PRESENTACIÓN ì

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN

MSc. Manuel Montúfar Flores Docente Universitario, Productor Editorial y Consultor Estratégico
Magister en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional
Licenciado en Comunicación Social
PRESENTACIÓN ì
COMUNICACIÓN Y LENGUAJE

COMUNICACIÓN: Marco
conceptual, tipos, modelos y
elementos del proceso.
MSc. Manuel Montúfar Flores Docente Universitario, Productor Editorial y Consultor Estratégico
Magister en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional
Licenciado en Comunicación Social
 Definición Etimológica

Proviene del término latino “COMUNICATIONIS”

que significa acción o efecto de comunicar, y tiene
su raíz en la palabra latina “COMUNICARE” que
quiere decir poner en común.
 Concepto de Comunicación
Es la transmisión y
recepción de contenidos e
ideas comprendidas como
mensajes a través del
lenguaje u otros medios
entre individuos que
• Omnipresente
buscan despertar una • Permanente
reacción o efecto en el • Intercambio de experiencias
perceptor. • Compartir ideas y emociones.
 Pensadores de la Comunicación

JOHN TOMPSON IGNACIO RAMONET

ì “La comunicación es la ì “La comunicación se
actividad social que propone hoy como una
implica la producción, especie de lubricante
transmisión y recepción de que permite que todos
formas simbólicas que los elementos que
constituyen una
involucra la comunidad funcione sin
materialización de fricciones”
recursos de varios tipos”
 ¿Qué es Comunicación?
Es comunicar algo de nosotros mismos:

IDEAS EXPERIENCIAS
Es todo aquello a lo que la gente da un significado

MOTIVOS FORMAS
 ALCANCES
Toda actividad y
actitud que realiza el
hombre en forma
individual entra en el
campo global de la
COMUNICACIÓN
 QUIÉNES HACEN
COMUNICACIÓN
Estudiantes, médicos, arquitectos,
maestros, agricultores, diplomáticos,
ganaderos, ingenieros, pintores,
escritores, poetas, entre otros, a
más de cumplir un rol específico en
la sociedad, actualmente se apoyan
en la comunicación para que su
desempeño y relación comercial,
institucional o profesional sea
efectiva.
• “El 70% de las horas de actividad nos comunicamos
verbalmente: escuchando, hablando, leyendo y
escribiendo.

• Cada uno de nosotros empleamos al menos 10 u 11

horas diarias comunicándonos”

¿QUÉ TIEMPO COMUNICAMOS?

David Berlo
 Mientras se fomenta una comunicación instrumental y
distante se cultiva el individualismo y en muchos casos se
anula la posibilidad de saber qué piensa el perceptor.
 MASCULINO
FINES DE LA COMUNICACIÓN
FEMENINO

Aumenta la capacidad
En una economía, la natural del hombre
comunicación permite para afrontar los
dar a conocer el problemas
NOTA: La serie del ESTE de
producto o los comunicación
pertenece al campoen su
del YO;
beneficios que los la serie delyESEcualquiera
trabajo pertenece al
habitantes obtendrían. campo del TÚ, y la serie
que sea la naturaleza
AQUEL pertenece al campo
de
deléste”
ÉL.
 MASCULINO
FINES DE LA COMUNICACIÓN
FEMENINO

“Los gobiernos hoy se

Permite el normal
orientan cada vez más
desarrollo y
hacia la comunicación y
funcionamiento de las
las
NOTA: La serie del agencias
ESTE
diversas actividades en
gubernamentales
pertenece al campo del YO;
una sociedad. la serie del ESE pertenece al
utilizan gente para
campo del TÚ, y la serie
supervisarla”
AQUEL pertenece al campo
(David
del ÉL. Berlo)
 INFORMAR:
Función Representativa

PROPÓSITOS PERSUADIR:
ENTRETENER:
GENERALES DE Función Apelativa
Función Expresiva
LA
COMUNICACIÓN

ACTUAR:
Función Apelativa / Directiva
 Aristóteles definió el estudio de la (comunicación) retórica
como la búsqueda de todos los medios posibles de persuasión
que tenemos a nuestro alcance.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN
Propuestas que buscan un efecto:
b. Alternativa para el
a. De Apoyo al
Desarrollo Democrático
Desarrollo.

c. Comunicación y d. Comunicación de
Contexto Social Masas

e. Comunicación impresa o escrita.

