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La empresa de cosméticos Destellos debe desplegar una estrategia de relaciones públicas al

interior de la organización para presentar su nueva línea de maquillaje, primero a sus


funcionarios (directores, coordinadores y operarios), para que conozcan detalladamente las
características de la nueva línea cosmética para rostro, esta incluye polvos faciales, labial,
rubor, rímel y cuarteto de sombras para todo tipo de pieles, con un valor diferenciado y es su
calidad natural, protección solar, además del precio competitivo que tiene con relación a la
oferta de mercado. La intención es que toda la compañía conozca del tema, por ello el reto es
plantear una estrategia que presente:

a. Título de la campaña interna.


Suponiendo que ya hay una investigación previa del mercado y que los productos serán
lanzados bajo el nombre de BlueBio line Make up esto con el fin de que los clientes
tanto internos como externos se les facilite reconocer la referencia de producto.
b. Público objetivo.

Clientes internos: como se busca obtener una buena comunicación , se dividirá a la empresa
según su jerarquía es decir: área estratégica, área táctica y área operativa inicialmente
tendrá una reunió por separado, esto con el fin de hacer un abre bocas de la nueva línea de
producto que se va a llevar cabo y cada uno ya tenga una percepción o una vaga idea de
esta nueva línea.

c. Lugar: las reuniones anteriormente descritas se llevarán a cabo en la sala de juntas que posee
la empresa, y la reunión que convocara a todos se llevara a cabo en el salón de eventos
empresariales asignado por la empresa. Donde se tendrá en cuenta principalmente a las
primeras líneas que se vinculen con el cliente final es decir vendedores, administradores,
distribuidores, publicitas relacionistas públicos, mercadeo etc. La parte administrativa y táctica
si no alcanza a haber cupo en el salón se seleccionará solamente unos pocos, estos deben ser
claves para el producto. Es decir que sean líderes en sus áreas.

d. Imagen de la campaña interna:

e. Contenidos y mensajes que debe incluir en sus comunicaciones.

Contenidos:

Primera reunión

Área estratégica:

Se abordarán temas como el coste de fabricación, la proyección de ventas en un determinado


tiempo, numero total de productos en la línea, cuales tienen mayor y menor demanda y
requisitos legales que necesiten ser realizados como los registros Invima o de sanidad.

Área táctica: se hablará de las características del producto. Beneficios de la línea azul, como será
catalogada la línea, qué importancia tiene esta nueva línea en la organización, posibles fallos y
contra indicaciones, Que hacer en cada caso.

Área Operativa: se comunicará detalladamente producto por producto sus especificaciones, sus
diferenciadores de la competencia , sus precios, sus canales de distribución, sus principales
aliados es decir almacenes de cadena, la meta que el área táctica tiene en mente con este
producto y las expectativas que tiene la alta gerencia acerca del producto.
Reunión global

En esta reunión

Se llevará acabo junto con todo el personal de la organización, además se invitarán aliados
como almacenes de cadena, agencias de modelaje y fotografía, maquilladores de renombre,
diseñadores y estudiantes de disciplinas artísticas.

f. Medios de difusión selección:

correos corporativos: por seguridad se utiliza Outlook, se marcará el correo como importante y
se enviara una invitación en línea que especifica la hora del evento y el motivo, donde se les
expresa que es muy importante su participación en dichos eventos.

También para invitar a nuestros aliados al gran evento.

intranet: a través de esta se creara una wiki con la descripción del productos beneficios y
rango de precios, el cliente interno solo tendrá que saber que producto está buscando si
polvos, rímel etc ,

whatsapp: cada jefe de área hará por este medio una comunicación breve de cuando y donde
se Verena en la sala de juntas para hablar sobre la nueva línea.

Redes sociales: como Facebook e Instagram que promocionen el evento, pero no especifique
de que trata, de esta forma servirá de recordatorio.

Actividades: en este criterio revise las diferentes acciones que al interior de la empresa se
pueden realizar, como eventos, didácticas, juegos, etc. En esta sección le invitamos a ser
creativo y asertivo con la propuesta.

Reuniones iniciales

Tendrán un tono formal, por medio de diapositivas y comunicación oral por parte de la
organización. Esto con el fin de irlos preparando para el gran evento, que ya cuenten con
conocimientos previos.

Evento principal: primero se dará un discurso de bienvenida, por parte de la alta gerencia
hacia los subordinados enfatizando en su gran labor y la importancia que tienen al estar allí
acompañándolos, luego un orador realizara una charla dinámica apoyada con algunas
diapositivas y videos esto con el fin de brindar una introducción y preparación para el
producto, luego se hará una pasarela donde con convenio con las agencias de modelos
invitadas nos presentaran algunas modelos, y también se tomaran algunas chicas del nivel
operativo para modelar. donde nos enfocaremos principalmente en el maquillaje en hacer
tomas del maquillaje y hacer enfoques de primeros planos de las modelos, mientras ellas
desfilan se describe que bases, delineador, rímel se usó y que técnica de maquillaje fue
empleada, luego de allí se hará un minitorneo de maquillaje con los estudiantes y personal de
nosotros. como jurados servirá el público por medio de camaras se llevara en vivo el proceso
de cada maquillador y la votación se hará por medio de twitter .

Luego de ello se hará una serie de preguntas donde se obsequiara bonos o premios y al salir
de la actividad se les obsequiará una muestra gratis de la línea lanzada.
Y como se buscará hacernos tendencia en redes vamos manejar un hashtag y que las personas
publiquen una foto con el hashtag y nuestro producto, la persona con mas interacciones se
llevara la línea completa de maquillaje.

h. responsables. Aun no se

i. Resultados esperados que tanto nuestros aliados conozcan la marca se familiaricen la usen y
puedan recomendarla a través del voz a voz y así lograr un posicionamiento en pequeñas
industrias para luego penetrar el mercado de consumo general como amas de casa, trabajadoras
etc.

4. Presenten los resultados en un documento. Recuerden ilustrar sus ideas con


representaciones gráficas, así mismo integrar una breve introducción y las conclusiones teóricas
y metodológicas del ejercicio.