La evolución de las profesiones tradicionales.

Nuevas habilidades y competencias clave

Gijon, Mayo2015
 Licenciado en Derecho

MBA Universidad de Houston

Procter and Gamble

Johnson Controls
Unilever
ABB
IBERIA
Grupo BLC

SLDP IMD Lausanne

Coach Coactivo
Ciencia de la Felicidad en el trabajo
Optimist@ Digit@l
Instituto Superior Desarrollo de Internet (ISDI
 Optimista Digital

Hace apenas 20 años un nuevo avance tecnológico

llamado internet inició su desarrollo, y en los últimos
5 estamos notando su poderosa influencia en la
industria, comercio, entorno laboral….

Efecto va a ser mucho más disruptivo, rápido y

global: internet se está implantando en el lapso de
apenas una generación.

Internet cuenta con poderosos aliados: toda una

nueva generación de nativos digitales

Admitámoslo: internet está cambiando nuestra vida y

ya no es excusa pensar que a mí no me va a tocar.

Sí te va a tocar
 .

No es una época de cambios. Es

un cambio de época.
Y para las personas las claves de ese cambio se basan, en
gran parte en la actitud.

Asumamos que las habilidades y capacidades

que requiere la nueva era son otras y que somos nosotros
los que tenemos que adaptarnos urgentemente

Aprendamos como cuando teníamos 5 años e integremos

las potentes herramientas y características digitales en
nuestra manera de vender, de relacionarnos, de disfrutar
de la vida…………..

No hacer nada es profundamente suicida y en cambio

tomar acciones nos eleva a una nueva etapa de la
humanidad
 Guy Kawasaki: “Be positive, my
friend”. Relajémonos y estemos atentos a
las oportunidades
 • Ecosistema digital: Internet de las cosas, analítica
de datos etc…

• La irrupción de los robots

• La inteligencia artificial

Hasta 2020 desaparecerán 7,1 millones de puestos

de trabajo y se crearán otros 2,1 millones de nuevos
empleos,

En el mismo informe, se comenta que las economías

analizadas representan 1.860 millones de puestos de
trabajo. Por tanto, en total, estamos hablando de un
impacto del 0,3% sobre el total a repartir en cinco
años.

¿Esto ya no suena tan fuerte no?

informe titulado ‘The Future of Jobs – Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth
Industrial Revolution”.
No hay que quedarse con el número concreto sino
con que las opiniones empiezan a inclinarse más
hacia el lado pesimista del debate

En España, los expertos de CaixaBank Research

pronostican que «un 43% de los puestos de trabajo
actuales tienen un riesgo elevado de ser
automatizados a medio plazo».

informe titulado ‘The Future of Jobs – Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth
Industrial Revolution”.
La relación entre la innovación tecnológica y la ocupación
es muy compleja

Robots : afectará a los trabajos manuales y repetitivos,

Sobre todo repercutirá en los trabajadores con una
cualificación intermedia que realizan tareas rutinarias (por
ejemplo, los administrativos)

Replanteamiento de estrategias corporativas:

“Botsourcing vs outsourcing”

Será necesario ayudar a los trabajadores a adaptarse a la

nueva situación, que tendrá muchos componentes
emocionales, además del aprendizaje de nuevas
maneras de hacer
Es preciso mantener la guardia alta y empezar a
trabajar para reducir los impactos que se van a
producir, tanto a nivel individual como en las
organizaciones,

La prioridad identificada es obviamente la de

‘reconvertir’ los trabajadores actuales mediante
esfuerzos de formación que les permitan adquirir
estas nuevas capacidades.

Repensar los sistemas actuales de educación,

incentivando el aprendizaje durante toda la vida.

Un esfuerzo de tan amplio alcance debe ser

abordado mediante la colaboración entre
empresas de distintos sectores, y entre el sector
público y privado.
Las personas individuales: que necesitarán capacidad
para navegar rápidamente en un escenario de diferentes
formas organizacionales y requerimientos
competenciales. Una vez más nos recuerdan que los
trabajadores del futuro necesitarán poner en marcha
estrategias de aprendizaje a lo largo de la vida.

