ACTIVIDAD 2

TOMA DE DECISIONES

OLGA ALEXANDRA GUARNIZO MORA

ID: 402488

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NEIVA – HUILA

ABRIL 2019
 ACTIVIDAD 2

TOMA DE DECISIONES

OLGA ALEXANDRA GUARNIZO MORA

ID: 402488

ROBINSON CASALLAS

NRC

DOCENTE

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

NEIVA – HUILA

ABRIL 2019
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………..Pg 4

OBJETIVOS……………………………………………………………………Pg 5

GENERAL…………………………………………………………………..Pg 5

ESPECIFICOS………………………………………………………………Pg 5

BECHMARKING (CUADRO DE ANALISIS) …………………………….Pg 6-8

ARGUMENTO…………………………………………………………………Pg 9

PLAN DE MEJORA ……………………………………………………….…Pg 10

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………Pg 11
 INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es una herramienta fundamental en el entorno laboral y personal; ya

que a medida que pasa el tiempo se van presentado circunstancias que nos hacen tomar
decisiones en las cuales acertamos o fracasamos.

Para acertar o fracasar en la toma decisiones hay que tener en cuenta unas herramientas
esenciales que nos ayudan a generar nuevas ideas y tomar las mejores decisiones con respecto a
las dificultades o problemas que se van presentado.

En el siguiente trabajo se realizará un benchmarking el cual es un proceso continuo por el

cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas
líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e
implementarlas. Para la toma de decisiones es muy importante contar con estrategias y técnicas
que ayude a los empresarios en este proceso, las cuales se vas a revisar en el siguiente trabajo.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Conocer las estrategias y técnicas que se utilizan para la toma de decisiones, logrando
aplicarlas de la mejor manera a nivel laboral y personal.

Objetivos Específicos

 Conocer las diferentes las estrategias y técnicas que se utilizan para la toma de decisiones.
 Aprender la utilización de estas estrategias en la toma de decisiones.
 Aplicar estos conceptos profesionalmente para lograr una toma de decisiones acertada.
 BECHMARKING (CUADRO DE ANALISIS)

Estrategias y Prácticas de aplicación

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 ARGUMENTO

Las dos estrategias que escogí fueron la primera la de Examina el panorama que tienes
delante y la Lluvia de ideas. Estas dos estrategias utilizadas en todos los ámbitos (personal, laboral
y profesional), brindan un apoyo especial para la toma de decisiones como lo es el grupo de trabajo
y la generación de ideas por parte del grupo que está afrontando el problema.

De esta manera, considero que estas estrategias juegan un papel fundamental en la empresa,
facilitando la toma de decisiones y logrando que el clima laboral en la empresa sea el mejor; ya
que, al generar nuevas ideas, cada trabajador se siente motivado a seguir trabajando en pro de la
empresa, logrando que la empresa tengo una mayor rentabilidad y que los problemas que se
presenten se puedan decidir de forma rápida y acertada.

También, al tener un equipo de trabajo sólido, se puede ofrecer un mejor servicio al cliente
en la venta de productos o servicios, y la satisfacción tanto del cliente por haber obtenido lo que él
deseaba, como la satisfacción del trabajador al obtener los objetivos propuestos en la toma de
decisiones acertadas.
 PLAN DE MEJORA

Considero que si tenemos en cuenta estos puntos, nuestra toma de decisiones va ser más fácil
y oportuna:

 Tener en cuenta siempre a los trabajadores para tomar la decisión más adecuada; ya
que ellos son parte fundamental de la empresa.
 Tener en cuenta la opinión o las ideas de nuestros trabajadores, teniendo confianza
en ellos; siempre y cuando sea en pro del bienestar laboral.
 Motivar a los trabajadores para que siempre que se presente un problema, se afronte
teniendo en cuenta su esfuerzo por cumplir con sus labores, tomando la mejor decisión para
beneficio de todos.
 BIBLIOGRAFÍA

para, H. (s.f.). Herramientas para la toma de decisiones . Herramientas para. Obtenido de:
http://herramientas-para.com/toma-de-decisiones/.

Toma de decisiones eficaces. (s.f.). Madrid: Ediciones Díaz de Santos. Obtenido del aula virtual.

TuGimnasiaCerebral. (s.f.). Lluvia de ideas - Que es, Caracteristicas y Como Hacerla. TuGimnasiaCerebral.
Obtenido de: http://tugimnasiacerebral.com/herramientas-de-estudio/que-es-una-lluvia-de-
ideas-y-como-hacerla.