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INSAYO AA 3
JOSE IRENEO RAMIREZ ZAMORA CD. 19493929
En la actualidad las empresas buscan expandir sus mercados, mejorar sus servicios,
ampliar sus portafolios y tener impacto trasnacional; es por esto que las
organizaciones deben implementar un mejoramiento en sus procesos para ser más
competitivas y lo hacen a través de un sistema de gestión en la calidad.
También diseñar indicadores a través de los cuales se pueda medir la eficiencia, los
resultados y el impacto sobre los procesos y permita el seguimiento por partes de
los ciudadanos y los entes de control, estos estarán disponibles a los usuarios y se
publican en la página web de cada Entidad Públicas.