MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS (MARC’s)

Definición
Son aquellos medios a través de las cuales podemos solucionar los conflictos de forma
voluntaria y equitativa de manera alternativa al poder judicial. Permite resolver un litigio sin
recurrir a la fuerza.
Son las partes las que identifican el procedimiento más idóneo para solucionar el impase
según la característica del conflicto. Las partes concurren legítimamente ante terceros afín de
encontrar la solución a través de un acuerdo mutuamente satisfactorio cuya resolución final
goza de amparo legal.
Beneficios
1. Resolución en cooperación.
2. Realización de valores: Se aprende a tomar decisiones; Se vive la justicia como
virtud; se desarrolla la Responsabilidad Social y se Ejerce la Solidaridad Humana.
3. Celeridad
4. Menos costos económicos y emocionales
5. Reglas flexibles
6. Las soluciones son sostenibles(duraderas) porque se inician de la libre disposición de
las partes.
¿Para qué sirve?
 Permiten desarrollar actitudes pacíficas y cooperativas.
 Busca encontrar una solución que satisfaga los intereses de ambas partes.
 Restablecen la comunicación entre las partes.
  Transforman los conflictos en situaciones positivas que mejoran la vida de las
personas y de la comunidad.
 Reducir el costo y la dilación en relación al proceso judicial.
 Incrementar la calidad del resultado final de la resolución de conflicto.
 Mejorar el acceso a la justicia
 Se orientan hacia la función social de la justicia como garantía de una convivencia
pacífica.
 Tienen como función de enseñar las bondades de la convivencia social y del diálogo
para la resolución de los problemas.

Clasificación de mecanismos alternativos de resolucion de conflictos

Los mecanismos alternativos se clasifican en dos grupos:
– Autocompositivos: Son aquellos procesos en los cuales son las propias partes, quienes
buscan poner fin a su conflicto, adoptando sus propias soluciones.
Aquí encontramos:
a) Negociación
b) Mediación
c) Conciliación

– Heterocompositivos: En estos medios de resolución de conflictos interviene un tercero, en

el cual se entiende que las partes delegan su autonomía y facultad para resolver su conflicto.
El tercero es el encargado de poner fin a la disputa.
Aquí encontramos:
o Arbitraje
Negociación
Negociar significa hablar o discutir a efectos de alcanzar un acuerdo o solución a un conflicto.
Su objetivo es la búsqueda de un acuerdo consensual entre las partes en conflicto.

Es un Proceso informal y flexible. Las partes intervienen directamente, sin la intervención de

un tercero, se formulan mutuamente propuestas de solución para llegar a un acuerdo.
Negociaciones no efectivas y/o ineficientes pueden afectar a la persona, a la familia, a la
sociedad.
Mediación
Es un procedimiento no adversarial de resolución de conflictos, donde un tercero imparcial
llamado mediador, entrenado, sin poder sobre las partes, facilita el dialogo para que en forma
cooperativa las partes puedan llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio.
El Mediador no tiene la facultad de proponer fórmulas de solución al conflicto.
 Características
• Voluntariedad
• Confidencialidad
• Imparcialidad
• Comunicación y colaboración
• Flexible
• No da propuesta de solución

La Conciliación Extrajudicial
MARCS autocompositivo
Estimula la dinámica de la comunicación, con el apoyo de un tercero neutral e imparcial.
Busca romper el juego de posiciones, flexibilizar y centrar a las partes en sus verdaderos
intereses, necesidades y preocupaciones reales.
El tercero puede proponer formula de solución.

Ley Nº 26872 (Ley de Conciliación)

Decreto Legislativo Nº 1070 (Modificatoria a la Ley 26872). Reglamento Decreto Supremo
Nº 014-2008-JUS.

Arbitraje
El arbitraje como medio alternativo, se aplica a conflictos en los cuales las partes no logran
llegar a un acuerdo y delegan expresamente su solución en un tercero neutral denominado
árbitro, cuya decisión denominada laudo arbitral resulta imperativa y vinculante para las
partes.
El arbitraje puede ser de Derecho o de conciencia.

Mecanismos alternativos de resolución de conflictos Secundarios:

Mediación-Arbitraje
– Es un procedimiento en el Si fracasa la mediación pueden decidir que el mediador tenga el
rol de árbitro.
– Su ventaja es que quien va a arbitrar conoce muy bien el caso, pero se le critica a esta
modalidad que pierde sentido el rol del mediador. En nuestro país no se usa.

Arbitraje / Mediación
– Es el procedimiento donde el árbitro luego de escuchar a las partes deja un sobre con un
resultado e inicia un proceso de mediación
– Si la mediación tiene éxito y se cumple el acuerdo arribado entre las partes, el sobre no se
abre, de lo contrario, si no hay acuerdo se abre el sobre y es obligatorio la decisión del árbitro.