DEFINICIONES OPERACIONALES – COMPETENCIAS ANTAMINA

COMUNICACIÓN

Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma clara y oportuna
la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales,
y para mantener canales de comunicación abiertos y redes de contacto que abarquen
los diferentes niveles de la organización.

Así mismo tiene que ver con la efectividad de la coordinación de acciones y su capacidad
para hacer pedidos, ofertas y promesas. Y tener conversaciones efectivas.

ADPATIBILIDAD

Capacidad para adaptarse a situaciones, dificultades y cambios en el entorno,

modificando su conducta, gestionando sus emociones para adecuarse mejor . Respeta y
valora posturas distintas, adaptando su propio enfoque y pensamiento en caso sea
necesario.

COMPROMISO

Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones

comprometido por completo en el logro de los objetivos de la organización. Apoyar e
instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de los objetivos
comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del
negocio. Controlar la puesta en marcha de las acciones acordadas. Cumplir con sus
compromisos, tanto personales como profesionales.

CONECTIVIDAD

La conectividad es la capacidad de identificarse y conectarse con alguien y compartir sus

sentimientos, emociones. La empatía es una habilidad que se refiere a la capacidad de
comprender a los demás e inferir con acierto sus pensamientos, sus estados de ánimo,
sus motivaciones y, en general, las razones que explican sus decisiones y formas de
actuar.

COLABORACIÓN

Capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo para
alcanzar una meta común del área. Incluso está dispuesto a trabajar con otras
áreas para alcanzar objetivos de la empresa.
INTEGRIDAD

Es la capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante.

Incluye comunicar las intencionesm ideas y sentimientos abierta y directamente, y estar
dispuetso a actuar com honestidad incluso en negociaciones difíciles con agentes
externos. Las acciones son congruentes con lo que se dice. Queda fuera de este concepto
cualquier manifestación de “doble discurso” , como “haz lo que digo pero no lo que
hago”.

RESPONSABILIDAD

Capacidad para encontrar satisfacción personal en el trabajo que se realiza y en la

obtención de buenos resultados, demostrando preocupación por las tareas que son
parte de los objetivos personales, del equipo, del área y la organización. Utilizando con
responsabilidad los recursos (tiempo de trabajo, herramientas, infraestructura
,etc.).