Las instituciones educativas: independientemente del

nivel educativo que cubran, necesitarán adaptarse
rápidamente y dar respuesta a las nuevas necesidades de
desarrollo competencial.

El mundo de la empresa: las organizaciones deberán

estar alerta de los cambios del entorno para adaptar su
fuerza de trabajo y desarrollar estrategias que aseguren el
correcto alineamiento con los futuros requerimientos en
competencias.

Las instituciones públicas: Deberán adoptar el

liderazgo y hacer de la educación una prioridad nacional.
Shopping Entertainment Learning Exercising Traveling Paying

4
 5
factores de
cambio
 Longevidad Extrema

La gente trabajara mas alla de

los 65 años
 Tecnologia

La tecnologia reemplazará a los

humanos en muchas tareas En
que somos las personas unicas?
 Mundo computacional

Nuestro trabajo y nuestras

vidas personales demandaran
de manera crecente habilidades
para interaccionar con datos,
tomar decisiones basadas en
datos……
 Organizaciones super
estructuradas

Las nuevas tecnologías y las

plataformas de redes sociales
nos llevan a una reorganizacion
sin precedentes en cuanto a la
forma de producir y crear valor
 Globalizacion

La interconectividad global
pone a la diversidad entre
generaciones y a la
adaptabilidad al cambio en el
centro de las operaciones
organizativas
Habilidades del
presente para el
futuro
10 Competencias
clave

AEDRH

RRHH
10 akilla

Dar Sentido

Capacidad de determinar el
significado más profundo
o significativo de lo que se
expresa. Es la competencia de
síntesis de los puntos clave
que nos ayudan a crear una
visión única antes de tomar
decisiones.
 Inteligencia Social

Capacidad de conectar con los demás de una

manera profunda y directa, para detectar y
estimular las reacciones e interacciones deseadas.

Los empleados socialmente inteligentes son

capaces de evaluar rápidamente las emociones de
quienes los rodean y adaptar sus palabras , el tono
y los gestos.

Es una habilidad clave para colaborar y construir

relaciones de confianza , y necesaria
para colaborar con grupos de personas en
diferentes contextos.
 Pensamiento original y
adaptativo

Habilidad en el pensamiento y dar

con soluciones y respuestas más
allá de lo rutinario o basada en
reglas ya que la innovación y
creatividad requiere de un
pensamiento novedoso y
adaptable.
 Competencias interculturales

Capacidad de funcionar en diferentes entornos

culturales. Esto no solo implica habilidades
lingüísticas , sino también la capacidad de
adaptación a las circunstancias cambiantes y la
capacidad de detectar y responder a los nuevos
contextos.

Lo que hace que un grupo sea verdaderamente

inteligente e innovador es la combinación de
diferentes edades , habilidades , disciplinas y
estilos de trabajo y las formas de pensar de los
diferentes componentes.
 Pensamiento computacional

Capacidad de traducir grandes

cantidades de datos en conceptos
abstractos y comprender el
razonamiento basado en datos.

A medida que la cantidad de datos que

tenemos a nuestra disposición aumenta
exponencialmente,muchas más
funciones requerirán habilidades de
pensamiento computacional con el fin de
dar sentido a esta información.
 Formación sobre nuevos “Media”

Habilidad para evaluar críticamente y

desarrollar contenido usado en las
nuevas formas de los “Media” y provocar
a esos “Media” para una comunicación
persuasiva

La próxima generación de trabajadores

tendrán que tener competencias fluidas
en varios formatos como el video, serán
capaces de “leer” y evaluar
información de forma crítica y
comunicarla a través de diversos
canales
 Transdisciplinariedad

Capacidad para entender conceptos a

través de múltiples disciplinas. El
trabajador ideal de la próxima década es
” en forma de T ” ya que poseen un
profundo conocimiento de al menos un
area, pero tienen la capacidad de
conversar en el lenguaje de una amplia
gama de disciplinas .

Esto requiere un sentido de curiosidad y

una disposición a seguir aprendiendo
mucho más allá la educación formal
 Mentalidad para el diseño

Habilidad para representar y desarrollar tareas

y procesos de trabajo para obtener resultados
deseados.

Por ejemplo ser capaces de planificar nuestros

ambientes para que sean conducentes a los
resultados que más nos interese.

