIZACIONES

El emprendimiento ha sido reconocido como uno de los factores capaces de ayudar a las
personas a organizaciones y a las naciones a generar iniciativas mediante la
identificación de oportunidades para mantener o mejorar la calidad de vida.
Se identifican diferentes tipos de emprendimiento dentro de los cuales resaltamos:
Emprendimiento empresarial: con la creación de negocios
Emprendimiento personal o grupal: se relaciona a las acciones de la persona para
superar sus retos.
Emprendimiento social: iniciativas relacionadas al sector social, con sectores sin ánimo
de lucro y gubernamentales.

SIGNIFICADO DE EMPRENDIMIENTO

Para el autor el emprendimiento es un modelo mental y un proceso para crear y

desarrollar una actividad económica, asociado con cierto modo gerencial, riesgo con
creatividad innovación para una organización nueva o existente.
Las teorías sobre emprendimiento: teoría del equilibrio neoclásico. Definen perfiles de
emprendedores.
Teorías psicológicas: proceso que depende la habilidad y la voluntad de una persona
para promover acciones.
Teoría austriaca: se basan en que las personas poseen diferentes tipos de información
para visualizar distintos valores de bienes y/o servicios.
Por otra parte el enfoque económico define el emprendimiento como un proceso de
innovación e las empresas, así el emprendedor descubre las nuevas oportunidades,
emprendimiento y desarrollo económico se basan en economías de la eficiencia y
economías basadas en la innovación, existen algunas reglas a las cuales los
emprendedores deben enfrentar tales como, asumir riesgos, descubrir oportunidades,
aprender en forma permanente, tener vocación por el trabajo, tener metas o propósitos
en la vida ser disciplinados, ser proactivos, tener sentido de la relevancia, tener sentido
de autonomía.

Emprendimiento e innovación, es importante resaltar que en la actualidad la innovación

está sujeta al emprendimiento, más de los países desarrollados, incluyen al innovación
como una de las principales estrategias corporativas con objetivos concretos asignación
de recursos y análisis de resultados. Podemos nombrar clases de innovación, definidas
entonces en innovaciones de productos, de procesos, organizativas comerciales.

CONCEPTO DE PLAN DE NEGOCIOS.

Es un documento que muestra información organizada clara y concisa, análisis de los

costos ventas y rentabilidad perspectivas de expansión.
Aspectos básicos para elaborarlos: resumen ejecutivo, idea del producto, plan de
marketing, plan técnico o de producción, plan administrativo y estructura organizacional,
plan financiero.
Es por ello que las razones básicas para elaborar planes de negocio son:
Promover la información básica para la toma de decisiones, relacionada con la dedicación
de recursos para el desarrollo de una idea
Servir como instrumento de planificación para desarrollar un negocio.
Ser el documento fundamental para vender la idea y el soporte para la obtención de
recursos que pondrán en marcha un negocio.
Evidenciar la creación acerca de la idea de negocio, y tener el conocimiento de la
posibilidad del negocio en curso.
ENSEÑANAZA DEL EMPRENDIMIENTO

En general el emprendimiento es la base para la formación de una empresa, ligado con

lo tecnológico reglas e innovación, para la puesta en marcha de un negocio, no obstante
para poder aplicar a todos los conceptos que evidenciamos en el capítulo debemos tener
ciertas responsabilidades a la hora de ejecutar una idea siguiendo parámetros
fundamentales o tipos, aplicados que nos da este escrito, es por eso que la toma de
decisiones y el control como liderazgo, solución de problemas, competencias gerenciales,
contabilidad y finanzas, producción de bienes y servicios, estrategias de marketing y
gestión humana.
Según Castillo (2000) la enseñanza del emprendimiento debe estar fundamentada en la
acción basada en la teoría es decir relacionarlo con la práctica, es así como nos enseñan
que el emprendimiento se basa en la creación y aplicación de modelos teóricos para
explicar por qué se toman decisiones, como manera de pensar y actuar. De qué manera
se integra la administración de las organizaciones modernas, la importancia, el
significado, la enseñanza, teorías innovación, relacion con el desarrollo económico, plan
de negocios, rasgos de los emprendedores.
Otros retos de los administradores y generantes, es el desarrollo de la disciplina como
desempeño profesional y su aporte al desarrollo social a partir de su desarrollo integral.
Todo administrados y gerentes deben estar preparados para enfrentar ciertos retos
tales como asumir actitud de reflexión, de cultura e investigación, esto con el fin de
conocer de forma directa las teorías administrativas existentes, generar compromiso con
la necesidad de aportar conocimiento con respecto a la disciplina administrativa, tener
solido conocimiento del entorno mundial y local, amplia información en ciencias sociales
como una importante formación, amplio dominio de idiomas, tener un alto dominio de TIC
por el rápido desarrollo de las mismas.