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E aí, imaginou? Certamente, ele não obterá bons resultados nesta guerra, podendo até
morrer. Da mesma maneira acontece com o vendedor ou empresa que não tem uma
estratégia de vendas. Di cilmente obterá grandes resultados sem possuir uma
estratégia de vendas, e poderá fracassar logo no início.
Quando falamos de vendas diretas então, é tudo muito delicado. É necessário que a
estratégia de vendas seja bem elaborada, para encontrar o equilíbrio perfeito entre ser
persuasivo, mas não arrogante ou irritante. ( Leia também nosso guia completo de
técnicas de vendas )
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19/04/2019 10 Estratégias de Vendas Vencedoras para aplicar em qualquer tipo de empresa - falccon.com.br
de ter o mercado de nido, crie uma lista de possíveis clientes. Mapeie idade, sexo,
interesses, tudo o que conseguir. Esta lista deve ser grande o su ciente para dar-lhe a
oportunidade de realmente se aprofundar e repetir o processo algumas vezes. Assim
que tiver entendido o per l dos seus clientes, de na a melhor forma de
tratamento para cada um deles.
Identi car um mercado vai além do óbvio. Coisas como os hábitos de localização,
gastos de potenciais clientes, onde frequentam, nível de escolaridade, também devem
ser estabelecidas para que a estratégia de vendas seja realizada.
Vale a pena também usar ferramentas de automação caso seu cliente utilize sites ou
redes sociais especí cas. Se o seu cliente estiver no instagram por exemplo, sugerimos
que você use o Gerenciagram, ferramenta a qual escrevemos uma resenha completa
neste post.
#2 – DEFINA MÉTODOS
Todas as empresas devem determinar como proceder para vender e promover os seus
produtos ao desenvolver uma estratégia de vendas. Você precisa de nir quais serão
seus principais métodos para essa etapa.
Como você entrará em contato com os seus clientes? Será através de e-mail? Por
telefone, ou através do envio de correspondências postais? Melhor ainda: Qual o
melhor meio de entrar em contato com cada tipo de cliente¿
Muitas empresas usam todos esses métodos e muito mais em sua busca para
encontrar um potencial cliente face-a-face e criar um relacionamento com ele. Quando
essa relação é bem estabelecida, as chances de delizar o cliente são muito maiores.
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Pode ser um mercado com atuação apenas em um ou mais bairros, pode ser na cidade
inteira, ou até mesmo em todo o território nacional.
O importante é você ter em mente onde seus esforços devem se focar. Note que nem
sempre de nir uma grande área fará com que seus negócios vendam mais. Às vezes,
de nir locais mais especí cos farão com que sua venda seja muito mais voltada para o
cliente, aumentando assim as chances de sucesso.
Isso não signi ca apressar o cliente nem fazer “terrorismo” para que compre logo,
signi ca simplesmente tentar dar-lhe um pouco de razão extra para tomar a decisão,
mostrando que o seu produto ou serviço é a escolha certa para ele naquele momento.
#5 – SUPERE OBJEÇÕES
Prepare a apresentação de vendas para enfrentar e superar possíveis objeções que
podem acontecer em relação ao seu negócio. Se algo te pega de surpresa, você pode
precisar de algum tempo para pensar em uma solução e, nesse tempo, acabar
perdendo a con ança do cliente.
Para que a estratégia de vendas seja bem formulada, recomendamos sentar junto com
sua equipe de vendas e pedir para que cada vendedor levante objeções que poderiam
acontecer em relação ao produto ou serviço. Dê o seu discurso de vendas e peça a eles
para fazer o mesmo. Juntos, levantem argumentos para cada uma das objeções
levantadas e aproveitem o momento para pedir melhorias na apresentação também.
Peça a todos para serem criativos e honestos.
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Determine o que separa o seu produto da concorrência. Para conseguir vender a seus
clientes, seus representantes de vendas precisam saber por que os clientes devem
comprar de você, qual a principal diferenciação do produto.
Shares
Desenvolva uma mensagem de vendas que enfatiza os benefícios de seu produto em
relação à concorrência e ofereça um argumento convincente explicando por que seu
produto é melhor e deve ser o único que seus clientes devem escolher.
Estude sempre essas tendências, use uma estratégia mais agressiva para quando seu
produto estiver no topo para assim conseguir o maior retorno possível. Quando o
mercado estiver desfavorável, busque maneiras de diferenciar a venda ou oferecer algo
a mais que agregue valor para o cliente, e faça-o perceber que ainda vale a pena
investir na sua oferta.
O mercado está sempre se renovando, e pode ser que você tenha um período de baixa
até a empresa lançar novos produtos. Por isso, sempre tenha algumas cartas na manga
pra agir rápido e se manter na frente da concorrência.
Metas desa adoras, difíceis, mas que estão na medida do possível irão motivar a
equipe de vendas a alcança-la. No entanto, metas fora da realidade farão com que seus
vendedores simplesmente desistam de alcança-la antes mesmo de tentar.
Lembre-se também de ligar todas essas metas a um objetivo maior, incentive a equipe
a atingi-lo como um todo. Por exemplo: Fazer a maior venda total da história da
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empresa. Objetivos grandes fazem com que todos vejam uma motivação maior para
trabalhar em equipe e ajudar uns aos outros.
#9 – ATIVIDADES DE VENDAS
A próxima etapa da estratégia de vendas, consiste em como você pretende fazer a
venda. Você pode dizer que você vai vender direto ao consumidor através de um
website ou através de amostras, por exemplo.
Shares Ou esta parte do plano pode incluir atividades como o desenvolvimento de uma folha
de pagamento para enviar para as lojas de varejo independentes.
O importante é contatar o cliente. Como você já tem o público-alvo de nido, faça uma
prospecção segmentada para fazer com que seu investimento seja ainda mais e ciente.
Note que hoje, a abordagem de venda está cada vez mais personalizada. Na
estratégia de vendas, conseguir chegar ao ponto de conhecer cada cliente te dá uma
vantagem competitiva excelente à frente da concorrência.
DICA BÔNUS:
Um cliente sente se você está sendo sincero durante o processo de venda. Seja pela
expressão corporal ou com uma palavra ou outra, de alguma forma ele tem consciência
disso. Em outras palavras, é importante transmitir ao cliente que você se preocupa com
ele e não apenas com o negócio.
Tudo muito calculado pode afastar as pessoas. No entanto, lembre-se que não há nada
de errado em estar preparado. Não há problema em aparecer como se estivesse
pronto para cada pergunta que vem à sua maneira, simplesmente não aja como se
você não se preocupasse com os interesses do cliente. Lembre-se que uma venda não é
algo mecânico, com scripts corretos e previsíveis.
CONSIDERAÇÕES FINAIS:
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1 Comentário
marcia no 31/01/2019 a partir do 08:06
otmooooo adorei vou botar em pratica essas ideias sucesso para nos
Responder
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