Introducción a la Investigación de Mercados

Dr. Andrés Poggi Colangelo

Investigación de Mercados
 Contenidos Temáticos

1. Definición de Investigación de Mercados

2. El estudio de mercados

3. Objetivos

4. Análisis de la demanda

5. Elasticidades de la demanda
 Investigación de Mercados

Cuando se trata de Proyectos Privados (generadores

de ingresos), el Objeto del Estudio de Mercado es
determinar la cantidad de bienes y/o servicios
provenientes de la nueva unidad productora, que en
una cierta Área Geográfica y bajo determinadas
condiciones de Precio y Cantidad, la comunidad estaría
dispuesta a Adquirir para Satisfacer sus necesidades.
 El Estudio de Mercado

Metodológicamente se debe estudiar:

a) El consumidor y las demandas del Mercado y del

Proyecto, actuales y proyectadas.

b) La competencia .

c) Comercialización de producto del Proyecto.

 Objetivos del Estudio de Mercado

 Recopilar información de carácter económico que

repercuta en la composición del flujo de caja del
Proyecto.

 Detectar y reconocer la ventaja competitiva del

Proyecto dentro del mercado.
Estructura de Análisis del Mercado de un Proyecto

MERCADO MERCADO
PROVEEDOR CONSUMIDOR

ANALISIS DEL MERCADO

ANÁLISIS DE LA ANÁLISIS DE LA ANÁLISIS DE LOS ANÁLISIS DE LA

OFERTA DEMANDA PRECIOS COMERCIALIZACIÓN

MERCADO CONCLUSIONES MERCADO

ESTRUCTURA
COMPETIDOR DISTRIBUIDOR
DEL ANÁLISIS DEL DEL
MERCADO MERCADO

ENTORNO DEL MERCADO

MERCADO
EXTERNO
VARIABLES
MACROECONOMICAS
 La Demanda

I. Demanda: Son las distintas cantidades de bienes y servicios

que los compradores desean y pueden adquirir a precios
convenientes en un momento determinado.

II. Factores que afectan la Demanda: La demanda de un

producto depende de diversos factores, los más relevantes
son:
 El precio del bien x (Px)
 El ingreso del consumidor (I)
 El precio del bien sustituto (Ps)
 El precio del bien complementario (Pc)
 La calidad (C)
 La moda (M)
 Los gustos y preferencias (G)
 Otros factores (O)
III. Función General de la Demanda

Qdx = f(Px, I, Ps, Pc, C, M, G, q) Donde:

Qdx = Cantidad demandada del bien “x”
F = Relación Funcional

La función de la demanda es una relación que muestra que la Qdx está en

relación de diversos factores.

El análisis económico resulta complicado si consideramos todos los factores

que afectan a la demanda, es difícil el análisis. Por ello, es necesario utilizar un
solo factor; en este caso vamos a considerar la condición "CETERIS
PARIBUS". Donde consideramos al Px como el único factor variable y los
demás factores permanecerán constantes.

IV. Función Reducida

Considerando al factor más influyente o determinante:

Qdx = F (Px)
La cantidad demandada está en función inversa a los niveles de precios.
V. Ley de la Demanda
"Las cantidades demandadas varían en relación inversa a sus precios“
Suponiendo que los demás factores que influyen en la demanda
permanecen constantes (ceteris paribus). La ley de la demanda implica lo
siguiente:
 Px   Qdx
 Px   Qdx
*LOS BIENES GIFFEN.- No cumplen la ley de la demanda

VI. Tabla de la Demanda

Es la representación tabular de la Px Qdx
demanda, la cual consiste en una lista de
precios y sus correspondientes cantidades 1 50
demandadas. 2 40
3 30
Px = Precio del bien “x” 4 20
Qdx = Cantidad demandada 5 10
VII. Gráfica de la Demanda
Para su construcción, se utiliza la información de la tabla de la
demanda. En el eje vertical del sistema de ejes cartesianos se
considera el precio del bien x (Px) y en el eje horizontal la cantidad
demandada (Qdx).

Generalmente la gráfica de la demanda tiene pendiente NEGATIVA

Px

Dx
5
4
3
2
1
Qdx
0 10 20 30 40 50
VIII.Cambios en la cantidad demandada (Deslizamiento):
Son los movimientos a lo largo de la curva de demanda, se dan
únicamente por variaciones en el precio del bien , manteniendo
constante las demás variables.

A. Incremento de la Cantidad Demandada

Ocurre cuando el precio del bien estudiado disminuye
B. Disminución de la Cantidad Demandada
Ocurre cuando el precio del bien estudiado se incrementa
IX. Cambios en la Demanda (Desplazamientos)
Los desplazamientos de la curva de demanda, se dan ante variaciones de las
variables tales como; La moda, la calidad, el precio de los bienes sustitutos, el
precio de los bienes complementarios y el ingreso pero manteniendo
constante el precio del mismo bien.

A. Incremento de la Demanda: La curva de demanda se desplaza hacia la

derecha.
B. Disminución de la Demanda: La curva de demanda se desplaza
hacia la izquierda.