 COMUNICACIÓN DE APOYO AL DESARROLLO

ì Ofrecer alternativas de
desarrollo
ì Que los individuos se
acerquen y compartan las
necesidades, aciertos y
desaciertos experienciales
ì Instrumentar acciones del
cambio con misión social.
 ALTERNATIVA PARA EL DESARROLLO DEMOCRÁTICO

ì Provocar cambios en la participación

protagónica de la ciudadanía.

ì Asegurar, además de beneficios

materiales, la justicia social, la libertad
para todos y el gobierno de la
mayoría.

ì Como instrumento de diálogo debe

facilitar el proceso de participación
ciudadana para el cambio.
 COMUNICACIÓN Y CONTEXTO SOCIAL

ì En el contexto social en que

se encuentre una sociedad,
individuo, institución o
nación la comunicación
realiza una labor de
socialización, representación
e información.
ì La comunicación debe
analizarse desde el contexto
social en que cada individuo
se encuentre .
 COMUNICACIÓN DE MASAS

ì La comunicación de masas es
una forma de comunicación
mediante la cual el emisor
puede dirigirse de manera
simultánea a un incontable
número de receptores
utilizando los medios masivos
de transmisión.
 COMUNICACIÓN IMPRESA O ESCRITA

ì Es una forma de comunicaron

que mediante el lenguaje
escrito se intercambian ideas,
pensamientos que plasmados
en medios como revistas,
folletos, periódicos, afiches,
boletines, etc. llegan al
receptor con información
preparada y se lo conoce con
el nombre de PRENSA
ESCRITA
 MODOS DE COMUNICACIÓN
CULTURA ORAL ORALIDAD
ì Más antigua y esencial
para la interacción
humana
ì Transmisión idónea del
bagaje cultural de
generación en generación
ì La Memoria social juega
un papel preponderante.
 MODOS DE COMUNICACIÓN
CULTURA ESCRITA IMPRENTA
ì Gracias a la imprenta a
podido comunicar
mensajes – Salto cultural
al conocimiento
ì Abrir paso a las relaciones
interpersonales
ì Informarse y disfrutar del
silencio - individualidad
 MODOS DE COMUNICACIÓN
CULTURA AUDIOVISUAL VIDEO
ì Es la era de las
comunicaciones gracias a la
tecnología
ì La cibernética y la
electrónica nos absorbe e
induce
ì A oír, conocer y comunicarse
desde nuestra
individualidad.
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1. ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

Emisor Código Canal Mensaje Ruido Receptor feedback

PROCESO Ejemplo

Cualquier fenómeno que presenta una El docente pide a un estudiante que

continua modificación a través del solicite en coordinación un par de
tiempo o también como cualquier marcadores para pizarra. Aquí están
operación o tratamiento continuo. involucrados los siete elementos del
proceso de la comunicación.
 26

ì
OTRO PROCESO DE COMUNICACIÓN
Por lo general las crisis se generan a partir de las interacciones entre cinco sistemas:

Códigos Perceptor Mensaje

Formación
Social

01 02 03 04 05

Marco de Emisor Medios

Referente
Referencia y recursos
(contexto
inmediato)
 TIPOS DE PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN

01 ENTRE DOS PERSONAS

• Proceso continuo entre dos personas
• Intercambian sus posiciones EMISOR - RECEPTOR
• Intercambian ideas, pensamientos e iniciativas mediante el diálogo

02 EN ORGANIZACIONES (GRUPAL Y MASAS)

• El público es más numeroso y no existe una respuesta inmediata
• Se transmiten mensajes que son descifrados por separado
• Se agrupan alrededor de un líder, quien determina una respuesta

03 LA SOCIEDAD COMO COMUNICADORA

• La sociedad inspecciona el ambiente y llega a un acuerdo colectivo
• Transite cultura y normas que son aceptadas o rechazadas
• Cada individuo debe ser parte activa de la sociedad para comunicar

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 MUCHAS GRACIAS

Nos vemos en Twitter:

#ComunicacionEficaz
@manumontufarf