Unidades Estratégicas de Negocio

Definición
Es una unidad empresarial diseñada para fabricar y comercializar uno o más productos o
servicios relacionados, dirigidos a mercados muy específicos que requieren una oferta de
productos o servicios muy delimitados, tal como si fuera un área especialista para esos
mercados y productos.
¿Para qué sirve?
Son fundamentales para la dirección de las empresas, este elemento define los negocios de la
compañía de manera individual, permitiendo implementar las estrategias de negocio para
afrontar nuevos mercados.
Las organizaciones tendrán negocios diversificados y podrán desarrollar diferentes estrategias
competitivas para cada Unidad Estratégica de Negocios, logrando un crecimiento de forma
diferente y contando con diferentes mercados.
Identificación de una UEN
La identificación de una UEN se puede realizar a partir de las siguientes 3 dimensiones:
1. Grupos de clientes: Que atiende al tipo de clientela al cual va destinado el producto o
servicio.
2. Funciones: Necesidades cubiertas por el producto o servicio.
3. Tecnología: Forma en la cual la empresa cubre a través del producto o servicio la
necesidad de la clientela.
Características de las UEN
 Competidores perfectamente identificados.
 Un mercado y unos productos relacionados totalmente reconocidos.
 Control de las funciones de su negocio, aunque emplee servicios de apoyo de otras
unidades de negocio de la empresa.
 Su contabilidad es independiente y gozan de cierta autonomía financiera y presupuestal.
 Su planificación es independiente si bien es independiente con la planeación corporativa
integral de toda la compañía.
Como se delimitan las UEN
Cada ámbito producto-mercado en que quede dividida la empresa, dependerá del mercado de
referencia utilizado. La delimitación del mercado de referencia puede hacerse en base los dos
siguientes factores:
 Amplitud de la oferta del producto
 Extensión del mercado
Ejemplos

Nike

UEN 3: Articulos UEN 4: Articulos

UEN 1: Ropa UEN 2: Calzado
deportivos especiales