Px

D2 D1
Qdx
 Elasticidad De La Demanda
I. DEFINICIÓN: Mide la variación porcentual en la cantidad demandada que se
origina por una variación porcentual de otra variable.
La elasticidad mide la sensibilidad de la demanda de un bien ante las
variaciones de una de sus variables independientes.

II. CLASES:

1. Elasticidad de precio de la demanda (Ep)

Mide las variaciones porcentuales en la cantidad demandada que origina una
variación porcentual en el precio, en términos formales, podemos
presentarlas.

%Q EP = ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA

E  dx Δ% Qdx = VARIACIÓN PORCENTUAL DE LA CANTIDAD DEMANDADA

p % P DEL BIEN “X”

Δ% PX = VARIACIÓN PORCENTUAL DEL PRECIO DEL BIEN “X”
x
 Px

B
P2

A
P1
Dx

0 Qx
Q2 Q1

Tenemos los siguientes tipos de elasticidad de la demanda.

a) Demanda Elástica: Es aquella en la cual las variaciones porcentuales de las
cantidades son mayores que las variaciones porcentuales de los precios.

∆% Qd > ∆% Px son bienes con muchos

sustitutos como por
El valor de elasticidad es ejemplo licores,
mayor a la unidad golosinas

EP > 1
b) Demanda Inelástica: Cuando el cambio
porcentual en la cantidad demandada es menor a
la variación porcentual del precio de dicho bien.

Donde la elasticidad es menor que la unidad

EP < 1 ∆% Qd < ∆% Px

Bienes que tienen pocos sustitutos como por

ejemplo los alimentos de primera necesidad

c) Demanda Unitaria: Es aquella en la cual se origina

un cambio exactamente proporcional entre la cantidad
demandada y el precio.

Donde elasticidad precio es igual a uno

Generalmente no ocurre, es un caso teórico
EP = 1 ∆% Qd = ∆% Px
d) Demanda Perfectamente Inelástica: Es
aquella en la cual la variación del precio no
origina un cambio en la cantidad demandada,
también llamada demanda rígida.
Donde la elasticidad precio es igual a 0. EP = o

Son bienes que no tienen sustitutos, como ejemplo la

insulina

e) Demanda Perfectamente Elástica: Se

produce cuando el precio no varía y sólo varía la
cantidad demandada, también llamada
Demanda Infinita.

Son bienes con infinitas sustituciones, caso teórico

EP → ∞
20
2. Elasticidad Ingreso ( Ey ) Mide las variaciones porcentuales de la
cantidad demandada ante las variaciones porcentuales de la renta del
consumidor.

Δ %Qdx = Variación porcentual de la

Δ%Q dx cantidad demandada
E
Y
= Δ % I Δ % I = Variación porcentual del ingreso

a) Bienes Normales: Son aquellos bienes en los cuales un aumento,

en el ingreso del consumidor, origina un aumento en la cantidad
demandada.
Donde Elasticidad ingreso es mayor que 0.

b) Bienes Inferiores: Son aquellos bienes en los cuales un aumento,

en el ingreso del consumidor, origina una disminución en la cantidad
demandada de dicho bien.
Donde Elasticidad ingreso es menor que 0.
Elasticidad Ingreso de la Demanda

22
3. Elasticidad Cruzada (Exy): La elasticidad cruzada nos muestra el
comportamiento que tienen dos bienes uno frente al otro medido por la
variación porcentual de la cantidad de un bien frente a la variación porcentual
del precio del otro bien.
Δ % Qdx =Variación porcentual de la
Δ % Q dx cantidad demandada
E = Δ % PY = Variación porcentual del precio del
xy Δ % PY bien “y”

Tenemos las siguientes clases de bienes:

a) Bienes Sustitutorios o Competitivos: Son aquellos bienes que pueden ser

reemplazados uno por el otro bien. Tienen una elasticidad cruzada mayor a
cero.
b) Bienes Complementarios: Son aquellos bienes que se complementan uno
al otro. Tienen una elasticidad cruzada menor a cero.
c) Bienes Independientes: Son aquellos bienes que no guardan relación uno
con el otro, es decir son independientes. Tienen una elasticidad cruzada
igual a cero.
 Conclusiones

Es muy importante hacer el análisis de la

demanda porque nos permite ver el tamaño del
mercado y proyectar el tamaño de la empresa.
 Bibliografía

• Dvoskin, Roberto. “Fundamentos de Marketing” Ed. Granica S.A.

2004. Buenos Aires/Argentina.
• Hamel, Gary y Prahalad, C.K. “Compitiendo por el futuro: estrategia
crucial para crear mercados del mañana” Ed. Ariel 1995. Buenos Aires
/Argentina.
• Kotler,Philip y Lilien, Gary L. “ Toma de decisiones en mercadotecnia:
un enfoque de la construcción de modelos” Ed. CEESA , 1990. México.
• Krugman, Paul, “Economía Internacional” Ed. McGraw- Hill, Madrid,
1995.
• Parkin, Michael,” Macroeconomía” (versión para Latinoamérica), Ed.
Pearson, México, 2007 .
• arabia Sánchez, Francisco José ”Metodología para la investigación
de marketing y dirección de empresas” Ed. Pirámide ,1999.
Madrid/España.
¡Gracias!