La seguridad ocupa uno de los primeros puestos en las preocupaciones de la ciudadanía.

Esta realidad que vivimos,

ha transformado a la seguridad en un área de servicios altamente demandada y ha sido la motivación para iniciar con
esta nueva propuesta de Diplomatura.

Seguridad, en su más elemental acepción, significa “certeza, tranquilidad y calma”. Además, la palabra seguridad,
del latín “securitas”, connota “libre o exento de peligro, daño o riesgo”. Según el Diccionario de la Real Academia
Española de la Lengua seguridad. (Del lat. securitas, -itis).1. f. Cualidad de seguro.2. f. certeza (II conocimiento
seguro y claro de algo).3. f. fianza u obligación de indemnidad a favor de alguien, regularmente en materia de
intereses.

Algunos hechos históricos sobre Seguridad

La seguridad es tan antigua como el hombre mismo. Los primeros datos que nos brinda la historia sobre seguridad,
datan de la escritura de los Sumerios (3.000AC) y Hamurabi (2.000AC).

También se hizo referencia al término en la Biblia, en Homero, Cicerón, Herodoto, y el mismo César, quienes fueron
autores de obras donde se aludió a la seguridad, tanto en la guerra como en la paz.

Los primeros descubrimientos arqueológicos tales como las pirámides egipcias, el templo de Karnak en el Valle del
Nilo, el palacio de Sargón, el dios egipcio Anubis, representado con una llave en la mano, son pruebas fehacientes de
que siempre el hombre consideró su seguridad y la de su prole, familia o sociedad de la que formaba parte.

También sabemos que los primeros hombres, reaccionaban como los animales tanto para luchar como para huir y lo
hacían copiando sus “estrategias”; por ello la lucha por la supervivencia ya no era sólo por el alimento sino que se
trataba de evitar, alertar, detectar, alarmar y reaccionar, términos actuales, que ya eran muy conocidos por ellos.

Claro está que en estas estrategias manejaban también una “seguridad mágica” al decir de algunos “gurúes” de la
seguridad de habla hispana. Muchas de las amenazas se las endilgaban al castigo de los dioses, o a la mala suerte,
etc., y para ello usaban amuletos, talismanes y mascotas.

A este concepto de “seguridad mágica” no debemos despreciarlo, porque en muchos casos ayuda a la satisfacción
del ser humano. También, en algunos tratados de seguridad, la suelen llamar “seguridad blanca”. Así en el caso del
esoterismo o el fetichismo, sus postulados están basados en la fe, en lo espiritual. El pensamiento religioso ayuda a
la realización del ser humano, a inculcar la piedad y la virtud. Esto lleva a lograr un condicionamiento y una
concientización que naturalmente lo hará cumplir con normas. Por supuesto que siempre existirán ladrones y
bandidos, pero esta seguridad se concreta por medio de la alta comprensión de la naturaleza de las cosas, se sufrirá
menos por ellas y se tendrá mayor poder sobre sus efectos.

Para intentar establecer una diferencia con la “seguridad mágica o blanca”, veremos que existe otro concepto, que
es el de la “seguridad científica” y que es aquella que utiliza planteamientos lógicos; la investigación científica, a
partir de datos empíricos de nuestra realidad. Esta forma moderna de seguridad, está en constante desarrollo, es
sumamente dinámica y podríamos definirla como “una lucha de inteligencias” entre el bien y el mal.

Por lo tanto, la Seguridad fue, es y será un tema fundamental para todas las sociedades modernas. Hoy la
inseguridad se ha convertido en la “pandemia del siglo XXI”, tanto es así que en la mayoría de las encuestas
realizadas en Argentina y Latinoamérica (con las connotaciones particulares de cada país), el tema de la inseguridad
está en el primer puesto en casi todas ellas.

Ahora bien, entrando más a los temas que nos ocupan en la primera unidad del presente módulo, comencemos
por definir qué es la seguridad.

Para María Moliner (Diccionario) seguridad es (“Ofrecer”)f. Cualidad o estado de seguro. Si le añadimos el término
privada, en el sentido de particular, de propiedad o titularidad no estatal, tendremos una aproximación de lo que
pretendemos significar con la expresión seguridad privada, donde distintas empresas particulares se encargan de
ofrecer escoltas, vigiladores y diferentes ingenios de protección y seguridad para cualquier ciudadano que pueda
pagarlos.