Los trabajadores del futuro tendrán que

convertirse en expertos en reconocer que tipo
de forma de pensar requiere cada tarea y
reacondicionar los ambientes de trabajo para
mejorar su capacidad para realizar estas tareas
 Gestión cognitiva

Habilidad para discriminar y filtrar

información en función de su
importancia, y para entender cómo
aprovechar al máximo en conocimiento
circulante mediante una variedad de
herramientas y técnicas
.
 Colaboración virtual

Habilidad para trabajar productivamente,

impulsar la participación, conducir el
compromiso y manifestar presencia
como miembro de un equipo virtual.

Las TIC permiten que sea más fácil que

nunca para trabajar compartir ideas y
ser productivo a pesar de la separación
física.
 AEDRH

Competencias mas demandadas

hoy en dia son

COMPROMISO
PROACTIVIDAD/INICIATIVA
IDIOMAS
ORIENTACION A RESULTADOS
FLEXIBILIDAD
Competencias mas escasas hoy en
dia son

IDIOMAS
RESILIENCIA
ORIENTACION ESTRATEGICA
ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Competencias mas demandadas
para el futuro

COMPROMISO
ADAPTABILIDA AL CAMBIO
LIDERAZGO
RESILIENCIA
INNOVACION
Competencias mas escasas en un
futuro próximo

COMPROMISO
VISION ESTRATEGICA
LIDERAZGO
INNOVACION
ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Competencias echadas de menos

ALEGRIA
COMPETENCIAS DIGITALES
CONCIENCIA GLOBAL
 Evolución del paradigma básico
PERSONAL

TALENTO

PERSONAS

EXPERIENCIA
EMPLEADO/S

Empleados comprometidos, diversos, que aprenden jugando, que trabajan desde cualquier sitio
y que aceptan sólo a los líderes auténticos
 Nuevas visiones de RRHH
① DIMENSIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA

Redes sociales externas (SOCIAL RECRUITMENT)

PRESENTE Redes sociales internas ( PERSONAL BRANDING)

CULTURA DEL
④ COMUNIDADES DE ② NUEVO TIPO DE
TRABAJO:
APRENDIZAJE RELACIÓN LABORAL
EXPERIENCIA
EMPLEADO/S
Coaprendizaje Freelance
Inteligencia colectiva Compromisos flexibles

③ PSICOLOGÍA POSITIVA EN EL TRABAJO

Felicidad
Conciliación y Bienestar psicológico

Empleados con valor social, contratos flexibles, felices y

que aprenden en equipo
 Expectativas de futuro
FUTURO

NEUROCIENCIAS
OPEN
INNOVATION Y Conocimiento HR ANALYTICS
Neurociencia
COUNSELLING funcionamiento del
ser humano
La innovación Big data
está fuera de la aplicada a RRHH
empresa EXPERIENCIA DE
EMPLEADO
Atraer personas Poder predecir
que quieran dar comportamientos
Bienestar psicológico y en la empresa
sus ideas en su
empresa neuromanagement

El futuro del discurso crea una empresa abierta a la innovación, al

conocimiento de las neurociencias y a la aplicación de Big data
 Discurso de futuro

PRESENTE El Dpto. de RRHH FUTURO

VALOR SOCIAL
OPEN INNOVATION
DEL TRABAJO
Empresa abierta

FLEXIBILIDAD
RELACIÓN SOCIAL Es gestor de DESCUBRIMIENTOS
experiencias del de las Neurociencias
empleado/s
BÚSQUEDA DE LA
FELICIDAD

HR ANALYTICS
COMUNIDAD DE Predecir el valor del
APRENDIZAJE capital humanos

MAS APROPIADO ENTORNO TRABAJO LIDERES

ENGAGEMENT A SU LÚDICO DE SOCIAL NORMALES Y
DIVERSIDAD APRENDIZAJE AUTÉNTICOS
“No te conozco bacalao, si vienes disfrazao”

Competir por:

Saber, por ser de fiar, por querer comprometerse

“Se puede quitar a un general su ejercito,

pero no a un hombre su voluntad”

Confucio
Muchísimas gracias

Guillermo Tena