CASOS PRÁTICOS

Nome: João Jesus Álvaro

Disciplina: Administração e Direção de Empresas

Após estudar o caso descrito, responda às seguintes perguntas:

EMPRESA GIRO TAMANHO VANTAGENS
 O grande prestígio das marcas consolidadas
no mercado.
Grupo Serviço Grande  Os locais são estratégicos onde há maior
Sanborns afluência de clientes.
 Vantagens competitivas

 Existência de hotéis em cada uma das

Grupo Serviço Grande principais cidades com demanda turística muito
Hotelero Ostar alta.

 É a única indústria da região que fabrica cabos

de média e alta tensão, cabos de bobinas,
Grupo Industria Grande cabos de aço, cabos de fibra ótica, cabos de
Condumex cobre para a indústria de telefonía, cabos
coaxiais para sistemas de televisão a cabo e
DTH.

 Sua especialidade no desenvolvimento de

projetos para setores estratégicos como:
Carso Industria Grande 1. Instalação do duto.
Infraestrutura 2. Fabricação e serviços para a indústria
e Construção química e de petróleo.
3. Infraestruturas.
4. Construções civis.
5. Construção Residencial.
 Ao executar contratos de longo prazo, garante
estabilidade à sustentabilidade económica da
Minera Frisco Industria Grande empresa e consolida investimentos nesse setor
da indústria, permitindo oferecer aos seus
clientes preços estáveis no médio e longo
prazo..

 O estabelecimento de acordos com outros

grupos econômicos financeiros, o que permite
Grupo Serviços Grande oferecer novos canais de atendimento aos
Financeiro seus clientes, facilitando o acesso aos bens e
Inbursa serviços que oferecem.

 Desde 1996, eles foram pioneiros e inovadores

em todo o mundo do sistema pré-pago móvil.
America Móvil Serviços Grande  A TELMEX desenvolveu uma plataforma
tecnológica de classe mundial que permitiu a
otimização de processos e o fortalecimiento de
uma cultura corporativa.
 2. Após a reforma em telecomunicações. Qual área funcional (recursos
humanos, operações, marketing, sistemas, qualidade, finanças) reforçaria mais
na América Móvil Telcel? Por quê?

R: Sem dúvida é a qualidade, já que a inovação deve sempre ser acompanhada

e um excelente planejamento estratégico, de gestão da qualidade e produtividade,
financeira e por fim estratégia de internacionalização.

Bem como a gestão e atenção da qualidade, fazendo com que a política

comercial evolua com base nas reações dos clientes, na modificação de suas
necessidades, dependendo da concorrência a que teremos que acompanhar com
atenção.

3. Estabelecer um plano de ação a curto, médio e longo prazo para tentar

reverter as consequências da reforma das telecomunicações.

R:

Curto prazo:
• A recuperação da liquidez através da cobrança de suas contas a receber em
atraso e analisar seus limites de crédito e dias de pagamento.
• Redesenhar seus procedimentos operacionais, para torná-los mais flexíveis de
acordo com as necessidades do mercado.
• Preços e taxas, para permanecer uma empresa competitiva no mercado.
• Redesenhar o plano de vendas e marketing, analisando sua estrutura
• Revise sua declaração de renda para identificar onde você pode cortar
despesas.

Médio prazo:
• Classificar e identificar novos concorrentes e diversificar novos mercados.
• Capturar o interesse dos consumidores, com novas ofertas de bens e serviços
da empresa.

Longo prazo:
• Expandir a organização para outros mercados onde ela possa inovar com
ofertas e novas tecnologias.
• Estabelecer novas alianças estratégicas com outras organizações de
telecomunicações, para tornar os pacotes de comunicação existentes mais
flexíveis e rentáveis.

4. De acordo com o atual contexto econômico e político, que forças do

ambiente global você acha que podem afetar a estratégia de recuperação da
América Móvil e de outras empresas do grupo CARSO?

R: Sem dúvida, o investimento é fundamental como a economia em

desenvolvimento entra em recessão e fraqueza generalizada da demanda global tem
gerado um impacto sobre as organizações a reduzir os incentivos para investir, e o que
acontece com diferentes organizações em diferentes Países sofreram declínios nas
indústrias de petróleo, então a queda no comércio mundial é tanto uma causa quanto
um sintoma de uma crise econômica global.

5. Quais as estratégias de inovação e desenvolvimento tecnológico que

Carlos Slim deve implementar na América Móvil e na Telcel para manter uma
sólida vantagem competitiva sobre seus concorrentes?

R: Melhore a telefonia móvil e invista em TV e evolua em tecnologias de serviços

de internet e diversifique ainda mais as áreas de negócios da empresa

6. Imagine que você seja contratado como diretor executivo do novo

departamento de projetos e investimentos do Grupo CARSO. Sua primeira
atribuição é decidir como investir 10 milhões de dólares em uma nova empresa e
mais 10 em um já existente. Em que você investiria e por quê?

R: Para investir US $ 10 milhões em uma nova empresa é fundamental para

desenvolver uma pesquisa ou estudos de oferecer aos clientes uma nova tecnologia na
internet, gerando vantagens competitivas da concorrência.

Os 10 milhões de dólares para o negócio existente é identificar e desenvolver

estratégias para a inovação em design e equipamentos, a fim de atrair a atenção de
novos clientes, melhor preço, qualidade e ainda ver clientes que já estão em serviço.
BIBLIOGRAFIA
FUNIBER. TR026 – Administração e Direção de Empresas

https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/administracao-de-empresas/.
Acessado:21/04/2019

https://administradores.com.br/artigos/administracao-e-direcao-de-negocios.
Acessado: 22/04/2019