Aunque justo es decir que no siempre se desarrolla su actividad en ambientes o espacios privados, muchas veces lo
hace en espacios semipúblicos que, aunque privados, hay una afluencia masiva de gente, como grandes superficies,
centros comerciales, deportivos, etc.

Comienza a aparecer con frecuencia el término SEGURIDAD CORPORATIVA, esto se debe a una necesidad ya que el
término SEGURIDAD PRIVADA es una denominación de orden jurídico, para su diferenciación de la SEGURIDAD
PÚBLICA.

Por ello hace un tiempo, se asociaba a la seguridad privada con la seguridad en las empresas, y se hablaba de
SEGURIDAD EMPRESARIAL, pero hoy se ha excedido esa interpretación, ya que vemos seguridad privada en muchos
lugares, desde un comercio pequeño o mediano, pasando por centros comerciales, hasta llegar a iglesias, barrios,
etc.

A raíz de esto, es que surgió el término SEGURIDAD CORPORATIVA, fundamentalmente para distinguir lo que es la
administración de la seguridad en organismos, industrias y empresas, tanto públicas como privadas.

Es importante aclarar un concepto relacionado a los que venimos definiendo, como es el de la SEGURIDAD
CIUDADANA cuya característica distintiva es la participación activa del ciudadano común. Se trata de la práctica de
la seguridad racional cuya misión es la fraternidad, la buena voluntad y la colaboración que debe acompañar al
espíritu solidario de todos los vecinos en particular y los ciudadanos en general.

Además de los tipos de seguridad explicitados podríamos mencionar, aunque no todos serán objeto de la primera
unidad. Ellos son:

● Seguridad Humana

● Seguridad de la información

● Seguridad informática

● Seguridad personal

● Seguridad VIP

● Seguridad social

● Seguridad e Higiene laboral

● Seguridad fisica
 ● Seguridad electrónica

● Seguridad patrimonial

● Seguridad jurídica

● Seguridad Nacional

● Seguridades específicas

● Etc.

Por ello tal vez habría que empezar hablar de Seguridades. Pero no debemos olvidar que hoy existe una necesidad
de colaboración entre la SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA, (que lo veremos en el tercer Seminario) necesidad que se
ha planteado desde muchos organismos internacionales (PNUD):

“Orientada por los principios de la Carta de las Naciones Unidas, la seguridad humana subraya “el derecho de las
personas a vivir en libertad y con dignidad, libres de la pobreza y la desesperación a disponer de iguales
oportunidades para disfrutar de todos sus derechos y a desarrollar plenamente su potencial humano.”

(Párrafo 143 del Documento Final de la Cumbre 2005, Resolución 60/1 de la Asamblea General)

Este concepto nuevo (2005), de Seguridad Humana está dando un impulso a concientizar en la necesidad que las
autoridades políticas se involucren en casi todos los países para contribuir con la SEGURIDAD CIUDADANA. La
Seguridad ciudadana la mencionaremos varias veces en la unidad 1.

A raíz de esta resolución de las necesidades cabe expresar lo siguiente:

“La seguridad no hace el desarrollo, pero sin seguridad no hay desarrollo”

Respecto de la Unidad 2 del presente módulo, allí abordaremos todo lo referente al tratamiento del riesgo.
Comenzaremos con el tema de la gestión del riesgo, identificando las amenazas posibles, veremos que estas
amenazas, de concretarse, pasarían a ser un riesgo, el cual se convertirá en daño de acuerdo a nuestras
vulnerabilidades.

De aquí que sea importante la temática del análisis de riesgo, lo que nos brindará un diagnóstico acerca de nuestro
estado de la seguridad. Una vez determinado el mismo confeccionaremos el plan de seguridad, tratando de lograr
una vulnerabilidad aceptable.

Asimismo deberemos tratar el riesgo que hemos determinado aplicando el concepto “pirámide del riesgo”, que
veremos en la unidad 2. Cerraremos la unidad temática con el aprendizaje sobre distintos métodos para efectuar el
análisis de riesgo.

