La Burocracia

En este ensayo explicaremos los conceptos, aspectos y características de la

Burocracia, y en que campos se denota más la burocracia. Aclarando que La
burocracia es la organización o estructura que es caracterizada por
procedimientos centralizados y descentralizados, división de responsabilidades,
especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.

Etimológicamente, la palabra Burocracia se divide en dos Buro; que significa

escritorio y Cracia; que significa poder, esto quiere decir que las personas que
están en un escritorio son las que ejercen el poder. Partiendo de esto se puede
afirmar que la Burocracia define como Poder al trabajo organizado de una
empresa o negocio, enfocando siempre la parte administrativa

La burocracia es una forma de tener una buena organización en un estado o

empresa. La burocracia es el medio para que una organización alcance el grado
más alto de efectividad, ya que a cada persona se le da el rol que le corresponde
dependiendo del nivel de estudio que tenga y de su efectividad para desarrollar su
trabajo y para dar los resultados esperados por la empresa. Esta según mi criterio
es la parte positiva que puedo ver, todos pensamos que este término se usa más
que todo en la parte de las organizaciones públicas, pero nos olvidamos que este
término también opera en el sector privado.

Las características de la burocracia son:

Los reglamentos: las normas se plasman en reglamentos claros, que se elaboran

de forma escrita y las mismas deben estar a disposición de todos los empleados.

Jerarquía: Es importante establecer y dejar en claro cuál es la jerarquía que se

debe respetar, es decir quién es el gerente, subgerente, jefes de cada
departamento y personal. De este modo toda la compañía sabe a quién debe
responder o dirigirse.

Álvaro berdugo – Jonathan montero

Formalidad de la comunicación: Los canales de comunicación que se utilizan en la
pirámide jerárquica (jefes y empleados de diferentes rangos) deben ser efectivos y
garantizar la recepción de la información a transmitir.

División y procedimientos del trabajo: Esta división debe ser racional y sistemática.
Se deben definir los puestos o funciones según la experiencia y estudios
alcanzados por cada empleado según sea la demanda del puesto. Por esta razón
es que siempre se habla de puestos y no de personas.

Administración: La administración debe verse como un organismo fuera del resto

pero articulando y coordinando toda la compañía. Así, la administración se puede
subdividir en diferentes áreas, sectores, etc.

Críticas: Actualmente existen muchas empresas en el ámbito privado y público

que continúan implementando la teoría de la burocracia de Weber. Sin embargo a
esta teoría se le han criticado las siguientes fallas:

Los procedimientos son demasiado organizados y sistematizados que, a

menudos, se tornan lentos y pierden efectividad.

La impersonalidad de las operaciones hace suponer que cada empresa no trata

con necesidades o urgencias de personas sino que, más bien, se está abordando
casos, documentos, archivos, pero se olvida de la faceta cualitativa. Es decir,
olvida el verdadero objetivo de toda empresa: satisfacer una necesidad o
solucionar un problema hacia el público o consumidor.

En la actualidad podemos observar cómo las personas que ejercen un cargo y

tienen algo de poder quieren hacer lo que les parece más no lo correcto.
Este es un tema de la actualidad que se presenta en la mayoría de gobiernos que
usan su poder no para solucionar los problemas si no para llenar sus bolsillos y
nunca realizan las funciones de su cargo olvidando claramente el sentido de la
burocracia.
Si se implementara hoy en día la burocracia como debe ser, nuestra sociedad
daría un cambio radical. Y si se trabajara en pro de un bien común la realidad
seria otra.

Álvaro berdugo – Jonathan montero