TALLER CASO FACEBOOK

1. ¿Cree usted que Mark Zuckerberg ideó Facebook por accidente o la idea de negocio fue el fruto de un proceso
creativo concienzudo y planeado? Justifique su respuesta.
2. Que necesidades insatisfechas de las personas identificó Mark Zuckerberg para crear FACEBOOK?
3. Mudar Facebook a California, por recomendación de Sean Parker (específicamente a Silicon Valley) fue fundamental
para el éxito de la empresa, ¿por qué? (pista: investigar que es un clúster).
4. Identifique 3 momentos de verdad cuando una persona entra a la página de FACEBOOK de una empresa.
5. ¿Cómo percibe ingresos una empresa como Facebook y Google si ambos servicios no se cobran? De ejemplos.
6. ¿Cree usted que las redes sociales son una herramienta útil para el servicio al cliente? ¿Por qué? De ejemplos.
7. Investigue que es el Marketing Viral.
8. ¿Cree usted que Mark Zuckerberg robó la idea de Facebook a los gemelos winklevoss?. Justifique su respuesta en
no menos de 10 renglones.
9. Cree usted que Facebook es el resultado de una tendencia o que por el contrario Facebook creó una tendencia.
Justifique su respuesta.
10. Actualmente existen muchas redes sociales: LINKEDIN, TWITTER, YOUTUBE, BADOO, GOOGLE+, etc. ¿Porque cree
usted que Facebook ha marcado una gran diferencia con sus competidores? Justifique su respuesta en no menos de
10 renglones.

TALLER CASO FACEBOOK

1. ¿Cree usted que Mark Zuckerberg ideó Facebook por accidente o la idea de negocio fue el fruto de un proceso
creativo concienzudo y planeado? Justifique su respuesta.
2. Que necesidades insatisfechas de las personas identificó Mark Zuckerberg para crear FACEBOOK?
3. ¿Mudar Facebook a California, por recomendación de Sean Parker (específicamente a Silicon Valley) fue
fundamental para el éxito de la empresa, por qué? (pista: investigar que es un clúster).
4. Identifique 3 momentos de verdad cuando una persona entra a la página de FACEBOOK de una empresa.
5. ¿Cómo percibe ingresos una empresa como Facebook y Google si ambos servicios no se cobran? De ejemplos.
6. ¿Cree usted que las redes sociales son una herramienta útil para el servicio al cliente? ¿Por qué? De ejemplos.
7. Investigue que es el Marketing Viral.
8. ¿Cree usted que Mark Zuckerberg robó la idea de Facebook a los gemelos winklevoss?. Justifique su respuesta en
no menos de 10 renglones.
9. Cree usted que Facebook es el resultado de una tendencia o que por el contrario Facebook creó una tendencia.
Justifique su respuesta.
10. Actualmente existen muchas redes sociales: LINKEDIN, TWITTER, YOUTUBE, BADOO, GOOGLE+, etc. ¿Porque cree
usted que Facebook ha marcado una gran diferencia con sus competidores? Justifique su respuesta en no menos de
10 renglones.