Finalizamos la presente introducción al módulo, invitándolos a comenzar el estudio de la Unidad 1. Recuerde que
podrá comunicar sus dudas en el espacio que nos proporciona la tutoría.
● Generar un marco conceptual y metodológico que permita desarrollar una visión integral de la seguridad
integral, privada y corporativa y, asimismo, delinear estrategias para la profesionalización de la seguridad
privada y corporativa.

● Integrar la seguridad corporativa a toda actividad y operación de las actividades de la empresa a fin de
reconocer que la seguridad está presente en todos los ámbitos de la misma.

● Unificar criterios en los conceptos básicos de la seguridad integral a fin de tener un lenguaje común.

● Planificar y dirigir adoptando metodologías de identificación, clasificación, análisis y evaluación del riesgo y
determinar criterios de mitigación para ser más efectivo en su función.

● Tener las capacidades de poder detectar las distintas amenazas en las empresas clientes o en sus áreas de
trabajo y poder evaluar cuáles son los riesgos potenciales, cuáles les riesgos reales y poder determinar las
medidas a adoptar para minimizar los mismos.

● Aprender técnicas para la toma de decisiones, en situaciones críticas con la finalidad de realizar un
gerenciamiento moderno en el área de la seguridad privada.
Unidad 1: Conceptos generales sobre la seguridad integral

a. Conceptos generales .Seguridad Humana.

b. Las Seguridades. Los nuevos paradigmas e la seguridad..

c. La seguridad como producto y como proceso.

d. Clasificación de las seguridades.

e. Método general de la Seguridad ante actos antisociales.

f. Conceptos de Seguridad pública, ciudadana, privada y corporativa.

g. Propósito y campo de acción de la seguridad privada/corporativa.

h. Las herramientas de la seguridad privada.

i. La seguridad y las organizaciones.

j. El directivo de seguridad y su campo de acción.

k. Fundamentos técnicos de la seguridad integral.

l. Técnicas modernas de dirección. Liderazgo. Maslow.

Unidad 2: Gestión del riesgo

a. Antecedentes históricos de la gestión de riesgos. Definiciones.

b. Definición y conceptos amenaza, riesgos, daño y vulnerabilidad.

c. Bien, consecuencias e impacto.

d. La gestión de riesgos en la empresa.

e. Empresa –riesgos. Proceso de un siniestro.

f. Identificación y evaluación de riesgos.

g. Métodos de análisis. Mosler. Cuantitativo mixto. Otros.

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Material básico

El material básico para el estudio del presente módulo, lo encuentra en el apartado contenidos.

Material complementario

● Luis Enrique LaRotta: Consultor didáctico- Diccionario de la seguridad. Edición de prueba y evaluación 2008.

● Héctor Luis Yrimia: Proyecto Dacssi. 1er. edición. 2001.

● Manual de seguridad sin recursos. 2da Edición 2005.

● JC. Cairo y LL. Saniez: Manual de seguridad empresaria. 2da edición. 2005.

● Ramiro Anzit Guerrero: Manual de inteligencia y seguridad urbana.1era edición 2007.

● Rodrigo F. Cigarusta: Manual de protección empresaria, portuaria y marítima. Tomo I 2da edición. 2005.

● Rodrigo F. Cigarusta: Manual de protección empresaria, portuaria y marítima. Tomo II 1era edición 2006.

● RODRIGUEZ, Difanor. Fundamentos de la Seguridad Integral. Buenos Aires, Editorial Seguridad y Defensa, 2008

● CAIRO, Juan Carlos; SANIEZ, Luis León. Manual de seguridad personal y empresaria. Buenos Aires, Editorial
Seguridad y Defensa, 2005

● VALLEJOS ROSERO, Silvio. Manual de estudio de seguridad. Buenos Aires, Editorial Seguridad y Defensa, 2005

● Colección de revista de la especialidad en español (SICUREX).

● Colección de revistas “Security Managment” de ASIS.

● Colección de revistas Ventas de seguridad, publicación de Alas (Asoc.. Latinoamericana de seguridad).

