ENSAYO

La calidad se ha convertido en los últimos años en un arma estratégica en el

mercado global onces hay que innovar, y para poder competir en este entorno
cambiante, las empresas tienen que trabajar esencialmente en dos direcciones:
adaptar y cambiar los productos que ofrecen, es decir, hacer innovación en los
productos, y adaptar y cambiar las formas en que se producen y comercializan, o
sea, lo que se conoce como innovación en los procesos.

Para conseguir que la calidad se convierta en una nueva forma de vida en la

organización, se requiere llevar a cabo un proceso de mejoramiento. Este proceso
es un compromiso progresivo y continuo. Implica una nueva forma de pensar en
todas las actividades, desde aquéllas que se realizan en un departamento operativo,
hasta las que caracterizan el manejo de oficina del líder, director general.

La implementación de la gestión de procesos busca el crecimiento continuo de las

organizaciones y a su vez ser más organizadas y competitivas en un mercado que
cada día está innovando y generando más retos empresariales.

Los procesos son la columna vertebral de toda organización y su implementación y

ejecución marcan el rumbo al éxito de toda organización, dado a que por medio de
la implementación y ejecución podemos estructurar a la organización

En este mundo tan globalizado las organizaciones deben está a la altura de los
cambios que a diario se dan. Y la gestión de procesos es una herramienta que ayuda
que las empresas sean cada día eficientes y eficaces para lograr sus objetivos y
crecimiento a nivel organizacional.

Uno de los objetivos claros de la gestión de procesos es optimizar y mejorar el

desempeño de las áreas de las organizaciones; en dicho proceso debemos
modelar, diseñar, organizar, estructurar, documentar y optimizar el mejoramiento
continuo y el cumplimiento del plan estratégico de la documentación de los
procesos.
Para alcanzar niveles productivos en las organizaciones y ser competitivos
eficientes y eficaces las organizaciones deben ser disciplinada a la hora de dicha
implantación y tener claro que personas con la experiencia y conocimientos en la
estructuración y levantamiento de la información para hacer de los procesos lo más
entendibles y ejercitación de dichos procesos

Últimamente la gestión de procesos ha ganado interés aumentado su uso por

muchas organizaciones que buscan la gestión de la calidad o la calidad total. La
Gestión enfocada en los procesos se basa en la identificación y gestión sistemática
de los procesos desarrollados en las empresas y las interacciones entre proceso y
proceso. La gestión de procesos modela los sistemas como un conjunto de proceso
interrelacionados por vínculos causa-efecto y el objetivo final es que cada uno de
los procesos se desarrollen de forma coordinada, eficiente y satisfaciendo a todas
las partes interesadas

El mayor éxito radica en poseer estándares de calidad altos tanto para sus
productos como para los empleados, y entender que la calidad es una filosofía que
se debe aplicar en toda la organización, afín a de alcanzar el mejoramiento.

El enfoque basado en procesos consigue alcanzar los resultados que se desean

obtener de forma más eficiente. Esto es así porque las actividades, que están
agrupadas entre sí, deben permitir la transformación de unas entradas en salidas.
Esa transformación debe aportar valor y además, se debe ejercer un control sobre
ese conjunto de actividades para garantizar su correcta ejecución. Es necesario
diseñar un plan de trabajo con miras a la optimización de procesos, identificando
aquello que no existe y se debe crear y aquello que ya existe y se debe mejorar.
Las buenas prácticas deberán trasladarse a otras áreas para ser implementadas
como modelo de trabajo a seguir.
 Bibliografía

 https://www.datadec.es/blog/factura-electronica-y-digitalizacion-certificada/la-
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 https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6332/GESTI%D3N%
20POR%20PROCESOS%20Y%20MEJORA%20CONTINUA,%20PUNTOS%2
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sessionid=A59573A39BE0FD2B3058E58E74AB8C37?sequence=1
 https://www.gestiopolis.com/gestion-y-mejora-de-procesos-en-las-
organizaciones/
 http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas
-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdf
 https://sena.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?cours
e_id=_466251_1&content_id=_22261097_1&mode=reset

Bladimir Peñaranda Jimenez