● Diccionario de la Real Academia Española. www.rae.es

● http://adgconsultora.com.ar/el-fenomeno-actual-de-la-seguridad-privada-en-america-latina-y-su-impacto-
sobre-la-seguridad-publica/
Adiestramiento: Hacer a una persona diestra en la práctica de alguna actividad.

Administración: Acción de administrar los intereses de una persona, entidad u organización o comunidad.

Capacitación: Acción y resultado de hacerse o hacer a una persona apta para realizar un trabajo determinado.

Consecuencia: Hecho que resulta o sigue a continuación de otro, puede ser negativo o positivo.

COT: Crimen Organizado Transnacional.

Cracker: Es una persona que mediante ingeniería inversa realiza: seriales, keygens y cracks, los cuales sirven para
modificar el comportamiento o ampliar la funcionalidad del software o hardware original al que se aplican, sin que
en absoluto pretenda ser dañino para el usuario del mismo. Es cualquier persona que viola la seguridad de un sistema
informático de forma similar a como lo haría unhacker, sólo que a diferencia de este último, el cracker realiza la
intrusión con fines de beneficio personal o para hacer daño.

Cracking: Es la acción de “romper” password, anticopias, o sistemas informáticos.

Crimen: Acción lamentable, falta grave o cosa muy mal hecha por atentar contra la vida o bienes de las personas.

Cyber terrorismo: Es el ataque políticamente premeditado contra la información, sistemas de computadoras,

programas de computación y data que, en consecuencia, genera una violencia contra objetivos no combatientes por
grupos sub-nacionales o agentes clandestinos.

Disuasión: Inducir a una persona para que desista de una idea o propósito. Es convencer a alguna persona que haga
algo a su beneficio o que tome una decisión o idea.

Empresa: Sociedad mercantil o industrial.

Gasto: Dinero que se destina para cubrir necesidades de una entidad o empresa, normalmente no productivo.

Global: Se entiende por aspectos integrales de una organización.

Guerra Fría: Se le denomina así al período del siglo 20 que mantenía el equilibrio entre las dos grandes potencias
del momento: Rusia y USA.

Hacker: Es el neologismo utilizado para referirse a un experto en varias o alguna rama técnica relacionada con
la informática: programación, redes de computadoras, sistemas operativos, hardware de red/voz, etc. Se suele
llamar hackeo y hackear a las obras propias de un hacker. El término "hacker" trasciende a los expertos relacionados
con la informática, para también referirse a cualquier profesional que está en la cúspide de la excelencia en su
profesión, ya que en la descripción más pura, un hacker es aquella persona a quien le apasiona el conocimiento,
descubrir o aprender nuevas cosas y entender el funcionamiento de éstas.

Hacking: Es la acción de “hackear”.

Imagen corporativa: concepto, impresión o grado de aceptación en la sociedad, o en el público de una empresa por
su comportamiento comercial, con sus empleados, y con sus actividades.

Impacto: Impresión o efecto intenso producido en un entidad u organización por una acción, suceso o siniestro.

Intimidación: Es el acto de hacer que los otros hagan lo que uno quiere a través del miedo.

Inversión: Cantidad de capital que se emplea en negocios o en la adquisición de bienes de distinto tipo con el objeto
de obtener beneficios.

Liderazgo: Es el proceso por medio del que intentamos influir en la conducta de los demás, para orientarlos hacia
una meta u objetivo determinado.

Mafiocracia: Según los analistas, la "Mafiocracia" es un sistema político-social que está establecido en Rusia desde
1990 y sus rasgos principales son:

● Personas comprometidas con organizaciones criminales que se vinculan con los más elevados niveles de
conducción de la economía nacional.

● Funcionarios gubernamentales corruptos que son utilizados como instrumentos de las organizaciones
criminales.

● Ausencia de instituciones y procedimientos democráticos fuertes (Parlamento, gobierno local, prensa,

partidos políticos, iglesia, sindicatos).

● Parálisis del sistema jurídico ruso.

● Supresión de los mecanismos de libre mercado.

● Control de los medios de comunicación social.

En noviembre de 1996, Alejandro Solzhenitsin sostuvo que el sistema político ruso no tenía semejanza alguna con la
democracia y estaba muy lejos de iniciar la reforma económica. Los objetivos que se había propuesto la perestroika,
en realidad fueron alcanzados por la Mafiocracia, pero a su manera. Así logró:

● Aumentar la eficacia del sistema económico utilizando mecanismos de libre mercado.

● Adecuar el sistema político conforme el nuevo orden mundial, las tecnologías de comunicación y la educación
pública.

● Resolver el déficit presupuestario (20 millones de burócratas y un gran sistema de defensa).

● Reemplazar viejos funcionarios, por jóvenes comunistas.

Mercado: ámbito que comprende a los consumidores y productores, que por lo general, tienen influencia sobre la
formación de precios de los bienes de producción y/o comercio.

Modus operandi: Expresión empleada fundamentalmente en criminalística para hacer referencia al modo
característico de actuar de un delincuente. También criminalística, se puede interpretar como el análisis de los
esquemas intelectuales, estrategias y diversas formas utilizadas comúnmente en la comisión en secuestros, robos y
por la delincuencia organizada.

Mutando: Cambio producido en accionar o comportamiento.

Negocio: Operación o transacción comercial con la que se espera obtener un beneficio.

Oficina central: Instalación de telecomunicaciones en la que se reciben y envían llamadas telefónicas. Estación de
conmutación para el tráfico de llamadas telefónicas.

Pérdida: daño o menoscabo que sufre una cosa, (empresa, personas, etc.).

Perestroika: Proceso en la URSS que terminó con la caída del muro de Berlín.

Pishing: Es un término utilizado en informática con el cual se denomina el uso de un tipo de ingeniería social,
caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta, como puede ser una contraseña o
información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria. El estafador, mejor conocido
como phisher se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial
electrónica, por lo común un correo electrónico o algún sistema de mensajería instantánea.

Prevención: Toma de precauciones para evitar un daño. Preparación y disposición que se hace anticipadamente para
evitar un riesgo o ejecutar una cosa.

Productividad: Capacidad o grado de producción de una industria, explotación agraria o de cualquier tipo, por
unidad de trabajo.

Protección: Conjunto de actuaciones tendientes a evitar o reducir la probabilidad e intensidad de un riesgo con
respecto a un sujeto, persona, bien material, función, etc.

Rentabilidad: Capacidad de rentar o producir beneficios, cualidad de rentables.

Seguridad Privada: Es una práctica racional de medidas activas y pasivas que por propia iniciativa toman
losparticulares con el fin de delimitar o neutralizar las amenazas que pesan individualmente sobre ellos.

Seguridad Ciudadana: Práctica racional cuya misión es la fraternidad, la buena voluntad y la colaboración que
acompaña el espíritu solidario de los ciudadanos integrantes de una comunidad.

Seguridad Corporativa: lisa y llanamente, es la protección de las personas, los bienes, activos e imagen de una
organización con o sin fines de lucro.

Seguridad Empresarial: Sinónimo de Seguridad corporativa.

Seguridad Física: organización de elementos tangibles, diseñados con el objeto de detectar, resistir y disuadir los
posibles ataques y comprende a los medios activos, pasivos y humanos.

Seguridad Integrada: práctica incorporada a los métodos, los sistemas, el personal, la información, los bienes y
otros componentes institucionales, que buscan prevenir y solucionar los conflictos.

Seguridad Integral: función de un método (conocimiento más experiencia) con la actitud tanto del protector como
la del protegido, de percibir, prevenir proteger y preservar, generando un ambiente de orden, tranquilidad y paz en
aspectos humanos, legales, sociales, económicos y técnicos. Se integran cuerpo, emoción, mente y espíritu, tanto de
quien recibe como de quien entrega la protección.

Seguridad Metis: Enfatiza la creatividad, la prudencia, la astucia, el secreto, el sigilo y sus usos aplicados a
problemas concretos de la seguridad.

Seguridad Patrimonial: Sinónimo de Seguridad corporativa.

Simbiosis: Existencia simultánea y asociada de dos o más organismos que viven y se desarrollan en las mismas
condiciones, reaccionando a menudo unos sobre otros, transformándose o adquiriendo propiedades nuevas.

Temor: Sospecha que pueda suceder una cosa desfavorable o perjudicial.

Transnacional: Que abarca más de una nación.

Utilidad: Provecho o beneficio que se saca de una cosa.